新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理工作探索

□ 文| 王 柯

伴隨經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，群眾對我國的醫(yī)療衛(wèi)生服務提出了更高的要求。醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民的健康。工業(yè)化、人口老齡化給我國的醫(yī)藥衛(wèi)生工作帶來的新的挑戰(zhàn)，作為醫(yī)療衛(wèi)生體系重要組成部分的公立醫(yī)院，人力資源是醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力。為提升醫(yī)院的醫(yī)療科研水平，必須在新醫(yī)改形勢下強化人力資源管理，提高競爭力，為醫(yī)院的未來發(fā)展提供強有力的人力資源保障。

公立醫(yī)院人力資源管理工作現(xiàn)狀分析

對人力資源管理工作重視程度不足

新的市場經(jīng)濟體制下，人力資源管理工作與傳統(tǒng)的人事工作有著較大的區(qū)別，人力資源管理是將員工視為醫(yī)院發(fā)展的重要資源。但在部分公立醫(yī)院的工作開展中并未正確認識到其中的不同，對人力資源管理也未給予足夠的重視。在日常的管理工作中，醫(yī)院對此重視程度不夠，認為人力資源工作只是招聘和崗位分配，嚴重影響了人力資源工作的效率。另外在部分醫(yī)院內(nèi)從事人力資源工作的人員并非專業(yè)人士，多是調(diào)配醫(yī)院內(nèi)具有多年工作經(jīng)驗的員工或是其他行政管理崗員工，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)化的專業(yè)知識，導致醫(yī)院內(nèi)的人力資源管理水平無法得到有效提升。

人力資源管理系統(tǒng)不夠健全

公立醫(yī)院的現(xiàn)代化人力資源管理系統(tǒng)建設起步較晚，在新醫(yī)改對現(xiàn)代醫(yī)院管理制度提出新的要求后，才開始逐步開展具體工作。由于時間短及認識上的不足，部分公立醫(yī)院的人力資源管理系統(tǒng)尚不夠健全，具體表現(xiàn)為缺乏公平、科學的薪酬績效制度，人才培養(yǎng)體系不健全，薪酬體系僵化等問題，從而無法充分調(diào)動醫(yī)院內(nèi)部員工的工作積極性，也在一定程度造成了醫(yī)院內(nèi)的人才流失。

公立醫(yī)院人力資源管理水平提升對策

轉(zhuǎn)變觀念重視人力資源管理工作

人才是未來企事業(yè)單位競爭的核心要素，首先公立醫(yī)院應在思想上轉(zhuǎn)變觀念，加強宣傳促使醫(yī)院上下從管理層到人力資源部門到各科室均充分認識到人力資源管理工作的重要性，摒棄傳統(tǒng)的人事管理觀念，樹立以人為本的現(xiàn)代化人力資源管理概念。其次在人力資源工作的具體開展中應加大對人才工作的資金支持力度，引入科學的管理辦法并定期安排醫(yī)院內(nèi)的人資工作者外出參加專業(yè)培訓，從而提升相關(guān)工作人員的能力水平。

制定有效的人力資源配置規(guī)劃方案

人力資源配置規(guī)劃是人力資源工作開展的指導性內(nèi)容，是依據(jù)醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境的變化，設計職務編制、人員配置、人員需求、人員供給等內(nèi)容。在制定人力資源配置規(guī)劃方案時，要充分考慮當前的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方針和醫(yī)療人才市場現(xiàn)狀，依據(jù)人盡其才、人崗匹配的原則進行人才發(fā)展規(guī)劃。

首先應依據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需求對所需崗位進行整理和科學規(guī)劃，并明確各崗位的職責及任職要求，在此基礎上拓展招聘渠道并開展有針對性的招聘工作，一方面提高招聘效率，另一方面可保證引進人才與崗位的匹配度。

其次鑒于公立醫(yī)院在用人上一般沿用事業(yè)單位的指令性用人體制，內(nèi)部人才流動體制較僵化，無法充分發(fā)揮人才的主觀能動性，因此應在醫(yī)院內(nèi)部積極推進包括輪崗以及競聘上崗在內(nèi)的人才管理機制，拓寬骨干人員選拔和任用通道，也有利于醫(yī)院內(nèi)優(yōu)秀人才脫穎而出，同時還可增強全體干部的上進心和危機感，從而最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。

構(gòu)建完善的人力資源管理系統(tǒng)

人力資源管理系統(tǒng)是一項復雜的工作，是一項涵蓋選人—育人—用人—留人在內(nèi)的綜合性系統(tǒng)，為更好地發(fā)揮現(xiàn)代人力資源的作用，公立醫(yī)院在開展人力資源工作時首先應建立一套科學的選人和用人體系，明確崗位責任，充分挖掘員工的工作特性，為員工提供公平的晉升空間，正確指導醫(yī)院內(nèi)員工按照醫(yī)院發(fā)展的需求前進。其次是在育人上，要重視員工培訓。醫(yī)院工作屬于智力密集型工作，且醫(yī)療技術(shù)日新月異，為提升醫(yī)院醫(yī)療水平，應加強對員工的培訓，積極參與國內(nèi)外行業(yè)峰會，保證先進醫(yī)療技術(shù)的及時引進與使用。最后要完善醫(yī)院內(nèi)的人才保障機制，充分發(fā)揮薪酬績效體系的激勵作用。在公立醫(yī)院中應堅持按勞分配的原則，將公平公正的理念融入到薪酬績效體系中去。在制定合理的貨幣薪酬制度的基礎上還要重視非貨幣型薪酬的激勵作用，加強醫(yī)院文化建設，堅持人本管理，增強員工對于醫(yī)院的心理認同感和歸屬感，使員工能更愉快地參與到工作中去，讓人才進得來，留得住。通過以上環(huán)節(jié)的努力，最終構(gòu)建一套完善的人力資源管理系統(tǒng)。

結(jié)束語

新醫(yī)改形勢下，各公立醫(yī)院在推進人力資源管理工作中應堅持以人為本，從人力資源六大模塊著手，構(gòu)建一套涵蓋科學人力資源規(guī)劃、合理招聘與配置、培訓與開發(fā)、完善的薪酬福利機制、良好的績效管理等在內(nèi)的人力資源系統(tǒng)，從而提升公立醫(yī)院的人力資源管理效率以及醫(yī)院整體的醫(yī)療水平及服務能力，最終實現(xiàn)醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展。