明茨伯格寫給管理者的睡前故事

徐二明

說到明茨伯格先生，不同的人有不同的說法。有的人說他是世界著名的戰(zhàn)略管理學者，高不可攀；有的人說他是管理學界的離經叛道者，一個“老憤青”；有的人說他是一個騎自行車的癡迷者、滑冰愛好者，但更愛在自己別墅前的小湖上隨獨木舟任意飄蕩……

他的書、他的觀點更會使一些人發(fā)狂、發(fā)癲、發(fā)癡。2005年夏天，我在哈佛商學院參加培訓。在課堂上，一位哈佛的老教授提到明茨伯格先生在其《管理者而非MBA》（Managers Not MBAs）一書中的觀點時，表現(xiàn)得極其憤怒，順手將放在講臺上的這本書扔出了門外，嘴里還不斷地說“垃圾、垃圾”。這對于我這個來自文明古國的人來說，可算是一件奇葩的事了。還沒有等我反應過來，這位老教授又跑到門口，把書撿了回來。他一邊撣著書皮，一邊自嘲地說，“亨利，可是我的老朋友了”。

我與明茨伯格先生結緣，先是從翻譯他的書開始的。那是1986年，中國人民大學的李老師找到我，說要翻譯明茨伯格先生的《五種結構》（Structure in Fives）。我一邊艱澀地翻譯著，一邊半懂不懂地揣摩著明茨伯格先生那獨特的管理理念，比較著我在實踐中所看到的現(xiàn)象。

1988年9月，加拿大麥吉爾大學管理學院開學，為了更直接地了解明茨伯格先生的思想，我選了他所教授的博士課程。班上的博士生不算多，他們來自蒙特利爾的四所大學，有的人講英語，有的人講法語。明茨伯格先生的法語聽起來不如英語，但還是能夠用法語回答問題。

在課堂上，他有一個10分鐘的開場白，請到課的每位博士生簡短地講一個當天的新聞，他也分享一個。然后就言歸正傳，問大家讀了上一堂課后布置的厚厚的閱讀材料以后有無問題。言外之意，沒有問題就可以下課了。當然，沒有一個學生愿意什么都沒聽到就下課了，便爭先恐后地問起問題。這樣一來，明茨伯格先生就沒有主動講過課，都是在回答問題。這種不拘一格的教學方法，實在令我驚奇不已。此外，在課堂討論時，他還有不按套路出牌的事：明明我們討論的內容是組織結構，一位同學在那里大談一首抒情詩的結構，卻博得了他的青睞。

上了幾次課后，我突然感到明茨伯格先生是一位帶有很強哲學意味的管理學者。不僅是他的教學方法，更重要的是他對管理現(xiàn)實與理論的思考方式總能獨辟蹊徑。

明茨伯格先生在本書的開場白中告訴我們：“管理者要走下高高在上的領導神壇……組織要像牛那樣運作……戰(zhàn)略可以像花園里的雜草那樣生長……非凡的想法來自平凡的人……”為了讓你能理解他的觀點，他說，“給你一個提示：書中有一系列的比喻。除了牛和花園、切餅干和炒雞蛋，還有管理大師的神話、‘硬數據的軟肋、蜜蜂般的董事會、減員像放血療法……我的一些最離譜的想法后來反而最受贊譽―有些事情是需要時間才能為眾人所接受的”。

說白了，就是你要對自己所看到的事物有一個正確的獨立思考過程，不可人云亦云。這正是“竹杖芒鞋輕勝馬，誰怕？一蓑煙雨任平生”。在這個過程中，有兩個字要記住，即信與疑。明茨伯格先生之所以在理論上有所創(chuàng)新，對所面對的管理現(xiàn)象有著新的解釋，就是因為他不是簡單地接受以往的管理理論，而是以一個新的角度去思考問題，從而得出自己的結論。