新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作研究

劉騰飛

（中共株洲市委黨校、市行政學(xué)院、市社會(huì)主義學(xué)院，湖南 株洲 412000）

一、網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的對(duì)象構(gòu)成

（一）新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)人士的兩大群體

網(wǎng)絡(luò)人士到底是一個(gè)怎樣的新生群體呢？在2015年召開(kāi)的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記曾對(duì)這一群體有過(guò)形象描繪與生動(dòng)闡述。他指出：“隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，包括新媒體從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)人士大量涌現(xiàn)。在這兩個(gè)群體中，有些經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、是“搭臺(tái)”的，有些網(wǎng)上發(fā)聲、是“唱戲”的，往往能左右互聯(lián)網(wǎng)的議題，能量不可小覷”[1]，他還強(qiáng)調(diào)“要把這些人中的代表性人士納入統(tǒng)戰(zhàn)工作視野，建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道，加強(qiáng)線上互動(dòng)、線下溝通，引導(dǎo)其政治觀點(diǎn)，增進(jìn)其政治認(rèn)同”[2]。網(wǎng)絡(luò)人士作為中國(guó)共產(chǎn)黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作對(duì)象，在外延上涵括兩個(gè)部分：

1.新媒體平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者。新媒體平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者也可稱為新媒體從業(yè)者，主要是指新媒體企業(yè)出資人(包括技術(shù)入股)、經(jīng)營(yíng)管理人員、采編人員、技術(shù)人員；2015年施行的《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例（試行）》已明確將他們作為新的社會(huì)階層人士的一部分，納入統(tǒng)戰(zhàn)工作對(duì)象。

2.新媒體內(nèi)容的制造者。新媒體內(nèi)容的制造者，包含網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士不是一個(gè)統(tǒng)一的社會(huì)階層，他們來(lái)自各個(gè)地區(qū)、領(lǐng)域、行業(yè)、階層，既有黨內(nèi)的，也有黨外的，既有體制內(nèi)的，也有體制外的，既有國(guó)內(nèi)的，還有海外的。

（二）新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)人士的群體特征

隨著新媒體行業(yè)的迅猛發(fā)展，新媒體從業(yè)人員已超過(guò)400萬(wàn)人。對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士群體特征的分析可以更加準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握這個(gè)群體。

1.精于專業(yè)技術(shù)。新媒體是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、智慧經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)人士大多是知識(shí)分子，其中不少屬于專業(yè)技術(shù)人才，能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)。

2.身份相對(duì)隱蔽。過(guò)去，人們常用漫畫(huà)家彼得·施泰納（PeterSteiner）“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗”（OntheInternet,nobodyknowsyou'readog）這句話來(lái)形容網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的匿名性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，盡管在技術(shù)層面網(wǎng)絡(luò)的匿名性已成為過(guò)去式，但由于網(wǎng)絡(luò)人士網(wǎng)絡(luò)虛擬身份與現(xiàn)實(shí)身份并不具有直接的關(guān)聯(lián)性，通常情況下，網(wǎng)絡(luò)世界的參與者大多數(shù)并不知道對(duì)方的真實(shí)情況和現(xiàn)實(shí)背景，具有相對(duì)的隱蔽性。

3.地位動(dòng)態(tài)多變。一方面，有一部分人在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)保持著“常青樹(shù)”的地位。他們當(dāng)中，一部分意見(jiàn)人士常年活躍于互聯(lián)網(wǎng)之上，頻繁發(fā)表客觀公正的觀點(diǎn)，分析問(wèn)題獨(dú)到又深刻，往往能長(zhǎng)時(shí)間保持其意見(jiàn)領(lǐng)袖地位。另一方面，有些人則曇花一現(xiàn)，活躍一段時(shí)間以后很快被新生代網(wǎng)絡(luò)人士淘汰，從此在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)聲匿跡。所以說(shuō)他們的社會(huì)地位變動(dòng)較快。

4.社會(huì)影響廣泛。首先，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的平等性、開(kāi)放性和包容性在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)人士群體來(lái)源和影響力的的廣泛性?，F(xiàn)實(shí)中，他們一般有著多重身份。其次，新媒體拓展了人的感官功能,而網(wǎng)絡(luò)人士又善于借助新媒體表達(dá)意見(jiàn)、傳播信息、炒作話題，能夠在虛擬社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)造成較大的雙重影響。他們?cè)谝欢ǔ潭壬虾鸵欢ǚ秶鷥?nèi)對(duì)社會(huì)政治生活有著重要的影響力。

（三）新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)人士的思想狀況

網(wǎng)絡(luò)人士群體是來(lái)自各行各業(yè)的比較獨(dú)立的個(gè)體。正是因?yàn)檫@一特點(diǎn)，他們就像馬克思筆下的法國(guó)農(nóng)民，他們好像“一袋馬鈴薯是由袋中一個(gè)個(gè)馬鈴薯所集成的那樣”。[3]他們只存在地域或行業(yè)的聯(lián)系，這就反映出加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人士的思想引領(lǐng)的重要性和必要性。為此，筆者從三個(gè)方面針對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的思想狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查：

1.政黨認(rèn)同方面。這里的政黨認(rèn)同，主要是指執(zhí)政黨認(rèn)同，也就是網(wǎng)絡(luò)人士群體對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨所產(chǎn)生的一種思想、情感和意識(shí)上的認(rèn)同感和歸屬感。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)人士高度認(rèn)同黨的執(zhí)政地位，表明他們十分擁護(hù)和支持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

2.制度認(rèn)同方面。這里的制度認(rèn)同，主要是指網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義制度體系在價(jià)值上的認(rèn)可。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尤其是新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)于中國(guó)特色社會(huì)主義制度表現(xiàn)出很高的認(rèn)同度，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、制度、道路和文化充滿自信。這也是中國(guó)共產(chǎn)黨引領(lǐng)和凝聚網(wǎng)絡(luò)人士群體的重要前提。

3.執(zhí)政認(rèn)同方面。這里的執(zhí)政認(rèn)同，主要是指網(wǎng)絡(luò)人士群體對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨的執(zhí)政能力的認(rèn)可和肯定。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政很認(rèn)可，但是部分網(wǎng)絡(luò)人士認(rèn)為中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政能力還有待提高，在某些領(lǐng)域的執(zhí)政水平，還需要進(jìn)一步提升。

二、網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的現(xiàn)實(shí)困境

根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的對(duì)象構(gòu)成進(jìn)行分析可以得知，網(wǎng)絡(luò)人士是一股新生力量，是當(dāng)前統(tǒng)戰(zhàn)工作不可忽視的重要方面。當(dāng)前我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作現(xiàn)實(shí)困境的認(rèn)知和把握還不夠深刻和精準(zhǔn)，做好網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的困境主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

（一）相互認(rèn)知和理解的困境

新媒體的傳播方式是立體化、即時(shí)性、交互性、接地氣的。目前，統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)和統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍的新媒體素養(yǎng)還不能及時(shí)適應(yīng)新媒體傳播的特點(diǎn)和節(jié)奏，從而使得統(tǒng)戰(zhàn)工作隊(duì)伍與網(wǎng)絡(luò)人士群體之間形成雙向隔膜。這主要體現(xiàn)在：

1.數(shù)字鴻溝導(dǎo)致的認(rèn)知問(wèn)題。新媒體技術(shù)極大地改變了我們這個(gè)時(shí)代的人際交互方式。但是，由于人們?cè)诩夹g(shù)和信息占有量上的差距和差異，往往導(dǎo)致不同群體之間的“數(shù)字鴻溝”。當(dāng)前，一部分統(tǒng)戰(zhàn)工作人員在觀念、方式與手段上更多還是沿襲傳統(tǒng)模式，導(dǎo)致統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍與網(wǎng)絡(luò)人士群體之間，同樣存在類似“數(shù)字鴻溝”的問(wèn)題。

2.素養(yǎng)差異導(dǎo)致的理解問(wèn)題?？陀^而言，由于網(wǎng)絡(luò)人士大多身處體制外，與體制內(nèi)的統(tǒng)戰(zhàn)工作人員相比，在價(jià)值偏好、政治素養(yǎng)與專業(yè)儲(chǔ)備方面存在較大差異，從而導(dǎo)致相互之間的溝通與理解存在一定的困境。

（二）工作機(jī)制和平臺(tái)的困境

1.機(jī)制缺位。一方面是培訓(xùn)機(jī)制缺位。目前，基層統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍普遍缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，又懂統(tǒng)戰(zhàn)理論政策和工作方法的人才，致使工作中存在形式單一化、內(nèi)容簡(jiǎn)單化和方式陳舊化等問(wèn)題。究其原因，是缺乏針對(duì)基層統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍的系統(tǒng)而有針對(duì)性的培訓(xùn)機(jī)制。另一方面是協(xié)同機(jī)制缺位。網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作涉及宣傳、網(wǎng)信、公安等多個(gè)部門(mén)。目前網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作還沒(méi)有建立起多部門(mén)協(xié)同的良性運(yùn)行機(jī)制，缺乏工作合力。各部門(mén)立足各自職能，開(kāi)展相關(guān)管理工作，多采取行政、法律等硬手段，柔性方法少;關(guān)注業(yè)務(wù)多，關(guān)注人和思想少。有些統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)可能還摸不清楚、探不明白網(wǎng)絡(luò)人士的具體情況。

2.平臺(tái)缺位。如何把網(wǎng)絡(luò)人士有效地組織起來(lái)，搭建平臺(tái)載體，拓寬渠道，建立經(jīng)常性、制度化的線上互動(dòng)、線下溝通機(jī)制，使工作能找得到人、組織得起來(lái)、溝通得上、引導(dǎo)得好，這是當(dāng)前做好網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的緊迫問(wèn)題。目前，部分基層統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)在統(tǒng)戰(zhàn)平臺(tái)的搭建上主動(dòng)性不夠，有亮點(diǎn)的舉措不多。一方面是網(wǎng)絡(luò)人士建言獻(xiàn)策交流平臺(tái)不足。網(wǎng)絡(luò)人士表示他們不清楚通過(guò)何種途徑，何種平臺(tái)去建言獻(xiàn)策。由此可見(jiàn)，在部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)人士為國(guó)家社會(huì)建言獻(xiàn)策的交流平臺(tái)存在短板。另一方面是網(wǎng)絡(luò)人士共建共享資源平臺(tái)匱乏。一部分受訪的網(wǎng)絡(luò)人士表示不知道去哪發(fā)揮自己的力量參與到社會(huì)建設(shè)中。這表明，在實(shí)際工作中，我們還有不少工作沒(méi)有做到位。

3.服務(wù)缺位。習(xí)近平總書(shū)記深刻指出，統(tǒng)戰(zhàn)工作的本質(zhì)要求是大團(tuán)結(jié)大聯(lián)合，解決的就是人心和力量問(wèn)題。革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨為什么最終贏得革命的勝利，就是因?yàn)槿娜鉃槿嗣穹?wù)，切實(shí)為人民群眾的利益著想。新時(shí)代做好網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作，也要求為他們搞好服務(wù)。一方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士利益的關(guān)注力度不夠。網(wǎng)絡(luò)人士對(duì)自身的發(fā)展和影響力的發(fā)揮，都有著自己的規(guī)劃和設(shè)想，這與他們對(duì)自身利益的考慮是密切聯(lián)系在一起的。抓住了他們的切身利益所在，就可以調(diào)動(dòng)相關(guān)的資源來(lái)做好工作。這是做好網(wǎng)絡(luò)人士思想工作的需要，也是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提升正能量的有效途徑。現(xiàn)在，我們?cè)谶@方面還存在著關(guān)注力度不夠的問(wèn)題。另一方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士發(fā)展的服務(wù)力度不夠。要生存、求發(fā)展，是任何組織和個(gè)人的基本要求。新媒體企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)人士也是如此。統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)要發(fā)揮自身資源豐富、聯(lián)系廣泛等優(yōu)勢(shì)，在尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下，在民營(yíng)企業(yè)與新媒體企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)人士之間做好牽線搭橋的服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。在與相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)系溝通方面，為他們排憂解難，解決他們的后顧之憂。

三、網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的創(chuàng)新路徑

黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線最直接的出發(fā)點(diǎn)，就是團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，不斷壯大自己，它具有無(wú)限的延展性和巨大的向心力。在體制外社會(huì)力量日益壯大的今天，統(tǒng)一戰(zhàn)線是中國(guó)共產(chǎn)黨凝心聚力的重要法寶。習(xí)近平總書(shū)記指出，只有一致性、沒(méi)有多樣性，或者只有多樣性、沒(méi)有一致性，都不能建立和發(fā)展統(tǒng)一戰(zhàn)線。[4]做好網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作，必須貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想，搞好大團(tuán)結(jié)，凝聚網(wǎng)絡(luò)人士。

（一）建立“三本臺(tái)賬”，掌握網(wǎng)絡(luò)人士群體動(dòng)態(tài)變化

摸清底數(shù)是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的前提和基礎(chǔ)。統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)要與網(wǎng)信、公安、移動(dòng)、聯(lián)通、電信等部門(mén)組成聯(lián)合調(diào)研組，對(duì)本轄區(qū)范圍內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體從業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民中的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士進(jìn)行摸底調(diào)查，建立臺(tái)賬，實(shí)行實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名登記，做到網(wǎng)上虛擬身份與網(wǎng)下真實(shí)身份的統(tǒng)一。

1.新媒體企業(yè)信息臺(tái)賬。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，5G時(shí)代的商業(yè)應(yīng)用日漸成熟。新媒體運(yùn)營(yíng)公司順勢(shì)發(fā)展，無(wú)論是數(shù)量還是規(guī)模上都有了較大幅度的增長(zhǎng)，就需要搞清楚新媒體運(yùn)營(yíng)公司的數(shù)量、資產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)用工人數(shù)、企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)等信息。

2.新媒體從業(yè)人員臺(tái)賬。各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)要摸清家底，心里要有一本明賬，就必須明晰什么是新媒體從業(yè)人員，即：在新媒體相關(guān)企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并以其為主要收入來(lái)源的人員，他們大都是新的社會(huì)階層的一部分。[5]要搞清楚新媒體從業(yè)人員的人數(shù)、年齡、教育程度、政治面貌和個(gè)人喜好等等，才能在今后的統(tǒng)戰(zhàn)工作中增強(qiáng)針對(duì)性、提升有效性。

3.網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士臺(tái)賬。我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)民已超過(guò)9億人，手機(jī)網(wǎng)民的人數(shù)也突破8億人。網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士中有一批有影響、有個(gè)性的人，喜歡針砭時(shí)弊，甚至有時(shí)發(fā)出一些錯(cuò)誤的言論。我們要秉持“求同存異”的原則，建立定期交流聯(lián)系機(jī)制，對(duì)錯(cuò)誤的政治傾向和政治觀點(diǎn)，積極進(jìn)行教育引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士逐步把正確政治認(rèn)識(shí)內(nèi)化為行為自覺(jué)。建立好網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)人士臺(tái)賬，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)和信息。

（二）開(kāi)展“三類活動(dòng)”，提升網(wǎng)絡(luò)人士社會(huì)責(zé)任意識(shí)

1.開(kāi)展“同心調(diào)研活動(dòng)”。只有同心才能同行，才能同向。要積極開(kāi)展同心調(diào)研活動(dòng)，邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)人士參與，讓他們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中提升責(zé)任感和使命感。要充分借助各地豐富的紅色文化資源，扎實(shí)開(kāi)展黨性教育。

2.開(kāi)展“同心實(shí)踐活動(dòng)”。要將同心實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，作為制度性和常態(tài)性的工作。各地開(kāi)展同心實(shí)踐活動(dòng)有不少創(chuàng)舉，也取得了很多成績(jī)。比如，湖南省株洲市，每年炎陵黃桃上市季節(jié)，都會(huì)邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播網(wǎng)上帶貨，為炎陵貧困群眾增收入創(chuàng)效益做了不少貢獻(xiàn)。

3.開(kāi)展“同心公益活動(dòng)”。要經(jīng)常開(kāi)展同心公益活動(dòng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)人士貢獻(xiàn)自己的力量，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人士的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)人士關(guān)心社會(huì)公益，在志愿幫扶上有較高的主觀意愿上，可以利用統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員的動(dòng)員能力，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)人士的作用，積極開(kāi)展系列公益活動(dòng)，主動(dòng)融入到網(wǎng)絡(luò)人士之中，與他們一起并肩奮斗。新冠肺炎疫情期間，很多網(wǎng)絡(luò)人士都踴躍參加公益活動(dòng)，捐款捐物，做出積極貢獻(xiàn)。

（三）構(gòu)建“三大平臺(tái)”，打造網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作載體

1.網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)系會(huì)。一方面，由各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門(mén)建立與網(wǎng)絡(luò)人士的工作聯(lián)系。通過(guò)加強(qiáng)線上互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)鍵對(duì)鍵的聯(lián)絡(luò)。充分借助網(wǎng)絡(luò)便捷的優(yōu)勢(shì)，搞好網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作。比如，2020年6月28日，株洲新階聯(lián)網(wǎng)絡(luò)人士分會(huì)成立，這是湖南省第一家網(wǎng)絡(luò)人士分會(huì)。株洲市委統(tǒng)戰(zhàn)部專門(mén)請(qǐng)省委統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。另一方面，鼓勵(lì)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)人士在統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)系群中及時(shí)提醒和發(fā)布重要網(wǎng)絡(luò)輿情。從而，便于各級(jí)黨委政府在第一時(shí)間了解和掌握信息。

2.網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作宣傳網(wǎng)。首先，要把網(wǎng)絡(luò)代表人士當(dāng)成“編外記者”。加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作宣傳網(wǎng)的隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)不定期召開(kāi)宣傳工作研討會(huì)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，分享工作體會(huì)，積極探索互相協(xié)作、資源共享的宣傳交流互動(dòng)機(jī)制。其次，要確定好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的底線和原則。開(kāi)展統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作，要有當(dāng)“斗士”不當(dāng)“紳士”，勇于向錯(cuò)誤思潮和不當(dāng)言論亮劍的膽量；要有聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)人士共同為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策、貢獻(xiàn)智慧的肚量；要有講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效團(tuán)結(jié)好網(wǎng)絡(luò)人士的人格力量。

3.網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)的工作基地。一方面，要打造社區(qū)和企業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)工作示范基地。按照中央統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)和企業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求，選取統(tǒng)戰(zhàn)工作任務(wù)較重的社區(qū)作為示范點(diǎn)，加大工作指導(dǎo)力度，整合社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)資源積極開(kāi)展社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。另一方面，要打造統(tǒng)戰(zhàn)人士服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范基地。結(jié)合民營(yíng)企業(yè)“千企幫千村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)，選取1個(gè)縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景較大的貧困村，充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線成員自身優(yōu)勢(shì)，組織統(tǒng)戰(zhàn)成員結(jié)對(duì)幫扶，在政策咨詢、技術(shù)幫扶、資金扶持等方面給予支持，打造一處網(wǎng)絡(luò)人士服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范基地，為網(wǎng)絡(luò)人士服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，為打贏打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、幫助貧困群眾脫貧致富貢獻(xiàn)力量。

（四）出臺(tái)“三個(gè)制度”，健全網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)保障機(jī)制

1.出臺(tái)聯(lián)席會(huì)議制度。建立在省委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由省委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，省委有關(guān)部委、省直有關(guān)部門(mén)、各民主黨派省委、有關(guān)人民團(tuán)體參加，有關(guān)社會(huì)組織參與的網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)席會(huì)議制度。首先，要突出聯(lián)席會(huì)議的主要職能。其次，要明確聯(lián)席會(huì)議成員單位的主要職責(zé)，每一個(gè)成員單位都明確具體的工作職責(zé)；最后，要制定聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則。明確市縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)為聯(lián)席會(huì)議召集人，分管副部長(zhǎng)為副召集人，各成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)為聯(lián)席會(huì)議成員，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。

2.出臺(tái)聯(lián)誼交友制度。習(xí)近平總書(shū)記指出，從某種意義上說(shuō)，統(tǒng)一戰(zhàn)線工作做得好不好，要看交到的朋友多不多、合格不合格、夠不夠鐵。[6]他還告誡我們要以誠(chéng)相待，以心相交，并告訴我們以情相交，情斷則傷，唯以心相交，方能成其久遠(yuǎn)。[7]要專門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士出臺(tái)聯(lián)誼交友制度，這是新時(shí)代做好網(wǎng)絡(luò)人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作的必然要求。要協(xié)同相關(guān)部門(mén)通過(guò)多渠道、多途徑開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的調(diào)研，準(zhǔn)確掌握從業(yè)人員的分布情況、層次結(jié)構(gòu)、關(guān)注領(lǐng)域、影響人群等相關(guān)信息，通過(guò)聯(lián)誼交友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，不斷規(guī)范他們的網(wǎng)絡(luò)行為，使他們?cè)谥卮笤瓌t問(wèn)題上和黨委、政府保持一致。

3.出臺(tái)一盟四重制度?！耙幻恕奔础巴木W(wǎng)群聯(lián)盟”。全國(guó)各省市相繼成立以網(wǎng)絡(luò)人士為主體的同心網(wǎng)群聯(lián)盟，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)人士的管理與引導(dǎo)?！八闹亍奔粗匾募裱?qǐng)他們學(xué)習(xí)，重要活動(dòng)邀請(qǐng)他們參加，重要項(xiàng)目實(shí)施邀請(qǐng)他們視察，重要成就邀請(qǐng)他們參觀。這也讓網(wǎng)絡(luò)人士看到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視他們的作用，也感受到了自己在城市發(fā)展中的價(jià)值。

總而言之，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，責(zé)任與使命共生。正如習(xí)近平總書(shū)記所言，統(tǒng)戰(zhàn)工作關(guān)系到人心向背、力量對(duì)比的問(wèn)題，要把我們的人搞得多多的。[8]要減少阻力，增加助力，從而形成社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的強(qiáng)大合力，一起攜手奮力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)。