從跨文化角度對比分析中德企業(yè)文化
——以隱形冠軍和儒商企業(yè)為例

張雯倩

(西安外國語大學(xué) 陜西 西安 710128)

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，世界各國的經(jīng)濟合作與交流也越來越密切，中國和德國作為世界上的兩個經(jīng)濟大國，中德企業(yè)也展開了積極的互動與合作。而在企業(yè)文化和管理方式上，中德企業(yè)也有著很大的差異。在德國支撐著德國經(jīng)濟發(fā)展的不是大企業(yè)，而是那些鮮為人知的中小企業(yè)，也是就隱形冠軍企業(yè)。德國是世界上擁有隱形冠軍企業(yè)最多的國家。而在中國，人們通常都將發(fā)展的重點放在大企業(yè)，忽視了中小企業(yè)的發(fā)展，中國許多中小企業(yè)的生存周期都很短，因此借鑒隱形冠軍的成功經(jīng)驗是很有必要的。與此同時，中國的儒商文化也很值得企業(yè)進行借鑒及學(xué)習(xí)。明清時期的晉商、徽商等儒商獲得了很大的成功，但后來儒商文化產(chǎn)生斷帶使許多人認為中國的儒商文化不復(fù)存在，事實上儒商文化在古代儒商文化的基礎(chǔ)上又衍生出了一些新的內(nèi)容，更加適合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，對于當今中國的一些企業(yè)仍然產(chǎn)生著很大的影響。本文將對德國隱形冠軍以及中國的儒商文化的特質(zhì)進行分析并將兩者進行比較，并由此得出哪些優(yōu)點是現(xiàn)代中國企業(yè)所應(yīng)該借鑒與學(xué)習(xí)的。

二、隱形冠軍

隱形冠軍這一概念對于許多人來說都十分陌生。這一概念是由德國著名管理學(xué)家赫爾曼·西蒙在1990年發(fā)表的雜志中提出來的。按照赫爾曼·西蒙的定義，隱形冠軍應(yīng)該具備三個標準：1.世界前三強的公司或者某一大陸上名列第一的公司。2.營業(yè)額低于50億歐元。3.不是眾所周知的。

這些企業(yè)都是各自行業(yè)的領(lǐng)軍者，在各自的行業(yè)內(nèi)擁有著很高的地位，但他們往往都不為大眾所知道。隱形冠軍企業(yè)的生存周期都很長，他們的平均年齡為66歲，他們專注于自己的領(lǐng)域，不斷地提高自己的技術(shù)以及產(chǎn)品，幾十年如一日。隱形冠軍雖然不為人所知，但卻對國家經(jīng)濟發(fā)展做出了極大的貢獻。

根據(jù)赫爾曼·西蒙在2016年的調(diào)查，世界范圍內(nèi)大約有2734家隱形冠軍企業(yè)，德國的隱形冠軍數(shù)量有1307個，位于世界第一位。而中國的隱形冠軍數(shù)量僅有68個，位于世界第八位。

三、儒商文化

儒商按照字面意思理解就是“儒”與“商”的結(jié)合，就是將中國傳統(tǒng)儒家文化與經(jīng)商結(jié)合起來。中國最早的儒商是孔子的學(xué)生子貢，他被稱為儒商的鼻祖，他在經(jīng)商的過程中仍然積極參加社會和政治活動，他將自己的收入用來支持孔子周游列國，并且在孔子去世后，召集弟子為孔子守孝三年。他在經(jīng)商的過程中將孔子的儒家思想與商業(yè)結(jié)合起來，并且大力宣揚孔子的學(xué)說和思想。儒商文化發(fā)展到明清時代，進入了儒商的興旺發(fā)達時期，這是儒商作為一個社會群體真正形成的時期，在全國各地出現(xiàn)了許多商幫，例如晉商、徽商、閩商等，這些商幫都以自己的地域文化為基礎(chǔ)，而這些地域文化也都有著中國傳統(tǒng)文化的深厚底蘊。

四、霍夫斯泰德文化維度理論

文化維度理論是由荷蘭著名學(xué)者霍夫斯泰德在他對各國之間文化差異的研究的基礎(chǔ)上提出來的。這一理論是霍夫斯泰德對IBM公司來自60多個國家的員工進行問卷調(diào)查所得出來的結(jié)果，由此霍夫斯泰德得出了文化的五個維度，分別是權(quán)力距離，個體主義/集體主義，不確定性規(guī)避，男性氣質(zhì)/女性氣質(zhì)，長期導(dǎo)向/短期導(dǎo)向。

權(quán)力距離指的是權(quán)力的集中程度和領(lǐng)導(dǎo)的獨裁程度。權(quán)力距離的程度反應(yīng)的是社會接受不平等權(quán)力分配或等級制度的意愿。高權(quán)力距離社會通常有較高的層級差別，有明顯的階級結(jié)構(gòu)，國家權(quán)力分配不平均。低權(quán)力距離社會的層別差距較小，人們對權(quán)力的心理落差較小，國家權(quán)力分配比較平均。

個體主義/集體主義是衡量社會成員之間紐帶強度的方法。個體主義社會人與人之間的聯(lián)系比較松散，個體都比較關(guān)心自己的利益。與個體主義社會相反，集體主義社會人與人之間的聯(lián)系比較緊密，成員以集體的利益為重。

不確定性規(guī)避這個維度是關(guān)于社會成員對不確定性或未知情況所感受到的威脅程度，不確定性規(guī)避度高的社會通常對創(chuàng)新持懷疑態(tài)度，這樣的社會試圖通過規(guī)則和準則來限定和抵消不確定性。

男性氣質(zhì)/女性氣質(zhì)描述了社會對傳統(tǒng)性別角色定位的程度，男性氣質(zhì)是指社會的社會性別角色差別較大，區(qū)分明確。在男性氣質(zhì)較明顯的社會，人們更可能表現(xiàn)出較強的競爭和決斷力，在女性氣質(zhì)較強的文化中，人們更多的表現(xiàn)出關(guān)懷，合作和謙虛。

長期導(dǎo)向/短期導(dǎo)向是一個國家對長遠利益和短期利益的價值觀，長期導(dǎo)向意味著培育和鼓勵以追求未來回報為導(dǎo)向的品德，如：堅韌和節(jié)約。而短期導(dǎo)向強調(diào)培育和鼓勵著眼于過去和當前的品德。

五、隱形冠軍與儒商的企業(yè)文化

萊茵霍爾德·伍爾特曾經(jīng)強調(diào)過：“和擁有嶄新的廠房和設(shè)備可是員工士氣低下相比，那些充滿活力的團隊在簡陋的作坊里用陳舊的機器生產(chǎn)的東西要更多更好。”由此可以看出來，企業(yè)文化對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作積極性，提高生產(chǎn)效率。隱形冠軍也非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，根據(jù)赫爾曼·西蒙的調(diào)查，隱形冠軍員工的離職率與其他國家的企業(yè)相比要低很多，美國的員工離職率達到了19%，而隱形冠軍企業(yè)的員工離職率只有2.7%，這離不開隱形冠軍優(yōu)秀的企業(yè)文化。按照赫爾曼·西蒙的歸納，隱形冠軍的企業(yè)文化大致包括：個人責(zé)任，自由空間，相互信任，團隊精神，家庭般的工作氣氛，對話溝通，坦誠相待，工作樂趣，員工的獨立思考。

而儒商由于受中國傳統(tǒng)儒家文化的影響，儒商文化中包含了許多儒家的重要思想，儒商的企業(yè)文化中包括：以人為本，敬業(yè)盡責(zé)，誠實守信，家文化導(dǎo)向，公正仁和等。

六、隱形冠軍與儒商企業(yè)文化的異同

從上文中可以看出來，隱形冠軍與儒商的企業(yè)文化都做到了以人為本，比較強調(diào)員工的重要性。而根據(jù)霍夫斯泰德的文化維度的劃分，中國和德國首先在文化維度上有較大的差別，在權(quán)力距離這一維度上，德國屬于低權(quán)力距離國家，而中國是高權(quán)力距離國家，由于這一區(qū)別，德國隱形冠軍的企業(yè)文化中包含了家庭般的工作氛圍，自由空間，坦誠相待，對話溝通等，而中國儒商企業(yè)文化中大多沒有這些內(nèi)容，這正是由于兩個國家的權(quán)力距離不同，高權(quán)力距離國家的階級差別往往較大。

七、結(jié)語

本文從霍夫斯泰德的文化維度入手，對隱形冠軍與儒商的企業(yè)文化進行了比較，兩國間的文化差異造成了隱形冠軍企業(yè)與儒商企業(yè)的企業(yè)文化的不同，將兩者進行對比，也更有利于中國企業(yè)對于德國成功的隱形冠軍模式進行借鑒，對于中國企業(yè)不斷優(yōu)化自身，借鑒其他國家的成功經(jīng)驗有著十分重要的作用。