石油石化企業(yè)ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用與整合研究

一、ERP的相關(guān)概述

ERP系統(tǒng)，即企業(yè)資源計(jì)劃，是對企業(yè)運(yùn)營流程的一種優(yōu)化，對企業(yè)運(yùn)行管理質(zhì)量提升的一種有效方式。在企業(yè)管理中運(yùn)用ERP系統(tǒng)能夠使人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為企業(yè)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者提供有效的信息，提高企業(yè)決策的科學(xué)性。另外，ERP系統(tǒng)依托先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠大大提高企業(yè)管理效率，在各領(lǐng)域的企業(yè)管理中得到了推廣應(yīng)用。

ERP系統(tǒng)在實(shí)際管理過程中采用集成化軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對各方面工作進(jìn)行集成管理，使企業(yè)管理更具整體性、系統(tǒng)性、完善性。在ERP系統(tǒng)中有多個(gè)功能模塊，模塊內(nèi)容的集成能夠避免重復(fù)工作，緩解企業(yè)管理人員的工作壓力。當(dāng)前，ERP系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，所提供的系統(tǒng)數(shù)據(jù)更加全面、詳細(xì)、精準(zhǔn)，有利于企業(yè)管理人員制定管理決策、實(shí)施管理措施。

二、石化企業(yè)ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）銷售管理中的運(yùn)用。石油石化企業(yè)在銷售管理中，采用ERP系統(tǒng)能夠及時(shí)采集企業(yè)產(chǎn)品的銷售信息，例如產(chǎn)品成本信息、產(chǎn)品的市場份額占比情況、產(chǎn)品銷售款回款進(jìn)度情況、產(chǎn)品的客戶滿意度情況等等，通過整合相關(guān)信息并加以研究，從而更好地進(jìn)行企業(yè)銷售方案制定、管理決策實(shí)施，進(jìn)而幫助石油石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)提升銷售管理能力。在石油石化企業(yè)的銷售管理中構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)，有利于優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)流程，提高銷售業(yè)績和效率，促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。

（二）企業(yè)成本核算中的應(yīng)用。企業(yè)成本關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)運(yùn)營管理中，成本核算工作是關(guān)鍵的一環(huán)，企業(yè)管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員越來越關(guān)注企業(yè)成本問題。石油石化企業(yè)也不例外，要想提升企業(yè)實(shí)力，獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)當(dāng)在保證經(jīng)營有序進(jìn)行的前提下最大程度的控制與降低企業(yè)成本。在石油石化企業(yè)成本核算過程中借助ERP系統(tǒng)可以更科學(xué)的對企業(yè)運(yùn)營的各項(xiàng)成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化、精細(xì)化。另外，ERP系統(tǒng)還具有信息功能和儲(chǔ)存功能，可以構(gòu)建出全方位、多層次的成本信息管理模型。石油石化企業(yè)應(yīng)當(dāng)動(dòng)員全體人員樹立正確的成本核算意識，在現(xiàn)實(shí)工作中積極應(yīng)用ERP系統(tǒng)落實(shí)成本核算工作，通過一套完善的經(jīng)濟(jì)成本核算管理網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防企業(yè)經(jīng)營管理中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化和企業(yè)發(fā)展可持續(xù)化。

（三）企業(yè)內(nèi)部設(shè)備資產(chǎn)管理中的應(yīng)用。在石油石化企業(yè)的內(nèi)部設(shè)備資產(chǎn)管理中運(yùn)用ERP系統(tǒng)，主要體現(xiàn)在設(shè)備資產(chǎn)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)方面，能夠使設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在實(shí)際過程中，通過ERP系統(tǒng)可以對設(shè)備引進(jìn)、使用、維護(hù)制度進(jìn)行完善，保證設(shè)備應(yīng)用更加規(guī)范高效，最大化發(fā)揮設(shè)備資源的作用。不但如此，ERP還可以采集和儲(chǔ)存設(shè)備資產(chǎn)的各類數(shù)據(jù)信息，管理人員可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，進(jìn)而為設(shè)備資產(chǎn)管理制定合理的維護(hù)策略提供依據(jù)。最后，石油石化企業(yè)還可以通過ERP系統(tǒng)對設(shè)備管理流程和方式進(jìn)行改善，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)管理水平。

（四）企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

1.建立統(tǒng)一的人力資源管理平臺。人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，石油石化企業(yè)要想提高整體管理效果，需要高度重視人力資源管理工作，優(yōu)化人力資源管理體系，最大化發(fā)揮人力資源的作用，提高企業(yè)員工的凝聚力，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。另外，石油石化企業(yè)還需借助人力資源管理信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人員統(tǒng)一管理。ERP系統(tǒng)能夠通過信息化管理平臺，提高企業(yè)人力資源管理效率。

2.明確企業(yè)管理人員的崗位職責(zé)。在人力資源管理體系中，薪酬管理中一個(gè)重要部分，合理的薪酬管理制度能夠有效激勵(lì)員工的積極性，凝聚員工力量，從而為企業(yè)發(fā)展注入活力。石油石化企業(yè)可以積極應(yīng)用ERP系統(tǒng)，在明確各部門、各崗位員工責(zé)任的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求、員工需求等，加強(qiáng)員工績效管理，優(yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)，確保員工工資和付出成正比。并且，可以通過ERP系統(tǒng)對員工的優(yōu)勢和內(nèi)在潛力進(jìn)行挖掘，進(jìn)而根據(jù)挖掘信息優(yōu)化崗位配置，使員工發(fā)揮自身價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、石油化工企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用存在的問題

（一）缺乏頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃。ERP系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中，部分企業(yè)存在理念偏差，一些管理人員覺得自身企業(yè)的管理體系已日漸成熟，對于ERP系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃不夠重視，僅在已有的管理架構(gòu)上簡單的融入軟件系統(tǒng)，這樣的ERP系統(tǒng)建設(shè)較為膚淺。ERP系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從頂端入手全面考慮，只有這樣才能提高實(shí)際管理效果，避免資源浪費(fèi)。

（二）ERP系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力欠缺。在ERP系統(tǒng)發(fā)展過程中，有許多的專業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)脫穎而出，例如IBM、埃森哲、SAP、石化盈科、金蝶、用友等。實(shí)際業(yè)務(wù)開展過程中，這些公司為企業(yè)信息化管理搭建相應(yīng)的平臺，藍(lán)圖規(guī)劃的很好，然而由于甲乙雙方各自的不同原因，例如成本問題、引進(jìn)培訓(xùn)問題等，ERP系統(tǒng)建設(shè)中資深顧問少量配置，對建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行定期監(jiān)督，可是現(xiàn)場實(shí)施人員的知識不足、經(jīng)驗(yàn)較少。再加上部分石油石化企業(yè)人員不夠了解ERP系統(tǒng)，實(shí)際開發(fā)建設(shè)過程中無法將自身企業(yè)的管理體系切實(shí)融入到ERP系統(tǒng)中，進(jìn)而制約ERP系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量和應(yīng)用效果。

四、石油化工企業(yè)ERP系統(tǒng)的整合措施

（一）完善頂層設(shè)計(jì)。石油石化企業(yè)在自身管理體系中融入ERP系統(tǒng)時(shí)，需要考慮諸多方面的內(nèi)容，其中較為重要的有企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)運(yùn)營流程、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)等，與此同時(shí)ERP系統(tǒng)也是較為全面且系統(tǒng)的工程，因此ERP系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)時(shí)需要結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)要求深入研究，全面覆蓋企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)方面。并且，ERP系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)中，還要站在宏觀層面并基于企業(yè)的當(dāng)前管理體系對資源配置進(jìn)行統(tǒng)籌安排與規(guī)劃，唯有從頂端落實(shí)好規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，才能在企業(yè)運(yùn)營的各環(huán)節(jié)中發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的作用，使ERP系統(tǒng)真正融入到企業(yè)管理體系中，促進(jìn)企業(yè)管理信息化發(fā)展。

（二）選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高ERP系統(tǒng)運(yùn)行水平。為了確保ERP系統(tǒng)能夠積極發(fā)揮作用，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人員對ERP系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)。企業(yè)應(yīng)選用高水平、專業(yè)性強(qiáng)的合作隊(duì)伍，聯(lián)合協(xié)同做好ERP系統(tǒng)建設(shè)，使企業(yè)各方面資源能夠整合在一起，構(gòu)建完善的ERP系統(tǒng)。不僅如此，為了保證ERP系統(tǒng)的有序運(yùn)行，需要制定相應(yīng)的運(yùn)行方案，并進(jìn)行合理分工，從而使ERP系統(tǒng)充分發(fā)揮自身價(jià)值，為企業(yè)管理提供有效幫助。

五、結(jié)語

綜上所述，在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，石油石化企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自身管理水平提升的有效途徑之一。石油石化企業(yè)要注重加強(qiáng)基于ERP系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)管理信息化建設(shè)工作，從企業(yè)銷售管理、成本核算管理、設(shè)備資產(chǎn)管理、人力資源管理等方面入手，將已有的信息系統(tǒng)整合，使零散的信息孤島形成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在具體建設(shè)中需要完善頂層設(shè)計(jì)、選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)，從而提高ERP系統(tǒng)運(yùn)行水平，促進(jìn)企業(yè)管理體系實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。