優(yōu)化培訓(xùn)管理制度的作用及策略研究

梁晶

摘 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟體制改革工作的深入落實，各地企業(yè)紛紛意識到高質(zhì)量的人才對于自身發(fā)展的重要意義，因此，開始加強員工培訓(xùn)工作，希望能夠以此提高企業(yè)的管理水平。但就企業(yè)員工培訓(xùn)工作的實際開展情況來看，在很多環(huán)節(jié)仍存在一定問題，例如對員工培訓(xùn)缺乏合理認知、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理以及缺乏有效的培訓(xùn)管理制度等，因此，企業(yè)還需針對員工的培訓(xùn)工作展開深入分析，結(jié)合自身發(fā)展需求對培訓(xùn)進行逐步調(diào)整與完善，全面保證員工培訓(xùn)工作的質(zhì)量與效率，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)人才，提高企業(yè)管理水平，從而保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中獲得更大的發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；管理水平；意義；問題；策略

隨著世界性經(jīng)濟與科技的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟全球化程度逐步加深，各行業(yè)企業(yè)的市場競爭也更加激烈。企業(yè)要想在競爭愈加激烈的市場環(huán)境中取得更多發(fā)展機會，就必須重視人才的重要性，并通過加強員工培訓(xùn)的方式促進企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的整體性提高，確保企業(yè)人才質(zhì)量，滿足企業(yè)對高質(zhì)量人才的迫切需求，從而使其能夠為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展積極獻策，更好地勝任各自的工作崗位，提高企業(yè)的整體管理水平。

1 企業(yè)進行員工培訓(xùn)的意義

結(jié)合當前企業(yè)發(fā)展情況來看，落實員工培訓(xùn)工作的意義主要體現(xiàn)在以下兩方面：（1）員工培訓(xùn)是企業(yè)改善人力資源管理工作情況的需要。在如今日益激烈化的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭實際上就是企業(yè)管理技術(shù)的競爭，而人才作為技術(shù)的載體，其專業(yè)性、技術(shù)性與實踐性直接影響著企業(yè)的發(fā)展，是人力資源管理工作的核心所在，同時，也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要元素。近年來，在經(jīng)濟全球化形勢的影響下，我國企業(yè)所面臨的競爭壓力不斷增加，為強化自身的生存能力，企業(yè)必然要對如何提高人力資源管理水平的問題展開深入探索。員工培訓(xùn)作為提高人力資源管理水平的重要途徑，對于企業(yè)人才質(zhì)量及其未來發(fā)展均具有重要意義。（2）通過培訓(xùn)可以激發(fā)員工的工作積極性。企業(yè)的每一名員工作為一個獨立的個體，在心理情況、價值觀以及工作態(tài)度等方面均具有明顯的差異性，但所有員工都具有各自的專業(yè)興趣與成就欲望，希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值并得到大家的認可。員工培訓(xùn)是為員工實現(xiàn)人生價值的有效途徑，無論是在精神方面還是在物質(zhì)方面，都能夠帶給員工一定收獲?？梢?，通過員工培訓(xùn)可以實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

2 員工培訓(xùn)與企業(yè)人力資源開發(fā)之間的關(guān)系

員工培訓(xùn)與企業(yè)人力資源開發(fā)之間實際上是存在內(nèi)在聯(lián)系的，具體來講，是屬于一種從高到低的戰(zhàn)略關(guān)系，可以為企業(yè)的經(jīng)營與良性發(fā)展提供可靠條件。企業(yè)在落實員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)相關(guān)工作的過程中，通常以企業(yè)發(fā)展需求為指引，而人力開發(fā)則是確保員工能力得以有效發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。圍繞企業(yè)的產(chǎn)略發(fā)展目標，存在怎樣類型的人才缺口，通常決定了在員工培訓(xùn)時培養(yǎng)哪種人才、選取哪種企業(yè)管理模式、取得怎樣的人力開發(fā)效果[1]。具體來講，企業(yè)組織其員工參與培訓(xùn)活動，不但能夠使其預(yù)先對各自的工作崗位加以了解，掌握在實際工作過程中需要應(yīng)用的工作技能，鍛煉自身各方面的能力，同時，還能夠在后續(xù)參加實際工作時進行自我調(diào)整，判斷自己到底是不是真的適合該崗位，是否需要申請內(nèi)部調(diào)動。判斷培訓(xùn)制度和企業(yè)管理人力資源開發(fā)之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，以取得更加深遠的發(fā)展為目的，企業(yè)需要全面結(jié)合當前自身的實際發(fā)展情況與發(fā)展規(guī)劃，對員工培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)在管理之間的聯(lián)系進行分析，進而把握內(nèi)在，落實企業(yè)員工的教育與培訓(xùn)工作，向員工教授先進的工作技能、輸出新的知識，進一步提高企業(yè)全體員工的專業(yè)素養(yǎng)，同時，強化員工在工作中自主解決問題的能力。所謂頂層設(shè)計，實際上就是指著眼于戰(zhàn)略高地的位置，就企業(yè)發(fā)展與人力資源管理工作進行相應(yīng)的設(shè)計與思考。除此之外，企業(yè)要傳播企業(yè)文化，明確員工與企業(yè)共存亡，強化員工的榮辱觀、價值觀，引導(dǎo)員工與企業(yè)共同發(fā)展、共同進退，使其能夠為企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展充分發(fā)揮作用。由此可見，在企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中，一定要充分認識到人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系及重要意義，加強這方面的設(shè)計和開發(fā)，爭取出成果，帶動企業(yè)的發(fā)展。

3 企業(yè)員工培訓(xùn)工作面臨的主要問題

結(jié)合近年來我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作的實際落實情況來看，雖然取得了一定效果，但在其中某些環(huán)節(jié)上仍存在一定問題需要改進。

3.1 對員工培訓(xùn)未形成合理認識

通過員工培訓(xùn)活動可以提高員工整體的綜合素養(yǎng)，通過其高效的工作為企業(yè)帶來更高的效益，但是這種積極作用并不是可以快速、直接地體現(xiàn)出來的，更不能直觀地體現(xiàn)在工作報表內(nèi)容中，因此，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并未對員工培訓(xùn)形成合理的認識，更未給予應(yīng)有的重視與支持。一般情況下，企業(yè)對員工培訓(xùn)不夠重視的直觀表現(xiàn)就是給予的經(jīng)費支持不夠充分，而這一問題也是現(xiàn)階段我國企業(yè)普遍存在的問題。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層甚至片面地認為，只要員工有能力完成崗位工作即可，根本無需大費周章地組織員工進行任何學習和培訓(xùn)，覺得這樣的培訓(xùn)不但需要投入時間和經(jīng)費，培訓(xùn)完成后還存在人才流失的隱患，使人才從本企業(yè)跳槽的概率大大增加，因此，判定這是為他人做嫁衣，得不償失。

3.2 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏吸引力

我國企業(yè)傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)內(nèi)容通常都是對以前的培訓(xùn)資料進行翻新或者是直接在網(wǎng)站上截取得來的，這樣的培訓(xùn)內(nèi)容比較單一且枯燥，員工很難產(chǎn)生興趣，但是出于種種考慮又不得不繼續(xù)堅持培訓(xùn)，因此，員工會產(chǎn)生厭煩的心理，影響培訓(xùn)效果。同時，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏層次性與針對性，內(nèi)容并不適用于所有層次的員工，而這種采用統(tǒng)一化培訓(xùn)內(nèi)容的方式必然會直接影響一部分員工，使其無法跟上培訓(xùn)進度，甚至一度產(chǎn)生抵觸心理。

3.3 培訓(xùn)評價機制不合理

想要確保員工培訓(xùn)工作的效果，與之相對應(yīng)的評價機制必不可少，而評價系統(tǒng)作為我國企業(yè)員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容，保證其公平性與有效性是促進員工不斷進步的基本手段[2]。但是，培訓(xùn)評價機制不合理已經(jīng)成為當前我國企業(yè)培訓(xùn)工作存在的一大通病，培訓(xùn)評價機制不夠完善，無法掌握員工在參與培訓(xùn)過程中以及培訓(xùn)后的知識與技能等的掌握情況，更無法找到突破口對培訓(xùn)工作加以改進，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。

3.4 無關(guān)薪酬，無法激發(fā)員工的積極性

目前，我國企業(yè)員工培訓(xùn)呈現(xiàn)多元化的特點，但仍然以傳統(tǒng)方式為主，也就是以講代練、以說代做。在該種培訓(xùn)方式下，雖然涉及內(nèi)容較多，但其中實用性內(nèi)容卻十分有限，沒有滿足因材施教的企業(yè)培訓(xùn)需求。部分培訓(xùn)工作雖然按時按量執(zhí)行，但其中大部分都是憑借行政手段安排進行的，培訓(xùn)對象比較被動。除此之外，因為培訓(xùn)并未和員工薪酬建立關(guān)聯(lián)，培訓(xùn)活動與員工切身利益并未產(chǎn)生緊密聯(lián)系，無法激起員工的積極性。

4 加強員工培訓(xùn)的有效對策

4.1 對員工培訓(xùn)形成合理認識

想要加強員工培訓(xùn)工作，首先就要對員工培訓(xùn)活動形成合理的認知，充分意識到其對于提高企業(yè)管理水平、實現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展的重要性，并且將員工培訓(xùn)和管理統(tǒng)一，以員工培訓(xùn)和管理的思想為中心，激發(fā)員工的工作熱情，使其全面掌握企業(yè)發(fā)展史及未來發(fā)展方向等，全面提高員工的綜合素養(yǎng)。同時，在培訓(xùn)中應(yīng)對員工各方面情況進行了解，包括其技能水平及其面臨的問題等，并給予相應(yīng)指導(dǎo)，保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作質(zhì)量。

4.2 完善員工培訓(xùn)內(nèi)容

合理的培訓(xùn)內(nèi)容是保證員工培訓(xùn)質(zhì)量的重要條件，企業(yè)在安排培訓(xùn)內(nèi)容的時候首先要以員工的工作與學習需求為基礎(chǔ)，制定科學、有效、具有吸引力的培訓(xùn)內(nèi)容，除了對員工的職業(yè)道德與專業(yè)知識進行培訓(xùn)之外，同時，還應(yīng)提高技術(shù)實踐能力的培訓(xùn)，提高員工實踐性[3]。其次，主要結(jié)合不同的崗位情況與員工實際需求制定相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，防止由于統(tǒng)一性的教學內(nèi)容而使員工厭煩的問題，影響培訓(xùn)質(zhì)量。最后，員工應(yīng)結(jié)合自身實際工作情況合理選擇具體的培訓(xùn)課程，并非一味地接受統(tǒng)一的培訓(xùn)安排，從而有效提高學習熱情，確保培訓(xùn)效果。

4.3 優(yōu)化員工培訓(xùn)方法

結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營管理工作情況及人員情況等制定有效的培訓(xùn)方法，確保方法的可行性?？衫谩罢堖M來”的方法，邀請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)或者專家深入企業(yè)為員工進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，指導(dǎo)各項業(yè)務(wù)與技術(shù)。也可以采用“走出去”的方法，學習同行業(yè)好的經(jīng)驗和管理方法，用于企業(yè)員工培訓(xùn)的實踐。除此之外，還可以采用“傳、幫、帶”的模式以及培訓(xùn)與娛樂相結(jié)合的模式等，使培訓(xùn)過程更加生動，更具有吸引力，徹底沖破傳統(tǒng)培訓(xùn)硬性教育的灌輸方式，改為互動式培訓(xùn)，以真實數(shù)據(jù)及事實這類感性的材料說話，激發(fā)員工對培訓(xùn)的參與熱情。

4.4 完善員工培訓(xùn)評價機制

做好對培訓(xùn)過程的跟蹤與培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)，可以通過問卷調(diào)查以及個別征求意見等方式，充分吸收員工的意見與建議，對培訓(xùn)內(nèi)容進行充實，從而確保培訓(xùn)工作的落實效果。另一方面，企業(yè)應(yīng)加強培訓(xùn)考核，包括員工專業(yè)理論知識、業(yè)務(wù)操作技能以及職業(yè)道德方面，對培訓(xùn)結(jié)果進行檢驗。結(jié)合考核情況對部分員工進行必要溝通與適當引導(dǎo)，或者對培訓(xùn)方法進行適當調(diào)整，進一步提高員工培訓(xùn)的有效性，促進其綜合素養(yǎng)的提升[4]。除此之外，還應(yīng)進行主體評估。企業(yè)需結(jié)合自身年初制定的發(fā)展目標和中、長期發(fā)展目標，對照培訓(xùn)后的工作開展情況及對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響進行分析，明確其中的不足之處，不斷總結(jié)經(jīng)驗并對培訓(xùn)細節(jié)進行調(diào)整與優(yōu)化，從而全面確保員工培訓(xùn)的實際效果。

4.5 建立科學的激勵機制

為了激發(fā)員工對培訓(xùn)活動的參與積極性，使員工意識到培訓(xùn)對于自身崗位工作的重要意義并將自身潛能充分發(fā)揮出來，企業(yè)需要建立科學的激勵機制，以此培養(yǎng)員工形成一種責任感與使命感。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷完善，作為能源企業(yè)，要徹底打破論資排輩的老格局，積極構(gòu)建全新的人才晉升渠道。大膽啟用年輕人，對于有突出貢獻的人才進行破格提拔，為他們提供一個能充分發(fā)揮自己才干的空間，做到人盡其才，才盡其用。另外，結(jié)合企業(yè)實際，實行“末位淘汰制”，建立勞動用工置換機制，通過競爭上崗，形成螺旋式的晉升制度。對于不稱職者下崗培訓(xùn)，再上崗后仍不能勝任者，降職使用或解聘免職，空余崗位再進行人才引進。這樣在企業(yè)內(nèi)部形成競爭淘汰機制，增強員工的危機感，形成你追我趕的良好學習氛圍[5]。

5 結(jié)語

員工培訓(xùn)于企業(yè)而言勢在必行，通過有效的培訓(xùn)工作能夠全面提高企業(yè)員工的整體綜合素養(yǎng)，提高企業(yè)管理水平，對于企業(yè)健康運行與穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。因此，企業(yè)應(yīng)對員工培訓(xùn)問題展開深入研究，對其形成合理認知，完善培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法及管理機制，從而在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展空間。

[參考文獻]

[1] 李學波.論企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及對策分析—以能源企業(yè)為例[J].中國商論，2019（23）：127-128.

[2] 邊淑蘭，張娜娜.國有企業(yè)員工培訓(xùn)有效性提升研究[J].勞動保障世界，2018（29）：40.

[3] 謝冀.企業(yè)實施員工培訓(xùn)的意義與路徑分析[J].人才資源開發(fā)，2018（16）：89-90.

[4] 謝秀麗.論員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用[J].全國流通經(jīng)濟，2018（11）：52-53.

[5] 王亞琴.加強企業(yè)員工培訓(xùn)的針對性及實效性途徑探析[J].人才資源開發(fā)，2017（24）：178-179.