建立中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)的理論與設想

郝偉娜 孟淑巖 董作峰

摘? 要：在市場經(jīng)濟體制下，中國的經(jīng)濟市場正在逐漸融入世界經(jīng)濟大環(huán)境中，其中中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和空間更加龐大。但中小企業(yè)的企業(yè)特性和現(xiàn)有規(guī)模導致了其商譽的建立和保持存在一定的困難。有必要建立行之有效的商譽識別系統(tǒng)，形成商譽的確認和傳遞機制，便能快速有效的獲取到中小企業(yè)的商譽信息，從而實現(xiàn)經(jīng)濟市場貿(mào)易往來的頻率加快，真正實現(xiàn)我國非公有制經(jīng)濟乃至整體經(jīng)濟的高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：中小企業(yè);商譽;識別系統(tǒng);

基金項目：陽泉市科技局課題2019G29《新常態(tài)下陽泉市中小型企業(yè)中發(fā)展問題研究》

企業(yè)商譽是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動中逐步形成和確立的，商譽的重要性主要表現(xiàn)在企業(yè)貿(mào)易往來以及簽訂合同時，企業(yè)擁有良好的商譽能夠使其更容易被社會成員認可且更快的簽訂合同，影響最終合同的訂立，但企業(yè)違反合同受到處罰時則會有損其商譽。企業(yè)商譽識別系統(tǒng)是圍繞合同履行過程中所執(zhí)行的與披露企業(yè)經(jīng)營行為信息等相關的規(guī)則和程序的總稱。

一、商譽的概念

企業(yè)商譽是指企業(yè)外部人員對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行、社會責任等活動的信譽。這種口碑或聲譽是客觀存在的，它既是企業(yè)競爭的結果，也是企業(yè)各種競爭的集中表現(xiàn)。商譽是不同于企業(yè)資產(chǎn)的一個無形項目，它不是固定資產(chǎn)，因為它沒有固定的形式，也不是無形資產(chǎn)，因為它是不可辨認的。它不能獨立存在，具有黏性，不能作為獨立資產(chǎn)轉讓、出售或投資，也沒有單獨的轉讓價值，只能作為一個整體依附于企業(yè)。

二、中小企業(yè)商譽識別建立的難點

（一）中小企業(yè)規(guī)模較小、技術不全

隨著我國市場經(jīng)濟逐步走向成熟，個人創(chuàng)業(yè)也成為企業(yè)發(fā)展的主流方式。雖然中小企業(yè)能享受政府給予的相關優(yōu)惠政策和技術扶持，但其發(fā)展時間較短，企業(yè)規(guī)模不大，導致其資本信譽較為缺失;企業(yè)財產(chǎn)一般均為投資者個人的財產(chǎn)，投資者無既往的商譽可利用;擁有的專利、知識產(chǎn)權數(shù)量較少甚至沒有，在企業(yè)科技、人才、管理等方面均沒有較大的獨特優(yōu)勢，較難將此轉化為自身的商譽;中小企業(yè)的入門門檻較低，可以公開查詢的資產(chǎn)和經(jīng)營信息有限，也使得商譽價值較低。中小企業(yè)前期必須依靠自身實力在市場競爭中獲得發(fā)展，如果該企業(yè)沒有獨特的專利和知識產(chǎn)權保護等核心競爭力，則生存與發(fā)展前景不容易預測，企業(yè)的商譽更加無法建立和發(fā)展。

（二）信息披露程度范圍無法確定

為了實現(xiàn)交易的安全和穩(wěn)定，交易者一般希望最大程度上了解對方企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及相關投資者的資產(chǎn)狀況和信譽情況，并做出基本的商譽判斷，使其能對這次的交易有更大的把握。但大多數(shù)情況下企業(yè)都會將涉及公司商業(yè)秘密和投資者的投資情況進行保密，或者將其隱藏起來。確定企業(yè)商譽所需要披露的信息的數(shù)量和范圍是一個真正的商譽確定的難題。企業(yè)商譽信息可以分為增加企業(yè)商譽的信息和減少企業(yè)商譽的信息。在企業(yè)商業(yè)貿(mào)易中，為了提高企業(yè)的交易量，一般會選擇保護自己的商譽，提高自身商譽的可信度和價值，對于那些會減少其商譽的信息進行隱藏，但做到這部分信息的全方位和客觀的披露是實現(xiàn)企業(yè)商譽客觀性的基礎，但必然會對中小企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營產(chǎn)生影響，使其拒絕披露相關信息甚至抵觸使用識別系統(tǒng)，這對于識別系統(tǒng)來說是十分不利的，其功能不能得到有效的發(fā)揮，甚至失去了其存在的意義。

三、建立中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)的設想

中小企業(yè)往往存在時間短，客戶少，很難較快的聚集自己的客戶群體，建立經(jīng)營活動的商譽。因此，建立中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)，提供真實的財產(chǎn)和聲譽信息，并跟蹤、記錄中小企業(yè)經(jīng)營歷史和專利、商標等企業(yè)無形資產(chǎn)，能使買賣雙方能及時準確的通過該系統(tǒng)獲取對方的商譽信息，從而實現(xiàn)降低交易風險，減少商業(yè)成本的目的。且由政府出頭組建中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)是最為可靠和穩(wěn)妥的模式，政府能夠憑借其特殊地位，通過社會服務功能掌握中小企業(yè)的相關信息，應利用計算機網(wǎng)絡共同承擔為中小企業(yè)建立良好商譽識別系統(tǒng)的責任。

不同機構應依據(jù)其擁有的職能，為實現(xiàn)中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)的建立貢獻自己的力量，積極成為相關信息的主要提供者，共同承擔建立商譽識別系統(tǒng)的重要任務。工商行政管理部門應提供企業(yè)注冊登記、部門監(jiān)督及檢查結果、企業(yè)重大事項變更、企業(yè)注銷等情況;稅務機關需提供該企業(yè)及其主要投資者的交稅納稅，是否存在虛假賬戶、偷稅漏稅甚至暴力反稅等違反稅法法律、法規(guī)等行為，對企業(yè)的稅務檢查情況和企業(yè)依法享有的減稅、免稅等稅收優(yōu)惠政策;法院等司法機關可以提供企業(yè)是否存在直接相關的合同和知識產(chǎn)權等糾紛，不正當競爭行為等一切與企業(yè)經(jīng)營管理相關的訴訟或者仲裁結果;國土部門、交通部門等其他政府機構可以提供企業(yè)及其投資者房產(chǎn)及固定資產(chǎn)抵押和所有權轉移的情況。由政府牽頭組建中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)，不僅能確保中小企業(yè)財產(chǎn)信息的可靠性和時效性，還能依托其官方的信息渠道實現(xiàn)全方位、多內(nèi)容的信息收集和整理。此外，企業(yè)及其投資者也可以主動披露其經(jīng)營信息，如擁有的不動產(chǎn)、專利、無形資產(chǎn)等數(shù)量，以盡快增加企業(yè)商譽。

四、作用與意義

（一）提高交易效率

使用商譽識別系統(tǒng)能夠實現(xiàn)企業(yè)交易過程中相關交流次數(shù)的減少，縮短一次交易所需時間，加快交易的速度，從而在既定時間范圍內(nèi)交易數(shù)量的增大，確保市場經(jīng)濟整體穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。建立的中小企業(yè)識別系統(tǒng)能夠實現(xiàn)交易企業(yè)以較低的成本和較快的效率實現(xiàn)企業(yè)商譽的識別，從而減少存在貿(mào)易相關企業(yè)之間的風險等級和交易所能獲得收益的預測時間和成本，真正意義上實現(xiàn)高效的交易方式。

（二）保證交易安全

在企業(yè)進行交易時，一般都是企業(yè)的商譽和擔保來保證企業(yè)一次交易的安全和穩(wěn)定性，如果無法保證這兩者的可靠，交易者會對其企業(yè)經(jīng)營能力產(chǎn)生較大的懷疑，即使交易雙方相互檢查了對方的商譽，但自身缺乏準確的判斷，識別能力不強，使其無法保證所識別的企業(yè)商譽是可靠的，而與這一判斷直接聯(lián)系的就是商譽信息的數(shù)量和真實程度，建立商譽識別系統(tǒng)能較好地保證這一判斷的準確性。更重要的是，商譽也可作為中小企業(yè)缺乏固定資產(chǎn)作為擔保時的一種保證，良好的商譽也不失是一種寶貴的企業(yè)資產(chǎn)，甚至實現(xiàn)擔保功能。

五、總結

近年來，國內(nèi)多地工商管理部門建立了區(qū)域性的違規(guī)企業(yè)黑名單，國家經(jīng)貿(mào)委也在部分地區(qū)實行加強中小企業(yè)信用管理試點工作。這可以說是建立中小企業(yè)商譽識別系統(tǒng)邁出的第一步，隨著市場經(jīng)濟制度的不斷完善，使得商譽識別系統(tǒng)走向更好的未來，覆蓋面更加廣闊。

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