高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽對提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的啟示與思考

●王 莎

引言

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新，要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平。教育部在關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知中明確指出，努力將高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提升到新水平。全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽始終以推動輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，提升大學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量為目的，取得了顯著效果。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、科技及社會思想發(fā)展迅速，導(dǎo)致00 后大學(xué)生思維認(rèn)知、行為習(xí)慣與以往大學(xué)生具有明顯差異，且已占據(jù)了在校大學(xué)生的“半壁江山”，輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升迫在眉睫。職業(yè)技能大賽啟示了如何應(yīng)對變化，更加快速有效地通過組織培訓(xùn)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽組賽特點(diǎn)與規(guī)律

自2012 年5 月份，“第一屆全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競賽”決賽在山東大學(xué)舉辦成功之后，雖經(jīng)過全國高校輔導(dǎo)員“職業(yè)能力大賽”“素質(zhì)能力大賽”“職業(yè)技能大賽”等更名情況，并從2018 年起，由每年組織一屆改為每兩年組織一屆，但其核心內(nèi)容、組織方式、方法流程等都在保持穩(wěn)定的情況下與時(shí)俱進(jìn)，一直在為提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力做著巨大努力。

（一）組賽內(nèi)容圍繞核心能力恒定不變

大賽組賽伊始，設(shè)置了基礎(chǔ)知識測試、微博寫作、自我介紹與展示、主題班會、談心談話、案例分析、班情熟知、主題演講等內(nèi)容，對應(yīng)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，基本涵蓋了輔導(dǎo)員九項(xiàng)職業(yè)功能中大部分內(nèi)容，考核了數(shù)十項(xiàng)能力要求的主要條件，從內(nèi)容角度上起到了以點(diǎn)帶面作用和全面考核的基本目的。如果下一步，能夠?qū)⒋筚惍?dāng)年或前一自然年輔導(dǎo)員課題、項(xiàng)目研究情況和學(xué)術(shù)成果，最近一屆畢業(yè)生就業(yè)率情況，量化評分，加入決賽成績，大賽就基本涵蓋了所有職業(yè)功能內(nèi)容，對推動輔導(dǎo)員全面提升職業(yè)能力有著更為有利的效果。

（二）組賽流程按照分片分級層層篩選

組賽總體流程前期區(qū)分初選（初賽）、復(fù)賽和決賽三個階段，初選（初賽）由各省自主推薦、選拔（或?qū)W校初賽），復(fù)賽在全國范圍內(nèi)區(qū)分六個賽區(qū)遴選，決賽全國統(tǒng)一組織。從2018年起采取省（區(qū)、市）、全國二級賽制，這一舉措一方面減輕了主辦和承辦單位組賽壓力，但更大的意義在于在參與人員范圍上起到了以點(diǎn)帶面作用，盡可能讓更多的人參與到活動中來，發(fā)揮了以賽促學(xué)、以賽促建的效果。目前來看，各省在初賽前，大部分大學(xué)都會提前組織培訓(xùn)和考核，以確定參加省賽的人選，無形中加大了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培訓(xùn)力度，大面積推動了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升。

（三）組賽方法嚴(yán)遵時(shí)代特點(diǎn)積極創(chuàng)新

大賽采用理論測試和實(shí)踐考核相結(jié)合、預(yù)作準(zhǔn)備和臨場發(fā)揮相結(jié)合、語言文字表達(dá)能力和組織管理能力考核相結(jié)合、分析能力和演講能力相結(jié)合、擇優(yōu)參賽與代表觀摩相結(jié)合等方法組織，既考查了輔導(dǎo)員的知識積淀，又考查了應(yīng)變能力；既考查了分析問題能力，又考查了解決問題能力；既考查了掌握班情的責(zé)任心，又考查了服務(wù)學(xué)生的執(zhí)行力。其組賽方法靈活而全面，將輔導(dǎo)員的職業(yè)能力水平清晰地予以展示。為確保各地輔導(dǎo)員都有機(jī)會積累參賽經(jīng)驗(yàn)，增加大賽的輻射性和關(guān)注度，第七屆以前如無通過復(fù)賽晉級全國決賽的選手，則由初賽中排名第一的選手額外補(bǔ)充晉級全國決賽，第八屆之后則各省直接遴選人員參加決賽，確保了覆蓋面，并有效提升了各省參加大賽的積極性。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)要求與趨勢

2014 年3 月份，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的印發(fā)，將2005 年提出的輔導(dǎo)員職業(yè)化大幅向前推進(jìn)，2017年10 月份，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的修訂施行，貫徹落實(shí)了全國高校思想政治工作會議精神，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)的方向更加明確。這兩份文件，引導(dǎo)了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方向和趨勢。

（一）輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的導(dǎo)向更加鮮明

高校輔導(dǎo)員社會認(rèn)同感與其培養(yǎng)學(xué)生的作用價(jià)值不相匹配，部分輔導(dǎo)員的職業(yè)能力現(xiàn)狀與當(dāng)前職業(yè)要求也存在一定差距，職稱評聘政策與職業(yè)目標(biāo)的追求還存在相左之處，輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗比例過大，隊(duì)伍缺乏一定的穩(wěn)定性，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的最大障礙。教育部門積極探索規(guī)律，通過確立職業(yè)名稱、明確職業(yè)定義、劃分職業(yè)等級、闡述能力特征等方式，特別是對輔導(dǎo)員培訓(xùn)的期限、師資及場地設(shè)備等作出了明確要求，為提升輔導(dǎo)員職業(yè)地位和社會認(rèn)同感、培養(yǎng)輔導(dǎo)員綜合職業(yè)能力、明確職業(yè)發(fā)展方向夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的規(guī)章基礎(chǔ)。各地高校也在積極推動輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專項(xiàng)研究和相關(guān)政策的落地，著力實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員“工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發(fā)展有空間”的局面。

（二）輔導(dǎo)員職業(yè)要求的設(shè)計(jì)更加系統(tǒng)

針對輔導(dǎo)員對高校學(xué)生成長成才有不可替代作用的實(shí)際，從職業(yè)守責(zé)角度，對愛國守法、敬業(yè)愛生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表五個方面進(jìn)行了詳細(xì)的說明，也從學(xué)生角度明確了思想政治方面的培養(yǎng)方向和目標(biāo)，都是輔導(dǎo)員需要恪守和把握的具體要求。為確保輔導(dǎo)員知識理論體系更加完善，具備教育學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的基本能力素質(zhì)，還從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、法律法規(guī)知識三個方面，列舉了理論和實(shí)務(wù)知識應(yīng)掌握的范圍。為確保學(xué)生工作質(zhì)量，在配備和選聘上，也做出了量和質(zhì)的具體要求，把住了入口關(guān)和晉升關(guān)，并鼓勵新入職教師參與輔導(dǎo)員工作，旨在強(qiáng)化輔導(dǎo)員力量。這些規(guī)定，使得輔導(dǎo)員職業(yè)要求設(shè)計(jì)更具系統(tǒng)性和規(guī)范性。

（三）輔導(dǎo)員職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)更加清晰

在2014 年以前，并沒有一個正式的高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，這也是社會上認(rèn)為的輔導(dǎo)員誰也能干的突出因素，也是輔導(dǎo)員干工作沒有遵循和參考，難以得到社會認(rèn)可、難以提高能力的重要原因。這兩份文件，明確了輔導(dǎo)員工作的邊界，把輔導(dǎo)員的主要工作從全面繁雜的工作中抽離，更有利用提高輔導(dǎo)員的主業(yè)水平。將輔導(dǎo)員職業(yè)能力區(qū)分為思想政治教育、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等九項(xiàng)職業(yè)功能，并根據(jù)職業(yè)等級細(xì)致劃分出17 項(xiàng)至30 項(xiàng)不等的具體工作內(nèi)容和數(shù)十項(xiàng)相應(yīng)的能力要求、相關(guān)理論和知識要求，推進(jìn)了輔導(dǎo)員“專業(yè)化建設(shè)、職業(yè)化發(fā)展”進(jìn)程。

三、職業(yè)技能大賽對輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)的啟示

大賽對提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力起到了以賽促訓(xùn)、以點(diǎn)帶面作用，通過八屆大賽的組織與實(shí)施，也對賽場以外的輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)有著極其重要的啟示。

（一）聚合區(qū)域資源，積極強(qiáng)化培訓(xùn)力度

為提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，活動采取的并非培訓(xùn)形式，而是層層大賽的形式，其效果是顯而易見的。一方面，有效地引起了各級教育部門對此項(xiàng)活動的重視，強(qiáng)化了賽前準(zhǔn)備的主動性，推動了師資力量的投入；另一方面，激發(fā)了輔導(dǎo)員的參與積極性，強(qiáng)化了對職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的全面認(rèn)識，提高了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效率。但僅僅達(dá)到這兩個目標(biāo)并不是大賽的最終目的，帶來的是推動輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升走向規(guī)范的啟示。一是落實(shí)培訓(xùn)時(shí)限。規(guī)定的基本培訓(xùn)時(shí)限要求并不高，除入職培訓(xùn)外，都是每年4 天。輔導(dǎo)員隊(duì)伍體量雖大，但按期按時(shí)科學(xué)組訓(xùn)，定對輔導(dǎo)員把握努力方向、解除工作疑惑、提升職業(yè)能力產(chǎn)生巨大作用。二是落實(shí)培訓(xùn)師資。一方面是預(yù)算足夠的培訓(xùn)資金，另一方面，需注重選拔素養(yǎng)高、能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的高級輔導(dǎo)員作為培訓(xùn)主力，以牽引培訓(xùn)效果。三是搭建培訓(xùn)平臺。除了基本培訓(xùn)時(shí)限外，應(yīng)采取多種形式搭建平臺，加大培訓(xùn)力度。比如，利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)網(wǎng)站，輔導(dǎo)員可以隨時(shí)查閱相關(guān)學(xué)習(xí)資料、提出個人工作疑惑或者集中參加培訓(xùn)網(wǎng)課等等；或者專門設(shè)置房間作為輔導(dǎo)員交流中心，不定期地對特定階段的輔導(dǎo)員組織專題內(nèi)容交流、學(xué)術(shù)研究與解惑答疑等等，都是加大培訓(xùn)力度的有效方法。

（二）著眼體系建設(shè)，合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容

大賽內(nèi)容在設(shè)置上針對性非常強(qiáng)，技能考查上未能覆蓋輔導(dǎo)員九項(xiàng)職業(yè)功能的，在理論考查方面有所補(bǔ)足，其目的是顯而易見的。一方面，考慮了九項(xiàng)職業(yè)功能對輔導(dǎo)員完成日常工作來看，都是非常重要的，有所偏頗必會影響教育學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量和效果，樹立了全面提升職業(yè)能力的導(dǎo)向。另一方面，大比重突出了實(shí)務(wù)技能和語言、文字表達(dá)能力，意在引導(dǎo)輔導(dǎo)員提升解決實(shí)際問題、扎實(shí)服務(wù)學(xué)生的實(shí)踐水平，導(dǎo)向鮮明、合理。其內(nèi)容的設(shè)置為各級組織輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)帶來了全面發(fā)展的啟示。一是職業(yè)知識要廣而深?；A(chǔ)知識涉及的9 個學(xué)科、專業(yè)知識涉及的18 項(xiàng)理論體系、法律法規(guī)涉及的十余個法文，都應(yīng)該讓輔導(dǎo)員了解其精髓要義，掌握使用頻次較高的知識要點(diǎn)，夯實(shí)工作的理論基礎(chǔ)。二是職業(yè)技能要巧而活。輔導(dǎo)員工作重點(diǎn)在實(shí)務(wù)方面，需要切實(shí)具備解決學(xué)生工作實(shí)際問題的技能水平。而這些技能不是死板的、教條的，培訓(xùn)內(nèi)容在設(shè)置上既需要明確其邊界，又不能限制其技巧性和靈活性，在考核上，應(yīng)著重考慮其實(shí)際效果。三是職業(yè)研究要詳而實(shí)。輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)課題和項(xiàng)目研究具有必要性和重要性，也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化職業(yè)化的必然路徑。培訓(xùn)應(yīng)將研究作為一項(xiàng)內(nèi)容加以介紹詳細(xì)介紹、扎實(shí)傳授，讓輔導(dǎo)員在研究的過程中，少走彎路，早出成果，為輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作提供一線指導(dǎo)和參考。

（三）綜合師資考量，積極研究培訓(xùn)方法

大賽采取層層篩選方式組織，既選出了優(yōu)秀輔導(dǎo)員，又將影響力做到了最大限度的擴(kuò)大，以賽促訓(xùn)的真實(shí)目的和實(shí)際效果是顯而易見的。一方面，中國高校約有3000 余所，基數(shù)很大，既要通過大賽帶動所有高校提高輔導(dǎo)員培訓(xùn)力度，又要選拔尖子給全體輔導(dǎo)員樹好榜樣、立起標(biāo)桿，實(shí)踐得出，其在宏觀組賽方法上是科學(xué)合理、經(jīng)的起檢驗(yàn)的。另一方面，在組賽具體操作方法上，理論技能結(jié)合、模擬真實(shí)相映、語言文字交錯、班情案例同考，多法并舉，剔除了紙上談兵、檢驗(yàn)了綜合素質(zhì)。這些既有宏觀又有微觀的方法，帶來的是對培訓(xùn)高效集中資源、方法靈活多樣的啟示。一是樹立層級培訓(xùn)觀念。完全依托高校自身，容易造成師資浪費(fèi)和效果欠佳的結(jié)果。結(jié)合高校眾多實(shí)際，建立省負(fù)責(zé)高級輔導(dǎo)員培訓(xùn)、市負(fù)責(zé)中級輔導(dǎo)員培訓(xùn)、校負(fù)責(zé)初級輔導(dǎo)員培訓(xùn)樣式的三級培訓(xùn)體系，既能聚合師資力量，又能提高培訓(xùn)水平。二是樹立技能為主理念。輔導(dǎo)員作為基層干部和思政教師，解決實(shí)際問題能力是首要的。培訓(xùn)方法上，參照大賽方法多采取技能展示的形式，講座式教學(xué)應(yīng)適量，不能自始至終，難以引起參訓(xùn)人員的共鳴。三是樹立實(shí)踐檢驗(yàn)理念。這是職業(yè)能力的落腳點(diǎn)和目的，培訓(xùn)可以靈活地實(shí)施實(shí)踐指導(dǎo)課程，比如對典型性問題、傾向性問題，實(shí)時(shí)跟蹤指導(dǎo)、分析評判、講解教授，達(dá)到提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的最終目的。