推進(jìn)信息化精準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè) 強(qiáng)化“對(duì)標(biāo)”意識(shí)提升離退休工作效能

蔣勐

摘要：積極運(yùn)用信息化手段，自覺踐行精準(zhǔn)化、規(guī)范化理念，鍛造高素質(zhì)、專業(yè)化離退休管理干部隊(duì)伍，切實(shí)推動(dòng)離退休工作高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息化;精準(zhǔn)化;規(guī)范化;管理效能

離退休老同志是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)中，他們?yōu)辄h和國(guó)家做出了巨大貢獻(xiàn)。1982年，黨中央建立了老干部退休制度，對(duì)離退休老同志的生活、待遇及管理提出了具體要求。離退休管理部門應(yīng)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以人為本、服務(wù)為先，完善信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)、提升規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、秉持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)離退休人員政治建設(shè)、思想建設(shè)和黨組織建設(shè)，努力做好離退休服務(wù)管理工作，持續(xù)組織引導(dǎo)離退休老同志為黨的事業(yè)和企業(yè)發(fā)展增添正能量，不斷提高離退休工作的質(zhì)量和水平，把離退休工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做優(yōu)。

一、努力適應(yīng)并不斷增強(qiáng)時(shí)代性、針對(duì)性、有效性

離退休人員是一個(gè)群體，是社會(huì)的一個(gè)重要組成部分，在當(dāng)今社會(huì)，體現(xiàn)了鮮明的時(shí)代性。當(dāng)今的老年人，不再以吃飽穿暖為唯一要求，生活質(zhì)量的提高是他們重要的追求;不再以物質(zhì)生活為唯一追求，精神生活在他們生活中的比重在不斷增加;不再以居家養(yǎng)老為唯一目標(biāo)，知情權(quán)觀念，參與意識(shí)在他們心目中不斷增強(qiáng)。另外，由于社會(huì)發(fā)展速度加快，老同志的思想發(fā)展往往跟不上，對(duì)新出現(xiàn)的事物和觀念不一定能正確認(rèn)識(shí)和識(shí)別。鑒于此，有必要針對(duì)這種變化，更加有效地為老同志提供服務(wù)，引導(dǎo)老同志樹立正確的價(jià)值觀，發(fā)揮正能量。這是擺在我們面前的一項(xiàng)非常重要和非常緊迫的工作。

針對(duì)社會(huì)問題及老同志思想狀況，要結(jié)合形勢(shì)組織學(xué)習(xí)和活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)離退休人員的思想引領(lǐng)，采取多種形式，教育引導(dǎo)廣大離退休人員堅(jiān)定“四個(gè)自信”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，在思想和行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

二、認(rèn)真落實(shí)并深入推進(jìn)信息化、精準(zhǔn)化、規(guī)范化

深入推進(jìn)信息化、精準(zhǔn)化、規(guī)范化是黨對(duì)離退休工作提出的新要求，是我們工作的扎實(shí)做好新時(shí)代老干部工作，要充分認(rèn)識(shí)到老同志的重要作用，切實(shí)保護(hù)好他們?yōu)辄h和人民事業(yè)再立新功的政治熱情，引導(dǎo)和激勵(lì)老同志始終保持老驥伏櫪、志在千里的積極心態(tài)。要注重為老同志發(fā)揮作用創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)。通過適當(dāng)?shù)姆绞?，積極組織引導(dǎo)他們?yōu)閵Z取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出新貢獻(xiàn)。

信息化是精準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。應(yīng)加強(qiáng)在離退休老同志們中進(jìn)行深入調(diào)研并設(shè)立意見箱，老同志可以隨時(shí)提出意見和建議。建以黨支部、聯(lián)絡(luò)組、文化群體為單位，不同類型的微信群，并不斷擴(kuò)大微信平臺(tái)的的信息量，及時(shí)向老同志通報(bào)國(guó)家相關(guān)政策、單位的發(fā)展概況、各支部的工作動(dòng)態(tài)、老年大學(xué)的活動(dòng)進(jìn)展，宣傳涉老政策、生活照料、醫(yī)療保健、養(yǎng)生等各方面的知識(shí)，使平臺(tái)管理動(dòng)態(tài)化。為全面掌握離退休人員身體生活情況，應(yīng)對(duì)不同類型的問題分類進(jìn)行登記，建立病困職工家庭檔案、殘疾職工檔案、復(fù)轉(zhuǎn)軍人及家屬登記、九十歲以上人員登記、六十年以上黨齡老黨員登記。清楚地掌握離退休人員的思想狀況、身體狀況、家庭情況、困難需求和興趣愛好。

在信息化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶和精準(zhǔn)服務(wù)。對(duì)離退休老同志的服務(wù)管理工作，要做到因人制宜、因事制宜，精準(zhǔn)謀劃、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)落實(shí)。要給予他們更多的關(guān)心照顧，要盡最大可能地為他們提供親情化、個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。這才能達(dá)到精準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的要求。不同的情況不同的群體，應(yīng)采取不同的服務(wù)方式。針對(duì)病困職工的及家庭的具體情況，做到心中有數(shù)，在重要節(jié)日，進(jìn)行幫扶;對(duì)家中突發(fā)事故和自費(fèi)醫(yī)療金額巨大的職工家庭，根據(jù)不同情況，進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)助;對(duì)殘疾人，在每年助殘日進(jìn)行救助;每年八一，還對(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人和軍人家屬進(jìn)行慰問。九十歲以上老人每年都有所增加，在老人生日時(shí)，上門祝壽。逐步建立重大節(jié)日走訪、生病住院慰問，生日上門慶生、不同人員不同側(cè)重，重點(diǎn)對(duì)象特別關(guān)注等機(jī)制。

進(jìn)行規(guī)范管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證。要加強(qiáng)離退休管理制度建設(shè)，在全面梳理離退休工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，用制度的形式進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步提升離退休工作水平。制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把每一項(xiàng)工作細(xì)化，并按計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施，任務(wù)完成進(jìn)行檢查驗(yàn)收，做到事前有計(jì)劃、事中有落實(shí)、事后有檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利于今后工作的進(jìn)行。建立健全離退休黨組織，設(shè)立總支部、支部和黨小組，配備強(qiáng)有力的支部班子，選好支部書記，配好支部委員，按照“德能正其身、才能稱其職、體能干其事”的標(biāo)準(zhǔn)選配支部書記，把那些政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、熱心黨建工作的離退休黨員充實(shí)進(jìn)黨組織擔(dān)任支部委員。最大限度地提升離退休黨組織的組織力，最大限度地發(fā)揮正能量。

三、扎實(shí)鍛造高素質(zhì)、專業(yè)化離退休管理干部隊(duì)伍

打鐵還需自身硬，要做好新時(shí)代離退休工作，需要一支高素質(zhì)、專業(yè)化的離退休管理干部隊(duì)伍。采取有力有效措施，加強(qiáng)部門自身建設(shè)，打造政治過硬、作風(fēng)過硬、能力過硬、信念堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)的離退休管理干部隊(duì)伍。

鍛造高素質(zhì)、專業(yè)化退休管理干部隊(duì)伍，要著力加強(qiáng)政治建設(shè)。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。持續(xù)加強(qiáng)工作人員的政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治訓(xùn)練，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

鍛造高素質(zhì)、專業(yè)化退休管理干部隊(duì)伍，要努力提升業(yè)務(wù)能力。按照“講責(zé)任、講感情、講奉獻(xiàn)、講政策”的工作要求，加強(qiáng)對(duì)離退休管理人員政策水平、理論知識(shí)和工作技能的培訓(xùn)，不斷提高履職盡責(zé)的專業(yè)化素養(yǎng)和創(chuàng)造性開展工作的能力。

鍛造高素質(zhì)、專業(yè)化退休管理干部隊(duì)伍，要持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，貫徹落實(shí)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的作風(fēng)要求。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育，加強(qiáng)管理，精準(zhǔn)服務(wù)，努力提升隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)水平。

鍛造高素質(zhì)、專業(yè)化退休管理干部隊(duì)伍，要牢固樹立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先的理念，堅(jiān)持服務(wù)老同志無小事，帶著深厚感情、奉獻(xiàn)精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)，踐行“馬上就辦”“辦就辦好”的要求，為老同志解難事、辦實(shí)事、做好事。

參考文獻(xiàn)：

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