溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

張永強(qiáng)

摘 要：受傳統(tǒng)教育教學(xué)理念的深刻影響，我國的教育事業(yè)呈現(xiàn)了一種師生之間缺乏溝通的趨勢。教師在課堂上強(qiáng)勢主動(dòng)，學(xué)生弱勢被動(dòng)，使最終的教育成效并不是很理想。因此，教師要探尋管理藝術(shù)及管理藝術(shù)溝通方式，以求得與學(xué)生順暢溝通，助力班級管理的高效。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作

中圖分類號：G62 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1673-9132（2020）05-0159-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.05.153

一個(gè)班級，師生關(guān)系良好，并能進(jìn)行良好的交流溝通，其教育成果一定高效。所以建立一個(gè)良好的、健康的師生交流溝通機(jī)制有著非常重要的教育意義。而由于教師在整個(gè)小學(xué)教育工作過程中起著非常主動(dòng)直接的引導(dǎo)作用，所以加強(qiáng)對小學(xué)班主任的交流能力和學(xué)生心理學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，對整個(gè)小學(xué)教育的健康與可持續(xù)性發(fā)展起著一個(gè)基礎(chǔ)性建設(shè)作用。

一、班主任的管理藝術(shù)

（一）師生的感情管理

教師團(tuán)隊(duì)的整體教育水平及方法是直接影響學(xué)生整體的教育效果的關(guān)鍵性因素。尤其班主任，不僅僅只起著教育學(xué)生們基礎(chǔ)知識(shí)的作用，更起著統(tǒng)籌學(xué)生們的學(xué)習(xí)工作、了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀況、協(xié)同各個(gè)教師與學(xué)生們的友好相處等等核心性作用，所以加強(qiáng)對班主任的溝通藝術(shù)素養(yǎng)非常重要。首先，班主任要學(xué)習(xí)并掌握一個(gè)師生感情管理能力，班主任要理解學(xué)生們的心理活動(dòng)，以他們最容易接受的方式與他們進(jìn)行友好的交流，以朋友的身份時(shí)常與學(xué)生們進(jìn)行談話，讓學(xué)生們放下心理負(fù)擔(dān)，將自己的困擾全部告訴給班主任，從而使班主任能夠及時(shí)掌握班級學(xué)習(xí)活動(dòng)存在的問題，有針對性地提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，來對學(xué)生們進(jìn)行有效的情感與壓力疏導(dǎo)。班主任要學(xué)會(huì)以平等尊重的目光認(rèn)真對待每一個(gè)學(xué)生，用心去愛他們。比如：班級的座位調(diào)換不要直接以成績排名為標(biāo)準(zhǔn)，而是要按照每個(gè)學(xué)生的身高等特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化安排。

（二）班主任與家庭的溝通

每個(gè)學(xué)生的人格培養(yǎng)都離不開原生家庭的影響。父母較之教師更是學(xué)生們的第一任教師，所以加強(qiáng)與每個(gè)學(xué)生的家庭進(jìn)行聯(lián)系以此來了解每個(gè)學(xué)生的人格特質(zhì)、對每個(gè)學(xué)生的行為產(chǎn)生尊重和理解是至關(guān)重要的。加強(qiáng)班主任與家庭的雙向溝通，不僅能使家長及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，還能使班主任更加理解學(xué)生們的行為動(dòng)機(jī)，更能從情感上尊重鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生，給予他們溫暖與陽光，使他們形成健全的人格。

（三）提高教學(xué)活動(dòng)效率

班主任不僅需要解決學(xué)生們的情感困擾，更需要解決學(xué)生們在學(xué)習(xí)活動(dòng)中出現(xiàn)的困難與挑戰(zhàn)。班主任需要在理解學(xué)生們學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，與學(xué)生們進(jìn)行及時(shí)有效的交流互動(dòng)，讓他們能樹立一個(gè)更加良好健康的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活態(tài)度，以此從根本上提高學(xué)生們的聽課質(zhì)量，提高教學(xué)活動(dòng)的效率。

二、班主任管理的藝術(shù)溝通方式

（一）尊重學(xué)生的有效溝通

學(xué)生們只有感受到教師真誠尊重的態(tài)度，才會(huì)完全敞開心扉，主動(dòng)去向教師進(jìn)行交流與情感咨詢。人們之間的良好關(guān)系都離不開雙方的尊重與理解，班主任與學(xué)生之間的關(guān)系亦是如此，班主任通過運(yùn)用自己的藝術(shù)溝通能力來與學(xué)生們交朋友，才能更好地了解到學(xué)生們的真實(shí)心聲。比如：如果有學(xué)生成績掉落很明顯，班主任一定要與他進(jìn)行交流，不以責(zé)備而是以心平氣和的態(tài)度去了解為什么他最近的學(xué)習(xí)效果不理想，以此來想辦法來解決他的問題，要經(jīng)常鼓勵(lì)他的優(yōu)點(diǎn)，使他樹立自信的態(tài)度去準(zhǔn)備迎接下一場考試。

（二）真誠傾聽學(xué)生的心愿

要想使學(xué)生們完全接受班主任并喜歡班主任，班主任的態(tài)度是否真誠起著致命性影響。在日常學(xué)習(xí)活動(dòng)中，班主任的一舉一動(dòng)都深深影響著學(xué)生們的心理活動(dòng)，所以班主任必須樹立一個(gè)真誠的交友態(tài)度，才能實(shí)現(xiàn)與學(xué)生們成為朋友的效果。一旦達(dá)成這樣的效果，班主任在日后的班級管理活動(dòng)中，將擁有絕大多數(shù)的忠實(shí)擁護(hù)者，其管理活動(dòng)進(jìn)展就會(huì)非常的順利。比如：班主任可以研究一下早自習(xí)學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀況，然后通過發(fā)現(xiàn)其中存在的一些問題，與學(xué)生們進(jìn)行心平氣和的交流。在談話過程中，班主任要充當(dāng)一個(gè)聆聽者，使學(xué)生們能夠暢所欲言，從而兩者進(jìn)行協(xié)調(diào)，以此尋找更加的早自習(xí)模式來達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。

（三）用心跟學(xué)生溝通

一個(gè)優(yōu)秀的班主任往往充當(dāng)著學(xué)生們的好家長、好朋友和好教師的多重身份，而要想充當(dāng)好這些角色，用心跟學(xué)生進(jìn)行交流溝通必不可少。只有班主任們用心用情地對學(xué)生們進(jìn)行付出，學(xué)生們不會(huì)無視這種用心的，班主任往往會(huì)收獲到學(xué)生們的用心回報(bào)。所以只有班主任能全身心全情感地投入到教學(xué)管理活動(dòng)中，才能建立一個(gè)良好健康的班級氛圍。

由于小學(xué)生正處在一個(gè)身心快速發(fā)展、思想逐漸成熟、人格正在健全的人生關(guān)鍵階段，所以加強(qiáng)對小學(xué)班主任的藝術(shù)溝通能力的訓(xùn)練，使得班主任能夠擁有足夠的交流素養(yǎng)與學(xué)生們進(jìn)行良好健康的互動(dòng)是非常重要的。本文主要從加強(qiáng)對班主任的管理藝術(shù)和管理的藝術(shù)溝通方式兩方面提出了一些可鑒性意見，希望可以為我國小學(xué)教育的發(fā)展帶來創(chuàng)新性的思路。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯 谷會(huì)巧]

作者簡介：張永強(qiáng)（1978.8— ），男，漢族，甘肅隴西人，一級教師，研究方向：班主任教育。