面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)物流新發(fā)展探究

一、電子商務(wù)在物流中的優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)在我國(guó)現(xiàn)代化物流經(jīng)濟(jì)中具有較為顯著的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，具體包括：（1）轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的物流配送理念，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可對(duì)各個(gè)零散地區(qū)的物資配送實(shí)施統(tǒng)一管理，這樣可讓物流經(jīng)濟(jì)走向提前化，進(jìn)而避免部分地區(qū)庫(kù)存積壓過(guò)多影響整體物流配送效果；（2）提高了物流經(jīng)濟(jì)的流通速率，電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用可保證物流經(jīng)濟(jì)具有較為穩(wěn)定的現(xiàn)金訂單，并且在管理方面呈現(xiàn)出集成管理的趨勢(shì)，同時(shí)通過(guò)水陸空運(yùn)輸方式的有效結(jié)合改變了以往物流運(yùn)輸模式，促使物流經(jīng)濟(jì)逐步提升；（3）優(yōu)化了物流經(jīng)濟(jì)的流程，用戶(hù)在物資交易過(guò)程中可在電子商務(wù)平臺(tái)上提前進(jìn)行支付，從而節(jié)省了支付環(huán)節(jié)的時(shí)間，以此提高了整體物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平；（4）實(shí)現(xiàn)了物流信息化發(fā)展，當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)之后借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立了信息管理系統(tǒng)及反饋系統(tǒng)等，這樣可保證物流配送整體流程始終處于一個(gè)良好的監(jiān)管環(huán)境下，并且能夠根據(jù)客戶(hù)需求量提前備好貨物，在商品存儲(chǔ)量充足的前提下有效的提升了物流配送速度，進(jìn)而推動(dòng)了我國(guó)現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)的高效發(fā)展[1]。

二、面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)物流新發(fā)展的策略

（一）優(yōu)化物流流程

面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)物流要想得到較為廣泛的發(fā)展空間就應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化物流流程，具體方法如下：

（1）提高物流信息的公開(kāi)性，需將客戶(hù)物流信息及時(shí)傳遞給用戶(hù)，以便幫助用戶(hù)準(zhǔn)確掌握物資到達(dá)時(shí)間，從而增加客戶(hù)對(duì)于物資等待時(shí)間的耐心。（2）深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)化物流流程工作的重要性，在信息技術(shù)日新月異的基礎(chǔ)上，我國(guó)物流在其配送及管理方面都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建與之匹配的新系統(tǒng)。同時(shí)，為了提高物流流程的規(guī)范性與實(shí)時(shí)性，需做好運(yùn)輸工具檢修與保養(yǎng)工作，避免路途中運(yùn)輸工具損壞耽誤正常配送時(shí)間。（3）注重配送人員的素質(zhì)培養(yǎng)，物流流程要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)化效果，就需要對(duì)配送員進(jìn)行統(tǒng)一管理，根據(jù)物資配送要求規(guī)定具體的配送時(shí)間，以此提高客戶(hù)滿(mǎn)意度[2]。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量

電子商務(wù)平臺(tái)的合理應(yīng)用的確為物流經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但這也導(dǎo)致物流行業(yè)出現(xiàn)較為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，故而要想保證物流企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，就應(yīng)當(dāng)全面提高物流服務(wù)質(zhì)量。

首先，相關(guān)物流企業(yè)需要保證分揀環(huán)節(jié)的安全性，主要包括商品安全及人員安全兩方面。其中應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的管理制度對(duì)商品的揀配等工作進(jìn)行規(guī)范，避免漏揀造成商品丟失等。另外，在人員安全方面也應(yīng)為派送員或是運(yùn)輸人員提供安全保障，以免發(fā)生安全事故導(dǎo)致人員或商品受到損害。

其次，重點(diǎn)保護(hù)物流客戶(hù)的隱私資料，在派送員配送物資時(shí)往往能夠取得客戶(hù)的聯(lián)系方式方便客戶(hù)及時(shí)接收貨物，然而再這期間需要保護(hù)客戶(hù)隱私權(quán)，避免客戶(hù)貨物或是人員信息被竊取，所以可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行加密。

最后，增強(qiáng)物流工作人員的服務(wù)意識(shí)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立反饋系統(tǒng)，以便及時(shí)了解工作人員的態(tài)度及服務(wù)水平等方面內(nèi)容，并對(duì)其采取獎(jiǎng)懲制，進(jìn)而有效規(guī)范他們的日常行為，促使物流經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）注重人才培養(yǎng)

物流企業(yè)也需要專(zhuān)業(yè)技能較強(qiáng)的相關(guān)人才，所以在物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)也應(yīng)當(dāng)高度重視人才培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施效果，保證物流企業(yè)始終具有源源不斷的人才力量，為物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力。

比如，物流企業(yè)可與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高校實(shí)施校企合作模式，這樣既能為物流企業(yè)今后的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展方向帶來(lái)重要的人力支持，又能為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的畢業(yè)生提供良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏，讓現(xiàn)代化物流經(jīng)濟(jì)在高技術(shù)及高素質(zhì)人才的支持下得到有效發(fā)展，并且增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）健全管理體系

物流經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展需要物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外共同優(yōu)化的目的。其中在物流企業(yè)內(nèi)部改造方面，在電子商務(wù)平臺(tái)的幫助下可對(duì)傳統(tǒng)物資配送模式加以改進(jìn)，保證物資配送服務(wù)水平符合當(dāng)代人的物流要求。

另外，對(duì)于物流企業(yè)的外部環(huán)境而言，我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，確保我國(guó)物流企業(yè)能夠?qū)W習(xí)到最新的智能化技術(shù)，促使物流經(jīng)濟(jì)在電子商務(wù)的大力支持下得到有效提升，從而保證我國(guó)物流管理趨于信息化方向發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用為人們的日常生活帶來(lái)了極大的便捷性。所以，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)物流管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)代人的物流需求。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，物流行業(yè)也應(yīng)當(dāng)充分利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)物流新發(fā)展，從而保證物流行業(yè)能為大眾提供良好的物流經(jīng)濟(jì)服務(wù)，促使物流行業(yè)逐漸趨于智能化方向發(fā)展。