企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制研究

文| 朱衛(wèi)斌

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中人力資源是最為重要的資源，加強(qiáng)人力資源管理，做好績(jī)效考核工作，采取恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，既有利于提升員工的工作積極性和榮譽(yù)感，同時(shí)又有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是目前企業(yè)在開展績(jī)效考核的過(guò)程中相關(guān)的指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，員工對(duì)績(jī)效考核缺乏正確的認(rèn)知，相關(guān)的激勵(lì)方式比較單一，未充分和員工的需求結(jié)合起來(lái)等等，這些均不利于企業(yè)日常管理工作的開展。加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制探究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)加強(qiáng)績(jī)效考核與激勵(lì)的重要意義

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好績(jī)效考核與激勵(lì)工作，一方面可以結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工采取有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)進(jìn)行考核監(jiān)督，規(guī)范他們的行為，進(jìn)而提高他們的工作績(jī)效，推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

另一方面，企業(yè)在日常各項(xiàng)工作開展過(guò)程中既需要保證過(guò)程，同時(shí)又注重結(jié)果，這樣才能確保各類資源有效利用并實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，所以企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中可以通過(guò)績(jī)效考核和激勵(lì)手段，進(jìn)一步提升員工的工作責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)他們自覺為組織奉獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也為組織目標(biāo)的達(dá)成提供了強(qiáng)大的人力支持，從而不斷夯實(shí)組織發(fā)展基礎(chǔ)，全面提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核工作還可以進(jìn)一步優(yōu)化管理，增強(qiáng)管理力度，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效達(dá)成，提高整體管理效率和質(zhì)量。

當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效考核方面存在的不足分析

目前大部分企業(yè)都建立了相關(guān)的績(jī)效考核機(jī)制，也認(rèn)識(shí)到開展績(jī)效考核的科學(xué)意義，但是還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：

1.績(jī)效考核機(jī)制尚不健全。目前企業(yè)雖然開展了相關(guān)的績(jī)效考核工作，也建立了相關(guān)的績(jī)效考核制度，但是總體上看整體考核制度尚不健全，沒有充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及階段性發(fā)展重點(diǎn)來(lái)針對(duì)性建立相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)方式等等，導(dǎo)致在績(jī)效考核過(guò)程中存在難以衡量、難以操作等問題，不利于發(fā)揮績(jī)效考核應(yīng)有的作用。

2.相關(guān)的制度宣貫不到位，激勵(lì)機(jī)制單一。一方面企業(yè)在開展績(jī)效考核的過(guò)程中沒有全面進(jìn)行理念和制度的宣貫，甚至直接照搬照抄企業(yè)組織的績(jī)效考核方案來(lái)進(jìn)行實(shí)施，沒有結(jié)合員工的需求和成長(zhǎng)發(fā)展需要等發(fā)揮他們的積極性和主動(dòng)性參與績(jī)效管理全過(guò)程，導(dǎo)致員工不認(rèn)同，存在抵觸心理等。另一方面企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核主要是為了保證其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，忽視了員工的成長(zhǎng)，過(guò)于注重罰，忽視了激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等方面的形式比較單一，不利于提升員工的工作熱情和激發(fā)他們的潛能。此外有的企業(yè)甚至往往是為了考核而考核，過(guò)于關(guān)注考核結(jié)果而忽視了考核結(jié)果的應(yīng)用，導(dǎo)致難以發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的具體措施

1.結(jié)合自身實(shí)際發(fā)揮全員力量構(gòu)建完善的績(jī)效管理機(jī)制。企業(yè)要首先從管理層開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的管理理念和管理模式，同時(shí)充分利用面對(duì)面溝通、調(diào)研訪談以及制度培訓(xùn)等方式鼓勵(lì)全員積極參與到企業(yè)績(jī)效考核制度的建立方面，充分體現(xiàn)和戰(zhàn)略的協(xié)同性、與員工需求的關(guān)聯(lián)性，以此為基礎(chǔ)結(jié)合相關(guān)的要求建立適合企業(yè)自身的全員認(rèn)同的現(xiàn)代化績(jī)效管理與機(jī)制制度，確保嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行和管理。

2.探索多元性的激勵(lì)機(jī)制，并完善特色化薪酬管理體系。一方面要在激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)方面予以重視，堅(jiān)持獎(jiǎng)罰并重，在激勵(lì)模式的建立方面充分考慮員工的需求，并不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)等先進(jìn)的激勵(lì)管理舉措，改變單一的提高薪酬水平的激勵(lì)方式，可以通過(guò)物質(zhì)和精神激勵(lì)多元化清單選擇的方式，讓員工自主進(jìn)行選擇，從而激發(fā)他們的工作主動(dòng)性。另一方面要圍繞績(jī)效考核工作建立相配套的薪酬管理機(jī)制。要充分體現(xiàn)企業(yè)不同部門、不同崗位的特點(diǎn)，可以劃分技術(shù)層、管理層以及一線和非一線等形式，建立不同的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、周期等等，加強(qiáng)考核全過(guò)程的監(jiān)督，并將績(jī)效考核結(jié)果和薪酬相掛鉤，提高員工的個(gè)人績(jī)效以及整體部門績(jī)效。此外還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的反饋與應(yīng)用，在考核前、考核過(guò)程中和考核后都需要加強(qiáng)溝通交流，這樣可以更好地爭(zhēng)取員工的理解、支持和認(rèn)同。要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋，及時(shí)將員工自身的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行反饋和面談，從而更好地激勵(lì)他們成長(zhǎng)。要對(duì)考核結(jié)果和職稱、培訓(xùn)、薪酬以及崗位調(diào)動(dòng)等工作全面結(jié)合起來(lái)，從人力資源整體系統(tǒng)的角度來(lái)進(jìn)行全面應(yīng)用管理，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效管理的價(jià)值。

總之，在企業(yè)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制建立方面需要企業(yè)充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性，將企業(yè)組織目標(biāo)、員工需求以及企業(yè)的自身特色等結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)方式、激勵(lì)機(jī)制的建立，并根據(jù)實(shí)施情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，這樣才能切實(shí)提升組織績(jī)效，為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)有力發(fā)展提供保障。