信息時(shí)代下醫(yī)院政工管理系統(tǒng)建設(shè)探討

■ 詹 武

（安徽蕪湖皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院）

引 言

在現(xiàn)代醫(yī)院的政工體系管理過(guò)程中，是將醫(yī)院的整體管理都融入到思想政治的管理協(xié)作工作當(dāng)中，也是在醫(yī)院工作過(guò)程中將其融合到最高標(biāo)準(zhǔn)的管理系統(tǒng)。醫(yī)院管理過(guò)程中擁有完善的思想政治管理體系將能夠使醫(yī)院進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展，在我國(guó)多數(shù)的醫(yī)院政工管理系統(tǒng)中可以發(fā)現(xiàn)守舊的管理方式已經(jīng)無(wú)法跟上現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展步伐，無(wú)論是在實(shí)施工作內(nèi)容當(dāng)中，還是在進(jìn)行思政引導(dǎo)的形式當(dāng)中都已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展，尤其是在當(dāng)代信息化時(shí)代背景下，各個(gè)行業(yè)之間都形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，所以在信息化時(shí)代中革新思想政治工作系統(tǒng)迫在眉睫，也正是因?yàn)檫@樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)才能夠不斷促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院積極發(fā)展。

1 當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院政工系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀

（1）雖然我國(guó)現(xiàn)在大型醫(yī)院的政工系統(tǒng)都在不斷努力完善更新建設(shè)當(dāng)中，同時(shí)也取得了良好的效果，但是就現(xiàn)代醫(yī)院的整體發(fā)展而言，與現(xiàn)代化的社會(huì)還是存在著一定的差異，與國(guó)外一些大型醫(yī)院相比，我國(guó)的醫(yī)院政工管理系統(tǒng)還是存在有一些數(shù)據(jù)的差異，追溯根源，其實(shí)我國(guó)的醫(yī)院政工管理系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)盡快地進(jìn)行管理系統(tǒng)以及管理內(nèi)容的改變，使守舊的管理模式無(wú)法緊跟時(shí)代潮流，在這樣的基礎(chǔ)上就無(wú)法更加高效地烘托出政工系統(tǒng)的作用，無(wú)法進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。

（2）從細(xì)節(jié)發(fā)展?fàn)顟B(tài)上來(lái)看，我國(guó)多數(shù)醫(yī)院在進(jìn)行政工管理時(shí)依舊欠缺系統(tǒng)的完善性，所以無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化地將醫(yī)院的管理系統(tǒng)落到實(shí)處，并且管理人員缺乏嚴(yán)格的履行條例，所以無(wú)法高效審核某些合作制度，在日常管理過(guò)程中經(jīng)常存在敷衍或抽象的管理現(xiàn)象，并且管理人員在進(jìn)行工作時(shí)只將重心放在表面，沒(méi)有將工作的責(zé)任落到實(shí)處，不僅僅極大地降低了工作的積極性，而且醫(yī)院的工作質(zhì)量也大大下降。另外現(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)建立了一些政工管理系統(tǒng)的規(guī)范規(guī)則，但是實(shí)際上實(shí)用性并不大，多數(shù)是一些懲罰案例，并且鼓勵(lì)機(jī)制并不到位，大大降低員工積極性的同時(shí)，也阻礙了醫(yī)院政工管理系統(tǒng)的革新和改善。

2 醫(yī)院政工系統(tǒng)管理方面存在的問(wèn)題

（1）隨著現(xiàn)代化建設(shè)的步伐逐漸加快，我國(guó)多數(shù)醫(yī)院傳統(tǒng)守舊的政工管理系統(tǒng)無(wú)法跟上現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展需求，所以醫(yī)院需要及時(shí)針對(duì)經(jīng)營(yíng)模式以及政工管理系統(tǒng)進(jìn)行改革，并且在新時(shí)代下結(jié)合新信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代政工系統(tǒng)的革新。早期醫(yī)院的主要服務(wù)是為了公共群體和社會(huì)，但是在近代以來(lái)，改革開(kāi)放之后，醫(yī)院不斷在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體制中作出貢獻(xiàn)，所以醫(yī)院的管理以及經(jīng)營(yíng)模式也隨之發(fā)生了巨大的變化，不再是單單地為社會(huì)提供服務(wù)。在時(shí)代不斷發(fā)展的同時(shí)，知識(shí)永遠(yuǎn)都在更新，過(guò)去傳統(tǒng)的觀念與現(xiàn)代生活無(wú)法適應(yīng)傳統(tǒng)的管理模式，也使得醫(yī)院的政工管理系統(tǒng)越來(lái)越落后，多數(shù)醫(yī)院以治病救人為主，所以并不重視醫(yī)院的管理體系，但是這樣的管理規(guī)模使得醫(yī)院的發(fā)展無(wú)法跟上現(xiàn)代化的發(fā)展步伐，不僅僅在治病救人時(shí)會(huì)產(chǎn)生很大的阻礙，經(jīng)常還會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)數(shù)據(jù)的一些紕漏而產(chǎn)生不可彌補(bǔ)的醫(yī)療事故。

（2）現(xiàn)在醫(yī)院在創(chuàng)建政工管理體系時(shí)，還應(yīng)該及時(shí)發(fā)揮出管理人員的主觀能動(dòng)性，只有將醫(yī)院管理人員的主動(dòng)積極性提高，才能保障工作人員在工作過(guò)程中為醫(yī)院的患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。想要在工作過(guò)程中不斷促進(jìn)工作人員提升工作效益，就應(yīng)該以工作人員的專業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，多制造一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)增強(qiáng)管理人員的世界觀和價(jià)值觀，一個(gè)合適的人生觀來(lái)幫助工作人員調(diào)整服務(wù)心態(tài)，在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，不再是單單各個(gè)企業(yè)單位之間的角逐，更是人與人或國(guó)家與國(guó)家之間的角逐，隨著現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境的不斷變化，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，管理人員的心態(tài)雖然發(fā)生了變化，但是依舊有部分人以謀求自身利益為基礎(chǔ)，并不以救人治病為良好的心態(tài)，所以這樣的服務(wù)質(zhì)量大大影響了醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展。

（3）醫(yī)院在管理過(guò)程中缺少嚴(yán)格的責(zé)任，無(wú)法將明確的獎(jiǎng)懲制度落實(shí)，使得醫(yī)院在創(chuàng)建管理體系時(shí)無(wú)法突出人與人之間的責(zé)任感和團(tuán)結(jié)性，更甚者可能會(huì)導(dǎo)致工作人員的價(jià)值觀產(chǎn)生偏激現(xiàn)象。在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)各大醫(yī)院的政工管理系統(tǒng)雖然在不懈努力地進(jìn)行著創(chuàng)新，但是由于沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，還是會(huì)使得工作人員產(chǎn)生懶惰消極的心態(tài)，無(wú)法產(chǎn)生工作熱情，工作人員在沒(méi)有合理科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度下工作全憑責(zé)任心，但是長(zhǎng)時(shí)間在這樣的制度下工作會(huì)使員工產(chǎn)生消極懈怠的心理，使得工作人員在文化管理以及思想政治方面都產(chǎn)生拖沓的現(xiàn)象，所以醫(yī)院想要增強(qiáng)政工系統(tǒng)的建設(shè)，必須及時(shí)結(jié)合新時(shí)代新信息數(shù)據(jù)需求，設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，保證每個(gè)人都能夠有積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作，從而進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

3 在信息時(shí)代創(chuàng)建合理的政工管理體系

3.1 不斷增強(qiáng)完善醫(yī)院管理體系

在醫(yī)院不斷改革的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)院管理體系的創(chuàng)建，不斷完善政工系統(tǒng)的各個(gè)部門，從醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展角度出發(fā)，腳踏實(shí)地結(jié)合現(xiàn)代化管理制度以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)，從而保證在完善的系統(tǒng)創(chuàng)建基礎(chǔ)上帶動(dòng)醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)建設(shè)。與此同時(shí)，現(xiàn)在醫(yī)院想要建設(shè)完善的政工管理系統(tǒng)就應(yīng)該在管理過(guò)程中要不斷規(guī)范醫(yī)院的文化管理，以及思想政治管理，甚至是人事管理都應(yīng)該及時(shí)融合到政工系統(tǒng)當(dāng)中，只有在統(tǒng)一的管理體系當(dāng)中才能夠?qū)⑺械娜蝿?wù)高效落實(shí)。在進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院改革和發(fā)展的同時(shí)，增強(qiáng)監(jiān)督管理體系的力度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作制度，從而保證醫(yī)院的公平公正發(fā)展。

3.2 落實(shí)責(zé)任制度

醫(yī)院在創(chuàng)建政工管理體系的同時(shí)，不僅僅要跟上現(xiàn)代化建設(shè)，還應(yīng)該要建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)嚴(yán)格的責(zé)任制度，在日常工作管理過(guò)程中及時(shí)創(chuàng)建科學(xué)合理并且高效的責(zé)任管理系統(tǒng)在日常工作當(dāng)中的責(zé)任非常重要，無(wú)論出現(xiàn)任何問(wèn)題都應(yīng)該做到能夠追究到負(fù)責(zé)人。在把每個(gè)人的責(zé)任落到實(shí)處的同時(shí)，充分發(fā)揮監(jiān)管體系的作用，在進(jìn)一步完善健全政工管理系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，促進(jìn)醫(yī)院工作人員的工作效率，同時(shí)在新形勢(shì)新數(shù)據(jù)環(huán)境之下也能夠提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.3 增強(qiáng)醫(yī)院政工系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，使得我國(guó)的科技技術(shù)也產(chǎn)生了巨大的變革，科技技術(shù)不斷進(jìn)步融合到了各行各業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，尤其是對(duì)醫(yī)院的建設(shè)更是給出了舉足輕重的作用。在現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論醫(yī)院以怎樣的經(jīng)營(yíng)模式都開(kāi)始逐漸朝著現(xiàn)代化發(fā)展，這樣的變革是現(xiàn)代化科技信息背景下的必然趨勢(shì)，但是革新的方法在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中，決定性作用也非常強(qiáng)，所以醫(yī)院應(yīng)當(dāng)竭盡全力去創(chuàng)造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在文化建設(shè)的氛圍當(dāng)中，以信息化背景為基礎(chǔ)，設(shè)立多種機(jī)制和培訓(xùn)方式來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建，從而保證工作人員能夠在主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上緊隨時(shí)代步伐，結(jié)合信息化大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新政工管理體系，從而為醫(yī)院的管理工作貢獻(xiàn)出更加強(qiáng)大的力量。

4 結(jié) 語(yǔ)

總而言之，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)水平的不斷提升，使得各行各業(yè)都朝著信息化趨勢(shì)進(jìn)步，醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)同樣也融合了現(xiàn)代信息化技術(shù)不斷更新。與此同時(shí)，醫(yī)院的政工管理系統(tǒng)也離不開(kāi)現(xiàn)代化的信息技術(shù)改革與建設(shè)，在不斷創(chuàng)新的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，以腳踏實(shí)地為基礎(chǔ)建設(shè)信息化醫(yī)院，改革政工系統(tǒng)體系。在不斷完善政工體系建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，結(jié)合新時(shí)代的需求進(jìn)一步幫助員工建立工作積極性，以嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度來(lái)推進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，以數(shù)據(jù)化的方式高效處理醫(yī)院的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)變化，近一步促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)久健康發(fā)展。