高職院?！傲羰亍睂W(xué)生管理服務(wù)的人文關(guān)懷
——以假期突發(fā)公共衛(wèi)生事件為例

塔衣?tīng)枴ね聽(tīng)栠d，花樹(shù)洋

（無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫214121）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及大學(xué)生自主意識(shí)的提升，越來(lái)越多的學(xué)生選擇寒暑假留校開(kāi)展學(xué)習(xí)、兼職、實(shí)習(xí)等各類(lèi)活動(dòng)，以此不斷提升自己并豐富假期生活，然而在假期突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響下，這將在一定程度上影響學(xué)生的身心健康。

2020年初，新型冠狀病毒疫情在中國(guó)各地?cái)U(kuò)散，2020年1月30日，教育部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議部署落實(shí)中央應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神，會(huì)議特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)做好寒假留校學(xué)生服務(wù)管理工作，學(xué)校要落實(shí)每日健康監(jiān)測(cè)，細(xì)化后勤衛(wèi)生保障，嚴(yán)格校門(mén)校樓等重要位置管理，做好人員密集場(chǎng)所衛(wèi)生消毒，按照內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸入的要求做好校內(nèi)防控工作。由此可見(jiàn)，教育主管部門(mén)對(duì)疫情防控下的寒假留校學(xué)生給予了很大的重視，做好留校學(xué)生的管理服務(wù)工作直接關(guān)系到高校治理能力的體現(xiàn)和校園的和諧穩(wěn)定。在以往的研究資料中，多數(shù)研究者僅針對(duì)假期留校學(xué)生的留校原因及留?，F(xiàn)狀展開(kāi)分析，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件下留校學(xué)生的人文關(guān)懷的研究較為少見(jiàn)，高職院校因其自身存在的經(jīng)費(fèi)投入、管理模式、學(xué)生層次等問(wèn)題，在特殊時(shí)期開(kāi)展學(xué)生管理服務(wù)存在著諸多困境，本文以高職院校W 為例，在特殊時(shí)期就“留守”學(xué)生的管理服務(wù)展開(kāi)探討。

一、高職院校W假期“留守”學(xué)生現(xiàn)狀及原因分析

2020年寒假，位于東部地區(qū)的高職院校W共有92名學(xué)生留校，按學(xué)生生源劃分，華北地區(qū)3人、東北地區(qū)1 人、華東地區(qū)42 人（其中學(xué)校所在省份生源為36人）、中南地區(qū)17人、西南地區(qū)14人、西北地區(qū)15人。在2019年中國(guó)高職高專(zhuān)生就業(yè)報(bào)告中指出，高職高專(zhuān)院校的生源構(gòu)成以本地（學(xué)校所在省份）為主，相應(yīng)的在W校中，2020年寒假本地生源留校生占到了留校學(xué)生總數(shù)的39%。西北、西南偏遠(yuǎn)地區(qū)生源占到了留校學(xué)生總數(shù)的30%。從年級(jí)劃分來(lái)看，大一學(xué)生9人，大二學(xué)生41人，畢業(yè)班學(xué)生42人。

通常情況下，高職院校少量畢業(yè)班的學(xué)生以轉(zhuǎn)本在校復(fù)習(xí)、參加轉(zhuǎn)本培訓(xùn)班、提前上崗實(shí)習(xí)需要在校住宿為由選擇假期留校，多數(shù)學(xué)生則以在學(xué)校周邊的商業(yè)場(chǎng)所兼職為由選擇留校，后者多以偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)學(xué)生居多，假期選擇留校兼職，既可以省下路費(fèi)還可以賺取一定的生活費(fèi)用，以此來(lái)減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2020年寒假，W 校92 名留校學(xué)生中，56人因兼職選擇留校，17人無(wú)具體留校原因，14人因升學(xué)選擇留校，5人因?qū)嵙?xí)選擇留校，因兼職留校的學(xué)生占到了留校學(xué)生總數(shù)的60%。

二、做好假期“留守”學(xué)生管理服務(wù)工作的重要性

（一）有利于保證“留守”學(xué)生生命安全及身心健康

近幾年，假期留校學(xué)生安全事件頻發(fā)，2015年8月13日，浙江某高校暑期留校學(xué)生陳某在宿舍意外身亡；2016年8月16日江蘇某高校兩名留校學(xué)生在從圖書(shū)館返回寢室的路途中不幸觸電身亡；2016年7月，云南某高校留校學(xué)生在校園內(nèi)被撞身亡。因此，做好假期留校學(xué)生工作迫在眉睫。2020年寒假，由于疫情的影響，假期多數(shù)留校學(xué)生被迫“留守”校園，只身一人留在宿舍，沒(méi)有舍友的陪伴，沒(méi)有班主任、輔導(dǎo)員經(jīng)常性的宿舍走訪，難以時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在宿舍的安全問(wèn)題。因此，做好“留守”學(xué)生的管理服務(wù)工作，有利于保證他們?cè)谔厥鈺r(shí)期的人身安全，給學(xué)生以陪伴感和安全感。除此之外，由于疫情的發(fā)生，多數(shù)學(xué)生在校生活受到影響，在這種情況下，主動(dòng)了解并解決留校學(xué)生目前在學(xué)業(yè)、就業(yè)、生活等各方面遇到的難題，了解他們因疫情防控造成的心理矛盾，及時(shí)給予疏導(dǎo)，有利于學(xué)生的身心健康。

（二）有利于維護(hù)校園和諧穩(wěn)定及確保按時(shí)復(fù)工復(fù)學(xué)

高校占地面積廣，師生數(shù)量較多，人員活動(dòng)范圍也比較大，在疫情爆發(fā)期間，如果未能及時(shí)采取必要的措施，開(kāi)展及時(shí)有效的防控工作，疫情一旦蔓延到校園，后果將不堪設(shè)想。因此，在特殊時(shí)期，做好“留守”學(xué)生的管理服務(wù)工作不但有利于學(xué)生個(gè)人的身心健康，對(duì)整個(gè)校園排除潛在危險(xiǎn)的作用也是很大的。在疫情防控期間，應(yīng)全力做好留校學(xué)生的管理工作，維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定，在保證校園內(nèi)部環(huán)境安全的前提下，確保離校學(xué)生返校安全，確保按時(shí)復(fù)工復(fù)學(xué)。

（三）有利于維護(hù)社會(huì)疫情防控取得的成果

疫情防控期間，在社會(huì)各界艱苦努力下，疫情防控形式逐漸出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。然而，地區(qū)間、國(guó)際人員流動(dòng)和聚集增加帶來(lái)疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)依然存在，這就需要毫不松懈的抓緊抓實(shí)各項(xiàng)防控工作。多數(shù)高校處在市區(qū)中心輻射地帶，大學(xué)生來(lái)自五湖四海，人員流動(dòng)范圍涉及全國(guó)各地。如果留校學(xué)生的管理工作出現(xiàn)松懈，將影響各區(qū)工作的開(kāi)展，甚至整個(gè)社會(huì)的疫情防控工作將功虧一簣。因此，做好高?！傲粜W(xué)生的管理服務(wù)工作有利于維護(hù)全社會(huì)疫情防控取得的成果。

三、存在的問(wèn)題

（一）缺乏有效應(yīng)對(duì)機(jī)制、醫(yī)療物資及校醫(yī)

據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，當(dāng)前我國(guó)70%左右的高等職業(yè)技術(shù)院校當(dāng)中在管理制度的運(yùn)行以及相關(guān)執(zhí)行方面存在著嚴(yán)重的不足。大多數(shù)高職院校針對(duì)各項(xiàng)工作的管理制度建設(shè)不完善，甚至大約30%的高職院校在重大事項(xiàng)的決策過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)督過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面存在重大漏洞。在常規(guī)工作中，多數(shù)高校將主要精力放在教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等工作中，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件重視程度不夠。部分高校由于缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)家，組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度不夠健全，前期制定的相關(guān)預(yù)案未經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，一旦發(fā)生疫情，就慌了手腳，無(wú)法為校園的消殺及留校學(xué)生的防護(hù)提供充足的物資保障。

部分高校由于對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重視程度不高，對(duì)校醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致校醫(yī)編制不足，相關(guān)人員技術(shù)水平有限，相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備和防疫物資短缺，在校舍封閉管理的特殊情況下，無(wú)法為“留守”學(xué)生提供常見(jiàn)疾病的診療服務(wù)，更無(wú)從談及開(kāi)展相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治，這對(duì)有效防控和阻斷疫情的校內(nèi)傳播十分不利。

（二）學(xué)生管理服務(wù)缺乏精細(xì)化，共享共用信息有待加強(qiáng)

由于高校學(xué)生工作涉及面廣、事務(wù)繁多，單個(gè)部門(mén)承擔(dān)所有部門(mén)的工作量，存在較多問(wèn)題，加上留校學(xué)生分布在各個(gè)院系，各個(gè)班級(jí)，值班人員對(duì)學(xué)生不熟悉，在一定程度上減弱工作的開(kāi)展力度，很難有針對(duì)性的開(kāi)展相關(guān)工作。尤其在疫情防控這一特殊時(shí)期，除了值班人員之外，其余教師都無(wú)法及時(shí)返回工作崗位，宿舍管理員成為了與學(xué)生接觸最多的工作人員，宿管不僅要對(duì)進(jìn)出宿舍的學(xué)生做好體溫測(cè)量與登記工作，而且要關(guān)心假期留校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，還要引導(dǎo)學(xué)生配合學(xué)校相關(guān)疫情防控工作，最重要的是還要做好學(xué)生心理安撫工作。然而宿管作為樓棟管理員，缺乏專(zhuān)業(yè)的學(xué)生管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更談不上專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識(shí)，因此，在這一特殊事情，學(xué)生管理服務(wù)工作缺乏針對(duì)性和精細(xì)化。

除此之外，疫情防控期間，出于對(duì)全面掌握師生情況的需要，許多部門(mén)都選擇填寫(xiě)表格來(lái)記錄人員實(shí)時(shí)情況，然而有時(shí)需要同時(shí)填寫(xiě)多個(gè)部門(mén)下發(fā)的多個(gè)表格，表格內(nèi)容基本雷同，只是格式稍有差異，各層各級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)量非常大，各個(gè)部門(mén)之前沒(méi)有形成一個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)。這樣發(fā)展下去，不僅無(wú)法真正的投身到防疫工作之中，更會(huì)嚴(yán)重影響相關(guān)人員的工作積極性，影響疫情工作的有序開(kāi)展。除了填寫(xiě)表格之外，在與留校學(xué)生的日常聯(lián)系中，班主任、輔導(dǎo)員、相應(yīng)的值班人員都要和學(xué)生保持聯(lián)系，存在多條線重復(fù)工作，造成人員精力的浪費(fèi)，職責(zé)不明晰，在問(wèn)題反饋的過(guò)程中可能會(huì)存在遺漏現(xiàn)象?？傊?，疫情防控工作中，相關(guān)部門(mén)和人員共享共用信息的能力有待加強(qiáng)。

（三）后勤社會(huì)化服務(wù)水平不足，難以高效提供生活保障

由于假期留校學(xué)生相對(duì)較少，學(xué)校為方便管理、節(jié)省資源，校內(nèi)很多服務(wù)設(shè)施基本都處于停業(yè)或半停業(yè)狀態(tài)。飲食方面，在食堂的指定窗口進(jìn)行就餐，而且吃飯時(shí)間受到限制，飯菜品種較少。住宿方面，一般會(huì)停止單間宿舍內(nèi)的熱水供應(yīng)，只開(kāi)放固定的集中洗浴場(chǎng)所，后勤服務(wù)的社會(huì)化程度降低，無(wú)法滿足留校學(xué)生的需求。在正常情況下，多數(shù)學(xué)生外出上班兼職，開(kāi)展正常的社會(huì)活動(dòng)，學(xué)校的相關(guān)管理舉措并不會(huì)給學(xué)生造成太大的影響，然而在疫情防控期間，由于校舍封閉管理，如果學(xué)校無(wú)法提供相應(yīng)的后勤保障服務(wù)，這在一定程度上影響“留守”學(xué)生的正常生活。

（四）缺失社會(huì)支持系統(tǒng)，留校學(xué)生負(fù)面認(rèn)知強(qiáng)化

社會(huì)支持系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中所能獲得的來(lái)自他人的幫助與支援，它代表著個(gè)體在社會(huì)中受重視、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意度，良好的社會(huì)支持系統(tǒng)會(huì)讓我們有安全感。社會(huì)支持系統(tǒng)體現(xiàn)在精神上和物質(zhì)上的雙重支持，只有各方面的體驗(yàn)得到應(yīng)有的支援，人的情緒情感體驗(yàn)才能趨于正常。

高職院校的學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)生活中，多次經(jīng)歷成績(jī)的失敗與打擊，并且他們中的絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)源于農(nóng)村或較低收入家庭，造成這部分學(xué)生存在自卑感。由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情的影響范圍較大，很大程度上影響到社會(huì)各行各業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，多數(shù)地區(qū)面臨停工停產(chǎn)，這使許多務(wù)工人員失去了穩(wěn)定的收入來(lái)源，也包括選擇留校兼職的學(xué)生及其在外務(wù)工父母，這就造成學(xué)生更嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困難。除此之外，受疫情影響，家住偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生無(wú)法返程，被迫中斷了與親友的直接聯(lián)系，在學(xué)校長(zhǎng)期獨(dú)處，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)、無(wú)助、焦慮的情緒體驗(yàn)。在這種情況下，如果找不到合適的發(fā)泄渠道，相應(yīng)的需求得不到回應(yīng)，會(huì)更加放大學(xué)生的負(fù)面情緒，最終導(dǎo)致嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

四、多措并舉加強(qiáng)“留守”學(xué)生的人文關(guān)懷

人文關(guān)懷是對(duì)人的生存與發(fā)展的關(guān)注，更有精神上、思想上、價(jià)值觀上的關(guān)注?！傲羰亍睂W(xué)生的管理服務(wù)工作應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，在保證學(xué)生身心健康的同時(shí)也要注重引導(dǎo)健康的思想觀念，讓學(xué)生的基本生活不受影響，學(xué)會(huì)正確面對(duì)疫情和調(diào)節(jié)自己的情緒，讓學(xué)生在校有安全感、幸福感。為此學(xué)校應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā)，有序開(kāi)展相關(guān)工作：

（一）發(fā)揮各級(jí)組織優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)配備必要醫(yī)療物資

疫情發(fā)生時(shí)，高校應(yīng)在全校范圍內(nèi)建立健全的突發(fā)公共衛(wèi)生事件組織管理體系，系統(tǒng)地開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作，還應(yīng)進(jìn)一步建立更為科學(xué)、有效的公共衛(wèi)生事件報(bào)告系統(tǒng)以及信息監(jiān)測(cè)內(nèi)容與方法，并定期不定期地進(jìn)行公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的收集與整理，進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)測(cè)內(nèi)容。并有效建立起公共衛(wèi)生事件信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面、客觀地開(kāi)展自身對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)警工作。

校醫(yī)院負(fù)責(zé)為在校學(xué)生提供日常醫(yī)療服務(wù)，要保證急救藥品、搶救器材的適量?jī)?chǔ)備，在特殊時(shí)期，更是要保障“留守”學(xué)生的醫(yī)療需求，如果連基本的醫(yī)療服務(wù)都無(wú)法保障，“留守”學(xué)生不得已去校外看病，這將給學(xué)生的安全和校園的疫情防控帶來(lái)一定的隱患。除此之外，校醫(yī)院是疫情監(jiān)測(cè)的前哨，在特殊時(shí)期要具備校園內(nèi)疫情發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、跟蹤、診療的能力，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和日?qǐng)?bào)告制度，負(fù)責(zé)“留守”學(xué)生的身體狀況監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)上報(bào)，在學(xué)生宿舍配備防護(hù)物品，加強(qiáng)疫情的預(yù)防和檢測(cè)，確保信息暢通。要每天對(duì)學(xué)校食堂、浴室、宿舍、廁所、樓道等公共場(chǎng)所等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查消毒，不留死角，保障“留守”學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所的安全。

（二）學(xué)工條線全員參與防控，關(guān)心與幫助“留守”學(xué)生

學(xué)工條線工作人員作為學(xué)生管理服務(wù)的主力軍，應(yīng)提高政治站位，全天保持通訊暢通，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到聯(lián)防聯(lián)控工作上來(lái)，同時(shí)，應(yīng)發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、班委的橋梁紐帶作用，摸清每位“留守”學(xué)生動(dòng)態(tài)，告知學(xué)生如非必要不相互串門(mén)，做好宿舍衛(wèi)生及個(gè)人清潔工作，取消校內(nèi)群體活動(dòng)。在了解學(xué)生狀況的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)傳達(dá)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、飲食、購(gòu)物、洗浴、理發(fā)、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療等日常生活的需求，并實(shí)施人性化的管理，切實(shí)關(guān)注“留守”學(xué)生的個(gè)體差異，滿足學(xué)生的情感需要、物質(zhì)需求，保證學(xué)生的合理訴求得到回應(yīng)，安撫留校學(xué)生的情緒。

此外，學(xué)工人員還要與“留守”學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握并反饋學(xué)生的思想狀態(tài)和生活狀態(tài)，家校聯(lián)動(dòng)，共同做好學(xué)生管理與服務(wù)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)充分利用學(xué)校門(mén)戶網(wǎng)站、社交軟件等網(wǎng)絡(luò)渠道，宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，定期發(fā)布假期生活提示，開(kāi)展健康教育，引導(dǎo)其在校園主動(dòng)做好防控工作，提高“留守”學(xué)生的健康意識(shí)和自我防護(hù)能力，形成群防群控局面。

（三）社會(huì)多方聯(lián)動(dòng)，服務(wù)“留守”學(xué)生后勤生活

在特殊時(shí)期，為提高對(duì)“留守”學(xué)生的管理和服務(wù)效率，能夠第一時(shí)間反饋訴求，高校應(yīng)牽頭后勤服務(wù)部門(mén)、保衛(wèi)處、校醫(yī)院和各部門(mén)成立臨時(shí)應(yīng)急工作組，抽調(diào)精干力量參加工作，積極落實(shí)上級(jí)部門(mén)的工作精神，切實(shí)提高服務(wù)學(xué)生的效率。

除了提升校內(nèi)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)學(xué)生的能力之外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與校外社會(huì)各界的聯(lián)動(dòng)，保障“留守”學(xué)生的生活。在后勤方面，學(xué)校應(yīng)動(dòng)員相關(guān)企業(yè)和個(gè)體戶在做好安全防護(hù)的前提下，為學(xué)生提供更加人性化的服務(wù)，比如參與后勤運(yùn)營(yíng)的企業(yè)減免留校學(xué)生洗浴費(fèi)用、邀請(qǐng)理發(fā)店工作人員為學(xué)生提供上門(mén)理發(fā)、鼓勵(lì)校內(nèi)商戶復(fù)工為學(xué)生提供日常用品等。在安全防護(hù)方面，學(xué)校應(yīng)積極對(duì)接轄區(qū)街道、社區(qū)、派出所工作，做好校園周邊區(qū)域疫情的防護(hù)和公開(kāi)，對(duì)校內(nèi)發(fā)熱學(xué)生提供社區(qū)、街道、110 警務(wù)護(hù)送等，切實(shí)解決疫情期間“留守”學(xué)生的后顧之憂。除此之外，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)合作企業(yè)、校友的對(duì)接，及時(shí)解決校內(nèi)防護(hù)用品的欠缺難題，保障學(xué)生對(duì)消毒用品、口罩等防護(hù)用品的需求。

（四）發(fā)放生活補(bǔ)貼，開(kāi)設(shè)健康知識(shí)與情緒疏導(dǎo)網(wǎng)課

目前，我國(guó)已經(jīng)全面建立了“獎(jiǎng)、助、貸、補(bǔ)、減、免”的高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生多元資助體系，較好地解決了貧困大學(xué)生最迫切的問(wèn)題，貧困大學(xué)生利用國(guó)家相關(guān)政策，以及課外兼職等途徑，減輕了家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也為自己順利完成學(xué)業(yè)打下了基礎(chǔ)。在疫情防控期間，學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解留校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身體和生活情況，重點(diǎn)對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、建檔立卡戶、低保、殘疾等特殊群體制定出有針對(duì)性的資助育人活動(dòng)，簡(jiǎn)化補(bǔ)助申請(qǐng)和發(fā)放流程，及時(shí)發(fā)放生活補(bǔ)貼和困難補(bǔ)助，幫助困難學(xué)生渡過(guò)難關(guān)，在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)幫扶的同時(shí)，傳遞育人之愛(ài)，讓資助更有溫度。

公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，會(huì)給“留守”學(xué)生身心帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊，隨著公共場(chǎng)所封閉管理時(shí)間的延長(zhǎng)，學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐慌等心理應(yīng)激反應(yīng)，因此，學(xué)校應(yīng)該抽調(diào)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)老師，一對(duì)一了解“留守”學(xué)生的心理狀態(tài)。與此同時(shí)，學(xué)校應(yīng)充分利用信息化手段，開(kāi)設(shè)健康知識(shí)與情緒疏導(dǎo)網(wǎng)課，通過(guò)學(xué)分制吸引學(xué)生積極參與到相關(guān)網(wǎng)課的學(xué)習(xí)之中，及時(shí)了解和掌握疫情防護(hù)知識(shí)和心理調(diào)節(jié)技能?？傊?，學(xué)校應(yīng)通過(guò)多種渠道，有針對(duì)性的施以引導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)控制疫情信息的輸入，做到有限關(guān)注，正確科學(xué)的了解和面對(duì)疫情。