認知視角下的實體觀者與漸變觀者

童 寧，劉建榕

(福建師范大學 心理學院，福建 福州 350108)

內(nèi)隱人格觀(Implicit theories of personality，簡稱ITPs)不是心理學家的人格觀，而是普通人對人格屬性或特質(zhì)是可塑變化的還是固定不變所持有的基本個人構念。[1-2]有關內(nèi)隱人格觀的研究最早可以追溯到凱利提出的個人構念理論，指的是個體看待、解釋和理解周圍事物的過程，即人們思考自己和世界的方式。[3](P321-326)早期人格心理學家認為“人人都是天生的科學家”，正如科學家建立理論來解釋他們考察的現(xiàn)象一樣，普通人也會形成自己的樸素理論和觀點來解釋自身所處的世界，并且這種外行人的“科學理論”是自動化的，隨時會被少量信息激活，具有內(nèi)隱性。德威克等人基于這些觀點，提出了關于自我和世界的內(nèi)隱人格觀模型，并據(jù)此將持有不同個人構念的個體分為實體觀者與漸變觀者。[4]

實體觀者認為人格特質(zhì)不易改變，并且在跨時間和情境上都具有高度的穩(wěn)定性。他們常常用概括化的、抽象的特質(zhì)對人們的行為進行解讀，認為造成個體行為差異的原因是他們自身人格特質(zhì)的不同，而不考慮其他調(diào)節(jié)因素的影響。在他們的觀念中，一個人是內(nèi)向還是外向、聰明還是愚笨都是先天固有的，不可能通過后天的努力得到改變。因此，實體觀者更關注自己是否具有這些特質(zhì)，傾向于“表現(xiàn)自己”。漸變觀者則認為人的人格特質(zhì)具有可塑性，是會不斷變化發(fā)展的。他們用靈活的方法來理解人的行為，認為人們的行為不僅由特質(zhì)操控，而且還會受到內(nèi)部和外部特定因素的控制。他們也更能接受發(fā)展變化著的狀態(tài)，因此，相較于“表現(xiàn)自己”，漸變觀者更注重“提升自己”，他們認為個體可以通過自己的努力不斷完善自己，從而不停地尋求機會提高自己的知識與能力。[5]

雖然個體反對實體觀，就一定是贊同漸變觀，還是個體會同時存在實體觀與漸變觀這一內(nèi)隱人格觀的維度問題還沒有定論，但是一些研究者認為，個體會長時間、穩(wěn)定地傾向于其中的某一維度，[6]這種特定的內(nèi)隱人格觀會構建人們大腦的運作方式，對人們的認知與行為產(chǎn)生影響。[7]在個體感知和判斷的過程中，內(nèi)隱人格觀是一個十分關鍵的人格變量。近年來，許多研究發(fā)現(xiàn)，內(nèi)隱人格觀為個體提供了一個判斷和理解他人與社會信息的框架，不同的內(nèi)隱人格觀會使個體在認知、行為、情感等方面產(chǎn)生不同的表現(xiàn)，對人的心理健康、人際交往造成影響。究其原因，主要是源自兩者不同的認知加工機制，從而產(chǎn)生了不同的信息加工方式。本文從現(xiàn)階段大量的研究及其認知加工模型切入，對實體觀者與漸變觀者的認知特點與原因進行分析，希望為研究者們對實體觀者與漸變觀者的認知加工的進一步研究奠定基礎，并提出一些研究建議。

一、實體觀者與漸變觀者的認知特點

實體觀者與漸變觀者由于所持內(nèi)隱人格觀的不同，兩者在社會判斷和社會信息加工方式上也有很大的差異，在對他人知覺、刻板印象的形成、動機與歸因等社會認知加工的過程中表現(xiàn)出不同的認知特點。

(一)對他人的知覺

內(nèi)隱人格觀為個體對他人的感知提供了一種參考框架。人們持有不同的內(nèi)隱人格觀，對他人的感知也會存在個別差異，這也是社會判斷過程中存在個體差異的一個原因。與漸變觀者相比，實體觀者以直覺為主，能迅速地提取特質(zhì)信息，以評價性的方式編碼外界信息。[8]在對他人產(chǎn)生印象的過程中，他們?nèi)菀资褂酶爬ǖ?、綜合的、僵化的策略來進行加工，[9]從而有助于評價性特質(zhì)的歸類，做出即時性的判斷。[10]而漸變觀者對他人行為信息的加工則以記憶為基礎，對他人作出動態(tài)的、謹慎的判斷。他們更加關注他人行為發(fā)生的動態(tài)過程，認為個體的行為會受到動機環(huán)境等內(nèi)外背景因素的影響，會根據(jù)具體的情景對他人行為進行解讀。[11]

(二)刻板印象的形成

個體對他人和事物的看法與態(tài)度是形成刻板印象的重要原因，實體觀者與漸變觀者所持的對他人與事物不同的觀念也導致了兩者在刻板印象的形成方面存在著很大的差異。研究者發(fā)現(xiàn)，實體觀者比漸變觀者更容易對他人與社會群體產(chǎn)生刻板印象。[12]Erdley和Dweck以小學生為被試，將他們對一個“新生”的評價進行測量，結果發(fā)現(xiàn)，當這名新生表現(xiàn)出作弊等不當行為時，相比漸變觀者，實體觀者會對該新生給出更加概括性的負面評價，并且還認為一段時間之后這個新生還是會有同樣的表現(xiàn)。更有趣的是，當被試被告知該新生之后都沒有表現(xiàn)出任何負面行為時，與漸變觀者相比，實體觀者仍然保持著一開始對這個人的判斷，不受之后的信息的影響。[1]Rydell等人進一步發(fā)現(xiàn)，在社會群體領域，也同樣存在個體的內(nèi)隱人觀對刻板印象的預測作用，[13]在實體觀者眼中，群體具有很強的實體性，因而他們對群體會產(chǎn)生更多的刻板印象。同樣的，在消費行為領域中，許多研究者也發(fā)現(xiàn)，與漸變觀者相比，實體觀者只根據(jù)少量的信息就很容易對商品企業(yè)產(chǎn)生強烈的好惡判斷。[14]銀成鉞和王影考察了個體在服務接觸中對組織刻板印象形成的過程，發(fā)現(xiàn)無論組織的服務表現(xiàn)是積極的還是消極的，實體觀者都更傾向于根據(jù)零散的服務行為對組織做出評價。[15]這些研究結果都暗示著實體觀者一旦形成了對群體或他人的刻板印象，即使面對與刻板印象相反的信息，他們通常也不會做出認知改變；而漸變觀者由于認為人的行為是由環(huán)境等可變的不穩(wěn)定的因素引起的，因此即使個體在先后兩種情境中的行為是一樣的，漸變觀者也會產(chǎn)生不同認知與看法。

(三)動機表現(xiàn)

持有不同內(nèi)隱人格觀的個體擁有不同的追求目標。[16-17]實體觀者具有“表現(xiàn)目標”，他們喜歡展現(xiàn)自身優(yōu)秀的人格特質(zhì)，希望能夠獲得他人的好評。他們有一種不斷證明自己的動機，而“表現(xiàn)”這些特質(zhì)是他們的首要目標。[16-18]有研究發(fā)現(xiàn)，實體觀者喜歡在他人面前展現(xiàn)自己所獲得的成就，哪怕這種成就是依靠欺騙、不誠信的行為獲得的。[19]如果失敗了，實體觀者就會使用一系列防御措施來掩蓋自己的缺點。在他們看來，失敗就意味著他們不夠聰明，這會對他們想要獲得他人好評的動機產(chǎn)生威脅。

與實體觀者不同，漸變觀者傾向于“掌握目標”。他們相信，現(xiàn)在不能決定未來，無論他們現(xiàn)在的情況是好還是壞，都可以通過自己的努力來改變。所以漸變觀者更愿意承認當下所犯的錯誤，也允許現(xiàn)在的自己表現(xiàn)欠佳，來換取未來的進步。[19]在漸變觀者看來，失敗也是學習的一部分，現(xiàn)在的失敗是為了給下一次的成功奠定基礎。有研究發(fā)現(xiàn)，實體觀者喜愛通過品牌來表現(xiàn)自己、讓自己感覺更好，漸變觀者對品牌則沒有過多的追求，商品品牌并不會影響他們的自我感受。在網(wǎng)絡成癮的研究中也發(fā)現(xiàn)了類似結果：在同等非適應性認知水平下，漸變觀者比實體觀者的網(wǎng)絡成癮程度更低。[20]實體觀的網(wǎng)癮少年更愿意把網(wǎng)絡當成自己的“安全島”，可能是因為網(wǎng)絡游戲能更快地幫助其實現(xiàn)表現(xiàn)目標，讓他覺得“我在虛擬網(wǎng)絡中很厲害”，從而更容易成癮。與實體觀者不同，漸變觀者相信“虛擬網(wǎng)絡中自己更好，現(xiàn)實生活中的自己更糟糕”的情況是會改變的，他們將投入更多的線下努力去改變現(xiàn)實的自己，而較少關注虛擬網(wǎng)絡世界中更容易實現(xiàn)的表現(xiàn)目標。Mathur等人也認為網(wǎng)絡是實體論者“表現(xiàn)”自我的絕佳渠道，他們在網(wǎng)絡上會更活躍；而漸變論者更關心未來的發(fā)展，所以可能更加關注一些網(wǎng)絡課程、學術論壇等有利于學習的平臺。[21]

(四)歸因傾向

實體觀者與漸變觀者對外界信息的歸因傾向也會受他們所持有的特質(zhì)或情境的個人構念所影響。實體觀者會傾向于將行為結果歸因于不容易改變的穩(wěn)固因素，認為之前的行為仍然會出現(xiàn)；而漸變觀者會認為個體做出某種行為的原因很可能會變化，是不穩(wěn)定的，因此他們不確定這種行為是否依舊會出現(xiàn)。如Rutledge等人發(fā)現(xiàn)，持實體觀的父母更可能將孩子犯錯的原因歸因于孩子的人格特質(zhì)，并做出敵意的歸因，選擇嚴厲的養(yǎng)育策略。[22]此外，研究者還發(fā)現(xiàn)，與實體觀者相比，漸變觀者更容易改正自己的歸因。[23]如Ng和Tong通過兩個人際關系的實驗發(fā)現(xiàn)，漸變觀者比實體觀者更不愿意寬恕別人，這可能是因為他們更傾向于認為冒犯者在傷害事件中負有主要責任，而當冒犯者真心地懺悔和道歉時，漸變觀者則可能更加愿意給冒犯者一個修補錯誤的機會，從而原諒他們。[24]

二、實體觀者與漸變觀者的認知加工機制

前文概述了實體觀者與漸變觀者在他人知覺、刻板印象、動機表現(xiàn)與歸因傾向方面認知特點的差異，為何兩者在認知上會產(chǎn)生這樣的差異呢？針對這一問題，研究者對實體觀者與漸變觀者的認知加工機制進行了探索，從不同角度出發(fā)，提出了多種認知加工模型，并在此基礎之上，分析和描述了實體觀者與漸變觀者的社會認知過程，為研究兩者認知加工方式之間的差異提供了理論依據(jù)。

(一)傳統(tǒng)社會認知加工模型

該模型從實體觀者與漸變觀者在信息的選擇與加工編碼階段對社會信息的知覺、思維階段對社會對象的判斷入手，對兩者信息加工的差異進行解釋。社會信息加工包括信息的選擇、加工編碼，信息的存儲和思維三個階段。內(nèi)隱人格觀主要在其信息的選擇、加工編碼階段和思維階段(從長時記憶中提取信息到短時記憶中，并用以處理當前的信息加工活動)起作用。在信息的選擇、加工編碼階段，實體觀者偏向接收有利于證明其最初特質(zhì)判斷的信息，更關注和刻板印象相一致的信息；不同于實體觀者，漸變觀者根據(jù)影響心理活動的各種調(diào)節(jié)因素(如環(huán)境)來選擇、編碼和組織信息。在思維階段，實體觀者容易根據(jù)少量的社會信息就迅速地對他人或組織做出極端的特質(zhì)判斷，并且在遇到與特質(zhì)判斷相矛盾的信息時，他們也很少進行修正；而漸變觀者則容易對知覺對象產(chǎn)生變化的、嚴謹?shù)暮歪槍Ξ斚绿囟ㄇ闆r的評價，用更豐富和完整的信息對知覺對象做出判斷。[25]

(二)啟發(fā)式—系統(tǒng)式加工模型

該模型從加工模式精細與否的角度，對實體觀者與漸變觀者所需的認知資源和認知加工速度的差異進行了分析。實體觀者偏向于使用輕松、簡單、粗糙的啟發(fā)式加工。基于直覺的啟發(fā)式加工是一種快速、淺顯、不費力的加工，它通過沖動系統(tǒng)使個體根據(jù)他人的特質(zhì)信息獲取即時性判斷，需要使用的認知資源較少，加工速度較快，采用自動化封閉的并列運作方式，因此容易受到刻板印象的影響；而漸變觀者則習慣使用基于理性的、復雜的和精細的系統(tǒng)式加工，它需要使用較多的認知資源，加工速度較慢，較少受到刻板印象的影響。[26]

(三)雙重加工模型

在社會認知過程中，個體對人的分類是印象形成的關鍵部分。分類信息的加工方法一般分為兩種，其中一種加工方式以特征為單位，進行自上而下的加工，另一種是以社會情境為單位的自下而上的加工。雙重加工模型注重人格的引導作用，如情感、需求、興趣等人格屬性對信息加工和他人印象形成的影響，認為個體在對信息進行認知加工的過程中，一定的知覺線索會自上而下或自下而上地對其內(nèi)隱人格觀產(chǎn)生影響。[9]實體觀者常常使用與特質(zhì)相關的分類信息，進行“自上而下”的分類處理，這也導致實體觀者傾向于選擇、組織和編碼能證明其初始特質(zhì)判斷是正確的信息，從而花費較少的認知資源。不同于實體觀者，漸變觀者注重心理調(diào)節(jié)因素的作用，使用“自下而上”的個體化加工。他們更容易受到知覺情境的制約，需要不斷地從他人的行為中提取情境信息進行認知加工，因此他們會花費較多的認知資源。[27]總的來說，內(nèi)隱人格觀作為一種心理表征，“自上而下”或“自下而上”地引導著個體的信息加工。

三、未來研究展望

雖然現(xiàn)有的研究已經(jīng)從各方面對實體觀者與漸變觀者的認知特點及這些特點形成的原因進行了探究，但還存在許多問題與不足之處，未來可以從以下幾個方向來進一步驗證與完善。

(一)擴展認知視角下實體觀與漸變觀的研究內(nèi)容

目前的加工模型雖然對實體觀者與漸變觀者的一些認知特點進行了解釋，但大多數(shù)都只集中在對人的社會認知過程中的知覺和判斷階段，缺少對整個加工過程中實體觀者與漸變觀者的認知特點進行研究。此外，內(nèi)隱人格觀對意識加工和無意識加工的分離作用也無法明確地劃分，即不能很好地解釋內(nèi)隱人格觀是都處于意識的內(nèi)隱部分，還是同時也存在外顯的部分。近年來，有研究者提出使用“mindsets”代替“implicit theories”，用“固定取向”來代替“實體觀”、“發(fā)展取向”來代替“漸變觀”，這一觀點也受到了國外許多學者的認可。[28-30]那么，這一名稱的改變是否也表明內(nèi)隱人格觀具有外顯部分呢？若同時存在內(nèi)隱與外顯兩個部分，這兩部分之間又存在怎樣的聯(lián)系呢？今后可以對此進行進一步的思考。

從研究對象來看，內(nèi)隱人格觀包括對自我的和對自我之外的世界的看法，但目前的研究大部分都集中于對他人的認知、對外界信息的歸因與解釋等方面，很少有研究者對實體觀者與漸變觀者在自我的認知層面上的表現(xiàn)進行探究。國外有研究者發(fā)現(xiàn)，由于自我服務偏向，個體會更傾向于認為自己優(yōu)秀的特質(zhì)(優(yōu)點)是不變的，而當個體感覺到自身的某種特質(zhì)不受歡迎時，他們會認為這種特質(zhì)更具可塑性。[31]但自我服務偏向是否存在文化差異還沒有定論，在中國集體主義的環(huán)境中是否也存在這一內(nèi)隱人格觀的自我—他人的差異呢？此外，國內(nèi)外對實體觀者與漸變觀者認知特點的形成機制與作用機制還存在許多空白。因此，今后可以對實體觀者與漸變觀者的自我認知特點、自我—他人認知是否存在差異、什么因素影響了個體的內(nèi)隱人格觀是實體觀還是漸變觀等方面進行探究，擴展認知視角下實體觀者與漸變觀者的研究內(nèi)容。

(二)創(chuàng)新認知視角下實體觀與漸變觀的研究方法

現(xiàn)有研究多采用德威克(Dweck)等人編制的內(nèi)隱人格觀自陳量表與行為實驗對實體觀者與漸變觀者的認知加工機制進行探索，但由于人格的內(nèi)隱性，個體是否能夠通過自省的方法報告自身的內(nèi)隱人格觀，能否自由且深入地進行反應，這種反應是否“內(nèi)隱”或“無意識＂也無從檢測。[32]研究者很難根據(jù)被試的選擇性反應來推斷這是代表一種人格特征還是一種暫時性反應。同時，測驗常常會受到被試社會贊許性動機的影響，從而誘發(fā)掩飾和作假的心理。今后可以通過眼動、腦電等認知神經(jīng)科學技術為實體觀者與漸變觀者的認知加工機制的研究提供新的證據(jù)，進行更深入的探索，還可以通過訪談法、個案法等質(zhì)性研究方法對實體觀者與漸變觀者認知特點的“根”進行深挖，從“質(zhì)”與“量”兩個方向入手。此外，目前的研究多為橫向研究，經(jīng)驗資料的深度和廣度遠遠不夠，雖然已有研究發(fā)現(xiàn)隨著年齡的增長，個體可能會越傾向于實體觀，但仍舊無法解釋內(nèi)隱人格觀隨著年齡的變化會有怎樣的發(fā)展趨勢、個體對環(huán)境解釋方式和思維趨向的變化規(guī)律等問題。因此，未來可以結合縱向研究，擴大調(diào)查樣本的年齡范圍，追蹤不同類型的個體隨時間的變化所產(chǎn)生的改變，進而對信息加工模式與實體觀漸變觀之間的關系做出邏輯上的因果判斷。

(三)加強認知視角下實體觀與漸變觀的實踐應用

雖然實體觀者與漸變觀者的觀念和行為方式并無對錯之分，但是卻有適當與否之別?？偟膩碚f，實體觀者比漸變觀者的社會適應性更差。通過改變個體對人格的看法，使個體認為人格特質(zhì)是可塑變化的，可以使人格更好地改變，個體可以更積極地與他人進行社會交往。[33]已有研究表明內(nèi)隱人格觀是可塑的，通過認知干預，個體的內(nèi)隱人格觀會產(chǎn)生變化。[34]那么又該如何將其運用到日常生活之中呢？現(xiàn)有的研究已經(jīng)在一些領域?qū)?nèi)隱人格觀的可塑性進行了考察，如有研究發(fā)現(xiàn)，在消費領域，品牌方可以利用品牌視頻、背景音樂、廣告等方法引發(fā)消費者的漸變觀。[35]在教育方面，培養(yǎng)兒童初期對發(fā)展和學習的關注，和家長對他們“注重過程的贊揚”(如努力)，可能會使得孩子形成個體的人格特質(zhì)是可塑變化的認識。[36]遺憾的是，此類研究并不多，仍然有許多領域并沒有被涉及，因此今后可進一步加強認知視角下實體觀與漸變觀的實踐應用。除了可以對現(xiàn)有研究進行驗證之外，還可以擴大應用的范圍，如員工管理、民族團結、心理健康干預等方面，并提出具體的實踐方法，以便更好地服務大眾。