基于知識(shí)圖譜的國(guó)內(nèi)數(shù)字鴻溝研究現(xiàn)狀與演進(jìn)趨勢(shì)*

劉 艷

“Digital Divide”(數(shù)字鴻溝)一詞最早于1989年出現(xiàn)在英國(guó)《時(shí)代教育?？?TheEducationalSupplement)刊登的DigitalDivide(Heppell S)一文中[1]；而后，美國(guó)著名未來學(xué)家托夫勒在其著作《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》中提出信息富人、信息窮人、信息溝壑和數(shù)字鴻溝等概念[2]。1999年，美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局在報(bào)告《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》中開始使用該詞[3]；同時(shí)該詞也正式出現(xiàn)在美國(guó)的官方文件中，如《填平數(shù)字鴻溝》[4]。2000年7月，世界經(jīng)濟(jì)論壇組織向8國(guó)集團(tuán)首腦會(huì)議提交的專題報(bào)告《從全球數(shù)字鴻溝到全球數(shù)字機(jī)遇》中再次使用該詞[2]。信息革命時(shí)代，“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象已成為現(xiàn)代社會(huì)中無法逃避的問題。我國(guó)數(shù)字鴻溝研究開始于2001年[5]，是經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、信息學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域共同關(guān)注的問題。本文將利用Citespace分析軟件，探究我國(guó)數(shù)字鴻溝領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與演進(jìn)趨勢(shì)。

1 研究工具與方法

本研究采用知識(shí)圖譜可視化工具Citespace及共被引分析方法。Citespace軟件以中心度作為關(guān)鍵指標(biāo)來確定關(guān)鍵點(diǎn)作者、期刊、文獻(xiàn)，從而探測(cè)出學(xué)科文獻(xiàn)中出現(xiàn)的研究前沿、熱點(diǎn)、趨勢(shì)和動(dòng)向等。相比傳統(tǒng)考慮引文量的文獻(xiàn)計(jì)量分析，Citespace可以發(fā)現(xiàn)被忽略的重要節(jié)點(diǎn)[6](8)。在Citespace中，文獻(xiàn)共被引以單個(gè)文獻(xiàn)信息作為內(nèi)容節(jié)點(diǎn)，例如作者、期刊、機(jī)構(gòu)等。作者的共被引不僅可以得出學(xué)科中的高被引作者，也可以根據(jù)節(jié)點(diǎn)分布分析學(xué)科的研究主題；期刊的共被引則提供了學(xué)科中重要知識(shí)來源的分布情況[6](170)；機(jī)構(gòu)的共被引可以識(shí)別學(xué)科研究中主要學(xué)術(shù)團(tuán)體的分布情況。

2 數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)處理

“Digital Divide”還存在其他表述形式，如“Digital Gap”“Digital Division”“Digital Inequality”“Information Gap”等等，為此將“數(shù)字鴻溝”“信息鴻溝”“數(shù)字(化)貧困”“信息貧困”“信息分化(信息貧富分化/信息貧富)”“數(shù)字不平等”“信息(不)平等”“信息減貧(數(shù)字化脫貧)”確定為檢索詞。根據(jù)布拉德福定律可知，處于核心區(qū)的期刊最能集中刊登該學(xué)科領(lǐng)域的論文，最能集中反映該學(xué)科的研究熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。CNKI與CSSCI數(shù)據(jù)庫(kù)均收錄了核心期刊。但是，借助Citespace軟件進(jìn)行共被引分析時(shí)題錄信息必須包含“參考文獻(xiàn)”，由于只有CSSCI數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出的題錄信息包含“參考文獻(xiàn)”，因此選擇CSSCI數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來源。以“篇名”對(duì)前述檢索詞依次檢索，共獲得有效論文280篇，之后導(dǎo)出所有題錄數(shù)據(jù)并在Citespace中進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換以便軟件識(shí)別。

3 知識(shí)圖譜繪制與結(jié)果分析

3.1 文獻(xiàn)年代與學(xué)科分布

檢索發(fā)現(xiàn)，我國(guó)以“數(shù)字鴻溝”一詞為篇名的論文最早出現(xiàn)在2001年[5]。2001至2018年我國(guó)數(shù)字鴻溝研究文獻(xiàn)的年代分布(如圖1所示)表現(xiàn)為：2008年文獻(xiàn)數(shù)量達(dá)到峰值25篇，從2001至2008年，整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)；2009至2018年，整體呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，于2014、2017年小有回升。此期間，我國(guó)數(shù)字鴻溝研究涉及11個(gè)學(xué)科，多分布于圖書情報(bào)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域(如圖2所示)。

圖1 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究年代分布(單位：篇)

圖2 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究學(xué)科分布

3.2 高產(chǎn)作者與機(jī)構(gòu)

表1 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究高產(chǎn)作者(單位：篇≥5)

作者閆慧薛偉賢劉駿陳艷紅朱慶華/周文杰袁勤儉/黃奇/謝俊貴篇數(shù)161510765

表2 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究高產(chǎn)機(jī)構(gòu)(單位：篇≥8)

機(jī)構(gòu)南開大學(xué)西安理工大學(xué)南京大學(xué)北京大學(xué)中國(guó)人民大學(xué)篇數(shù)201912108

3.3 作者共被引

運(yùn)行Citespace軟件，將時(shí)間切片設(shè)定為3，“Node Type”(網(wǎng)絡(luò)的類型)選“Reference(參考文獻(xiàn))+CitedAuthor(作者)”，令top=8，網(wǎng)絡(luò)剪裁采用最小樹法，運(yùn)行結(jié)果如圖3所示。在圖的左上方顯示了本次數(shù)據(jù)運(yùn)行的結(jié)果：Modulaylarity=0.6233；Silhouette=0.7944。在Citespace中，Modulaylarity是網(wǎng)絡(luò)模塊化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的Modulaylarity值越大，則表示網(wǎng)絡(luò)聚類越好，它取值區(qū)間為[0,1]，大于0.3時(shí)就意味著網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著；Silhouette值是用來衡量網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性的指標(biāo)，越接近1說明網(wǎng)絡(luò)的同質(zhì)性越高。Silhouette為0.7時(shí)，聚類效果是具有高可信度的；在0.5以上，可以認(rèn)為聚類效果是合理的[6](150)。可見，本次運(yùn)行結(jié)果的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著且具有高可信度。

圖3 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究核心文獻(xiàn)作者共被引知識(shí)圖譜

在Citespace繪制的知識(shí)圖譜中，共引網(wǎng)絡(luò)由不同顏色的原點(diǎn)組成，不同顏色分別代表不同的時(shí)間，節(jié)點(diǎn)越大代表引用頻次越高；節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系表示兩者之間的共被引關(guān)系，共引強(qiáng)度由連線的粗細(xì)表示，連線顏色表示首次共引的時(shí)間。Centrality(中介中心性)是Citespace分析中的重要概念，用來確定共引網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一般認(rèn)為大于0.1的節(jié)點(diǎn)在共引網(wǎng)絡(luò)中能起到橋梁作用，在圖片中以“紫色圓環(huán)包圍的節(jié)點(diǎn)”的形式加以突出[6](89-90)。從圖3中可知，紫色圓環(huán)包圍的節(jié)點(diǎn)有胡鞍鋼、閆慧、薛偉賢、劉駿、陳艷紅、邵培仁、高丹等。筆者通過軟件中的“export”功能，將我國(guó)數(shù)字鴻溝研究領(lǐng)域中高被引作者及關(guān)鍵點(diǎn)作者進(jìn)行列表，如表3所示。

表3 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究高被引作者(左，被引頻次≥5)和關(guān)鍵點(diǎn)作者(右，中介中心性≥0.1)

被引頻次高被引作者被引頻次中介中心性關(guān)鍵點(diǎn)作者32胡鞍鋼321.03胡鞍鋼23閆慧230.85閆慧21薛偉賢80.45陳艷紅

續(xù)表

從表3左右對(duì)比可見，同為高被引作者與關(guān)鍵點(diǎn)作者(加粗字體表示)的有6位，其他高被引作者(斜字體表示)3位，其他關(guān)鍵點(diǎn)作者(下劃線表示)3位。Citespace軟件提供了突發(fā)性(Burstness)檢測(cè)，經(jīng)過檢測(cè)后突發(fā)節(jié)點(diǎn)通常會(huì)變?yōu)榧t色，根據(jù)研究對(duì)象的不同，突發(fā)節(jié)點(diǎn)分為突發(fā)作者、突發(fā)期刊、突發(fā)關(guān)鍵詞、突發(fā)主題等。突發(fā)節(jié)點(diǎn)代表著該學(xué)科領(lǐng)域的活躍力量，也代表著研究前沿或研究新趨勢(shì)[6](110)。從圖3可知，胡鞍鋼、閆慧、于良芝、劉駿的節(jié)點(diǎn)的中心呈現(xiàn)紅色，表明4位作者在數(shù)字鴻溝研究中表現(xiàn)突出且引領(lǐng)著該領(lǐng)域的研究方向。

3.4 期刊共被引

運(yùn)行Citespace軟件，將時(shí)間切片設(shè)定為2，“Node Type”(網(wǎng)絡(luò)的類型)選“Reference(參考文獻(xiàn))+CiteJournal(被引期刊)”，令top=8，網(wǎng)絡(luò)裁剪采用最小樹法，對(duì)期刊共被引進(jìn)行可視化，如圖4所示。圖中顯示，Modulaylarity=0.6005，Silhouette=0.8192，表明本次結(jié)果網(wǎng)絡(luò)聚類效果顯著且具有高可信度。從“紫色包圍的節(jié)點(diǎn)”及其大小看，高被引及關(guān)鍵點(diǎn)期刊有《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》《情報(bào)學(xué)報(bào)》《圖書情報(bào)工作》《情報(bào)雜志》《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》《中國(guó)信息導(dǎo)報(bào)》《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》《軟科學(xué)》《新聞與傳播研究》等。可見，我國(guó)數(shù)字鴻溝研究集中于圖書情報(bào)學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域，呈現(xiàn)跨學(xué)科、多維度的學(xué)科特征。

圖4 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究期刊共被引知識(shí)圖譜

3.5 關(guān)鍵詞共現(xiàn)與聚類

運(yùn)行Citespace軟件，將時(shí)間切片設(shè)定為2年，“Node Type”(網(wǎng)絡(luò)的類型)選“Reference(參考文獻(xiàn))+Term(標(biāo)題)+Keyword(關(guān)鍵詞)”，令top=15，網(wǎng)絡(luò)裁剪采用最小樹法。在Citespace中，Term與Keyword兩個(gè)節(jié)點(diǎn)類型通常用于文獻(xiàn)的共詞分析，Cite Reference節(jié)點(diǎn)類型用于洞悉學(xué)科研究前沿與知識(shí)基礎(chǔ)，并通過探測(cè)突變?cè)~找到學(xué)科知識(shí)拐點(diǎn)[6](78)。在本次運(yùn)算結(jié)果中，Modulaylarity=0.7241，Silhouette=0.6565，說明本次網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)結(jié)構(gòu)顯著且聚類效果合理。利用軟件從文獻(xiàn)的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、摘要中提取名詞性術(shù)語對(duì)聚類進(jìn)行命名，采用LLR(對(duì)數(shù)似然率)算法，得到12大聚類，使用timeline圖進(jìn)行展示，如圖5所示。在timeline圖中，每個(gè)時(shí)間軸上顯示了該聚類的高頻關(guān)鍵詞與關(guān)鍵文獻(xiàn)，代表了該聚類的研究?jī)?nèi)容，反映的是學(xué)科的知識(shí)基礎(chǔ)[6](163)。通過軟件中的“Cluster export”“summary”功能查詢每個(gè)聚類中的被引文獻(xiàn)、關(guān)鍵詞來歸納研究?jī)?nèi)容。

圖5 我國(guó)數(shù)字鴻溝研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)及聚類時(shí)間線

3.5.1 研究基礎(chǔ)

(1)社群信息學(xué)聚類。該類以社群、數(shù)字化貧困、社群信息學(xué)為主要關(guān)鍵詞，以閆慧、王明兩位作者的文獻(xiàn)為代表。閆慧[7]提出了四種數(shù)字鴻溝：1)信息通訊技術(shù)(ICT)擁有者與缺乏者之間的鴻溝；2)ICT利用程度熟練者與生疏者之間的鴻溝或ICT培訓(xùn)獲得者與缺失者之間的數(shù)字鴻溝；3)利用ICT獲得信息資源和知識(shí)，在利用程度上充分者與不充分者之間的鴻溝；4)在社會(huì)分層理論的社會(huì)分化、社會(huì)排斥、社會(huì)不平等以及數(shù)字包容的視角下，特殊社群間的數(shù)字鴻溝。前三種數(shù)字鴻溝是從ICT接入、使用能力、靈活運(yùn)用的維度審視數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，而第四種則從社會(huì)、心理、收入等方面考察不同群體間的數(shù)字鴻溝。在梳理數(shù)字鴻溝四種不同表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，閆慧從社會(huì)分層、社群主義的理論框架下構(gòu)建了數(shù)字不平等理論，劃分了五大數(shù)字階層[8]；并界定了數(shù)字化貧困的范疇，指出數(shù)字化貧困群體在數(shù)字化物質(zhì)實(shí)體、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化心理、數(shù)字化能力、數(shù)字化努力、數(shù)字社會(huì)規(guī)范、數(shù)字化支持、數(shù)字化影響中的表現(xiàn)[9]。王明[10]關(guān)注農(nóng)村老年人、中年人、青少年利用何種社會(huì)資本來彌合偶現(xiàn)式數(shù)字鴻溝，并指出：農(nóng)村老年人更加依賴內(nèi)部社會(huì)資本來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化脫貧；中年人會(huì)綜合利用內(nèi)部和外部社會(huì)資本，但傾向于利用外部社會(huì)資本；青少年則一般利用朋友或售后服務(wù)等外部社會(huì)資本來解決其所面臨的困難。

(2)區(qū)域數(shù)字鴻溝聚類。該類以數(shù)字鴻溝、互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域數(shù)字鴻溝、高校圖書館、知識(shí)溝、新媒體、因特網(wǎng)為主要關(guān)鍵詞，以朱莉、胡鞍鋼、韋路、王俊松4位作者的文獻(xiàn)為代表。胡鞍鋼[11-12]從全球信息革命的視角，介紹了發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的數(shù)字鴻溝，指出通訊設(shè)備及技術(shù)擁有是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及的重要途徑，分析了數(shù)字鴻溝對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約作用，認(rèn)為治理數(shù)字鴻溝迫在眉睫。朱莉[13]從聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量、互聯(lián)網(wǎng)域名及網(wǎng)站分布、我國(guó)國(guó)際線路總?cè)萘康戎笜?biāo)分析全球、地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝，提出了完善信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及以填平數(shù)字鴻溝的應(yīng)對(duì)之策。韋路[14]認(rèn)為，設(shè)備接入與應(yīng)用技能是數(shù)字鴻溝的兩個(gè)維度，并從“知識(shí)溝”理論出發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)接入與使用對(duì)政治知識(shí)獲取產(chǎn)生的影響為調(diào)查對(duì)象，證實(shí)數(shù)字鴻溝的兩個(gè)維度(接入與使用)加劇了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)群體間知識(shí)溝的形成；知識(shí)溝是數(shù)字鴻溝二維度下產(chǎn)生的負(fù)面影響，且使用溝對(duì)知識(shí)獲取產(chǎn)生的影響更大。王俊松[15]立足于我國(guó)國(guó)情，從空間維度討論了我國(guó)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)水平、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息人才資源的差異所觸發(fā)的地區(qū)信息化程度的不平衡。

(3)教育鴻溝聚類。該類以信息公平、信息不對(duì)稱為主要關(guān)鍵詞，以高丹、邵艷麗、邵培仁、胡鞍鋼、付立宏5位作者的文獻(xiàn)為代表。高丹[16]從加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高西部地區(qū)信息化水平及通過教育培訓(xùn)加快信息化人才培養(yǎng)角度，提出了跨越數(shù)字鴻溝的具體策略。邵艷麗[17]指出教育水平是加劇數(shù)字鴻溝的主要因素，加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)與教育對(duì)縮小數(shù)字鴻溝有積極作用。邵培仁[18]在比較分析國(guó)內(nèi)外信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況的基礎(chǔ)上，指出我國(guó)面臨的數(shù)字鴻溝境遇，認(rèn)為國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)的不平等是數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的主要成因，提出應(yīng)突出教育在跨越數(shù)字鴻溝中的戰(zhàn)略地位，加強(qiáng)信息化專業(yè)人才培養(yǎng)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)普及，從而縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的距離。胡鞍鋼[11]從政府信息化建設(shè)、學(xué)校信息化建設(shè)、農(nóng)村及西部地區(qū)的信息化建設(shè)三個(gè)方面提出了彌合國(guó)家之間、地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間數(shù)字鴻溝的建議。付立宏[19]將數(shù)字鴻溝劃分為：國(guó)際數(shù)字鴻溝、區(qū)域數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、企業(yè)數(shù)字鴻溝以及社群數(shù)字鴻溝，提出了完善電信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)國(guó)際間電信的合作、促進(jìn)企業(yè)信息化、加強(qiáng)信息化教育等建議。

(4)信息技術(shù)聚類。該類以信息扶貧、信息技術(shù)、信息獲取、城鄉(xiāng)收入、電子政務(wù)等為主要關(guān)鍵詞，以陳穎、張曉雁、蘇震、胡劍、康建強(qiáng)5位作者的文獻(xiàn)為代表。陳穎[20]指出我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用的地域差異是產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的主要原因，而個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)接入與使用則受其經(jīng)濟(jì)條件、文化水平的制約，并提出了降低通訊設(shè)施資費(fèi)、提供電腦使用、建設(shè)公共開放的上網(wǎng)設(shè)施、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等建議以填補(bǔ)數(shù)字鴻溝。張曉雁[21]從東西部上網(wǎng)用戶、域名分布情況等角度分析了東西部地區(qū)的數(shù)字鴻溝，建議通過國(guó)家支持、東部扶持、西部?jī)?nèi)源發(fā)展相結(jié)合的機(jī)制彌合東西部間的數(shù)字鴻溝。蘇震[22]從信息基礎(chǔ)設(shè)施擁有規(guī)模的差距方面指明了我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的數(shù)字鴻溝，從政府、企業(yè)、學(xué)校、人才等維度提出建設(shè)性意見。胡劍[23]認(rèn)為數(shù)字鴻溝現(xiàn)象會(huì)對(duì)發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)生危害，應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際合作、刺激國(guó)內(nèi)數(shù)字化內(nèi)生生長(zhǎng)力、培育信息化人才以消彌數(shù)字鴻溝?？到◤?qiáng)[24]提出國(guó)家應(yīng)實(shí)施信息扶貧戰(zhàn)略并向信息化水平不足區(qū)域傾斜，通過建設(shè)數(shù)字聯(lián)盟、發(fā)展電子商務(wù)、充分利用數(shù)字紅利來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(5)信息貧富分化聚類。該類以信息素養(yǎng)、數(shù)字不平等、信息分層、信息貧富為主要關(guān)鍵詞，以薛偉賢、于良芝、閆慧3位作者的文獻(xiàn)為代表。薛偉賢[25]認(rèn)為數(shù)字鴻溝是一個(gè)系統(tǒng)，不僅包括信息設(shè)備的接入問題，還應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、知識(shí)等因素；數(shù)字鴻溝的發(fā)生鏈路是“經(jīng)濟(jì)水平低→科教投入少→人才結(jié)構(gòu)不合理→信息化水平弱→數(shù)字鴻溝”；數(shù)字鴻溝的實(shí)證研究可分為縱向研究和橫向研究?jī)煞N：縱向研究側(cè)重從信息設(shè)備的接入、網(wǎng)絡(luò)使用以及使用意識(shí)等方面論述數(shù)字鴻溝現(xiàn)象的成因，橫向研究側(cè)重從性別、年齡、教育、收入等方面論證數(shù)字鴻溝現(xiàn)象產(chǎn)生的成因。于良芝[26]梳理了國(guó)外信息不平等研究的理論基礎(chǔ)及其存在的理論盲點(diǎn)。閆慧[27]利用農(nóng)村數(shù)字化貧困田野調(diào)查的訪談文本數(shù)據(jù)進(jìn)行扎根理論研究，得出我國(guó)農(nóng)村居民數(shù)字化貧困的常見歸因類型。

(6)信息分化聚類。該類以社會(huì)信息化、信息分化、社會(huì)分化、社會(huì)調(diào)整、信息貧困為主要關(guān)鍵詞，以謝陽群、金兼斌、謝俊貴3位作者的文獻(xiàn)為代表。謝陽群[28]從ICT接入情況闡述了國(guó)家之間的數(shù)字鴻溝，針對(duì)我國(guó)實(shí)際情況提出了信息扶貧概念，建議政府應(yīng)實(shí)施企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村和家庭上網(wǎng)工程，減小信息的非對(duì)稱程度。金兼斌[29]重點(diǎn)論述了數(shù)字鴻溝在不同維度的表現(xiàn)，指出職業(yè)、性別、受教育程度、傳播技能同樣會(huì)催生出數(shù)字鴻溝，信息設(shè)備的擁有不能從根本上解決數(shù)字鴻溝，而反映信息獲取能力、信息使用技巧的信息智商才是關(guān)鍵。謝俊貴[30]把數(shù)字鴻溝現(xiàn)象表述為“信息分化”，從電話的普及程度及居民互聯(lián)網(wǎng)擁有率兩個(gè)角度論述了不同國(guó)家之間的信息分化即國(guó)際間的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。

(7)圖書館聚類。該類以信息資源、圖書館、新經(jīng)濟(jì)、全球化為主要關(guān)鍵詞，以柯惠新的文獻(xiàn)為代表?？禄菪耓31]指出，經(jīng)濟(jì)水平、受教育水平的差異是互聯(lián)網(wǎng)接入與使用分化現(xiàn)象形成的根源，而大學(xué)生群體由于具備較高的文化程度易于實(shí)現(xiàn)二級(jí)數(shù)字鴻溝的彌合，但是經(jīng)濟(jì)能力的不足所造成的一級(jí)數(shù)字鴻溝依然存在，并認(rèn)為在公共場(chǎng)合接入互聯(lián)網(wǎng)對(duì)跨越數(shù)字鴻溝具有積極意義，而公共場(chǎng)合包括圖書館、網(wǎng)吧等，這實(shí)際上為高校圖書館、公共圖書館通過開展信息化教育消弭數(shù)字鴻溝提供了支持。

(8)信息不平等聚類。該類以個(gè)人信息、信息不平等、信息通訊為主要關(guān)鍵詞，以薛偉賢、閆慧2位作者的文獻(xiàn)為代表。薛偉賢[32]對(duì)數(shù)字鴻溝的本質(zhì)進(jìn)行解析，認(rèn)為數(shù)字鴻溝反映的是不同主體在接入新興信息技術(shù)方面的差距，是技術(shù)普及過程中出現(xiàn)的“技術(shù)鴻溝”，是國(guó)家之間經(jīng)濟(jì)不平等、貧富差距在信息時(shí)代的延續(xù)；同時(shí)也反映的是不同主體在獲取與利用信息資源方面的“知識(shí)鴻溝”，是信息社會(huì)的階層分化和社會(huì)分化現(xiàn)象，是信息社會(huì)不平等導(dǎo)致的“社會(huì)鴻溝”。閆慧[33]指出以往研究過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)層面對(duì)數(shù)字鴻溝的決定性作用，數(shù)字不平等的核心內(nèi)涵不僅要包括ICT的接入也應(yīng)該包含ICT的利用，利用動(dòng)機(jī)、利用效果、利用能力的不同都會(huì)使ICT使用群體出現(xiàn)分層從而導(dǎo)致數(shù)字不平等。

(9)信息差距聚類。該類以信息差距、網(wǎng)絡(luò)信息資源為主要關(guān)鍵詞，以楊琳、劉曉蘇、袁勤儉、王俊松4位作者的文獻(xiàn)為代表。楊琳[34]對(duì)我國(guó)各地區(qū)的信息化差距進(jìn)行了比較，認(rèn)為中西部?jī)?nèi)陸地區(qū)與東部沿海地區(qū)之間存在巨大的差距，根源在于地區(qū)間社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，建議國(guó)家應(yīng)加大對(duì)中西部地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施和教育的投資，以提高中西部地區(qū)的公共信息服務(wù)水平。劉曉蘇[35]從全球視角及發(fā)展中國(guó)家國(guó)內(nèi)視角論述了國(guó)家間及地區(qū)間的信息差距，認(rèn)為數(shù)字鴻溝危及發(fā)展中國(guó)家的政治現(xiàn)代化、抑制民主政治的發(fā)展、對(duì)國(guó)家安全造成沖擊。袁勤儉[36]以美國(guó)各州之間、城鄉(xiāng)之間基礎(chǔ)設(shè)施的差異論述了美國(guó)城鄉(xiāng)、地區(qū)數(shù)字鴻溝。

(10)信息產(chǎn)業(yè)聚類。該類以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息化、西部大開發(fā)、信息產(chǎn)業(yè)為主要關(guān)鍵詞，以劉文云的文獻(xiàn)為代表。劉文云[37]認(rèn)為，數(shù)字鴻溝的本質(zhì)是以因特網(wǎng)為代表的新興信息技術(shù)在普及和應(yīng)用方面的不平衡，而落后國(guó)家或地區(qū)在全球“信息革命”中面臨“知識(shí)貧困”和“信息貧困”，缺乏發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的能力，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家仍將存在“貧富分化”。中國(guó)作為“數(shù)字貧國(guó)”，不僅面臨著與世界因特網(wǎng)普及水平的較大差距,同時(shí)還面臨著巨大的內(nèi)部差距，他提出要縮小發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的數(shù)字鴻溝就要從加強(qiáng)政府信息化、教育信息化、城市信息化、西部地區(qū)信息化等方面的建設(shè)著手。

(11)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝聚類。該類以反貧困、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝為主要關(guān)鍵詞，以薛偉賢、劉駿、李健3位作者的文獻(xiàn)為代表。劉駿、薛偉賢[38-40]為合著作者，在該聚類中共有3篇文獻(xiàn)，均以城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝與城市化進(jìn)程為研究對(duì)象，從信息技術(shù)的“意識(shí)”“接入”“利用”以及“環(huán)境”四個(gè)維度構(gòu)建了一套包含17項(xiàng)指標(biāo)的城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測(cè)度指標(biāo)體系；然后選取我國(guó)31個(gè)省區(qū)為樣本并采用客觀確定權(quán)重的因子分析法進(jìn)行實(shí)證研究；其次借鑒Romer經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)阻尼理論，結(jié)合非線性回歸擬合方法，對(duì)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝對(duì)城市化進(jìn)程的阻尼現(xiàn)象進(jìn)行測(cè)算；最后發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝對(duì)城市化進(jìn)程的影響十分顯著，不僅強(qiáng)化了城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的差異，同時(shí)也導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)固化及對(duì)農(nóng)村人口的排斥現(xiàn)象。李健[41]立足于我國(guó)國(guó)情及城鄉(xiāng)發(fā)展?fàn)顩r，從信息資源、信息設(shè)施、信息利用、信息行為、信息素養(yǎng)、信息環(huán)境等方面構(gòu)建了涵蓋45項(xiàng)指標(biāo)的城鄉(xiāng)信息鴻溝指標(biāo)體系。

(12)社會(huì)資本聚類。該類以數(shù)字化脫貧、社會(huì)資本、農(nóng)村居民為主要關(guān)鍵詞，以閆慧的文獻(xiàn)為代表。閆慧[42]指出社會(huì)資本是社群成員憑借其在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的位置獲取存在于社會(huì)關(guān)系中各類資源的能力；具體形式包括團(tuán)結(jié)型社會(huì)資本 (亦稱內(nèi)部社會(huì)資本、黏合型社會(huì)資本等 )和橋接型社會(huì)資本(亦稱外部社會(huì)資本、跨越型社會(huì)資本等)，前者指從組織或社群內(nèi)部獲取資源, 后者指從組織或社群外部獲取資源。同時(shí)，他通過田野調(diào)查和案例分析，探索了社群數(shù)字不平等現(xiàn)象與社會(huì)資本、公共圖書館之間的關(guān)系。社會(huì)資本在圖書館讀者和社群特殊群體獲取計(jì)算機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)信息方面扮演著支配型角色；橋接型社會(huì)資本為社群數(shù)字貧困成員實(shí)現(xiàn)數(shù)字脫貧提供了先決條件，不僅幫助他們學(xué)習(xí)和熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)基本操作，還指導(dǎo)他們應(yīng)用信息技術(shù)解決生活和工作上面臨的困難, 甚至提供感情支持、鼓勵(lì)和友誼。

根據(jù)以上對(duì)各聚類節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)的分析，結(jié)合探查到的其他關(guān)鍵詞，歸納出國(guó)內(nèi)數(shù)字鴻溝領(lǐng)域的主要研究?jī)?nèi)容，如表4所示。

表4 我國(guó)數(shù)字鴻溝領(lǐng)域研究?jī)?nèi)容歸納

聚類主要研究?jī)?nèi)容其他關(guān)鍵詞社群信息學(xué)現(xiàn)象研究:社群之間的數(shù)字鴻溝表現(xiàn)為數(shù)字貧富者之間的鴻溝;數(shù)字貧富者的分類與特征原因研究:數(shù)字貧困產(chǎn)生的原因?qū)Σ哐芯?社會(huì)資本對(duì)彌合數(shù)字鴻溝的作用公共圖書館;圖書館微信;互聯(lián)網(wǎng)使用;移動(dòng)媒體數(shù)字化能力;信息獲取;信息運(yùn)用;媒介素養(yǎng);數(shù)字化能力產(chǎn)出知識(shí)溝;新數(shù)字鴻溝;接入溝;第二道數(shù)字鴻溝區(qū)域數(shù)字鴻溝現(xiàn)象研究:側(cè)重從全球、一國(guó)內(nèi)部角度審視數(shù)字鴻溝原因研究:主要集中在對(duì)信息通訊設(shè)施的擁有與普及對(duì)策研究:側(cè)重于從加快信息通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)角度高校圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);信息通訊技術(shù);手機(jī);移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字融入知識(shí)溝;第二道數(shù)字鴻溝; 使用溝;信息溝;數(shù)字媒體應(yīng)用鴻溝;接入溝教育鴻溝現(xiàn)象研究:主要從信息設(shè)備接入角度認(rèn)識(shí)數(shù)字鴻溝對(duì)策研究:側(cè)重于從教育層面解決數(shù)字鴻溝問題文化信息資源共享工程;圖書館社會(huì)職能;高校圖書館;公共圖書館信息素養(yǎng);信息獲取;數(shù)字化能力產(chǎn)出;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝;使用溝信息技術(shù)現(xiàn)象研究:側(cè)重于從信息設(shè)備擁有的貧富差異角度論述國(guó)家、地區(qū)、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝原因研究:側(cè)重從數(shù)字設(shè)備接入層面分析高校圖書館;公共圖書館互聯(lián)網(wǎng)普及率;通訊技術(shù);數(shù)字化接入;固定寬帶;新媒體;媒介素養(yǎng)數(shù)字硬件鴻溝信息貧富分化理論研究:社群信息學(xué)、境外信息不平等理論原因研究:數(shù)字貧困者自我歸因分析高校圖書館;公共圖書館手機(jī);智能手機(jī);互聯(lián)網(wǎng)普及率;固定寬帶;cn城名信息理解;媒介素養(yǎng);數(shù)字融入;信息管理第一道數(shù)字鴻溝信息分化原因研究:信息設(shè)備的接入與使用上的差異產(chǎn)生信息分化現(xiàn)象研究:國(guó)家間的數(shù)字鴻溝公共圖書館信息通訊技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)信息獲取;媒介素養(yǎng);數(shù)字化能力產(chǎn)出第二道數(shù)字鴻溝;知識(shí)溝圖書館原因研究:側(cè)重于從數(shù)字設(shè)備接入角度考察數(shù)字鴻溝對(duì)策研究:在公共場(chǎng)合接入互聯(lián)網(wǎng)對(duì)跨越數(shù)字鴻溝具有積極意義公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化水平;互聯(lián)網(wǎng)用戶;微信信息素質(zhì);信息獲取;信息運(yùn)用;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝;使用溝信息不平等現(xiàn)象研究:ICT使用水平的差異不僅體現(xiàn)在能力上,還體現(xiàn)在態(tài)度、心理及社會(huì)資本上原因研究:側(cè)重于從ICT使用水平角度解釋數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因公共圖書館;高校圖書館信息通訊技術(shù);互聯(lián)網(wǎng)信息獲取;信息運(yùn)用;信息意識(shí);數(shù)字化能力產(chǎn)出知識(shí)溝;第二道數(shù)字鴻溝;使用溝信息差距現(xiàn)象研究:側(cè)重從電話、互聯(lián)網(wǎng)普及率角度論述數(shù)字鴻溝現(xiàn)象公共圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息素養(yǎng);信息運(yùn)用;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象研究:從信息設(shè)施角度看國(guó)際數(shù)字鴻溝對(duì)策研究:政府信息化、城市信息化、教育信息化、西部信息化公共圖書館;高校圖書館;圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息意識(shí);信息素養(yǎng);信息獲取;信息運(yùn)用;媒介素養(yǎng)第二道數(shù)字鴻溝;知識(shí)溝

綜上，按照研究?jī)?nèi)容的不同，我國(guó)數(shù)字鴻溝領(lǐng)域可分為理論研究、現(xiàn)象研究、原因研究、對(duì)策研究、測(cè)度體系研究。在理論研究中一是聚焦于對(duì)數(shù)字鴻溝定義的闡釋，包括兩個(gè)方面即接入溝和使用溝；二是介紹國(guó)外數(shù)字鴻溝研究的理論并構(gòu)建了我國(guó)社群信息學(xué)基礎(chǔ)。在現(xiàn)象研究中，按照研究對(duì)象的不同可分為全球數(shù)字鴻溝、區(qū)域數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、社群數(shù)字鴻溝(社群信息學(xué))。在原因研究中，一方面在全球數(shù)字鴻溝、區(qū)域數(shù)字鴻溝、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝方面?zhèn)戎赜趶男畔⒒A(chǔ)設(shè)施普及程度的角度進(jìn)行現(xiàn)象描述、原因分析與提出對(duì)策。另一方面，在社群信息不平等方面?zhèn)戎赜趶氖褂螟櫆稀?shù)字素養(yǎng)、社會(huì)資本等角度進(jìn)行探討。在對(duì)策研究中，可視化結(jié)果顯示主要集中于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與實(shí)施信息化教育，從各聚類出現(xiàn)的關(guān)鍵詞“圖書館”“公共圖書館”“高校圖書館”來看，圖書館彌合數(shù)字鴻溝是對(duì)策研究的分支。在測(cè)度體系研究中，主要反映的是城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測(cè)度體系的構(gòu)建與實(shí)證。在上述研究?jī)?nèi)容中，社群信息學(xué)是我國(guó)目前數(shù)字鴻溝研究的分支。陳則謙、張同同在《國(guó)內(nèi)外社群信息學(xué)的研究現(xiàn)狀與發(fā)展脈絡(luò)分析》一文中通過對(duì)比總結(jié)了我國(guó)社群信息學(xué)研究的主要側(cè)重點(diǎn)，主要有3個(gè)方向[43]：(1)ICT接入，主要探討信息技術(shù)提供的服務(wù)對(duì)社群發(fā)展的影響以及在緩解數(shù)字不平等中的作用。閆慧通過調(diào)查農(nóng)村居民接入和使用ICT的意識(shí)與行為，總結(jié)出經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)三個(gè)維度的特征[44]。(2)數(shù)字化貧困及數(shù)字不平等，主要集中在信息弱勢(shì)群體數(shù)字化脫貧方面。閆慧等人通過田野調(diào)查構(gòu)建了數(shù)字社會(huì)的分層模型，總結(jié)了不同數(shù)字階層的特征，歸納出居民數(shù)字化貧困的原因[27]。(3)社會(huì)資本，側(cè)重于探討社會(huì)資本對(duì)信息弱勢(shì)群體數(shù)字化脫貧發(fā)揮的作用。閆慧等人認(rèn)為不同類型的社會(huì)資本對(duì)于不同年齡群體跨越數(shù)字鴻溝發(fā)揮著不同作用；同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了社會(huì)資本在圖書館讀者獲取計(jì)算機(jī)免費(fèi)培訓(xùn)信息方面發(fā)揮的作用[10，42]。以上三個(gè)研究方向中均包含了閆慧的研究成果，可見，閆慧是社群信息學(xué)研究的核心作者，前文作者共被引的突發(fā)性探測(cè)結(jié)果也證實(shí)了這一點(diǎn)。

圖6 國(guó)內(nèi)數(shù)字鴻溝研究突發(fā)關(guān)鍵詞

3.5.2 研究前沿

在關(guān)鍵詞共現(xiàn)與聚類的基礎(chǔ)上，通過突發(fā)性(Burstness)檢測(cè)數(shù)字鴻溝研究的突變關(guān)鍵詞，如圖6所示；再根據(jù)探測(cè)到的突發(fā)節(jié)點(diǎn)作者(胡鞍鋼、閆慧、于良芝、劉駿)的文獻(xiàn)內(nèi)容，確定以數(shù)字不平等研究與數(shù)字貧困、城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測(cè)度指標(biāo)體系研究為數(shù)字鴻溝研究領(lǐng)域的前沿，前者主要使用定性研究方法，后者主要使用定量研究方法。

(1)數(shù)字不平等與數(shù)字貧困研究。以閆慧為核心作者，認(rèn)為數(shù)字不平等的核心內(nèi)涵是不同國(guó)家和地區(qū)、組織、社群、個(gè)人在ICT接入、使用以及信息資源開發(fā)和利用實(shí)踐活動(dòng)中形成的多樣化信息差距，其反映的核心問題是多階層的信息社會(huì)及其背后隱藏的社會(huì)不平等現(xiàn)象[33]；以數(shù)字化意識(shí)，ICT接入和使用，信息內(nèi)容的獲取、利用和創(chuàng)造，數(shù)字化信息素質(zhì)，數(shù)字化凝聚力等指標(biāo)構(gòu)建數(shù)字社會(huì)分層結(jié)構(gòu)模型，描述數(shù)字社會(huì)中的五大階層：數(shù)字精英、數(shù)字富裕、數(shù)字中產(chǎn)、數(shù)字貧困、數(shù)字赤貧[8]。其中，數(shù)字貧困又成為一個(gè)重要關(guān)注點(diǎn)，表現(xiàn)為ICT物質(zhì)貧困、意識(shí)貧困、素養(yǎng)貧困。通過田野調(diào)查，閆慧歸納出農(nóng)村居民數(shù)字化貧困的常見歸因類型，包括經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、技術(shù)能力、心理認(rèn)同、態(tài)度、社會(huì)資本等因素[27]。另外，研究發(fā)現(xiàn)，不同的社會(huì)資本對(duì)不同年齡群體跨越數(shù)字鴻溝發(fā)揮著不同作用[10]。

(2)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測(cè)度體系研究。以劉駿為核心作者，從信息技術(shù)意識(shí)、信息技術(shù)接入、信息技術(shù)利用、信息技術(shù)環(huán)境四個(gè)維度構(gòu)建了包含17項(xiàng)指標(biāo)的城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝測(cè)度指標(biāo)體系[39]。17項(xiàng)指標(biāo)涉及居民受教育程度及教育投入，居民家庭電視機(jī)、固定與移動(dòng)電話、臺(tái)式電腦擁有數(shù)量，居民家庭文教娛用品、服務(wù)支出及通信支出，居民收支狀況及生活用電量四個(gè)方面的內(nèi)容，通過問卷調(diào)查、定量研究法發(fā)現(xiàn)2000至2009年我國(guó)城鎮(zhèn)與農(nóng)村之間的數(shù)字化差距正不斷擴(kuò)大，且西部地區(qū)城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝嚴(yán)重，其中青海的數(shù)字鴻溝最大[39]。

3.5.3 演進(jìn)趨勢(shì)

從表4所列的關(guān)鍵詞(下劃線表示)來看，從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從通訊設(shè)施到手機(jī)、智能手機(jī)，這些代表數(shù)字化設(shè)施的詞語反映了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò)，也反映了我國(guó)數(shù)字鴻溝研究緊跟時(shí)代步伐。我國(guó)數(shù)字鴻溝研究演進(jìn)趨勢(shì)如下。

(1)從接入鴻溝到使用鴻溝

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國(guó)數(shù)字鴻溝研究從過去關(guān)注物質(zhì)層面的ICT接入問題向ICT使用問題轉(zhuǎn)變。從數(shù)字鴻溝的定義看，美國(guó)商務(wù)部以是否擁有社會(huì)提供的最好信息技術(shù)來衡量數(shù)字鴻溝是否存在[38]；經(jīng)濟(jì)合作與開發(fā)組織則以是否能獲得信息與通訊技術(shù)的機(jī)會(huì)來判斷[45]。從這個(gè)層面來說，信息設(shè)備的接入(接入鴻溝)直接催生出數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。在我國(guó)的研究中，數(shù)字鴻溝話語體系隨著信息社會(huì)的發(fā)展而不斷調(diào)適與修正，學(xué)界逐步認(rèn)識(shí)到接入鴻溝與使用鴻溝是數(shù)字鴻溝形成的兩大因素。例如，胡鞍鋼[46]指出，數(shù)字鴻溝是新興通訊技術(shù)的普及與應(yīng)用的差距；陳艷紅[47]將數(shù)字鴻溝界定為主體間在信息技術(shù)獲取與信息資源利用上形成的信息貧困分化；劉曉蘇[35]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)掌握與使用的差距催生出數(shù)字鴻溝；謝陽群[24]將數(shù)字鴻溝理解為占有、獲取和運(yùn)用信息能力的差距?？梢姡瑢W(xué)界對(duì)于數(shù)字鴻溝原因的分析，從淺層的接入問題走向更為深入的使用問題，對(duì)數(shù)字鴻溝定義的界定也從ICT的接入鴻溝轉(zhuǎn)向使用鴻溝(技能鴻溝，也稱之為新數(shù)字鴻溝)。這表明我國(guó)學(xué)界對(duì)數(shù)字鴻溝的認(rèn)識(shí)已經(jīng)超越了是否擁有計(jì)算機(jī)和是否連接互聯(lián)網(wǎng)的物理意義上的“數(shù)字鴻溝”的范疇[48]。

(2)從信息素養(yǎng)到媒介素養(yǎng)

從表4列舉的關(guān)鍵詞(加粗字體表示)看，從“信息素養(yǎng)”到“媒介素養(yǎng)”，從“信息獲取”到“數(shù)字能力產(chǎn)出”，這些詞語均反映出ICT的使用能力與素養(yǎng)，也表明學(xué)界對(duì)“使用鴻溝”內(nèi)涵的拓展。同時(shí)，圖6中的突變?cè)~“媒介素養(yǎng)”，也說明媒介素養(yǎng)是當(dāng)前數(shù)字鴻溝研究的新方向。數(shù)字鴻溝有兩個(gè)維度，一是接近信息的機(jī)會(huì)，包括擁有數(shù)字設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)使用行為的差異；二是信息素養(yǎng)，即個(gè)人應(yīng)用信息技術(shù)和利用信息的差別[49]。信息素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)利用信息解決問題的能力，包含信息主體的信息觀、信息知識(shí)和技能，是一種關(guān)于信息利用的能力。美國(guó)圖書館學(xué)會(huì)也指出，主體面對(duì)切身需要的信息時(shí)懂得搜索與利用是主體具備信息素養(yǎng)能力的體現(xiàn)[50]。自進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代以來，網(wǎng)絡(luò)作為一種大眾媒介，在改變信息傳播模式的同時(shí)，也重構(gòu)了社會(huì)大眾的生活空間，重塑著人們的信息獲取、信息辨別、信息轉(zhuǎn)化等能力。媒介素養(yǎng)是主體對(duì)各種媒介信息的獲取、分析、評(píng)估和傳播能力以及利用媒介信息實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的能力，更強(qiáng)調(diào)信息主體能適應(yīng)技術(shù)的更新，對(duì)不斷發(fā)展的媒介具備批判與解讀能力[51]。而批判與解讀能力取決于主體的信息辨別及評(píng)估水平，例如能否識(shí)別信息的虛假、內(nèi)容的好壞等?！笆褂螟櫆稀眱?nèi)涵的拓展，從電腦使用技能到信息獲取與利用能力再到信息評(píng)估能力，呈現(xiàn)出從計(jì)算機(jī)素養(yǎng)到信息素養(yǎng)再到媒介素養(yǎng)的發(fā)展脈絡(luò)。

(3)從數(shù)字鴻溝到知識(shí)鴻溝

從表4中的關(guān)鍵詞(傾斜字體表示)來看，從最開始的“接入溝”到“使用溝”再到“知識(shí)溝”，說明我國(guó)將數(shù)字鴻溝的兩個(gè)維度(接入鴻溝與技能鴻溝)進(jìn)一步擴(kuò)展為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識(shí)鴻溝。知識(shí)溝理論認(rèn)為，當(dāng)大眾媒體信息在一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中不斷增加的時(shí)候，具有較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的個(gè)體比地位較低的個(gè)體獲得這些信息的速度更快，因而導(dǎo)致他們之間的知識(shí)溝逐漸擴(kuò)大[52]。韋路[14]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)字設(shè)備接入鴻溝與信息獲取、利用的使用鴻溝會(huì)催生知識(shí)溝的形成，且使用鴻溝對(duì)知識(shí)溝的形成影響更大。黃炎寧[53]指出，翻墻與閱讀外媒是另一層面接入鴻溝與知識(shí)鴻溝的融合。

(4)從國(guó)家層面到社群層面

我國(guó)對(duì)數(shù)字鴻溝的關(guān)注經(jīng)歷著從國(guó)家層面、地區(qū)層面再到社群層面的轉(zhuǎn)向。在研究的早期主要聚焦于國(guó)家層面，重點(diǎn)關(guān)注我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家在信息化水平上的差距，揭示我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在的數(shù)字鴻溝，并建議政府能抓住數(shù)字紅利、提升信息化水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在地區(qū)層面主要聚焦于城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝、地區(qū)數(shù)字鴻溝，側(cè)重以數(shù)字設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)接入的差異來論述數(shù)字鴻溝。在2009年之后，我國(guó)有關(guān)數(shù)字鴻溝的研究?jī)?nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，閆慧在數(shù)字鴻溝研究中引入社群視角，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字貧富人群間的數(shù)字不平等、數(shù)字貧困及社會(huì)資本問題，為數(shù)字鴻溝研究引入了新的知識(shí)體系。

4 展望

變化發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代迫使人們不斷培養(yǎng)不同的數(shù)字素養(yǎng)以提升數(shù)字化生存能力。數(shù)字素養(yǎng)是動(dòng)態(tài)的，隨著信息社會(huì)的變遷而不斷拓展，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段具有不同的表現(xiàn)與內(nèi)涵[54](見圖7所示)。在剛迎來互聯(lián)網(wǎng)革命的21世紀(jì)之初，電腦、互聯(lián)網(wǎng)還未普及，此時(shí)人們的數(shù)字素養(yǎng)即信息素養(yǎng)，側(cè)重于電腦的使用及利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，這也是我國(guó)數(shù)字鴻溝早期研究的焦點(diǎn)。在“人人皆為門戶”全媒介時(shí)代，數(shù)字素養(yǎng)注入了新的內(nèi)涵，包括過濾虛假信息的判斷能力，加工處理、生成新信息的創(chuàng)造能力，遵守信息活動(dòng)中的人文操守的信息倫理素質(zhì)[55]，形成新的數(shù)字素養(yǎng)即媒介素養(yǎng)，這也是我國(guó)目前數(shù)字鴻溝研究的興趣點(diǎn)。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入新的發(fā)展軌道，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)已走向廣泛性應(yīng)用，并嵌入人類生產(chǎn)生活的各個(gè)方面。數(shù)字移民在經(jīng)歷了前一次信息化浪潮之后，又要面臨新的挑戰(zhàn)，這也為數(shù)字鴻溝的后續(xù)研究提供了思考的方向。

圖7 數(shù)字素養(yǎng)內(nèi)涵的擴(kuò)展及預(yù)測(cè)

4.1 代際鴻溝

在數(shù)字社會(huì)中，代際鴻溝是數(shù)字鴻溝在代際倫理上的表現(xiàn)[56]，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所帶來的代際關(guān)系的變化是數(shù)字社會(huì)代際關(guān)系的特點(diǎn)。在前期主要表現(xiàn)為老年人與青年人在電腦操作熟練程度、利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息技巧方面的差異，是信息素養(yǎng)層面的代際鴻溝。而今，這種代際鴻溝更多的體現(xiàn)在信息判斷、信息創(chuàng)造、信息倫理上。例如，在被“算法”推薦的海量信息中，老年人群體辨認(rèn)虛假信息、無效信息的能力存在局限，常常被可信度不高的信息裹挾，轉(zhuǎn)發(fā)此類信息又體現(xiàn)出老年人信息倫理素質(zhì)的不足；在信息創(chuàng)作上，青年人以原創(chuàng)為主，而且能熟練運(yùn)用各種媒介載體、各種應(yīng)用程序優(yōu)化信息生成，而老年人則以轉(zhuǎn)發(fā)為主，信息創(chuàng)造能力存在不足，容易形成媒介素養(yǎng)層面的信息代際鴻溝。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)語言在表達(dá)形態(tài)、風(fēng)格等方面與嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的傳統(tǒng)話語形成強(qiáng)烈的反差，也易使老年人與青年人在對(duì)話中產(chǎn)生語言障礙，形成網(wǎng)絡(luò)語言層面的代際鴻溝。

4.2 智能素養(yǎng)

萬物互聯(lián)時(shí)代，人工智能已經(jīng)走進(jìn)現(xiàn)代人的生活，智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧出行、智慧文旅、智慧零售、智慧金融、智慧政務(wù)等相繼出現(xiàn)，這對(duì)現(xiàn)代人的數(shù)字素養(yǎng)提出了新的要求，即智能素養(yǎng)包括智能認(rèn)知、智能能力、智能接納[55]。例如，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資金交易安全性認(rèn)知不足的群體，在接納移動(dòng)支付方面存在排斥心理；對(duì)使用智能設(shè)備、手機(jī)、APP能力不足的群體，在接納智能家居、智慧生活方面會(huì)出現(xiàn)消極態(tài)度，形成智能接納障礙，從而使這類群體在智能時(shí)代出現(xiàn)智能素養(yǎng)的缺失，無法更好地融入現(xiàn)代數(shù)字社會(huì)，容易產(chǎn)生新的鴻溝?？v觀我國(guó)數(shù)字鴻溝研究，學(xué)者們始終關(guān)注個(gè)人數(shù)字素養(yǎng)與信息技術(shù)革新的與時(shí)俱進(jìn)，從個(gè)人的信息設(shè)備接納、使用能力等來適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境從而填補(bǔ)數(shù)字鴻溝，為此筆者預(yù)測(cè)，智能素養(yǎng)將成為數(shù)字鴻溝“使用鴻溝”研究的延伸與擴(kuò)展。