手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理對手術(shù)室患者護理質(zhì)量及滿意度的影響

鐘均霞　楊燕

【摘要】目的： 研究手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理對手術(shù)室患者護理質(zhì)量及滿意度的影響。方法： 選擇來自我院于2018年3月至2019年3月的進行細(xì)節(jié)護理的100例患者作為觀察對象。將這100例患者隨機分為對照組和研究組，每組50例。對對照組的患者采取常規(guī)的護理模式，對研究組的患者采取全期細(xì)節(jié)的護理模式，在此期間收集兩組觀察對象的護理滿意度數(shù)據(jù)。結(jié)果：兩組的護理滿意數(shù)據(jù)如下：對照組的護理滿意度，其中護理人員形象評分、能力評分、護理舒適感評分遠低于研究組的護理滿意度。（P < 0.05）其中，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，對照組的護理滿意度為80%比研究組的96%低。結(jié)論： 進行手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理的病患的護理質(zhì)量以及護理滿意度遠比進行常規(guī)護理的病患要優(yōu)質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】細(xì)節(jié)護理;護理質(zhì)量;護理滿意度

【中圖分類號】R472.3

【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-6851（2020）01-171-01

眾所周知，在醫(yī)院的所有科室當(dāng)中，手術(shù)室的重要地位十分高。手術(shù)室是進行手術(shù)的必不可缺的重要場所，也對保障手術(shù)操作正常進行有著十分重要的價值和意義。對于所有需要用手術(shù)來進行治療的患者而言，手術(shù)的過程順利和結(jié)果的成功對于病情恢復(fù)十分相關(guān) [1]。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，人們的生活質(zhì)量在不斷提高著，這也促使了患者對于醫(yī)療服務(wù)水平有著更高的要求。手術(shù)室的細(xì)節(jié)護理是在患者進行手術(shù)治療的過程中，對手術(shù)室中的細(xì)節(jié)作提前的護理干預(yù)。在進行手術(shù)的過程中，不管是多么微小的事件發(fā)生或者細(xì)小的變化，都有可能對患者的生命安全造成嚴(yán)重的威脅，最終引起醫(yī)療事故的發(fā)作。所以，細(xì)節(jié)護理的作用不僅僅局限于促進治療的進行，也是一種彰顯護理人員職業(yè)水平的措施。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次實驗選取的100例觀察對象來自于我院于2018年3月至2019年3月的手術(shù)治療患者。將這100例患者隨機分為對照組和研究組，每組50例。所有病患的年齡均在21-68歲，平均年齡為42歲，兩組患者的其它基本資料并無差異，有可比性。其中，觀察組中男 25 例，女 25 例;年齡 40～73 歲，平均年齡51歲;體重 56～82kg，平均體重66kg;對照組中男27例，女23例; 年齡41～72歲，平均年齡59歲;體重55～78kg，平均體重64 kg。（P<0.05）

1.2 護理方法 對對照組的患者采取常規(guī)的護理措施，其主要步驟如下：①在進行手術(shù)之前，主治醫(yī)師和護理人員對病患進行術(shù)前的訪視，并做好相關(guān)記錄。②在手術(shù)進行的過程中，相關(guān)護理人員對患者在手術(shù)操作中的各項生命指標(biāo)狀況變化進行觀察并做好記錄。③與此同時，相關(guān)的護理人員也要對手術(shù)室進行細(xì)致的消毒工作，這就包括了手術(shù)室的滅菌、手術(shù)器械的消毒。④護理人員要提前做好患者的思想工作，提醒其配合好醫(yī)生的治療工作。⑤相關(guān)護理人員聯(lián)系患者及其家屬，提醒他們做好手術(shù)后的康復(fù)工作以及返程護理。對研究組的患者采取細(xì)節(jié)護理措施，其主要步驟如下：①在手術(shù)前，對病患采取護理。首先，護理人員要整齊著裝，保證衣物的潔凈與整潔，最好在與病人接觸前進行無菌消毒處理。其次，護理人員在和患者的交流過程中，一定要保持積極樂觀的態(tài)度，并以溫和、鼓勵的語氣與其交流。[2]只有以積極樂觀的態(tài)度來鼓勵患者，才能更好地緩解其焦慮、憂郁的心理狀態(tài)。②在進行手術(shù)的過程中，也要對患者進行細(xì)致的護理。首先，護理人員要對即將使用的手術(shù)室進行嚴(yán)格的消毒。消毒的具體操作過程，必須要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)。所需要消毒的范圍包括，手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)室各種手術(shù)物品以及手術(shù)器械等。除此之外，在將患者送進手術(shù)室之前，護理人員要對患者進行基本的心理疏導(dǎo)，以確?；颊卟惶幱诰o張狀態(tài)，能夠以輕松的狀態(tài)進行手術(shù)治療。③在進行完畢手術(shù)之后，護理人員還要對患者進行術(shù)后護理。第一，護理人員要提醒患者手術(shù)之后的復(fù)查，并做好詳細(xì)的尋訪記錄。這其中就包括了，患者的身體狀況、病情恢復(fù)狀況以及術(shù)后的心理狀況。

2 結(jié)果

3 討論

人們對于手術(shù)治療的相關(guān)護理要求在不斷的提高。手術(shù)治療在當(dāng)今的醫(yī)療事業(yè)中，是一項不可或缺的治療手段，對于治療各種各樣的疾病有著較為顯著的治愈效果。但是，由于手術(shù)治療的風(fēng)險還是較常規(guī)治療較大，所以不少患者還是會擔(dān)憂手術(shù)的成功率和治愈率。由此，極易引發(fā)焦慮情緒和抵觸的心理。[3]現(xiàn)如今，越來越多的醫(yī)院采取了手術(shù)室的全期細(xì)節(jié)護理的護理手段，以期能夠在患者進行手術(shù)治療的前、中、后期能夠有效地、科學(xué)地對患者進行護理。全期細(xì)節(jié)護理的模式，既可以在生理上對患者進行科學(xué)、合理的護理，又可以在心理上對患者進行細(xì)致、健康的心理干預(yù)。這樣一來，既可以保證患者的生理狀態(tài)良好健康，又可以穩(wěn)定患者的情緒，有助于手術(shù)治療的更好操作。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，采取全期細(xì)節(jié)護理的患者的手術(shù)治療效果更佳，并且患者的護理滿意度和護理治療也比采取常規(guī)護理模式的患者更高。[4]

綜上所述，根據(jù)研究顯示，手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理的采用，一方面有利于促進患者在生理上更好地適應(yīng)手術(shù)治療，另一方面有利于在一定程度上提高手術(shù)治療患者的護理質(zhì)量和護理滿意度。

參考文獻：

[1] 周鳳偉 . 細(xì)節(jié)護理對手術(shù)室護理質(zhì)量及患者滿意度的影響 . 檢驗醫(yī)學(xué)與臨床 ， 2013， 2（13）：237-238.

[2] 馮緣 . 手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理對手術(shù)室患者護理質(zhì)量及滿意度的影響 . 實用臨床醫(yī)藥雜志 ， 2015， 16（18）：85-88.

[3] 陳曉莉 . 手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理對手術(shù)室患者護理質(zhì)量及滿意度的影響探討 . 中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 ， 2015， 32（6）：233-234.

[4] 黃錦芬 . 手術(shù)室全期細(xì)節(jié)護理對提高手術(shù)患者護理質(zhì)量及滿意度的效果研究 . 基層醫(yī)學(xué)論壇 ， 2016， 8（7）：1129-1130.