高職線上線下混合式“金課”教學(xué)實(shí)踐與反思

曲 藝 徐婷婷 仲 深

（1.哈爾濱科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 財(cái)經(jīng)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150300；2.哈爾濱商業(yè)大學(xué) 金融學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）

中華人民共和國教育部印發(fā)的《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革 全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》（教高〔2019〕6 號）文件中提到，實(shí)施國家級和省級一流課程建設(shè)“雙萬計(jì)劃”，著力打造一大批具有高階性、創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)度的線下、線上、線上線下混合、虛擬仿真和社會實(shí)踐“金課”，為此，各高校開啟了高品質(zhì)“金課”建設(shè)。線上慕課已成一定規(guī)模，比較適合自主學(xué)習(xí)者使用，而線上線下混合式教學(xué)成為課堂教學(xué)主流。線上線下混合式教學(xué)是將線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和線下傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢相結(jié)合的教學(xué)模式[1]，其主要采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的形式，將傳統(tǒng)的教師課堂講授和學(xué)生課后完成作業(yè)的做法，變?yōu)閷W(xué)生課前完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，課中進(jìn)行討論、匯報(bào)展示、教師答疑解惑，學(xué)生課后拓展訓(xùn)練的形式。教育部部長陳寶生在2018年的高等學(xué)校本科教育工作會議上提出消滅“水課”、建設(shè)“金課”的概念。“金課”是具有創(chuàng)新性、高階性和挑戰(zhàn)度的課程，對于學(xué)生的綜合素質(zhì)提升具有重要意義[2]。目前高職院校亦在積極建設(shè)線上線下混合式“金課”，線上教學(xué)極大促進(jìn)了線上線下混合式“金課”建設(shè)。

1 線上線下混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

1.1 教學(xué)設(shè)計(jì)理念

線上線下混合式課程基于崗位工作過程的課程開發(fā)理念為指導(dǎo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成為重點(diǎn)，根據(jù)崗位的任職要求，融合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以真實(shí)工作過程、來源于企業(yè)的實(shí)際案例為載體，對課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。教學(xué)過程主要通過校企深度融合，采取線上線下混合式教學(xué)模式、第一課堂與第二課堂（技能大賽）并行、工學(xué)結(jié)合（實(shí)操）等形式，充分利用線上資源，同時發(fā)揮線下課堂優(yōu)勢，為學(xué)生提供豐富的實(shí)踐指導(dǎo)。

1.2 基于“超星學(xué)習(xí)通釘釘直播”的線上線下教學(xué)設(shè)計(jì)

“超星學(xué)習(xí)通”是學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，與教務(wù)處教學(xué)管理相關(guān)聯(lián)，為教師提供了充分的網(wǎng)絡(luò)存儲空間，教師可以在該系統(tǒng)中建設(shè)課程，建立班級，上傳相關(guān)教學(xué)資料，如課件、微課視頻、電子教案等，方便學(xué)生在線學(xué)習(xí)[3]；同時可以進(jìn)行各種學(xué)習(xí)互動，如作業(yè)、測驗(yàn)、討論、簽到等，并能夠留痕管理，對教師活動和學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行記錄。而“釘釘”是阿里巴巴集團(tuán)專為中國企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺，提供PC 版和手機(jī)版，平臺相對比較穩(wěn)定、流暢。其具備的直播功能適用于教學(xué)，可容納百人以上同時在線聽課，可以視頻教學(xué)、同步課件記錄學(xué)生聽課時長、人數(shù)等信息，可回放視頻（回放有效期為1 個月），亦可下載，適合學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)使用。

基于“超星學(xué)習(xí)通+釘釘直播”的教學(xué)環(huán)節(jié)可分為課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)。課前，教師在“超星學(xué)習(xí)通”平臺上發(fā)布教學(xué)資料和自主學(xué)習(xí)任務(wù)書，要求學(xué)生線下預(yù)習(xí)。課中，教師使用“釘釘”直播，講解知識點(diǎn)（包括重點(diǎn)、難點(diǎn)），與學(xué)生互動、解答疑問。在進(jìn)行在線教學(xué)中，教師可以通過“超星學(xué)習(xí)通”的測驗(yàn)、搶答、選人回答和討論回復(fù)等功能追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，亦可指導(dǎo)學(xué)生參加項(xiàng)目策劃展示及軟件操作。課后，教師要求學(xué)生寫作策劃方案、完成作業(yè)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)等，此環(huán)節(jié)主要為課后指導(dǎo)和教學(xué)反思。

2 線上線下混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)、實(shí)施與成效

2.1 教學(xué)設(shè)計(jì)

以“金融業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)”課程中的知識點(diǎn)“做一名合格的投資顧問”為例實(shí)施教學(xué)實(shí)踐，此知識點(diǎn)具有很強(qiáng)的實(shí)踐操作性，并與證券公司崗位聯(lián)系緊密。本堂課基于證券公司“投資顧問崗”工作過程的課程開發(fā)理念為指導(dǎo)，根據(jù)投資顧問崗的任職要求，融合證券投資顧問職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以真實(shí)工作過程、來源于江海證券的實(shí)際案例為載體，對課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。特殊時期囿于環(huán)境限制，學(xué)生不能進(jìn)行現(xiàn)場展示。教師認(rèn)真選材、備課，通過課前準(zhǔn)備、課中導(dǎo)學(xué)和課后拓展3 個環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織教學(xué)。課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，在“超星學(xué)習(xí)通”平臺上發(fā)布自主學(xué)習(xí)任務(wù)書并上傳投資顧問真實(shí)工作場景視頻，學(xué)生根據(jù)任務(wù)書要求進(jìn)行預(yù)習(xí)；課中導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)，主要利用證券公司投資顧問工作的實(shí)際案例進(jìn)行分析和學(xué)生連麥互動，同時邀請證券公司資深投資顧問進(jìn)行講解；課后拓展環(huán)節(jié)，安排作業(yè)和拓展訓(xùn)練。

2.2 線上教學(xué)實(shí)施

步驟一：教師在實(shí)施教學(xué)中，首先就目前國家形勢和重要事件與學(xué)生展開討論，以此激發(fā)學(xué)生的愛國情懷和奉獻(xiàn)精神，讓學(xué)生進(jìn)入積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)；然后讓學(xué)生談?wù)劰墒星闆r，進(jìn)入課堂的“我來解讀股市”環(huán)節(jié)。解讀后，教師采用“超星學(xué)習(xí)通”投屏展示課前調(diào)查“大學(xué)生該不該炒股”的投票情況，并查看學(xué)生使用虛擬交易所平臺進(jìn)行比賽情況。

步驟二：首先，教師借助“釘釘”直播平臺從講授人生收支曲線不匹配情況、大學(xué)生需要投資理財(cái)入手，再結(jié)合中國股市投資者存在的投資誤區(qū)，引入投資顧問的重要性。通過展示投資顧問的工作視頻和操作視頻，讓學(xué)生思考視頻中投資顧問業(yè)務(wù)處理是否存在違規(guī)操作并進(jìn)行闡述。然后，引導(dǎo)學(xué)生查閱新《證券法》對證券從業(yè)人員的職業(yè)規(guī)范要求，與視頻中的案例行為進(jìn)行比對分析。最后，由規(guī)范從業(yè)到智能投資顧問的出現(xiàn)，探討未來投資顧問業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。整個授課過程與學(xué)生深度互動交流，逐步加深思考，深入探討如何做一名合格的投資顧問。并線上連麥江海證券紅旗大街營業(yè)部資深投資顧問。投資顧問結(jié)合自己在證券行業(yè)從業(yè)10 余年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生未來從業(yè)提出建議。

步驟三：教師在“超星學(xué)習(xí)通”平臺發(fā)布隨堂測試，檢測學(xué)生本堂課學(xué)習(xí)效果，限時10 分鐘交卷，90%以上的學(xué)生為優(yōu)秀等級，說明學(xué)生對于投資顧問業(yè)務(wù)掌握較好。最后教師進(jìn)行課程總結(jié)并布置作業(yè)：分組為客戶制定一份投資規(guī)劃書和進(jìn)行金融與證券投資模擬大賽。整個教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)緊湊，思路清晰，資源豐富，校企聯(lián)合，網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)換流暢，學(xué)生連麥互動積極，專家建議中肯實(shí)用。

2.3 教學(xué)成效

2.3.1 充分利用線上線下雙重優(yōu)勢資源，重新整合教學(xué)設(shè)計(jì)

全新安排教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施形式，既突出了教師的指導(dǎo)性地位，亦實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。教師引導(dǎo)學(xué)生通過自主、合作、探究、實(shí)踐等方式學(xué)會學(xué)習(xí)、掌握技能，形成自學(xué)能力和自我發(fā)展能力，為學(xué)生走向社會奠定基礎(chǔ)。同時網(wǎng)絡(luò)平臺可以記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過程并留痕，監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)偏好和效果，注重過程考核。

2.3.2 與企業(yè)深度融合，雙元培養(yǎng)學(xué)生技能

課中連線江海證券資深投資顧問，給學(xué)生提出了建議和努力方向，讓學(xué)生切身體會證券公司對投資顧問業(yè)務(wù)的要求，更好地理解投資顧問的工作內(nèi)容。鑒于學(xué)校已與江海證券紅旗大街營業(yè)部建立合作平臺，教師可以組織學(xué)生去證券公司進(jìn)行實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，了解崗位需求，觀摩其工作業(yè)務(wù)流程，增進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。

2.3.3 教學(xué)過程初步體現(xiàn)了“金課”要求中“高階性”“創(chuàng)新性”要求

從簡單的視頻展現(xiàn)、分析投資顧問業(yè)務(wù)的規(guī)范與違規(guī)問題、分析新《證券法》的證券從業(yè)要求、分析未來智能投顧對投資顧問業(yè)務(wù)的沖擊一系列流程，讓學(xué)生深刻感受到中國金融科技的發(fā)展，以及對自己未來職業(yè)的憂慮，促使學(xué)生更加意識到學(xué)習(xí)知識、掌握過硬技能的重要性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識、勞動意識和職業(yè)使命感。

2.3.4 以賽促教，充分發(fā)揮教學(xué)比賽軟件的優(yōu)勢作用

在實(shí)施線上教學(xué)過程中，教學(xué)比賽軟件發(fā)揮了重要的作用。學(xué)生通過虛擬交易所網(wǎng)址即可進(jìn)入平臺操作。平臺包括模擬炒股模塊、從業(yè)資格考試練習(xí)題庫、教學(xué)視頻等，促進(jìn)學(xué)生崗課證融合。同時教師組織和指導(dǎo)學(xué)生參加金融職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的金融與證券模擬大賽，可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，促進(jìn)課程教學(xué)改革，改進(jìn)技能訓(xùn)練方法，提高學(xué)生的業(yè)務(wù)綜合技能，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。

3 未來線上線下混合式“金課”建設(shè)的展望

3.1 要充分發(fā)揮線上和線下教學(xué)的雙重優(yōu)勢

線上教學(xué)的優(yōu)勢是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，案例豐富、視頻生動、網(wǎng)絡(luò)平臺便捷，學(xué)習(xí)平臺可以實(shí)時記錄學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，討論和作業(yè)完成情況較好，授課過程體驗(yàn)較好。但不能掌握課上學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，互動較為被動，尤其是實(shí)訓(xùn)課不能讓學(xué)生協(xié)作進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目展示，傾向于理論教學(xué)，以致實(shí)踐課的發(fā)揮空間有限。線下教學(xué)能讓教師較好地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，互動、展示活動更加生動，但學(xué)生所接受的信息量有限、上課形式單一。線上注重學(xué)習(xí)指導(dǎo)，線下注重學(xué)生技能培養(yǎng)，因此，教師要充分發(fā)揮線上線下教學(xué)雙重優(yōu)勢，利用線上課程網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行同步、異步指導(dǎo)，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)；通過布置課后作業(yè)和拓展實(shí)踐來鞏固知識；線下注重知識答疑、知識拓展、知識點(diǎn)撥、知識應(yīng)用，解決教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)，甚至可以帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)、工廠等進(jìn)行實(shí)踐。

3.2 要將標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)與個性化學(xué)習(xí)相結(jié)合

線下教學(xué)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和形式，忽略了學(xué)生的個性化需求，解決的是學(xué)生共性化問題，而線上教學(xué)則從學(xué)生需求者學(xué)情出發(fā)，建立真正的個性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)。因此，教師可以根據(jù)布魯姆教育目標(biāo)分類法[4]，設(shè)置不同的進(jìn)階任務(wù)，完成基礎(chǔ)任務(wù)即可合格，有更高學(xué)習(xí)需求的學(xué)生可以繼續(xù)進(jìn)階完成下一階段任務(wù)，從而獲得更高分?jǐn)?shù)。線上進(jìn)階設(shè)計(jì)正是目前“金課”建設(shè)的“高階性”“挑戰(zhàn)度”的體現(xiàn)，同時對教師提出了更高的教學(xué)設(shè)計(jì)要求，不能單純?yōu)榱颂岣唠y度而設(shè)置難度，而應(yīng)該在充分做好學(xué)生學(xué)情分析和調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程難度和內(nèi)容，以充分激發(fā)學(xué)生主觀能動性，培養(yǎng)創(chuàng)造力和分析解決問題的能力。

3.3 要進(jìn)一步深化校企合作與產(chǎn)教融合

線上教學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)專家“近距離”接觸。教師可以請企業(yè)專家進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行指導(dǎo)，解決企業(yè)“遠(yuǎn)在天邊”的弊端。在學(xué)校與江海證券、建設(shè)銀行等金融企業(yè)建立校企合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，請專家進(jìn)行線上溝通和交流指導(dǎo)，依靠其特有優(yōu)勢，以獲取行業(yè)最新信息和發(fā)展動態(tài)，掌握金融行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的一手資料。結(jié)合行業(yè)發(fā)展，可以創(chuàng)新課堂學(xué)習(xí)模式，攝入最新學(xué)習(xí)內(nèi)容，體現(xiàn)“金課”建設(shè)的“創(chuàng)新性”要求。在教學(xué)評價(jià)中亦可邀請企業(yè)專家參與學(xué)生測評，體現(xiàn)企業(yè)用人要求。教師在與企業(yè)交流中加深產(chǎn)教融合，共同建設(shè)課程、開放活頁式教材、下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉等，以提升教師教學(xué)能力。

3.4 要進(jìn)一步加強(qiáng)課程思政和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

為提升學(xué)生思想道德品德修養(yǎng)，教師可在專業(yè)課中融入課程思政元素。在課程設(shè)計(jì)中，將涉及的知識背景、發(fā)展歷史和專業(yè)發(fā)展歷程融入課程，體現(xiàn)國家發(fā)展過程中所取得的輝煌成就，培養(yǎng)學(xué)生自豪感、使命感和奉獻(xiàn)精神。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，課前教師可將任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)要求、操作步驟等上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺，讓學(xué)生發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)新思維，提前準(zhǔn)備匯報(bào)內(nèi)容，課中盡可能多讓學(xué)生進(jìn)行操作和闡述，盡可能全方位展示綜合素質(zhì)，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。