“五化一快”在工程項(xiàng)目中的實(shí)施運(yùn)營

□ 許煜韡

黨的十九大吹響了“全力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”的號(hào)角，提出要把高質(zhì)量發(fā)展作為我國當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期抓發(fā)展的根本要求。而項(xiàng)目管理是價(jià)值創(chuàng)造之源，是利潤(rùn)收益之源，是企業(yè)運(yùn)營的基石。為全面提高項(xiàng)目管理和成本控制水平，應(yīng)當(dāng)考慮從“制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、精細(xì)化”等五個(gè)維度入手，使得項(xiàng)目成本得到快速反應(yīng)，即項(xiàng)目管理的“五化一快”。圍繞以“五化”為基礎(chǔ)、“一快”為中心，重點(diǎn)解決當(dāng)前項(xiàng)目管理中普遍存在的抓手缺失、精細(xì)化不到位、虧損項(xiàng)目時(shí)現(xiàn)、分包管理薄弱、安全基礎(chǔ)不穩(wěn)等5個(gè)方面的不足，從管理理念、信息化成果、制度化建設(shè)、工程評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、項(xiàng)目協(xié)同等5個(gè)方面，全面夯實(shí)安全發(fā)展根基、強(qiáng)化標(biāo)后預(yù)算管理、建立工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化信息化管控、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)。

一、“五化一快”活動(dòng)實(shí)施

1.完善項(xiàng)目制度化建設(shè)

制度化建設(shè)是“五化一快”的基礎(chǔ)，根據(jù)項(xiàng)目部工程實(shí)際情況，組織專人對(duì)各部門現(xiàn)行制度進(jìn)行推敲、細(xì)化，制定切實(shí)可行、適合該項(xiàng)目部本部門的規(guī)章制度。在前期宣貫階段及中期執(zhí)行階段，可以通過召開集中會(huì)議，要求全體員工重新學(xué)習(xí)項(xiàng)目部及部門管理制度；對(duì)可以進(jìn)一步細(xì)化的制度進(jìn)行討論修改；對(duì)目前留有管理空白的部分，可以擬寫新的制度用于補(bǔ)充。通過對(duì)相關(guān)制度的補(bǔ)充和完善，使得項(xiàng)目部在日常生產(chǎn)過程中每項(xiàng)工作的實(shí)行都能夠“有例可鑒、有法可依”。同時(shí)，明確要求所有員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度做到“執(zhí)行無借口”。制度化建設(shè)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，通過科學(xué)合理的規(guī)章制度來規(guī)范和約束管理者的行為，提高管理效率，防范管理隨意性，從根本上為“五化一快”的順利推行做好保障。

2.建立項(xiàng)目規(guī)范化體系

對(duì)于項(xiàng)目部來說，項(xiàng)目規(guī)范化和制度化就像是兩根筷子，兩者是相輔相成，相互依托的關(guān)系，不能分開而論。項(xiàng)目規(guī)范需要有一套完整的流程才能得到順利、有效的執(zhí)行，項(xiàng)目規(guī)范體系的制定也需要以制度為基礎(chǔ)。正是因?yàn)閮烧叩奶厥怅P(guān)系，在項(xiàng)目規(guī)范化管理過程中，要以相應(yīng)管理制度為依托，對(duì)項(xiàng)目部各部門所涉及到的所有工作流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化和完善。同時(shí)在執(zhí)行過程中，對(duì)管理制度進(jìn)行可行性檢驗(yàn)，真正地做到項(xiàng)目部辦事有章法、有標(biāo)準(zhǔn)、按程序、走流程，形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，使之成為項(xiàng)目生產(chǎn)過程、行為標(biāo)準(zhǔn)、決策流程等各種管理行為的運(yùn)作準(zhǔn)則，可以確保管理行為規(guī)范有序和協(xié)作高效。

3.設(shè)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化流程

設(shè)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化流程是為了解決實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問題，如崗位職責(zé)不清、工作標(biāo)準(zhǔn)不明、部門間協(xié)調(diào)不順暢；部門內(nèi)部執(zhí)行不力、效率低下；績(jī)效考核只能憑主觀判斷，缺乏數(shù)據(jù)支撐。只有通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，建立控制流程，精準(zhǔn)計(jì)算員工工作量，才能解決以上管理問題，保證項(xiàng)目健康持續(xù)發(fā)展。而設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化流程的總體目標(biāo)是做到職責(zé)到崗、流程到崗、考核到崗，需要達(dá)到以下4點(diǎn)要求：凡有崗位必有工作、凡有工作必有流程、凡有流程必有標(biāo)準(zhǔn)、凡有標(biāo)準(zhǔn)必有考核。項(xiàng)目部要設(shè)定好完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程，必須成立標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要積極參與，并負(fù)責(zé)督促、檢查分管部門的標(biāo)準(zhǔn)化工作；實(shí)施小組負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的建立及日常維護(hù)；各部門負(fù)責(zé)編制流程，并派專員定期與實(shí)施小組對(duì)接。通過對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的梳理，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部的核心業(yè)務(wù)流程，突出抓好核心重點(diǎn)，起到以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的作用，為項(xiàng)目健康發(fā)展提供政治保障、資金安全和廉潔管控。

4.開展項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營

精細(xì)化是一種理念、一種文化。精細(xì)化運(yùn)營就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職，強(qiáng)調(diào)管理的精益求精。項(xiàng)目管理的精細(xì)化就是通過對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、責(zé)任不斷細(xì)化分解和層層落實(shí)，讓管理要求貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，通過對(duì)項(xiàng)目成本的精準(zhǔn)把控，深挖項(xiàng)目贏利點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利的最大化。精細(xì)化運(yùn)營要靠項(xiàng)目部每名員工自發(fā)、自愿地按精細(xì)化管理要求去做好本職工作。如果所有人工作都能夠精益求精，一絲不茍，那么總的效果就是項(xiàng)目部管理由口頭、書面的約束直接轉(zhuǎn)化為成本的節(jié)約、經(jīng)濟(jì)效益的提升。

5.提升項(xiàng)目信息化管理

信息化是標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化及精細(xì)化間的銜接，信息化管理是“五化一快”的脈絡(luò)和精髓。建設(shè)項(xiàng)目管理信息化是指在建設(shè)項(xiàng)目管理涉及的各方主體及各個(gè)階段廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、開發(fā)信息資源，以促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目管理水平不斷提高。由于信息技術(shù)的滲透性強(qiáng)、發(fā)展快，以及項(xiàng)目建設(shè)自身的復(fù)雜性，項(xiàng)目信息化管理的內(nèi)涵極為豐富，并處于不斷的發(fā)展變化之中，項(xiàng)目信息化管理具有信息收集自動(dòng)化、信息存儲(chǔ)電子化、信息交換網(wǎng)絡(luò)化、信息檢索工具化及信息利用科學(xué)化等特征。以信息集成系統(tǒng)為平臺(tái)，將信息化貫穿到項(xiàng)目實(shí)施、施工數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)臺(tái)賬、安全管理等工作中。信息化技術(shù)在項(xiàng)目管理中的開發(fā)和應(yīng)用，包括在建設(shè)項(xiàng)目決策階段的開發(fā)管理、實(shí)施階段的項(xiàng)目管理和使用階段的設(shè)施管理中開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)。提升項(xiàng)目信息化管理不僅意味著利用信息設(shè)備替代手工方式的信息處理作業(yè)，更重要的是提高建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，以達(dá)到工程項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。

6.項(xiàng)目成本快速反應(yīng)

項(xiàng)目成本管理快速反應(yīng)是以項(xiàng)目部為會(huì)計(jì)主體，按一定標(biāo)準(zhǔn)將短時(shí)期內(nèi)消耗的全部資源分配到受益對(duì)象，以最快的速度反應(yīng)生產(chǎn)成果和實(shí)際發(fā)生成本，提高管理者對(duì)項(xiàng)目成本的關(guān)注度，力求實(shí)現(xiàn)施工成本的全面、全員、全過程控制。提升成本反應(yīng)速度，首先，要提高項(xiàng)目標(biāo)后預(yù)算執(zhí)行力。加強(qiáng)標(biāo)后預(yù)算管理，要求工程開工后一個(gè)月內(nèi)完成標(biāo)后預(yù)算的編制，確保企業(yè)所有項(xiàng)目標(biāo)后預(yù)算全覆蓋。其次，要進(jìn)一步細(xì)化和認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制考核，通過考核反應(yīng)標(biāo)后預(yù)算水平，增強(qiáng)成本控制意識(shí)，提高項(xiàng)目管控能力。項(xiàng)目部每月定期向公司財(cái)務(wù)部上報(bào)月度成本消耗情況。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算、信息反饋和成本預(yù)警等工作，與項(xiàng)目部之間建立月度成本反饋機(jī)制，定期反饋項(xiàng)目成本實(shí)際消耗與預(yù)算之間的差異，并及時(shí)提醒項(xiàng)目部進(jìn)行糾偏，控制項(xiàng)目成本。項(xiàng)目成本快速反應(yīng)是“五化”工作的直接反應(yīng)，也是檢驗(yàn)項(xiàng)目部管理能力和執(zhí)行能力的一塊“試金石”。

二、“五化一快”實(shí)施中存在的難點(diǎn)及解決措施

1.“五化”推行難

“五化”推行難，人們受思維定式影響，比較難接受新的標(biāo)準(zhǔn)和制度，員工對(duì)此項(xiàng)工作不理解、不認(rèn)可、不接受，認(rèn)為不搞“五化”建設(shè)項(xiàng)目照樣發(fā)展、內(nèi)部工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)；還有人認(rèn)為，現(xiàn)在人手少、工作量大，既要完成本職工作，又要兼顧標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，這是額外增加負(fù)擔(dān)，甚至出現(xiàn)抵觸情緒，從而導(dǎo)致“五化一快”推行緩慢。

對(duì)此，首先企業(yè)需要加強(qiáng)宣傳力度，讓員工明白推進(jìn)“五化一快”建設(shè)能使公司資源得到有效配置和最佳利用，從內(nèi)到外達(dá)到信息共享、過程監(jiān)管、智能分析、自我完善的效果，從而大幅度提升辦公效率。其次，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭積極參與，定期召開推進(jìn)工作專題會(huì)議，以點(diǎn)帶面，在實(shí)現(xiàn)公司正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，把全體員工的注意力轉(zhuǎn)移到備豫不虞和創(chuàng)新發(fā)展上來。

2.項(xiàng)目成本反應(yīng)速度控制難

工程項(xiàng)目部很多工程單價(jià)屬于臨時(shí)單價(jià)，這就使得成本的計(jì)算十分困難，每日成本計(jì)算前要進(jìn)行三方比對(duì)，導(dǎo)致當(dāng)日成本的反饋速度大大降低。鑒于項(xiàng)目成本反應(yīng)速度的重要性，項(xiàng)目部需要成立由工程、財(cái)務(wù)和合同預(yù)算等部門負(fù)責(zé)人共同組成的成本辦公室，修訂《項(xiàng)目部成本管理辦法》，盡量減少工程單價(jià)的浮動(dòng)，同時(shí)每周召開成本分析會(huì)，對(duì)下周成本控制計(jì)劃進(jìn)行布置和調(diào)整。

三、結(jié)語

項(xiàng)目管理是價(jià)值創(chuàng)造之源，是利潤(rùn)收益之源，是企業(yè)運(yùn)營的基石?！拔寤豢臁边\(yùn)用創(chuàng)新性的管理理念切實(shí)提升工作效率，以達(dá)到利潤(rùn)、運(yùn)營的“雙把控”。這不僅是為項(xiàng)目管理提升活力、增加動(dòng)力的“必殺技”，更是牽引整套管理模式不斷邁上新臺(tái)階的“鋪路石”。提升項(xiàng)目管理水平永無止境、任重道遠(yuǎn)，需要不斷地完善。“五化一快”的發(fā)展方向和理想目標(biāo)是建成智能化、系統(tǒng)化的管理體系，持續(xù)開創(chuàng)項(xiàng)目管理新局面。