四川農(nóng)信經(jīng)營轉(zhuǎn)型探討

李春

四川農(nóng)信的供給側(cè)改革，可以經(jīng)營轉(zhuǎn)型為先導，探索圍繞中央對于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”的要求，以及去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板“五大重點任務(wù)”的目標，著力提高金融服務(wù)、金融產(chǎn)品的供給體系質(zhì)量與效率，將行動落實在業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的幾個重要方向上。

大力矯正過往模式下的信貸資源配置扭曲。圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，全面降低“兩高一?！薄敖┦髽I(yè)”這些落后行業(yè)和過剩產(chǎn)能對于信貸資源的占用，大力支持產(chǎn)業(yè)升級和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展;發(fā)展債務(wù)融資工具，降低融資成本和杠桿率;加大對于新興產(chǎn)業(yè)、居民生活服務(wù)、創(chuàng)業(yè)群體、小微企業(yè)的支持力度，發(fā)展綠色金融和普惠金融，使金融資源的配置方向與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型方向一致，由低效市場向高效市場流動，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

深度挖掘新形勢下的市場需求。通過高適配性的金融創(chuàng)新和服務(wù)提升，釋放新需求，創(chuàng)造新供給。加速從注重單一的“存貸匯、類授信”產(chǎn)品和有形服務(wù)，向提供適應(yīng)產(chǎn)業(yè)跨界競爭的顧問式、融智式、互聯(lián)網(wǎng)式的解決方案轉(zhuǎn)變，滿足新經(jīng)濟形勢下客戶的全資產(chǎn)負債管理、財富管理、資本運作、創(chuàng)新孵化、產(chǎn)業(yè)鏈組織和交易管理、行業(yè)解決方案咨詢與撮合、數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)服務(wù)等一系列高層次的金融和非金融需求。在技術(shù)層面，應(yīng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)變革和商業(yè)邏輯革命，全面建設(shè)和提升互聯(lián)網(wǎng)金融和物聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力;在商業(yè)模式上，建立“跳出銀行做銀行”的思路，建設(shè)綜合金融、產(chǎn)業(yè)協(xié)作的服務(wù)平臺，不斷提高專業(yè)服務(wù)能力，提供具備行業(yè)針對性和客戶適配性的高級解決方案，深度支持產(chǎn)業(yè)鏈、金融服務(wù)鏈分工與協(xié)作，并通過科技支撐以滿足客戶不斷提升的需求層次。

全面持續(xù)推進零售銀行轉(zhuǎn)型。繼續(xù)加快業(yè)務(wù)和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，做實做透遂寧本土市場，不斷推進零售銀行生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，與客戶共贏，與市場同舞，與時代同步，讓四川農(nóng)信倍加健康，永續(xù)精進。進一步深耕“三農(nóng)”，深入推進“惠農(nóng)興村”工程，在農(nóng)村金融市場形成“鋪天蓋地”之勢，確保農(nóng)村金融服務(wù)全面覆蓋;“資”潤小微，升級推進“扶微助小”工程，在小微金融市場形成“頂天立地”之勢，著力打造小微企業(yè)的伙伴銀行;“厚愛”社區(qū)，大力推進“融城旺社”工程，在社區(qū)金融版塊形成“開天辟地”之勢，全方位滿足城區(qū)居民消費轉(zhuǎn)型升級、多元化金融服務(wù)需求。

推進客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。在客戶營銷的思路上，準確把握趨勢性變化特征，圍繞“強基固本、開拓創(chuàng)新、提質(zhì)增效”的工作總要求，以客戶為中心，以市場為導向，以“九大客群”（基本覆蓋農(nóng)信所有客戶群，即“三農(nóng)”、外出務(wù)工、社區(qū)居民、小微企業(yè)、黨政機關(guān)、事業(yè)單位、公司集團、同業(yè)客戶和互聯(lián)網(wǎng)客群）的需求為依據(jù)，強化客戶營銷，推進客戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。在客戶營銷的方法上，把過去“B2C”（由銀行到客戶，即以銀行為中心，銀行先研發(fā)產(chǎn)品后組織銷售給客戶）的業(yè)務(wù)模式改變?yōu)椤癈2B”（由客戶到銀行，即以客戶為中心，銀行先找準客戶需求后研發(fā)產(chǎn)品和銷售）的業(yè)務(wù)模式，把過去“定計劃、分任務(wù)、抓考核、搞獎懲”的“老四步法”改變?yōu)椤罢倚枨蟆⑴滟Y源、做業(yè)務(wù)、控風險”的“新四步法”，把資源錯配的粗放式經(jīng)營改變?yōu)橘Y源精準配置的精細化經(jīng)營，不斷優(yōu)化調(diào)整供給側(cè)生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)，矯正資源配置扭曲，擴大有效產(chǎn)能供給，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提升客戶獲得感。

不斷優(yōu)化四川農(nóng)信經(jīng)營管理水平。提升前臺一線的專業(yè)水平和服務(wù)能力，建設(shè)強大的協(xié)同能力和支持保障體系，實現(xiàn)全要素生產(chǎn)率的質(zhì)效提升。不斷完善適應(yīng)當前市場需求和監(jiān)管要求、具備靈活機制和協(xié)作能力的組織架構(gòu)，實現(xiàn)對于客戶需求和市場變化的快速反應(yīng)和協(xié)同效應(yīng);儲備具有專業(yè)素質(zhì)和跨界視野的行業(yè)金融解決方案人才，優(yōu)化前中臺一體化的營銷服務(wù)模式，建立科學高效的決策協(xié)調(diào)機制、強大專業(yè)的規(guī)劃引領(lǐng)機制、正向引導的考核激勵機制和素質(zhì)過硬的支持保障體系。并在策略管理、金融工具、創(chuàng)新機制、內(nèi)控管理、技術(shù)運用等方面，逐步與國內(nèi)先進銀行接軌。

（作者單位：遂寧農(nóng)商銀行）