圖書館圖書資料精細化管理體系的建設

劉如姣

（富源縣圖書館，云南 曲靖 655500）

知識經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展背景下，圖書管理單位為有效推進智能圖書館的建設進程，應立足發(fā)展實際，結(jié)合精細資源管理理念的精、細、嚴、準特點，樹立精益求精、細化管理、嚴格監(jiān)管、準確定位的理念，對圖書資料進行高效配置、深度整合，準確定位讀者群體，創(chuàng)新信息服務模式，為圖書館的現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)型指明方向。

1 圖書資源精細管理的特點

1）精益求精。對圖書資料的整體價值進行深度挖掘、高效配置時，應根據(jù)精益求精的原則進行，立足圖書館發(fā)展實際，發(fā)揮館藏優(yōu)勢，揚長避短。精細管理作為現(xiàn)代圖書館管理的重要理念，在對圖書資源開發(fā)工作進行指導時，不僅需要圖書工作者樹立精益求精的管理思維，在日常工作中，發(fā)揮管理主動性，對各項圖書信息資源進行全面、動態(tài)的監(jiān)管，面向讀者群體提供專業(yè)性、針對性的信息服務，提升讀者的服務體驗，同時，還應加強各部門間的溝通，合理分配管理任務，在工作全過程中滲透精細理念，優(yōu)化管理機制，做好管理決策，精細配置圖書資源，面向社會公眾提供更便捷、高效的圖書 服務。

2）細化管理。傳統(tǒng)圖書管理的形式以館藏資源管理為主，對資源的實際利用成效不高，存在資源有限、管理滯后、服務缺乏針對性的問題。針對該種情況，在提供服務過程中，要細化工作內(nèi)容，將目標層層分解，緊抓讀者需求的每一個環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點，在恪守職責的基礎上，做好采購、存儲、服務等各環(huán)節(jié)的工作銜接，對閑置圖書資源進行合理開發(fā)，整合館藏資源，實現(xiàn)圖書信息整體利用質(zhì)效最優(yōu)化的管理目標。此外，還應逐步完善圖書館信息平臺的服務功能，對圖書利用具體情況進行動態(tài)管理，優(yōu)化圖書資料的配置形式。

3）嚴格考核。現(xiàn)階段，信息技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域的應用形式逐步改革，推進了圖書館信息化、智能化建設進程。為保證數(shù)字化、紙質(zhì)資料管理的有效性，管理部門應在優(yōu)化資料采購流程的基礎上，落實圖書信息雙層管理機制，保證紙質(zhì)圖書、電子版圖書的安全管理質(zhì)效，完善績效管理制度，嚴格把控績效考核工作。除此之外，還應明確劃分不同崗位的管理責任、范圍等，科學設置各項考核指標，對精細管理標準與實際工作情況的差異性、影響與原因等，進行嚴格審核，通過績效激勵與保障機制的建設與完善，激發(fā)職工完成工作任務的熱情。

4）精準服務。為吸引圖書受眾，提升圖書資料的整體開發(fā)質(zhì)效，圖書精細管理實際工作中，應貫徹精準服務的目標，對圖書館主要服務群體、目標群體的借閱需求、具體的服務模式等進行綜合調(diào)查、分析，并在此基礎上對圖書的采購模式、服務形式等進行改革?，F(xiàn)階段，部分發(fā)達地區(qū)的圖書館已開通了線上與線下相結(jié)合的運營模式，但依舊出現(xiàn)圖書資料供應效果欠佳、無法完全滿足讀者需求的問題。因此，通過精準定位與服務，對原有的管理形式進行優(yōu)化，可以有效降低圖書資源閑置的問題，進一步提升圖書服務的水平。

2 圖書館全面推進精細化資源管理的有效路徑

1）構(gòu)建標準化的圖書資源管理體系。新時期，為對圖書資源實行高效化、精細化的管理，應在對圖書服務受眾的差異化發(fā)展需求進行綜合調(diào)查的基礎上，構(gòu)建標準化的資源監(jiān)管與配置體系，一方面，應逐步確立圖書規(guī)范服務工作體系，加強內(nèi)部管控，規(guī)范圖書管理人員的工作流程，為精細化圖書資源管理目標的落實奠定制度基礎；另一方面，圖書館應建立起覆蓋資源管理全過程的動態(tài)化監(jiān)管機制，對于圖書的采購、存儲、分類、整合、租用等情況進行實時掌握，最大限度的提升圖書資源的配置效率。除此之外，應加強管理細則的落實。在圖書館推進精細化管理過程中，要關(guān)注細節(jié)，在具體落實管理制度時，一定要從細節(jié)入手，站在讀者角度來對各項業(yè)務進行規(guī)范。

2）明確精細化圖書管控目標，對圖書信息數(shù)據(jù)進行量化。信息時代，智能圖書館建設進程的整體推進，使得數(shù)字化、信息化的圖書服務成為現(xiàn)代圖書館改革發(fā)展的重要方向。為此，將圖書資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息進行存儲，應以數(shù)據(jù)量化為資源精細管理的核心，結(jié)合量化數(shù)據(jù)，明確圖書館服務人群定位、圖書規(guī)模、服務模式等，為下一階段發(fā)展方案的制定提供可靠依據(jù)。具體來講，在運用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對數(shù)據(jù)進行量化管理時，應從兩方面出發(fā)：一方面，應轉(zhuǎn)變工作者的服務思想，對服務對象需求進行量化；另一方面，對圖書館計算機管理系統(tǒng)運行中所形成的各種數(shù)據(jù)進行處理，為相關(guān)事務的評價和調(diào)控提供依據(jù)。

3）拓展圖書服務平臺，推進主動式服務模式的建設。當前階段，無線網(wǎng)絡、移動終端等信息技術(shù)在知識開發(fā)領(lǐng)域的深入應用，使得人們原有的信息接收、處理模式受到?jīng)_擊，公眾對信息資源的需求呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的趨勢。但從實踐調(diào)查來看，當前圖書館的信息服務形式相對滯后，在圖書資源宣傳與服務方面，往往處于被動的地位，以讀者主動借閱服務為主，沒有全面發(fā)揮圖書館的館藏優(yōu)勢，借閱率與信息服務范圍難以達到圖書館建設目標?；诖?，為逐步落實精細化、全方位圖書資源開發(fā)目標，圖書館應積極探索新時期讀者的服務需求，拓展圖書服務平臺。如，通過微信公眾號、微博平臺、服務網(wǎng)站、論壇等，定期對圖書信息進行推送，精準定位讀者群體的需求，推進主動式讀者服務模式的建設。

4）組建專業(yè)化的圖書服務團隊，為精細管理目標的落實提供人才保障。在圖書館實際管理工作中，通過管理機制的精細化改革，逐步落實現(xiàn)代圖書館建設目標，是有效實現(xiàn)資源開發(fā)效益最大化的關(guān)鍵所在。在改革實踐過程中，圖書館應加強管理團隊的建設。首先，圖書館應逐步拓展工作人員參與專業(yè)培訓的途徑，通過學習、借鑒先進圖書管理模式與思維，立足館內(nèi)圖書資料的實際管理情況，建設特色圖書服務模式，提升管理隊伍的整體業(yè)務水平；其次，圖書館應優(yōu)化用人、選人管理機制，注重復合型人才的引進與培養(yǎng)，組建專業(yè)能力強、信息素養(yǎng)高、職業(yè)責任意識強的專業(yè)隊伍；第三，圖書館應逐步完善保障機制，結(jié)合圖書資料精細管理的改革需求，對績效管理體系進行優(yōu)化調(diào)整，強化求精求細管理理念的宣傳，切實調(diào)動職工參與管理改革的積極性，為現(xiàn)代圖書館資源的深入開發(fā)提供人才保障。

3 結(jié)語

知識經(jīng)濟全面發(fā)展的時代，圖書館作為重要的知識公共服務機構(gòu)，應在正確認識圖書資源實際開發(fā)價值的基礎上，構(gòu)建起精細化、標準化的管理機制，不斷優(yōu)化調(diào)整信息服務模式。針對現(xiàn)階段圖書館服務模式單一、管理理念滯后、信息化建設進程遲滯等方面的問題，采用精細管理的模式，通過創(chuàng)新圖書信息服務模式、制定精細化資源管理目標、強化人才隊伍建設、建立健全管理機制等方式，逐步落實資源高效、精細管理目標，推進共享性、智慧化圖書館的建設進程。