以人為本理念下的人力資源管理

劉 陽(yáng)

（大慶市大同區(qū)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展改革局，黑龍江 大慶 163515）

隨著時(shí)代發(fā)展、社會(huì)變遷、科學(xué)技術(shù)不斷深化，人民群眾關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也關(guān)注個(gè)人權(quán)益。“以人為本”的國(guó)策方針、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)就是為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作的推廣和發(fā)展，并且促進(jìn)行業(yè)工作的開展，整固市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。以人為本就是要以員工為工作重心，科學(xué)系統(tǒng)地管理當(dāng)前的人力資源，在良好的管理體制下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)進(jìn)步。

1 “以人為本”管理理念的闡述

“以人為本”管理就是針對(duì)當(dāng)下社會(huì)提出的系統(tǒng)科學(xué)管理理念，從工作的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、工作制度的改革和完善納入人本主義的關(guān)懷。這是社會(huì)主義和諧、民主價(jià)值觀的體現(xiàn)和發(fā)展，無(wú)論是文化、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理都離不開以人為本的理念，認(rèn)識(shí)到人文關(guān)懷對(duì)于效率的提升，將很大程度上影響社會(huì)的各行各業(yè)工作開展，滿足前置性管理需求?！耙匀藶楸尽钡睦砟钅軌蛟谧畲蟪潭壬习l(fā)揮員工的工作效率，滿足人們對(duì)和諧社會(huì)的追求。

2 “以人為本”理念下人力資源管理存在的問題

2.1 招聘機(jī)制不科學(xué)

在組織的人員招聘環(huán)節(jié)中，由于多種因素的影響下，管理者難以嚴(yán)格根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序進(jìn)行人才的錄用。更多受到裙帶關(guān)系、主觀意識(shí)、制度約束的影響，使得招聘者找不到合適自己組織的人才，而應(yīng)聘者也不能獲得適合自己發(fā)展的空間。長(zhǎng)此以往，這樣的招聘只會(huì)讓組織內(nèi)部的人才素質(zhì)日益下降，員工也得不到好的發(fā)展。

2.2 人才配置無(wú)法盡其職

當(dāng)前的企業(yè)事業(yè)單位的人才流動(dòng)不夠合理。企業(yè)的人才流動(dòng)相對(duì)較快、事業(yè)單位的人才流動(dòng)相對(duì)平穩(wěn)，這就造成了人才結(jié)構(gòu)配置在長(zhǎng)期的影響下可能會(huì)造成配置不合理、無(wú)法做到人盡其才。企業(yè)的優(yōu)秀人才出于穩(wěn)定的因素會(huì)流動(dòng)向事業(yè)單位、政府部門或者是尋找有挑戰(zhàn)性的大企業(yè)、創(chuàng)業(yè)的道路，這就造成優(yōu)秀的人才流動(dòng)向高處。另一方面，事業(yè)單位、政府部門通過(guò)校園招聘尋找到的優(yōu)秀人才，如果沒有合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)秀的人才也可能造成磨滅。傳統(tǒng)的人才流向和配置導(dǎo)致了中小企業(yè)留不住人、大企業(yè)大組織的人才死水一灘。人脈、裙帶關(guān)系導(dǎo)致大型組織的人才良莠不齊、競(jìng)爭(zhēng)削弱、人才配置無(wú)法做到盡其職。

2.3 工作崗位設(shè)計(jì)不合理

許多企業(yè)組織的崗位調(diào)查分析不到位，實(shí)踐研究工作容易忽視，往往憑著管理者的主觀意識(shí)進(jìn)行調(diào)配。許多工作看起來(lái)有必要，實(shí)際上卻是沒有增加價(jià)值的工作，不僅導(dǎo)致工作部門之間的扯皮，還增加了很多不必要的內(nèi)耗。而且，許多職位上的員工，常常因?yàn)椴缓侠淼膷徫辉O(shè)置，導(dǎo)致自身的能力無(wú)法施展，職業(yè)生涯也比較迷茫。員工不能在一個(gè)公平、公正、公開、合理、科學(xué)的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)。所以，合理的工作崗位設(shè)計(jì)，不僅可以提升組織的整體工作效率，而且會(huì)激發(fā)人才自身的進(jìn)一步發(fā)展。

2.4 獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善

當(dāng)前有一些企業(yè)事業(yè)單位的職工工作比較穩(wěn)定，這就容易導(dǎo)致職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，工作主動(dòng)性積極性不高。另外一部分小企業(yè)，其員工的工作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，但是受限于管理者的精力能力有限，獎(jiǎng)懲不到位。這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)、組織的獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善，沒有合理的激勵(lì)，難以促進(jìn)員工的工作效率提升。在員工加薪、晉升方面也存在諸多漏洞，許多人的晉升僅僅憑借著上級(jí)的賞識(shí)、裙帶關(guān)系、人脈等因素，員工的績(jī)效反而是次要的，這種風(fēng)氣極容易導(dǎo)致組織走向衰敗，甚至小山頭林立，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)比比皆是。

3 以人為本理念下的人力資源管理對(duì)策

3.1 以人為本的人才引進(jìn)

在企業(yè)事業(yè)單位的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，有些管理者的人才意識(shí)較為單薄，對(duì)于人才的重視程度不夠。這就容易導(dǎo)致企業(yè)在短跑的時(shí)候可以，長(zhǎng)跑的時(shí)候就不行了，特別是企業(yè)的轉(zhuǎn)型、規(guī)模擴(kuò)大的過(guò)程中，人才不足、跟不上的短板就凸顯了。所以，企事業(yè)單位想要長(zhǎng)治久安，只有依靠職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平的提高，能力共同進(jìn)步、事業(yè)團(tuán)隊(duì)單位才能共同進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)更大的管理目標(biāo)。以人為本理念下的人才引進(jìn)，就是要提升企業(yè)事業(yè)單位對(duì)人才的重視，在招聘過(guò)程中要公平公正客觀、多渠道對(duì)人才進(jìn)行考量，積極引進(jìn)對(duì)組織有益的高水平人才。

3.2 以人為本的人才流動(dòng)

企事業(yè)單位的效率與員工的工作主動(dòng)積極性密切相關(guān)，以人為本的人才流動(dòng)目的就在于讓每個(gè)員工都能夠發(fā)揮自己的專長(zhǎng)、將自己的工作能力能夠充分貢獻(xiàn)給到企業(yè)和組織、讓企業(yè)的人才隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)自強(qiáng)自我優(yōu)化。人才流動(dòng)機(jī)制的建立，就是要避免人員流動(dòng)的停滯，損害優(yōu)秀員工的權(quán)益，結(jié)合崗位的需求和職工的工作能力，合理促進(jìn)企業(yè)的人才合理流動(dòng)，更好地實(shí)現(xiàn)人力資源的管理效果。在員工入職階段要給予入職引導(dǎo)，使其盡快使用，在員工面臨困難的時(shí)候要給予充分的支持和激勵(lì)，內(nèi)部應(yīng)當(dāng)要建立起分享、贊賞的氛圍。當(dāng)員工的績(jī)效后進(jìn)時(shí)候，要一起分析，是員工不努力還是員工不勝任呢，將其盡可能發(fā)揮自己的聰明才智。

3.3 以人為本的人才任用

以人為本的人才任用，就是要把合適的員工放在合適的崗位上，重視員工作為企業(yè)的主體來(lái)發(fā)揮員工的價(jià)值。按照馬斯洛的需求金字塔理論，員工的需求從最低級(jí)的生理需求開始、一直到最終的自我實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的文化水平得到提高，職工對(duì)于自身的發(fā)展需求、自我實(shí)現(xiàn)的身心滿足也更加的關(guān)注。

第一，尊重人才，尊重他們的專業(yè)能力。重視每個(gè)員工的真才實(shí)干，重視他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展帶來(lái)的效益和創(chuàng)造的價(jià)值，在尊重的基礎(chǔ)上尋求更佳的結(jié)果。第二，用人善于擇時(shí)，要抓住青年職工追求卓越、尋求發(fā)展的動(dòng)機(jī)需求，管理者要鼓勵(lì)他們發(fā)揮價(jià)值、貢獻(xiàn)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)。第三，為每個(gè)職工的發(fā)展提供良好的環(huán)境，結(jié)合企業(yè)的需求和個(gè)人的發(fā)展能力，安排合適的工作，確保員工人盡其才，實(shí)現(xiàn)單位和職工的共同發(fā)展。

3.4 以人為本的獎(jiǎng)懲機(jī)制

首先，要有合理的物質(zhì)回報(bào)機(jī)制，這是以人為本的重要內(nèi)容?？?jī)效考核是否公平、后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)是否到位，對(duì)于積極性不高、績(jī)效差的員工是否有一定的懲罰、淘汰機(jī)制。形成嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯挝灰?guī)范制度，制定科學(xué)有效的管理方法，將員工的工作質(zhì)量和客戶的滿意度、組織的發(fā)展、組織的績(jī)效進(jìn)行掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性。

其次，要重視精神激勵(lì)。積極向上的人生觀、價(jià)值觀有助于組織的整體發(fā)展，對(duì)于員工的自我發(fā)展，不斷提升工作能力、工作效率，激發(fā)員工追求發(fā)展追求進(jìn)步，提升員工的工作愿景。這些措施都有助于員工能夠激發(fā)自身的工作潛能。

3.5 構(gòu)造以人為本的科學(xué)管理體系

要實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)治久安，還需要構(gòu)造科學(xué)的管理體系：

第一，打造企業(yè)長(zhǎng)效的人力資源管理體系。堅(jiān)持打造長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成重視、監(jiān)督、執(zhí)行、調(diào)整的科學(xué)管理循環(huán)，重視人力資源管理的人性化，滿足行業(yè)需求。

第二，打造監(jiān)督和有效管理并存的體質(zhì)。關(guān)注到人本管理和科學(xué)管理的平衡，不能只依靠制度去約束人，還需要以人為本來(lái)激發(fā)人。

第三，提升管理的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理體系的自我更新。要著眼于企業(yè)事業(yè)單位的實(shí)際，促進(jìn)人本管理的構(gòu)建，將理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作的方針中，滿足社會(huì)發(fā)展和企業(yè)事業(yè)的實(shí)際需求。

以人為本的人力資源管理理念能夠不斷激發(fā)員工的工作主動(dòng)性，提高單位的整體管理效率。在人力資源管理過(guò)程中，以人為本可以滿足員工的物質(zhì)需求、精神需求，形成管理的科學(xué)化、體系化，促進(jìn)企事業(yè)單位的和諧發(fā)展。