新常態(tài)下我國(guó)三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式分析

戴洛特，徐艷蘭，盧龍泉

（1.浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商貿(mào)學(xué)院，浙江 紹興312000；2.臺(tái)灣中正大學(xué) 企業(yè)管理研究所，臺(tái)灣 嘉義62102；3.武漢大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北 武漢430072）

一、研究背景

創(chuàng)新作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的根本推動(dòng)力，在近代社會(huì)被廣泛推廣。放眼過(guò)去，人類(lèi)技術(shù)創(chuàng)新革命顛覆了工業(yè)產(chǎn)業(yè)的原有模式，由此涌現(xiàn)了大量的新興企業(yè)，其中不乏行業(yè)佼佼者。這些企業(yè)憑借技術(shù)創(chuàng)新，使世界經(jīng)貿(mào)一體化的大趨勢(shì)愈演愈烈，而網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展及云技術(shù)、人工智能等的出現(xiàn)，為商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)提供了肥沃土壤。十幾年間，出現(xiàn)了如臉書(shū)、百度、滴滴等依靠創(chuàng)新發(fā)家的企業(yè)，并使得一些傳統(tǒng)利益集團(tuán)被迫與其分割利益，以IBM為例，其因受到新興企業(yè)如騰訊、阿里等的競(jìng)爭(zhēng)影響割舍了原先占比較大的服務(wù)類(lèi)型。科學(xué)統(tǒng)計(jì)表明目前中國(guó)已是繼美國(guó)之后的第二大全球商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)國(guó)。由此催生了一個(gè)終極思考：傳統(tǒng)行業(yè)在與新興創(chuàng)新式企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中是否會(huì)屈服于商業(yè)模式創(chuàng)新引發(fā)的市場(chǎng)趨勢(shì)變革，而商業(yè)模式創(chuàng)新又是否是國(guó)內(nèi)創(chuàng)新發(fā)展的根本動(dòng)力？然而，對(duì)于抓住國(guó)際經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的一些商業(yè)模式創(chuàng)新行業(yè)，如P2P、共享網(wǎng)絡(luò)等，盡管重新劃分了原有商業(yè)模式下的利益版圖，但也引發(fā)了一些前所未有的社會(huì)問(wèn)題。例如搜索引擎暗藏虛假?gòu)V告、共享單車(chē)失去資本融資后迅速瓦解，甚至出現(xiàn)押金退還困難等現(xiàn)象。由此產(chǎn)生了新的思考點(diǎn)：中國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該如何以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為根本，在健康的市場(chǎng)環(huán)境下消除所引發(fā)的社會(huì)隱患。基于此，本文通過(guò)分析上述問(wèn)題涉及的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新三者之間的內(nèi)在聯(lián)系，建立三角閉環(huán)架構(gòu)，以期為解決以上問(wèn)題提供思路，并為中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展指明基于三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式的發(fā)展道路。

二、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的閉環(huán)三角架構(gòu)

毫無(wú)疑問(wèn)如今創(chuàng)新已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)的第一加油站。若將創(chuàng)新定義為生產(chǎn)領(lǐng)域的特殊行為，就不得不與某些特定的生產(chǎn)元素共同組合成新的生產(chǎn)行為架構(gòu)。一般認(rèn)為，人類(lèi)發(fā)展史是不斷創(chuàng)新的過(guò)程，其中包含理論創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn)，與民生相關(guān)的各領(lǐng)域迎來(lái)難得機(jī)遇，由此催生了一批為滿(mǎn)足社會(huì)需求而興起的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)。隨著創(chuàng)新企業(yè)的興起打破了原有的利益模式，一些傳統(tǒng)行業(yè)被逐漸替代，在利益碰撞中產(chǎn)生了一系列的社會(huì)問(wèn)題，促使原先制度不得不考慮具備新興商業(yè)模式參與的市場(chǎng)平衡及社會(huì)利益，激勵(lì)了原有制度的適應(yīng)性改革和調(diào)整［1]。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和制度改革創(chuàng)新三者之間閉環(huán)聯(lián)系：產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)，而商業(yè)模式創(chuàng)新又激勵(lì)著制度改革創(chuàng)新；在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新互動(dòng)時(shí)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境與市場(chǎng)關(guān)系的變化促進(jìn)了制度改革創(chuàng)新；與此同時(shí)，制度改革也在反向激勵(lì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。由此三者形成了閉環(huán)的三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式，圖1顯示了三者間的內(nèi)在邏輯關(guān)系。

圖1 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的三角結(jié)構(gòu)

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯

科技創(chuàng)新使社會(huì)由小農(nóng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)檩p重工業(yè)經(jīng)濟(jì)，并由此引發(fā)了以大眾需求滿(mǎn)足為目的的產(chǎn)業(yè)變革。與原先相比，一些新興行業(yè)實(shí)現(xiàn)了以較小的投入成本換取更多商業(yè)利益的目標(biāo)，同時(shí)也為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了生存土壤［2]?？梢哉f(shuō)，這個(gè)過(guò)程是產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新助推了商業(yè)模式創(chuàng)新的出現(xiàn)與發(fā)展，同時(shí)也表明世界范圍內(nèi)的商品經(jīng)濟(jì)已愈加成為帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力軍。以二戰(zhàn)后的美國(guó)為例，得益于當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境及大量的資本積累，美國(guó)依靠產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新逐漸擺脫了以農(nóng)業(yè)、手工業(yè)為主的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，在工業(yè)發(fā)展之路上一路高歌猛進(jìn)，迅速使其經(jīng)濟(jì)水平提升為世界范圍內(nèi)的龍頭位置［3]。但不可否認(rèn)的是，自此美國(guó)的服務(wù)業(yè)為經(jīng)濟(jì)提升所做出的貢獻(xiàn)占比超過(guò)五成，依托產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)逐漸興起，日益成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力，例如IBM、谷歌等行業(yè)龍頭企業(yè)就是商業(yè)模式創(chuàng)新的成功案例。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)依托到商業(yè)經(jīng)濟(jì)依托的嬗變過(guò)程如圖2所示。

圖2 工業(yè)經(jīng)濟(jì)依托到商業(yè)經(jīng)濟(jì)依托的嬗變過(guò)程

商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與市場(chǎng)環(huán)境等重要因素，市場(chǎng)潛力與商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)及社會(huì)利益息息相關(guān)。市場(chǎng)潛力越大，依靠商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)可發(fā)揮的空間就越大，但同時(shí)，商業(yè)模式的創(chuàng)新也與企業(yè)整合綜合資源與降低投入成本的能力息息相關(guān)。像微軟、亞馬遜、臉書(shū)等企業(yè)就是依靠商業(yè)模式創(chuàng)新，進(jìn)行全球性市場(chǎng)擴(kuò)展的成功案例。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是行業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)者，創(chuàng)造了核心技術(shù)及軟硬件的強(qiáng)大供給，改變了原先的生產(chǎn)關(guān)系及消費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益與社會(huì)利益的共贏［4]。以電商行業(yè)為例，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使了綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售由于擺脫了時(shí)空限制，大大減少了包括場(chǎng)地租金及人員雇傭等前期投入成本。因此從根本上說(shuō)，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力發(fā)揮了根本的推進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái)管理提供了核心軟硬件支持，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及為電商行業(yè)提供了消費(fèi)終端，即技術(shù)創(chuàng)新貫穿于整個(gè)電商行業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程中。因此產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的更新很可能引發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新的出現(xiàn)。

（二）商業(yè)模式創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯

商業(yè)模式創(chuàng)新顛覆了原先的生產(chǎn)消費(fèi)關(guān)系，促使各個(gè)層面的制度改革加以適應(yīng)（圖3）。其一是新興商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的對(duì)抗。學(xué)術(shù)界認(rèn)為，商業(yè)關(guān)系的特性決定了商業(yè)模式與制度是相互作用與牽制的關(guān)系，隨著商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的商業(yè)關(guān)系變革必然會(huì)與原先商業(yè)環(huán)境下已形成了的穩(wěn)定商業(yè)關(guān)系形成沖突對(duì)抗，在這個(gè)新興模式與既定模式競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，必然會(huì)顛覆原有的商業(yè)秩序，引發(fā)相應(yīng)制度制約的變革。其二是新興商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的協(xié)調(diào)。雖然新的商業(yè)模式在創(chuàng)新發(fā)展初期會(huì)與傳統(tǒng)商業(yè)模式處于對(duì)抗?fàn)顟B(tài)，但通常來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)商業(yè)模式下的利益主體擁有相對(duì)穩(wěn)定的資本來(lái)源，因此一部分新興商業(yè)模式需要通過(guò)與傳統(tǒng)商業(yè)模式互惠合作從而實(shí)現(xiàn)自身的壯大［5]。以外賣(mài)APP為例，實(shí)體餐飲業(yè)通過(guò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)分享打破了傳統(tǒng)的空間束縛，拓寬了消費(fèi)市場(chǎng)空間，而APP 平臺(tái)通過(guò)為客戶(hù)創(chuàng)造更多的送餐便利，也為自身吸引了更多使用者。在新興商業(yè)主體與傳統(tǒng)商業(yè)主體得到利益雙贏的過(guò)程中，需要制度改革創(chuàng)新的全程參與，不僅要厘清各利益方的主體責(zé)任，也要促進(jìn)雙方由對(duì)抗關(guān)系向合作關(guān)系的發(fā)展，以此鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新［6]。三是商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。一些商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力，單純依靠模式效仿起家，引發(fā)同行業(yè)企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。其中一些企業(yè)依靠資本吸引，通過(guò)壓價(jià)及補(bǔ)貼客戶(hù)等方式占據(jù)市場(chǎng)，引發(fā)行業(yè)市場(chǎng)的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響市場(chǎng)秩序，這就需要制度創(chuàng)新的跟進(jìn)，出臺(tái)相關(guān)規(guī)范及時(shí)遏制惡意競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)頭［7]。四是商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中的社會(huì)責(zé)任及道德責(zé)任。一些商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)以逐利為目的，忽視了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的安全建設(shè)，甚至不顧道德約束，產(chǎn)生諸如客戶(hù)隱私暴露及威脅客戶(hù)人身安全等事件。因此制度改革約束要因時(shí)而動(dòng)，完善相關(guān)規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管強(qiáng)度，避免危害大眾的事件發(fā)生。

圖3 商業(yè)模式創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的作用過(guò)程

（三）產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯

產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的作用過(guò)程如圖4所示，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新間接促成了商業(yè)關(guān)系的變化，對(duì)與傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系相適應(yīng)的制度體現(xiàn)為對(duì)抗關(guān)系，由此引發(fā)了制度改革創(chuàng)新，以期達(dá)到與新興商業(yè)模式下的商業(yè)關(guān)系的約束均衡［8]。因此產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新兩者間是相互作用關(guān)系，通過(guò)制度改革創(chuàng)新達(dá)到與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的匹配與和諧。首先，良好的制度改革創(chuàng)新可以為產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供動(dòng)力，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)包含前期學(xué)習(xí)、中期研發(fā)及后期反饋調(diào)整的長(zhǎng)期過(guò)程，各階段均需要良好的發(fā)展土壤以最大程度規(guī)避導(dǎo)致失敗的因素。其次，通過(guò)制定與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新各階段相適應(yīng)的科學(xué)規(guī)范，即為創(chuàng)新過(guò)程培育了健康的發(fā)展土壤，能充分激發(fā)創(chuàng)新活力［9]。在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的白熱化階段，制度的包容度至關(guān)重要?？茖W(xué)的約束強(qiáng)度既可以幫助穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)資源得到有效充分利用，也可以提升企業(yè)的生產(chǎn)積極性，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。但也應(yīng)看到，隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，與民生相關(guān)的虛假及欺詐信息頻頻出現(xiàn)，隱私信息暴露，嚴(yán)重威脅到了行業(yè)發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定。這就對(duì)制度的有效監(jiān)督提出了更嚴(yán)格的要求［10]。因此制度改革創(chuàng)新也要通過(guò)技術(shù)手段的實(shí)施，及時(shí)作用于產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的不良層面，從而才能保證行業(yè)市場(chǎng)及社會(huì)的健康平穩(wěn)。

圖4 產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與制度改革創(chuàng)新的作用過(guò)程

三、中國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀分析

經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展助力了中國(guó)商業(yè)模式走創(chuàng)新發(fā)展的道路，由此催生了一批受世界矚目的創(chuàng)新式發(fā)展企業(yè)。但產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度改革創(chuàng)新作為商業(yè)模式創(chuàng)新的兩大必備基礎(chǔ)，需要融入閉環(huán)式的三角創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，即通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度改革創(chuàng)新的三角式互動(dòng)，共同驅(qū)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)層次的提升。當(dāng)前我國(guó)處于實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的攻堅(jiān)時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)與商業(yè)模式變革的兩大壓力下，雖然國(guó)際及國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境為我國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新模仿造就了天然溫床，但產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度改革創(chuàng)新的滯延，嚴(yán)重拉低了整體創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的效率。

（一）國(guó)內(nèi)環(huán)境為商業(yè)模式創(chuàng)新模仿提供了天然溫床

近年來(lái)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)在得到空前發(fā)展的同時(shí)，一些企業(yè)如網(wǎng)商大牛亞馬遜、網(wǎng)約車(chē)優(yōu)步等通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)了一方天地，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的美企代表。而網(wǎng)絡(luò)共享降低了這種創(chuàng)新模式的效仿難度，短時(shí)間內(nèi)國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出了大量依靠效仿創(chuàng)新的商業(yè)模式而占據(jù)市場(chǎng)的企業(yè)。例如包括阿里巴巴和滴滴在內(nèi)的類(lèi)似創(chuàng)新式企業(yè)，如今也占據(jù)了行業(yè)內(nèi)的龍頭位置。這些依靠商業(yè)模式模仿的企業(yè)能長(zhǎng)久立足的原因有三：一是國(guó)內(nèi)環(huán)境為這種企業(yè)提供了天然溫床，擁有世界1/5人口的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力巨大，這對(duì)于依靠商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展空間很大。二是政府出于網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略，對(duì)力求打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入慎之又慎，如谷歌、臉書(shū)等。可以說(shuō)政策環(huán)境一定程度上消除了同類(lèi)型的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，為本土企業(yè)提供了有效庇護(hù)。三是依靠商業(yè)模式創(chuàng)新模仿的企業(yè)，在運(yùn)作過(guò)程中積累了大量本土化經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷優(yōu)化調(diào)整使得其運(yùn)作更貼合國(guó)內(nèi)文化及國(guó)民的生活方式。但不可否認(rèn)的是，由于這些企業(yè)的成功根基于對(duì)其他商業(yè)模式創(chuàng)新的模仿，因此其商業(yè)模式創(chuàng)新能力并不比國(guó)外企業(yè)強(qiáng)。另外，像百度、滴滴等龍頭企業(yè)的壟斷行為也造成了行業(yè)市場(chǎng)缺乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，反過(guò)來(lái)削弱了這些企業(yè)的創(chuàng)新能力。

（二）產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新匱乏

我國(guó)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的匱乏顯而易見(jiàn)，這成為商業(yè)模式創(chuàng)新的一大掣肘。重要行業(yè)的高新技術(shù)例如互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、集成芯片等均由國(guó)外企業(yè)壟斷，中國(guó)企業(yè)從軟硬件生產(chǎn)中獲得的利益微乎其微。因此國(guó)內(nèi)企業(yè)即便能效仿商業(yè)模式創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的匱乏仍然導(dǎo)致國(guó)家的創(chuàng)新發(fā)展處于較低水平。以交通行業(yè)為例，市場(chǎng)上的家用汽車(chē)大多為國(guó)外品牌，雖然近年來(lái)的國(guó)產(chǎn)品牌知名度逐漸打響，但發(fā)動(dòng)機(jī)等核心部件仍依賴(lài)國(guó)外進(jìn)口。而在手機(jī)行業(yè)中，華為、OPPO 等國(guó)產(chǎn)品牌如今雖已占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的半壁江山，但最關(guān)鍵的安卓運(yùn)行系統(tǒng)技術(shù)仍掌握在美國(guó)企業(yè)手中。盡管華為的海思麒麟芯片為國(guó)內(nèi)手機(jī)芯片市場(chǎng)填補(bǔ)了空缺，但其他手機(jī)品牌自主研發(fā)的態(tài)勢(shì)疲軟，更多的核心技術(shù)仍依靠進(jìn)口。再如小米手機(jī)，概念設(shè)計(jì)上雖然以蘋(píng)果手機(jī)為藍(lán)本進(jìn)行了相當(dāng)?shù)母牧迹放圃谝阅贻p人居多的中低端市場(chǎng)內(nèi)具備一定知名度，拋開(kāi)安卓系統(tǒng)不談，但包括屏幕在內(nèi)的手機(jī)硬件自始至終依賴(lài)進(jìn)口。自主技術(shù)的缺乏使得企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能在紛繁復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)及市場(chǎng)變化中占據(jù)先機(jī)。

（三）制度改革創(chuàng)新嚴(yán)重落后

制度改革創(chuàng)新是三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是根本保障。目前我國(guó)制度改革創(chuàng)新嚴(yán)重落后，主要體現(xiàn)在三方面。其一，政府的政策調(diào)整與新興商業(yè)模式不相適應(yīng)。以網(wǎng)約車(chē)為例，其作為新興的交通方式，為大眾出行提供了方便的選擇，同時(shí)也威脅到出租行業(yè)的利益。一些政府未能提前規(guī)劃，在網(wǎng)約車(chē)與出租行業(yè)的矛盾即將激化時(shí)才出臺(tái)相應(yīng)政策，制訂網(wǎng)約車(chē)的行業(yè)規(guī)范，在允許網(wǎng)約車(chē)生存的前提下平衡各方利益。由此可以看出政府和市場(chǎng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的適應(yīng)力不強(qiáng)。其二，市場(chǎng)規(guī)范難以對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)生有效制約。一些企業(yè)利用商業(yè)模式創(chuàng)新吸引了大量市場(chǎng)資本后，通過(guò)補(bǔ)貼客戶(hù)、惡意降價(jià)等手段迅速搶占市場(chǎng)，待占據(jù)一定的市場(chǎng)份額后再解除補(bǔ)貼并還原為正常價(jià)格，以此獲得行業(yè)內(nèi)的壟斷地位。曾經(jīng)的共享單車(chē)大戰(zhàn)就是利用這種方式搶占市場(chǎng)，由于惡意競(jìng)爭(zhēng)破壞了市場(chǎng)的健康穩(wěn)定，許多企業(yè)偏離了正確的經(jīng)營(yíng)方向，在同質(zhì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中折戟沉沙。其三，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督制度滯后。創(chuàng)新的商業(yè)模式雖然豐富了市場(chǎng)關(guān)系，但同時(shí)也具備很多安全風(fēng)險(xiǎn)，滋生出一些社會(huì)問(wèn)題。例如大量P2P網(wǎng)貸公司一時(shí)間銷(xiāo)聲匿跡，一些網(wǎng)商涉嫌龐氏騙局，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)傷害乘客等事件，都暴露出對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督嚴(yán)重缺失。商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)通常以迅雷不及掩耳之勢(shì)快速發(fā)展，若不提升固有政策制度的反應(yīng)能力和速度加以有效監(jiān)督，難免對(duì)社會(huì)安全構(gòu)成威脅。

四、新時(shí)代中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展三角驅(qū)動(dòng)模式

單純依靠商業(yè)模式創(chuàng)新無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)我國(guó)創(chuàng)新發(fā)展，因此我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)以產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以制度改革創(chuàng)新為保障。除了要堅(jiān)持商業(yè)模式創(chuàng)新“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”并舉之外，還要充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)性，并提升制度改革創(chuàng)新的反應(yīng)速度和反應(yīng)能力，由此通過(guò)三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展穩(wěn)健行遠(yuǎn)。

（一）堅(jiān)持商業(yè)模式創(chuàng)新雙向競(jìng)爭(zhēng)

我國(guó)的商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)大多依靠效仿國(guó)外起家。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具備相當(dāng)潛力，且市場(chǎng)規(guī)模大，通過(guò)資本吸納，一些企業(yè)得以快速占據(jù)市場(chǎng)份額。但補(bǔ)貼用戶(hù)、刻意壓價(jià)等手段的惡意競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了健康平穩(wěn)的市場(chǎng)氛圍，使得我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)陷入了過(guò)于依賴(lài)資本積聚而忽略健康經(jīng)營(yíng)的窘境。要改變這種境況，就要堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”的雙向競(jìng)爭(zhēng)模式。具體來(lái)說(shuō)：首先，要激勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的自主性，由原先單純的效仿模式轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新發(fā)展道路，以此激發(fā)國(guó)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新活力，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在未來(lái)更多的創(chuàng)新機(jī)遇中識(shí)別市場(chǎng)需求，運(yùn)用商業(yè)模式的自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自身與消費(fèi)者利益雙贏。其次，鼓勵(lì)我國(guó)企業(yè)將商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)展到國(guó)外，通過(guò)自身的模式創(chuàng)新紅利在國(guó)際市場(chǎng)謀得一席之地，例如華為利用創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)已在國(guó)際上取得了一定的品牌知名度。鼓勵(lì)企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新擴(kuò)展的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗及宗教信仰進(jìn)行本土化改良，通過(guò)貼合當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣占據(jù)市場(chǎng)份額。另外，可抓住“一帶一路”的戰(zhàn)略時(shí)機(jī)，將我國(guó)制造業(yè)基礎(chǔ)與商業(yè)模式創(chuàng)新相結(jié)合，在周邊國(guó)家的新興市場(chǎng)中占得先機(jī)。最后，不僅要注重“走出去”，也要注重“引進(jìn)來(lái)”，對(duì)于尚未得到全面開(kāi)發(fā)的行業(yè)可吸引國(guó)際上具備優(yōu)良商業(yè)模式的企業(yè)進(jìn)駐，借助這些企業(yè)的優(yōu)良模式及經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)企業(yè)在健康的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中激發(fā)自身創(chuàng)新的主動(dòng)性。

（二）鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng)發(fā)展

產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展的重要后備力量。目前我國(guó)企業(yè)單純依靠效仿商業(yè)模式創(chuàng)新而發(fā)家的例子比比皆是，但核心技術(shù)及重要軟硬件制造仍主要依賴(lài)進(jìn)口。例如國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)的安卓及IOS系統(tǒng)專(zhuān)利在美國(guó)企業(yè)手中，大部分手機(jī)品牌缺乏自主研發(fā)芯片的能力等。這樣易導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)企業(yè)失去核心競(jìng)爭(zhēng)力，在復(fù)雜的環(huán)境沖擊下失去抵抗力。因此要鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng)發(fā)展，兩者相輔相成，缺一不可。首先，要把實(shí)體經(jīng)濟(jì)放在重要位置，以中國(guó)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)充分發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)為中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和穩(wěn)定健康的市場(chǎng)環(huán)境。其次，要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)作用，警惕單純依靠模式效仿而產(chǎn)生的周期逐利行為，通過(guò)自主技術(shù)研發(fā)激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)獲得長(zhǎng)期利益。盤(pán)活中國(guó)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)資源，以技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)作為打造“中國(guó)創(chuàng)造”的大旗，同時(shí)要注意規(guī)避由于不利政策環(huán)境及國(guó)外技術(shù)保護(hù)而產(chǎn)生的企業(yè)危機(jī)。

（三）提升政策包容度及監(jiān)管強(qiáng)度

制度改革創(chuàng)新作為三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)模式中的保障環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的土壤，也是商業(yè)模式創(chuàng)新的根本驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了巨大機(jī)遇，此時(shí)更應(yīng)乘勢(shì)而上，根據(jù)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)不斷加強(qiáng)制度改革創(chuàng)新。首先應(yīng)科學(xué)放開(kāi)原有制度桎梏，提升政策包容度，制定并完善企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展制度，做好頂層設(shè)計(jì)，以政策吸引力激勵(lì)技術(shù)自主創(chuàng)新，進(jìn)而帶活商業(yè)模式創(chuàng)新。其次，平衡好商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)及傳統(tǒng)行業(yè)的利益分割，避免惡意競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)不穩(wěn)定因素，完善市場(chǎng)政策。既要促進(jìn)新興商業(yè)模式發(fā)展，也要為傳統(tǒng)行業(yè)留下生存土壤，通過(guò)構(gòu)建穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境鼓勵(lì)雙方健康競(jìng)爭(zhēng)。再次，保持市場(chǎng)均衡，在吸引國(guó)際優(yōu)秀創(chuàng)新企業(yè)來(lái)國(guó)內(nèi)發(fā)展的同時(shí)，也要及時(shí)避免壟斷行為，使國(guó)外及國(guó)內(nèi)企業(yè)形成百花齊放的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在公平競(jìng)爭(zhēng)中提升我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，共同促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)均衡發(fā)展。此外，還應(yīng)提升監(jiān)管強(qiáng)度，增強(qiáng)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的道德感和社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)企業(yè)與政府間的交流合作，以滿(mǎn)足客戶(hù)及社會(huì)利益為根本，防范諸如隱私泄露及惡意詐騙等現(xiàn)象產(chǎn)生。最后，要構(gòu)建監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)及企業(yè)動(dòng)向調(diào)整監(jiān)管規(guī)范，以制度改革創(chuàng)新為中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展鋪好前行道路。

五、結(jié) 論

經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展助力了中國(guó)商業(yè)模式走創(chuàng)新發(fā)展的道路，由此催生了一批受世界矚目的創(chuàng)新式發(fā)展企業(yè)。在目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)與商業(yè)模式變革的兩大壓力下，雖然國(guó)際及國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境為我國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新模仿造就了天然溫床，但產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和制度改革創(chuàng)新的滯延，嚴(yán)重拉低了整體創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的效率。一方面，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平仍存在較大的上升空間，一大批商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)依靠模式效仿起家，創(chuàng)新質(zhì)量不高，壟斷行為也進(jìn)一步削弱了企業(yè)自主創(chuàng)新能力；另一方面，一些行業(yè)的核心技術(shù)及關(guān)鍵軟、硬件生產(chǎn)依賴(lài)進(jìn)口，產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新缺乏使得企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能在紛繁復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)及市場(chǎng)變化中占據(jù)先機(jī)；此外，制度改革創(chuàng)新嚴(yán)重落后，政府的政策調(diào)整與新興商業(yè)模式不相適應(yīng)，市場(chǎng)規(guī)范難以對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)生有效制約，且風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督制度滯后。這不僅不利于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)的健康發(fā)展，也無(wú)法規(guī)避威脅社會(huì)安全的因素。因此，我國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新應(yīng)以產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以制度改革創(chuàng)新為保障，要利用好產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和制度改革創(chuàng)新三者之間的閉環(huán)聯(lián)系，走三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之路。另外，要堅(jiān)持商業(yè)模式創(chuàng)新“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”的雙向競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主動(dòng)性，并提升現(xiàn)有政策制度的包容度及監(jiān)管強(qiáng)度，由此使三角創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展穩(wěn)健行遠(yuǎn)。