移動支付在醫(yī)院流程中的實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用

周超恩

摘?要：隨著我國社會主義進(jìn)程的推進(jìn)，我國的目前醫(yī)療社區(qū)的支付方式正在發(fā)生著翻天覆地的變化，隨著支付寶、微信支付等方式的推進(jìn)，國家很多的醫(yī)療單位都推出了移動支付方式，該方式能夠幫助患者進(jìn)行報告單查詢、智能候診、院內(nèi)導(dǎo)航、醫(yī)院以及專家介紹等功能，同時未來逐步會向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院方面發(fā)展。等一系列的智能服務(wù)模式，該方式很方便的為患者提供了快捷有效的支付方式，同時醫(yī)院也緩解了支付排長隊(duì)的狀況，大大提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，值得在全國范圍進(jìn)行大面積的推廣使用。

關(guān)鍵詞：移動支付;安全保障;醫(yī)院流程

隨著我國社會主義的推進(jìn)，我國來到了新型的互聯(lián)網(wǎng)模式，支付寶支付、微信支付等移動支付迅速崛起，將移動支付應(yīng)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)中能夠解決很多的問題。在新醫(yī)改的政策下，我國的新政策將病人放到中心，將業(yè)務(wù)人員放為主體，對醫(yī)療單位的管理和診療進(jìn)行全面的提升[1]。通過提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和降低醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用來解決患者的根本問題，提高患者的治療體驗(yàn)，降低患者看病難、看病貴的問題?，F(xiàn)將移動支付和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來進(jìn)行，這樣可以有效的改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，同時有效的提高醫(yī)院的空間利用率，本文研究的是移動支付在醫(yī)院流程中的實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用。

1 實(shí)行方案

醫(yī)療單位可以配備一組性能較高的服務(wù)器，同時將服務(wù)器與各個業(yè)務(wù)接口想連接，使用云服務(wù)和數(shù)據(jù)庫，將患者信息和藥品名稱、劑量等信息進(jìn)行存放。相應(yīng)的防火墻可以使用白名單IP授權(quán)的方式，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以使用HIS數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲。醫(yī)療單位可以在稅務(wù)局進(jìn)行登記，同時在銀行開戶，開通相應(yīng)的微信生活號和支付寶服務(wù)窗，這樣就可以將移動支付與醫(yī)院想連接[2]。

2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

移動支付的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架共有三個部分，其中包含醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)端、移動支付平臺端、移動支付終端，其中移動支付終端就是指患者端，患者通過支付寶、微信支付等方式與醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)端進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)再通過防火墻等安全設(shè)施進(jìn)行管理。

3 安全保障策略

3.1 防火墻

防火墻作為安全保障的第一道防線，可以使用白名單IP授權(quán)的方式，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以使用HIS數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲，通過白名單的外網(wǎng)（IP）才能夠安全訪問（以及數(shù)據(jù)交互）。

3.2 Apusic安全中間件

采用我國自主研究的Apusic安全中間件，該中間件可以有效的實(shí)現(xiàn)容器安全的策略。服務(wù)器置于防火墻內(nèi)的醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，只有內(nèi)網(wǎng)中的IP才能夠通過防火墻端口進(jìn)行對Apusic安全中間件的請求服務(wù)[3]。

4 平臺功能

4.1 智能導(dǎo)診

該平臺可以構(gòu)造完整的說那個體結(jié)構(gòu)圖，同時區(qū)分男女、成年兒童。這樣患者可以通過需要治療的器官進(jìn)行分類，平臺可以將該器官可能出現(xiàn)的病癥都羅列出來，這樣患者就可以根據(jù)需要治療的位置進(jìn)行預(yù)約治療，同時還可以有效的選擇掛科科室和醫(yī)生等級。

4.2 預(yù)約掛號

在該平臺進(jìn)行分類，就可以根據(jù)科室繼續(xù)進(jìn)行預(yù)約掛號，在點(diǎn)擊各個科室后就會出現(xiàn)各科室醫(yī)生的排班狀況，這樣就可以根據(jù)醫(yī)生的時間進(jìn)行預(yù)約掛號，在預(yù)約成功后就可以通過微信或支付寶進(jìn)行反饋，同時預(yù)約成功的消息[4]。

4.3 門診繳費(fèi)

門診付費(fèi)一直是一個醫(yī)院的痛點(diǎn)，存在著排隊(duì)長、繳費(fèi)繁瑣等問題，現(xiàn)在使用移動支付后可以使用移動支付進(jìn)行門診充值，在支付界面可以提醒患者的賬戶余額，同時可以進(jìn)行固定金額和隨機(jī)金額的充值。

4.4 就診導(dǎo)引

需要治療的客戶可以通過具體的指引進(jìn)行治療，例如在檢查時候就可以導(dǎo)引患者去檢查科，取藥的時候可以導(dǎo)引患者去藥房，這樣可以緩解患者的壓力。

4.5 賬單及檢驗(yàn)

通過平臺可以進(jìn)行“我的賬單”的核查，檢查核對患者的藥物情況以及金額等信息，還可以對患者最近的身體狀況進(jìn)行細(xì)節(jié)的核對，同時可以查看各個檢查的結(jié)果。

4.6 醫(yī)院介紹及咨詢

在平臺可以介紹本醫(yī)院特色門診、交通信息等信息，同時可以更新很多的健康咨詢進(jìn)行引流，在該醫(yī)院就診的患者還可以進(jìn)行患者病情的交流。

5 總結(jié)

移動支付的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架共有三個部分，其中包含醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)端、移動支付平臺端、移動支付終端。隨著移動支付的發(fā)展，安全問題也就顯得更為重要，可以使用防火墻和Apusic安全中間件等方法進(jìn)行有效的安全防控。通過平臺可以實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、門診繳費(fèi)、就診導(dǎo)引、賬單及檢驗(yàn)、醫(yī)院介紹及咨詢等服務(wù)?，F(xiàn)階段我國的移動支付已將進(jìn)入了一個迅速發(fā)展的階段，所以移動支付的安全和應(yīng)用方法就更為重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]張麗杰，徐景浩，魏俊杰，等.第三方移動支付接入“軍衛(wèi)一號”系統(tǒng)的實(shí)踐與思考[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2017（11）：108-110.

[2]馮梅，朱晶，符小敏，等.移動醫(yī)療平臺在肺動脈高壓患者出院后自我管理中的應(yīng)用研究[J].重慶醫(yī)學(xué)，2017，46（31）：4455-4457.

[3]胡川.移動支付在醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)中應(yīng)用的現(xiàn)狀與思考[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（59）：190.

[4]謝岱儀，王前.復(fù)合支付方式下的醫(yī)院科室醫(yī)?？刭M(fèi)目標(biāo)與考核路徑[J].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究，2017（9）：28-30.