基于縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新研究

文| 王全春

公共圖書(shū)館的主要作用就是傳遞知識(shí)。目前，縣級(jí)公共圖書(shū)館的作用越來(lái)越明顯，并且其發(fā)展取得了較大的突破，相比較于以往的公共圖書(shū)館而言，目前縣級(jí)公共圖書(shū)館在管理、服務(wù)以及設(shè)施方面都取得了較大的進(jìn)步，極大地促進(jìn)了我國(guó)圖書(shū)館發(fā)展進(jìn)步。但是，縣級(jí)公共圖書(shū)館的管理也存在許多不足的地方，其中人力資源管理問(wèn)題便是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。對(duì)此，本文主要針對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理中問(wèn)題對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新進(jìn)行討論。

縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理中存在的問(wèn)題

人員管理混亂

目前，從縣級(jí)公共圖書(shū)館的人力資源管理情況來(lái)看，圖書(shū)館人員管理混亂的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在縣級(jí)公共圖書(shū)館的人員數(shù)量較少，往往出現(xiàn)一人身兼數(shù)職的情況，而且人員的分工并不明確，這使得崗位責(zé)任存在交叉部分，以及灰色部分。在這樣的情況下，一旦縣級(jí)公共圖書(shū)館出現(xiàn)問(wèn)題，則很難對(duì)相應(yīng)的人員進(jìn)行問(wèn)責(zé)，相應(yīng)的崗位責(zé)任不能夠具體到個(gè)人身上，從而導(dǎo)致人力資源管理混亂。

圖書(shū)館人員綜合水平較低

在以往的縣級(jí)公共圖書(shū)館建設(shè)中，對(duì)于圖書(shū)館任職人員的要求相對(duì)較低，這主要是因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)公共圖書(shū)館的需求較低導(dǎo)致，使得縣級(jí)公共圖書(shū)館人員的綜合技能水平較低，尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)這一問(wèn)題更加突出。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，社會(huì)對(duì)公共圖書(shū)館的需求不斷增加，尤其是在信息時(shí)代背景下，對(duì)公共圖書(shū)館的管理工作要求越來(lái)越高。主要表現(xiàn)在：信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，促進(jìn)了縣級(jí)公共圖書(shū)館現(xiàn)代化管理水平的提升，但是相應(yīng)的對(duì)圖書(shū)館人員的技能要求提高，要求相關(guān)的人員不僅要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，而且還要熟悉和掌握計(jì)算機(jī)操作；隨著我國(guó)越來(lái)越重視知識(shí)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，相應(yīng)的專業(yè)技能知識(shí)范圍也不斷擴(kuò)大，人們?cè)诠矆D書(shū)館進(jìn)行資料查閱的頻率也逐漸增加，這更進(jìn)一步地對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)和技能要求增加。然而，現(xiàn)階段縣級(jí)公共圖書(shū)館人員知識(shí)和技能水平較低，不能夠滿足當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展的需求，使得圖書(shū)館的管理工作效率較低，而且也影響了圖書(shū)資源的利用效率和圖書(shū)館的權(quán)威性。此外，還有的圖書(shū)館人員責(zé)任意識(shí)較弱，缺乏相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任，且素質(zhì)較低?？h級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)是一個(gè)人才聚集的地方，而導(dǎo)致這些問(wèn)題的主要原因是縣級(jí)公共圖書(shū)館的工資待遇較低，使得人員的工作積極性不高，缺乏職業(yè)歸屬感，留不住人才，人才嚴(yán)重匱乏。

缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制

在縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理工作中，還存在著獎(jiǎng)懲機(jī)制缺失的問(wèn)題，使得圖書(shū)館人員認(rèn)為工作的好壞對(duì)實(shí)際并沒(méi)有太大的影響，在實(shí)際工作中積極性并不高，這不僅使得圖書(shū)館工作的效率大大降低，而且使得縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的模式越來(lái)越落后，最后逐漸被社會(huì)所淘汰。

縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新的意義

新時(shí)期，國(guó)家越來(lái)越重視知識(shí)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，縣級(jí)公共圖書(shū)館作為知識(shí)傳遞和傳播的重要場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化要求，不斷創(chuàng)新人力資源管理模式，發(fā)揮人力資源管理作用，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。具體而言，縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新的意義，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大爆炸的時(shí)代背景下，人們對(duì)公共圖書(shū)館的需求不斷增加，相應(yīng)的縣級(jí)公共圖書(shū)館的人流量也越來(lái)越多，而縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，保證了縣級(jí)公共圖書(shū)館人員的整體秩序，使得圖書(shū)館的工作更加合理有序的進(jìn)行。任何一個(gè)縣級(jí)中，縣級(jí)公共圖書(shū)館都占有著重要的地位，能夠?yàn)槿藗兲峁┲R(shí)服務(wù)，起到知識(shí)傳遞和傳播的作用。如果縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理不足，不僅影響縣級(jí)公共圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量，而且也會(huì)對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館的社會(huì)意義和社會(huì)評(píng)價(jià)產(chǎn)生一定的影響，使得公共圖書(shū)館的名譽(yù)和權(quán)威性受損?？梢?jiàn)，在這樣的情況下，縣級(jí)公共圖書(shū)館進(jìn)行人力資源管理模式的創(chuàng)新尤其必要。從性質(zhì)上看，縣級(jí)公共圖書(shū)館屬于行政事業(yè)單位的范疇，縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，不僅是其自身發(fā)展的需求，同時(shí)也是社會(huì)發(fā)展對(duì)其進(jìn)行管理創(chuàng)新的需求。

縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理創(chuàng)新的策略

明確崗位分工和崗位設(shè)計(jì)

新時(shí)期，縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，首先要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，將圖書(shū)館人員看作是一個(gè)整體，并將這一個(gè)整體進(jìn)行明確的分工，通過(guò)小組形式成立相應(yīng)的崗位部門(mén)，明確崗位部門(mén)的工作責(zé)任，包括書(shū)刊管理、業(yè)務(wù)管理、環(huán)境管理等多方面的內(nèi)容，確?？h級(jí)公共圖書(shū)館各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。同時(shí)，縣級(jí)公共圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)層要注重人力資源管理工作的開(kāi)展，在明確各個(gè)部門(mén)分工之后，應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，并制定相應(yīng)的管理制度，一旦在工作中發(fā)現(xiàn)矛盾和糾紛，可以具體落實(shí)責(zé)任到個(gè)人身上，以此糾正和改進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館的各項(xiàng)管理工作，促進(jìn)圖書(shū)館管理水平的提升。

加強(qiáng)培訓(xùn)，提升人員綜合素質(zhì)

要想有效提升縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理水平，首先要注重培訓(xùn)工作的開(kāi)展，以此不斷提升圖書(shū)館工作人員的綜合素質(zhì)水平。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)注重以人為本的人力資源管理理念，做好人力資源的開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)工作，因?yàn)榭h級(jí)公共圖書(shū)館的發(fā)展必定離不開(kāi)高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍。要結(jié)合圖書(shū)館管理工作的特點(diǎn)和具體細(xì)節(jié)，加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的組織學(xué)習(xí)，提高圖書(shū)館人員從業(yè)的門(mén)檻，并在人員招聘之后做好相應(yīng)的崗位培訓(xùn)工作，在實(shí)際的培訓(xùn)工作中也要加強(qiáng)人員的交流學(xué)習(xí)，以此不斷提高圖書(shū)館人的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)水平。此外，縣級(jí)公共圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)落實(shí)各項(xiàng)管理制度，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，激發(fā)圖書(shū)管理工作人員的工作積極性，從而不斷提升圖書(shū)館工作的效率。

加強(qiáng)績(jī)效考核管理，落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制

績(jī)效考核管理是人力資源管理工作中重要的組成部分。對(duì)此，縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，還需要注重加強(qiáng)績(jī)效考核管理，并落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分發(fā)揮績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制的作用，激發(fā)圖書(shū)館工作人員的工作積極性和工作熱情，使圖書(shū)館工作人員能夠更好地參與到圖書(shū)館管理工作中。同時(shí)，考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是對(duì)圖書(shū)館工作人員工作的一種肯定，可以有效增強(qiáng)工作人員的歸屬感，增強(qiáng)圖書(shū)館隊(duì)伍的凝聚力。

注重人文科技的融合

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，還需要注重人文科技的融合，具體就是要不斷改進(jìn)其工作方法，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理工作，并且在實(shí)際的工作中，注重人本的工作精神，以此不斷提升圖書(shū)館工作的服務(wù)質(zhì)量。

首先，要加強(qiáng)圖書(shū)館人員信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)，以此培養(yǎng)出更高層次的復(fù)合型服務(wù)人才，從而提升圖書(shū)館人員的整體素質(zhì)水平。

其次，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)和知識(shí)管理系統(tǒng)，提升圖書(shū)館信息處理水平，提升知識(shí)創(chuàng)新的能力，最大程度地發(fā)揮圖書(shū)館知識(shí)貢獻(xiàn)和知識(shí)傳遞的作用，從而體現(xiàn)出公共圖書(shū)館以人為本的服務(wù)特征，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，縣級(jí)公共圖書(shū)館人力資源管理的創(chuàng)新，要轉(zhuǎn)變以往的管理觀念，注重人力資源管理的有效開(kāi)展，通過(guò)加強(qiáng)圖書(shū)館管理人員和工作人員的培訓(xùn)，完善人力資源管理制度，落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)圖書(shū)館工作人員的工作積極性，并且有效融入信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，以此不斷提升人力資源管理的效率，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)縣級(jí)公共圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。