“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下特殊教育家校合作的優(yōu)化

杜滿慧 劉兆宇

（淮北師范大學(xué)教育學(xué)院 安徽淮北 235000）

一、引言

2010年國務(wù)院發(fā)布的《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要(2010—2020)》強(qiáng)調(diào)：“家長要樹立正確的教育觀念，掌握科學(xué)的教育方法，尊重子女的健康情趣，培養(yǎng)子女的良好習(xí)慣，加強(qiáng)與學(xué)校的溝通配合”。[1]家校合作是指家庭、學(xué)校和社區(qū)之間的互動合作，以促進(jìn)兒童及其家庭的發(fā)展的活動。特殊教育家校合作面向的是身心發(fā)展障礙的特殊兒童, 更需要家庭與學(xué)?；?。[2]在一些研究中，特殊教育領(lǐng)域中的家校合作在減少特殊兒童的問題行為、促進(jìn)特殊兒童心理的健康發(fā)展方面起著重要作用。[3][4]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，特殊教育家校合作的優(yōu)化發(fā)展需借助不斷革新的互聯(lián)網(wǎng)載體與其深度融合,才能掙脫當(dāng)下家校合作方式的弊端，才能更好地幫助特殊兒童的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

二、當(dāng)前特殊教育家校合作中的問題

（一）特殊兒童家長在家校合作中主體結(jié)構(gòu)性缺位。已有研究表明，特殊孩子家長在家校合作方面比普通孩子家長有著更為迫切的需求和參與意愿，[5]但現(xiàn)實(shí)因素的制約致使特殊兒童家長的參與現(xiàn)狀水平不盡人意。一方面體現(xiàn)在數(shù)量和質(zhì)量上，根據(jù)王輝、郁松華學(xué)者的調(diào)查結(jié)果表明：由于忽視家長的需求和能力，大部分弱智兒童的家長對孩子在?；顒拥那闆r并不是太了解，很多活動僅僅停留在形式上，參與程度較淺。[6]肖欣欣對隨班就讀學(xué)校的家校合作進(jìn)行了調(diào)查，也得出相似的結(jié)論；[7]另一方面體現(xiàn)在教師和家長的地位不平衡上，多數(shù)家長認(rèn)為教師是教育的權(quán)威，而自己只負(fù)責(zé)孩子的生活部分即可。這種“教養(yǎng)分離”的錯(cuò)誤觀念，致使教師和家長在合作過程中更多的扮演主動者與被動者的角色，從而影響了家校合作的效果。[2]

（二）社交工具無法解決家校合作的根本性問題。長期的家校聯(lián)系溝通極其重要，回顧以往研究，雖然大部分特殊學(xué)校與學(xué)生家庭之間有合作，但以電話、家長會、家訪等傳統(tǒng)的方式為主，整體來看合作方式太過于單一化，而之后興起的“家長沙龍”“家長委員會”等組織也并未真正肩負(fù)起開展家校合作活動的責(zé)任。[4][8][9][10]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，家校通、微信、QQ等社交工具也應(yīng)用于家校合作中，這的確豐富了家校溝通的渠道。但我們發(fā)現(xiàn)，目前利用網(wǎng)絡(luò)社交工具進(jìn)行家校合作存在信息繁雜、有效性差以及交流主題不明確甚至背離主題等問題，如雙方進(jìn)行交流時(shí)有些家長在微信群發(fā)布廣告信息、展示生活等；同時(shí)，社交工具也難以掌控家校溝通的價(jià)值導(dǎo)向。隨著溝通主體的價(jià)值多元化，在溝通過程中家長與教師或?qū)W校易產(chǎn)生教育導(dǎo)向的分歧，這不利于產(chǎn)生教育合力；此外，特殊學(xué)校管理者難以掌握社交工具可控性。以微信群、QQ群為代表的社交工具具有開放程度高、群中人員多的特點(diǎn)，所以當(dāng)教師與家長或者家長間出現(xiàn)分歧與爭執(zhí)時(shí)，學(xué)校的管理者就難以把控事件走向。[11]

（三）家校合作內(nèi)容具有局限性。當(dāng)前家校合作主要分為兩個(gè)部分。一部分合作的內(nèi)容圍繞特殊兒童展開，家校雙方交流的話題主要是孩子生活和教育康復(fù)等情況。陳瑤（2019）研究發(fā)現(xiàn)，在家校合作中，教師與家長交流最多的內(nèi)容為學(xué)生學(xué)習(xí)情況、孩子是否聽話等，并把它作為特殊學(xué)生行為習(xí)慣的評判標(biāo)準(zhǔn)，而對學(xué)生心理健康和職業(yè)發(fā)展方面的交流較少。[12]王苗苗對智障兒童家校合作的調(diào)查也得出相似的結(jié)論，教師與家長交流孩子的學(xué)習(xí)、品行、身心健康較多，孩子的職業(yè)發(fā)展方面交流很少。[13]此外，交流的內(nèi)容較側(cè)重關(guān)注孩子的不足，而非其特長與優(yōu)點(diǎn)；另一部分，合作的內(nèi)容針對特殊兒童的家長展開，如教師指導(dǎo)家長參與一些教育輔導(dǎo)和訓(xùn)練，學(xué)校邀請家長定期參與家長會、家長委員會等活動，但大多數(shù)家長很少直接參與到學(xué)校的決策與管理層，如發(fā)展規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)計(jì)劃及教育活動設(shè)計(jì)等。[14][15]因此，學(xué)校需采取有力的措施，拓寬家校合作的內(nèi)容，調(diào)動家長的參與熱情與吸引力。

（四）家校合作的制度保障、合作機(jī)制尚未健全。目前我國沒有出臺相應(yīng)的教育文件以指導(dǎo)特殊教育家校合作，再加上我國還未出臺特殊教育法，因此學(xué)校、教師及家長合作實(shí)施中易導(dǎo)致規(guī)范性差、盲目化、家?；拥男Ч畹葐栴}。很多學(xué)校雖已建立了家校合作的組織，卻缺乏相應(yīng)的制度管理，這導(dǎo)致家校合作的組織和設(shè)施未能真正發(fā)揮出作用。[2][16]身在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，特殊教育家校合作模式需要不斷優(yōu)化升級，這離不開制度法律的保障支持。因此，加快特殊教育的立法使家校合作制度化、規(guī)范化才是重中之重。

三、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展家校合作的優(yōu)勢

傳統(tǒng)的家校合作模式多以家長會和家訪形式展開，效率較低，無法達(dá)到滿意的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，它可以為構(gòu)建新型的家校合作模式提供更先進(jìn)的技術(shù)支持，從而實(shí)現(xiàn)家庭教育與學(xué)校教育的優(yōu)勢互補(bǔ)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)為家庭教育提供支持。在特殊教育中，大部分家長缺乏特殊教育專業(yè)的知識與經(jīng)驗(yàn)，以至于對特殊孩子的教育康復(fù)無從下手。因此，對家長提供專業(yè)的指導(dǎo)及培訓(xùn)是十分有必要的，而家校合作平臺剛好彌補(bǔ)了這一缺陷。省時(shí)高效的網(wǎng)絡(luò)平臺擁有海量的資源，家長不僅可以接受專業(yè)的培訓(xùn)與教師指導(dǎo)又能實(shí)時(shí)追蹤孩子的情況。如此一來，這促使更多家長積極參與到家庭共育中來，從而讓家校教育真正形成合力，促進(jìn)家庭教育健康發(fā)展。

（二）為特殊孩子提供個(gè)性化的服務(wù)。通過構(gòu)建家校合作云平臺可以為特殊孩子提供個(gè)性化的教育與康復(fù)支持。云平臺擁有強(qiáng)大的存儲功能，它可以在客戶端記錄保存每個(gè)特殊孩子的教學(xué)或康復(fù)數(shù)據(jù)，使教師與家長隨時(shí)掌握特殊孩子的情況，這一措施無疑有利于提高教育康復(fù)的時(shí)效性，更有利于規(guī)避教育康復(fù)過程中出現(xiàn)的偏差，使教師和家長及時(shí)對孩子的的問題進(jìn)行干預(yù)治療。[11]

（三）提升特教教師的專業(yè)水準(zhǔn)，減輕特教教師負(fù)擔(dān)。由于特殊孩子的障礙類型和程度參差不齊，特教教師在教育教學(xué)會比普通教師花費(fèi)更多的精力。而家校合作云平臺比普通社交工具的優(yōu)勢在于它強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與管理功能，它可以清晰的記錄保存每個(gè)特殊孩子的教育教學(xué)效果，教師可根據(jù)孩子的具體情況，在備課、上課、作業(yè)三個(gè)階段可以為特殊孩子制定適合的計(jì)劃或方案。[11]此外，目前我國特教教師存在專業(yè)化水平低、師資培養(yǎng)不足等問題，云平臺的出現(xiàn)可以為特教教師提供在家校合作、專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，既能緩解現(xiàn)實(shí)中特教教師培訓(xùn)不足的問題，也能提高特教教師在家校合作中的指導(dǎo)水平。

四、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高特殊教育家校合作效率的措施

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)傳播正確的家校合作觀。家庭教育既是啟蒙教育又是終身教育，家長作為家校合作中的重要力量，對家校合作的效果具有直接的影響。因此，家長需樹立正確、科學(xué)的家校合作觀并積極參與家?；顒?。首先，家長要正確的看待特殊孩子的教育與康復(fù)訓(xùn)練，針對孩子的具體障礙，積極主動與教師溝通并配合教師監(jiān)督孩子的行為表現(xiàn)；其次，家長要積極參與網(wǎng)絡(luò)平臺并遵循其規(guī)章，合理劃分自身的教育職責(zé)，積極參與到學(xué)校管理中來，如競選家長委員會，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺的健康運(yùn)行，以適當(dāng)?shù)男问絽⑴c學(xué)校決策與管理等。除了家長需做出努力，特殊教育學(xué)校的管理者和特教教師也需要提升的家校合作理念，借助互聯(lián)網(wǎng)功能，一方面積極傳播平等、尊重、互享的合作意識，一方面不斷學(xué)習(xí)、自我提升，以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)融入到特殊孩子的家庭中來，使雙方建立互相尊重、信任、平等的合作關(guān)系。[17]

（二）構(gòu)建家校合作云平臺，促進(jìn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代合作渠道的融合。目前我國大部分家校合作方式較為傳統(tǒng)，雖微信和QQ等方式豐富了合作的渠道，但現(xiàn)實(shí)是家庭和學(xué)校還并未通過互聯(lián)網(wǎng)真正地連接成一個(gè)整體。[18]家校合作云平臺的構(gòu)建是互聯(lián)網(wǎng)與家校合作融合的必然趨勢，它是一個(gè)集家長學(xué)習(xí)、家長反饋、教育教學(xué)計(jì)劃、課堂反思、指導(dǎo)家長的系統(tǒng)。家校合作云平臺可以為家長和教師的合作提供雙向支持，一方面它有效的減輕家長輔導(dǎo)學(xué)生的負(fù)擔(dān)，為知識結(jié)構(gòu)較欠缺的家長解決難題，使全班家長的輔導(dǎo)形成合力；另一方面也有效的減輕了教師的負(fù)擔(dān)，把教師從“教學(xué)權(quán)威者”轉(zhuǎn)變成思路的指導(dǎo)者，最大限度的發(fā)揮家校共同合作的效能。此外，云平臺可以錄入每個(gè)特殊孩子的家庭及在校表現(xiàn)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)特長和近期心理、情緒等數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)的分析可以自動生成特殊孩子的個(gè)人信息檔案或數(shù)據(jù)表格，教師與家長以此為特殊孩子制定下一步科學(xué)計(jì)劃或方案。[19]當(dāng)然，特殊教育學(xué)校和教師也應(yīng)重視家訪這傳統(tǒng)的合作方式，其優(yōu)點(diǎn)能夠深入特殊孩子的家庭，了解他們的生活環(huán)境等，這更有助于拉近家長與教師的關(guān)系?？偠灾鸦诨ヂ?lián)網(wǎng)的家校合作方式與傳統(tǒng)的方式結(jié)合，可以最大限度地增進(jìn)彼此的信任，有利于保持家校一致，從而提高特殊學(xué)生的訓(xùn)練效果。[20]

（三）借助云平臺豐富家校合作內(nèi)容，提高家校合作層次。學(xué)校作為家校合作支持的主導(dǎo)力量，為家校合作起到宏觀支持與保障作用。為了豐富家校合作內(nèi)容，提升家校合作效果，學(xué)校需要采取有效的措施：第一，在線開設(shè)家校合作培訓(xùn)課程。學(xué)?？梢匝垉?yōu)秀特教教師、專家等系統(tǒng)地傳授家長有關(guān)特殊兒童教育學(xué)、心理學(xué)等知識或結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開設(shè)專題講座。[13]此外，這些專家可以幫助家長提供法律政策解讀、為特殊孩子進(jìn)行評估診斷安置等。在家校合作云平臺上無論是教師、家長還是研究學(xué)者都可以進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、交流學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；第二，促進(jìn)家長與教師參與到學(xué)校的決策與管理層。學(xué)校邀請家長進(jìn)入學(xué)校的督學(xué)中來，保障家長參與學(xué)校教育教學(xué)的權(quán)利，家長可以對學(xué)校的課程、教學(xué)計(jì)劃、教育活動等積極建言獻(xiàn)策。通過發(fā)揮家長督學(xué)的作用，感受學(xué)校日常教育教學(xué)，使雙方在碰撞和矛盾中尋求交匯點(diǎn)。這既拓寬了家校合作的內(nèi)容，提高了家校合作的實(shí)效，也使家長承擔(dān)了特殊孩子成長的責(zé)任。[17]

（四）與時(shí)俱進(jìn)推進(jìn)家校合作制度的建設(shè)與完善?，F(xiàn)階段我國尚未制定有關(guān)家校合作的法律法規(guī)，也沒有具體的實(shí)施細(xì)則。缺少法律法規(guī)的制度保障，家校合作便無法有序的開展。因此，結(jié)合我國的國情，推進(jìn)特殊教育家校合作制度建設(shè)迫在眉睫。就國家層面而言，應(yīng)針對特殊教育家校合作方面制定出具體的、可操作的法律法規(guī)與實(shí)施細(xì)則，包括家校合作的內(nèi)容、合作方式、教師與家長各自的職責(zé)與義務(wù)等。[21][22]在此基礎(chǔ)上，各級學(xué)校需要制定符合本校特色的家校合作機(jī)制，比如在大數(shù)據(jù)和特殊教育資源深度融合基礎(chǔ)上構(gòu)建新的家校合作評價(jià)體系，它可以對學(xué)校管理、教師教學(xué)、家校溝通反饋等方面進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)。學(xué)校需要在家校合作規(guī)章制度的建設(shè)與落實(shí)中做到與時(shí)俱進(jìn)，因?yàn)檫@不僅有利于提高家長教師的參與積極性，還能保證學(xué)校在開展家?；顒訒r(shí)做到有法可依、有制可循。