把患者當(dāng)親人的好醫(yī)生
馬辛說:“患者的康復(fù)讓我看到了工作的價(jià)值,雖然我們?yōu)榇烁冻隽嗽S多額外的勞動(dòng),但心里很滿足。”在馬辛看來,每一位病人的好轉(zhuǎn)都是對(duì)她工作的巨大鼓勵(lì)。
1983年,馬辛從北京醫(yī)學(xué)院分院畢業(yè),被分配到北京安定醫(yī)院從事精神專科工作。那時(shí)她的心中有過猶豫與迷茫。但經(jīng)過4年普通臨床精神病學(xué)訓(xùn)練,她漸漸喜歡上了這個(gè)專業(yè),在老年精神衛(wèi)生事業(yè)上投入了全部的情感。她對(duì)待患者就像對(duì)待自己的家人,親切的稱呼“大爺”、“大媽”,讓患病的老人和家屬們心里熱乎乎的。對(duì)病人無微不至的關(guān)心,真心為并解除痛苦,使她多了一個(gè)“閨女”的親切愛稱。
20多年前的一次查房,成為馬辛院長腦海中永久的記憶。職業(yè)生涯剛開始不久,一段時(shí)間的勞累使得她略感不適。一位患有重度抑郁癥緘默不語的老年病人竟顫巍巍地走到她面前,擔(dān)心地說:“馬大夫,你要多注意身體呀,千萬別累壞了?!倍潭痰囊痪湓?,馬辛院長至今回憶起來仍不禁眼眶濕潤,也就為了這句話,她決定把一生交給精神衛(wèi)生事業(yè)。
勵(lì)精圖治,探索強(qiáng)院興院的道路
20年后的2003年,馬辛滿載全院職工的期望,當(dāng)選為北京安定醫(yī)院院長。當(dāng)時(shí),安定醫(yī)院建院已近90年,面對(duì)90年里一代代敬業(yè)奉獻(xiàn)的安醫(yī)職工、面對(duì)90年中風(fēng)雨兼程的精神衛(wèi)生事業(yè),她必須有自己的突破,打造安定醫(yī)院在精神衛(wèi)生領(lǐng)域的卓越地位,讓這所老字號(hào)的醫(yī)院煥發(fā)出新的生機(jī)!
上任伊始,馬辛就以文化興院,提煉了安醫(yī)的90年文化,確立了“崇尚人文,勇于關(guān)愛”的醫(yī)院理念和“爭創(chuàng)精神醫(yī)學(xué)一流地位,拓展心理衛(wèi)生品牌優(yōu)勢(shì)”的醫(yī)院愿景。隨即為了這一愿景陸續(xù)地開始了一系列強(qiáng)院興院的舉措:她狠抓醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量管理,前瞻性地在我院成立了醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理。她倡導(dǎo)以病人為中心的服務(wù)理念,帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了精神科病房分級(jí)開放管理模式,改變了國內(nèi)精神病院普遍是封閉管理的傳統(tǒng)模式。
在馬辛院長領(lǐng)導(dǎo)的這9年中,北京安定醫(yī)院發(fā)生了許多具有里程碑意義的大事:率先創(chuàng)建了我國首家抑郁癥治療中心;在全國率先成立了精神病學(xué)系和臨床心理學(xué)系;改建了重點(diǎn)學(xué)組,形成了一支具有較高水平的科技隊(duì)伍;成功舉辦了“2010年世界精神病學(xué)協(xié)會(huì)(WPA)國際大會(huì)”、首屆“亞洲精神分析大會(huì)”(IPA)、國際兒童青少年精神醫(yī)學(xué)及相關(guān)學(xué)科協(xié)會(huì)(IACAPAP)三個(gè)國際性學(xué)術(shù)大會(huì)及多個(gè)國際學(xué)術(shù)論壇;醫(yī)院新門診病房樓及附屬用房工程奠基,目前正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)明年竣工;鑼鼓巷分部心理咨詢與心理治療中心改建工程被市衛(wèi)生局列入預(yù)備項(xiàng)目。
成立全國首家抑郁癥治療中心
抑郁癥是目前危害人們身心健康的常見精神障礙,馬辛以她專業(yè)的睿智和多年的研究,清晰地意識(shí)到我國存在著巨大的抑郁癥潛在人群,如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治療,將有可能給患者的家庭及社會(huì)帶來危害。
2003年春天,她牽頭進(jìn)行了抑郁癥的流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,北京市抑郁癥的終生患病率為6.87%,已接近歐洲發(fā)達(dá)國家水平,預(yù)估北京市有60萬人需要接受精神衛(wèi)生服務(wù)。但當(dāng)時(shí)抑郁癥患者的治療率不足40%,到精神病??漆t(yī)院就診者僅為5.8%,大部分患者不知道應(yīng)該到何處得到最專業(yè)的治療。這一信息為北京市精神衛(wèi)生防治管理提供了充分的依據(jù)。
在強(qiáng)烈的專業(yè)責(zé)任感促使下,馬辛經(jīng)過艱苦努力,2006年初,在北京安定醫(yī)院率先創(chuàng)建了我國首家抑郁癥治療中心。為了提高綜合醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生對(duì)抑郁癥的識(shí)別和診療水平,在她的主持下,北京安定醫(yī)院舉辦了北京市各區(qū)縣精神科醫(yī)師和三級(jí)綜合醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)師、全科醫(yī)師的精神衛(wèi)生培訓(xùn),這在北京乃至全國尚屬首次,為北京市精神衛(wèi)生事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。
2006年底,她親自帶領(lǐng)科研團(tuán)隊(duì)拼大項(xiàng)目,廢寢忘食,艱苦拼搏,終于獲得國家科技部“十一五”科技支撐項(xiàng)目——“抑郁癥的早期識(shí)別和綜合干預(yù)研究”。為了將抑郁癥包括雙相情感障礙的診療、康復(fù)及服務(wù)推向國內(nèi)一流水平,開展了抑郁癥全程的量化評(píng)估及綜合干預(yù)系統(tǒng),逐步建立起抑郁癥包括雙相情感障礙在內(nèi)的臨床標(biāo)準(zhǔn)治療路徑、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證措施、分級(jí)護(hù)理及開放式管理模式等制度。中心成立7年中,抑郁專病病區(qū)在兩個(gè)的基礎(chǔ)上又增開一個(gè),門診診治抑郁癥及雙相情感障礙患者50余萬人次,為北京乃至全國的抑郁癥患者帶來了福音。
努力打造專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)
隨著重大突發(fā)事件的發(fā)生,心理危機(jī)干預(yù)的重要性已漸漸凸顯出來。北京安定醫(yī)院作為北京市突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)的主要專業(yè)機(jī)構(gòu),肩負(fù)著為受災(zāi)人群提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)的任務(wù)。馬辛院長明確指出,要給政府解愁,要讓百姓得到專業(yè)的心理救助。
馬辛憑借高瞻遠(yuǎn)矚和專業(yè)的敏銳,著手組建了一支以醫(yī)院中青年專家為骨干的專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。并與中國人民解放軍軍事心理訓(xùn)練中心聯(lián)合舉辦了首期“心理危機(jī)干預(yù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)班”,通過艱苦培訓(xùn),打造了一支招之即來、來之能戰(zhàn)的專業(yè)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。
這支隊(duì)伍先后完成了“5.12”汶川大地震、新疆喀什暴力事件、“8.17”密云墜機(jī)事件、北京同仁醫(yī)院醫(yī)生被刺事件、房山暴雨、蘆山地震等多次心理危機(jī)干預(yù)任務(wù)。深受衛(wèi)生部、北京市衛(wèi)生局及相關(guān)部門的肯定和好評(píng),確立了精神衛(wèi)生專業(yè)在國家建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要地位。
承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為百姓服務(wù)
馬辛院長總說,“醫(yī)院除了治病救人以外,咱們絕不能忘了我們的社會(huì)責(zé)任,要想讓醫(yī)院發(fā)展,讓精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,一是要為病人分憂,二是要為政府解愁,三是要為社會(huì)做實(shí)事?!?/p>
為了給病人分憂,她把所有惠民利民的政策看得比什么都重,她積極響應(yīng)醫(yī)改政策;她不以追求經(jīng)濟(jì)利益而犧牲病人的就醫(yī)質(zhì)量,她不允許病區(qū)加一張床,當(dāng)?shù)弥^(qū)的加床行為時(shí),她氣憤得在大會(huì)上說,“你們?yōu)椴∪颂峁┑氖鞘裁醋≡涵h(huán)境?!你們想沒想過病人的需求?!”作為人大代表,馬辛把眼光放在北京市精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的高度上,放在關(guān)心精神病人疾苦的角度上,多次向市政府提出有建設(shè)性的議案,如降低精神病人就醫(yī)醫(yī)保起付線,保障精神科廉價(jià)藥品供應(yīng),確保貧困精神病患者服用價(jià)格低廉抗精神病藥物等,得到了市政府的廣泛關(guān)注;她關(guān)心百姓疾苦,為爭取精神病患者的利益,為精神衛(wèi)生法的出臺(tái)出謀劃策、奔走呼吁。
為了給社會(huì)做實(shí)事,馬辛十分重視對(duì)百姓的健康科普工作。她帶頭參與科普工作,步入藥監(jiān)局、審計(jì)局、廣電總局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行壓力管理的講座,也曾先后為也曾為人民銀行總行、武警總隊(duì)、人民網(wǎng)的干部提供精神與心理健康方面有效指導(dǎo)。馬院長還親自撰寫科普文章,到各媒體傳播健康知識(shí)。她說,雖然我們是醫(yī)院,但我希望百姓能越來越健康地走進(jìn)我們醫(yī)院,這也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)了。2011年,馬辛被評(píng)為全國健康科普專家,2013年受聘“全國醫(yī)院健康促進(jìn)專家指導(dǎo)委員會(huì)”委員。
現(xiàn)在,馬辛以及他的團(tuán)隊(duì)關(guān)注心理健康的教育、注重診斷治療臨床服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化、重視疾病管理,重視社區(qū)康復(fù)技能的研制并向社區(qū)推廣培訓(xùn),關(guān)注醫(yī)院外服務(wù)領(lǐng)域、健康教育,同時(shí)還在做壓力層面的技術(shù)研發(fā),這些許多都已見到成效,但是所做的這些都是公益的。
所謂厚德載物,身為醫(yī)院的管理者,高尚的醫(yī)德也是馬辛辦院的基石。馬辛說,我首先是醫(yī)生,為患者解除病痛是我的天職。馬辛擔(dān)任院長后,行政工作十分繁忙,但仍然堅(jiān)持每周出門診,決不讓患者失望。她的診室外永遠(yuǎn)都是遠(yuǎn)道而來的患者排成的長龍。她說,老百姓看病難,我作為專家應(yīng)該讓他們能看得上病。
馬辛仿佛是不知疲倦,她的電子郵件總是在深夜發(fā)出,她辦公室的燈總是那樣晚的熄滅;第二天,她又總是會(huì)神采奕奕地出現(xiàn)在醫(yī)院,運(yùn)籌帷幄下一個(gè)醫(yī)院的目標(biāo)。馬辛說,她愿意為精神病人和精神衛(wèi)生事業(yè)傾盡所有。