智慧社會(huì)對(duì)人力資源管理的影響探討

寧紅燕 山東省聊城市東昌府區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心

人力資源管理涉及崗位安排、薪資發(fā)放、績(jī)效考核等諸多內(nèi)容，面對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展壯大的要求，需要人資管理創(chuàng)新模式。在智慧社會(huì)大背景下，人資管理也融入了新的元素，顯著提升工作效率，通過(guò)智慧社會(huì)與人資管理的有效融合可以利用大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)構(gòu)建更加完善的人資管理體系，確保數(shù)據(jù)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化管理方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，最終提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、智慧社會(huì)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中的內(nèi)容

智慧社會(huì)基于新網(wǎng)絡(luò)、新數(shù)據(jù)環(huán)境，集合了大眾智慧和群眾力量，可以有效激發(fā)社會(huì)活力，把人們生活、工作、交往的社會(huì)空間作為開(kāi)放的眾創(chuàng)空間，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新。當(dāng)前智慧城市、智慧社會(huì)成為人們廣泛的話題，新背景下建設(shè)智慧社會(huì)可以促進(jìn)企業(yè)人資管理工作效率，推動(dòng)企業(yè)人資管理模式轉(zhuǎn)型。在實(shí)際工作中人力資源管理的主要內(nèi)容就是開(kāi)發(fā)內(nèi)部人才資源，提升內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，目前人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)集中在人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化與合理化發(fā)展。從企業(yè)的角度講，如何選拔優(yōu)秀人才成為工作的重要內(nèi)容，尤其是知識(shí)型、技術(shù)型人才要求人力資源管理部門(mén)利用智慧社會(huì)的便利條件暢通人才交流渠道，打造出扁平化的人資管理系統(tǒng)。目前諸多大型企業(yè)已經(jīng)在人資管理工作中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化管理，成為保障企業(yè)發(fā)展的重要手段[1]。

二、智慧社會(huì)背景下企業(yè)人力資源管理新思維

在傳統(tǒng)的企業(yè)人資管理模式中，對(duì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果的利用往往受主觀因素影響，或者通過(guò)假設(shè)作為判斷依據(jù)，未能進(jìn)行系統(tǒng)的流程分析。大數(shù)據(jù)作為智慧社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵要素已經(jīng)被廣泛用于統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域，對(duì)人資管理工作也產(chǎn)生了重要影響。隨著智慧社會(huì)的不斷成熟和發(fā)展，多種數(shù)據(jù)開(kāi)始生成和發(fā)揮出作用，能夠?qū)⑵溆糜谌肆Y源管理當(dāng)中。對(duì)企業(yè)開(kāi)展人資管理工作提供巨大便利，同時(shí)也推動(dòng)著企業(yè)人資管理思維方式的轉(zhuǎn)變。此外。智慧社會(huì)建設(shè)背景下，人資管理工作可以通過(guò)多種途徑獲取相關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，而不是局限于某個(gè)部門(mén)或者某項(xiàng)工作當(dāng)中，通過(guò)將人力信息數(shù)據(jù)整合產(chǎn)生新的反應(yīng)，這一過(guò)程有效利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)決策者提供巨大幫助，主要體現(xiàn)在人資管理思維的轉(zhuǎn)變，讓分析結(jié)果更加具有科學(xué)性，能夠有效提升工作效率，尤其是對(duì)人員多、規(guī)模大、事務(wù)繁雜的企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的人力資源管理方法效率偏低，并且容易出錯(cuò)，而智慧社會(huì)建設(shè)背景下利用大數(shù)據(jù)思維可以有效解決這些問(wèn)題。

三、智慧社會(huì)對(duì)人力資源管理的影響

（一）明確人力資源管理內(nèi)容

在當(dāng)前的企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用十分顯著。從當(dāng)前的人力資源管理工作情況來(lái)看，主要是利用多種信息化技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工管理模式，比如在人才評(píng)價(jià)過(guò)程中已經(jīng)從主觀性的評(píng)價(jià)模式向著綜合性、合理性和可量化性的評(píng)價(jià)模式轉(zhuǎn)變。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)可以在工資規(guī)劃與人才審核當(dāng)中發(fā)揮出重要作用，也為企業(yè)績(jī)效管理開(kāi)展提供有力支持。一方面，在智慧社會(huì)背景下，多種人才信息被搜集與整理形成大數(shù)據(jù)，然后通過(guò)可視化分工，人資管理人員可以利用相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)勢(shì)以及與崗位的匹配度，制定出更為科學(xué)的選拔機(jī)制與考核機(jī)制，完善人才評(píng)價(jià)體系；另一方面，大數(shù)據(jù)可以為人資管理進(jìn)行人才選拔、人才培養(yǎng)、人才評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持，打造出更為完善的企業(yè)人力資源管理體系。而人才選拔過(guò)程中可以打造出定量評(píng)價(jià)工作機(jī)制。隨著人力資源管理與大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效結(jié)合，打造出了新型的信息管理系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。在智慧社會(huì)大背景下，盡管企業(yè)人資管理中未能充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是企業(yè)普遍可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部員工的分析，全面了解員工工作背景、工作能力，然后制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃[2]。

（二）應(yīng)對(duì)人力資源管理挑戰(zhàn)

智慧社會(huì)具有信息數(shù)量大、信息來(lái)源廣、信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特征，并且數(shù)據(jù)在不斷積累當(dāng)中具有實(shí)質(zhì)性特點(diǎn)。在智慧社會(huì)大背景下，人資數(shù)據(jù)管理模式也存在差異性。相較于傳統(tǒng)的人資管理數(shù)據(jù)，目前企業(yè)的人資管理面臨著更大的挑戰(zhàn)，需要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支持，實(shí)現(xiàn)人資管理轉(zhuǎn)型，讓人資業(yè)務(wù)與人資管理有效結(jié)合，進(jìn)而在人資管理中有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的有關(guān)成果。此外，人資管理團(tuán)隊(duì)也需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)對(duì)信息的搜索能力，幫助企業(yè)更好的進(jìn)行人員管理[3]。

（三）發(fā)揮人力資源轉(zhuǎn)型作用

在企業(yè)進(jìn)行人資管理工作的過(guò)程中，需要讓大數(shù)據(jù)思維與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)管理工作的網(wǎng)絡(luò)化開(kāi)展，進(jìn)而在根本上提升人資管理質(zhì)量和工作效率，主要體現(xiàn)在提升信息采集能力，完善人資信息數(shù)據(jù)庫(kù)。目前企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋大量信息，能夠?yàn)槠髽I(yè)人資管理與決策提供支持，在大數(shù)據(jù)中可以為不同企業(yè)的不同部門(mén)提供相關(guān)人才信息，經(jīng)過(guò)有效篩選了解人員工作情況，然后制定人才培養(yǎng)計(jì)劃表，進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)分析人員的工作表現(xiàn)，有效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，激發(fā)員工的工作積極性。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)管理模式已經(jīng)深入融合到企業(yè)管理當(dāng)中，進(jìn)而為企業(yè)人資管理轉(zhuǎn)型提供巨大支持[4]。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期要建立以智慧社會(huì)為背景的人資管理模式，充分意識(shí)到智慧社會(huì)下的企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以此應(yīng)對(duì)人資管理工作中的各種挑戰(zhàn)。