O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷理念下飼料企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究

夏利平

（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410208）

飼料企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷已經(jīng)逐步成為連接著生產(chǎn)與消費(fèi)、持續(xù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一項(xiàng)特色經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。O2O（online to offline）精準(zhǔn)營(yíng)銷模式又稱離線商務(wù)模式，是指線上營(yíng)銷與線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。通過(guò)打折優(yōu)惠、信息公開、服務(wù)預(yù)訂等方法將線下商店的消息推送給線上用戶，從而實(shí)現(xiàn)線上至線下客戶的轉(zhuǎn)變。菲利普·科特勒認(rèn)為：精準(zhǔn)營(yíng)銷是以客戶定位為中心構(gòu)建營(yíng)銷方式，最大化滿足客戶需求從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷?，F(xiàn)行的飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式有明確的市場(chǎng)需求、不同飼料企業(yè)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、能夠充分利用大數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施、 構(gòu)建信息交流平臺(tái)和構(gòu)建完整的銷售服務(wù)體系五部分組成，其目的在于通過(guò)保質(zhì)保量的O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)拉近飼料企業(yè)與飼料消費(fèi)者的距離并調(diào)動(dòng)消費(fèi)意愿，增強(qiáng)飼料產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)信心，從而激發(fā)市場(chǎng)活力，并保障飼料行業(yè)發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

1 O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷理念下飼料企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究現(xiàn)狀

早期的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式較為簡(jiǎn)單，只存在單向的信息傳輸，線上側(cè)重于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)流量，線下側(cè)重于提高用戶的體驗(yàn)感受。目前飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新模式主要分為線上聚合不同消費(fèi)需求，線下拉動(dòng)用戶需求。精準(zhǔn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于推廣效果指標(biāo)化，每筆交易可跟蹤，這能夠大幅減少銷售費(fèi)用。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，建立O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式與當(dāng)前飼料企業(yè)的快速發(fā)展十分切合，廣大的個(gè)體養(yǎng)殖戶為降低飼養(yǎng)成本，迫切需要減少中間環(huán)節(jié)的交易成本，以飼料均價(jià)成本加少數(shù)的加工費(fèi)購(gòu)買穩(wěn)定保質(zhì)的飼料產(chǎn)品，能夠明顯提升飼料行情波動(dòng)下的經(jīng)濟(jì)效益。隨著國(guó)內(nèi)養(yǎng)殖向規(guī)?；I(yè)化和集約化方向的縱深發(fā)展，飼料經(jīng)銷商的職能一定程度上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)O2O 模式的推進(jìn)實(shí)質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)飼料經(jīng)銷商的改造和升級(jí)?；陲暳仙虡I(yè)環(huán)境的變化，飼料企業(yè)也需要快速推進(jìn)建設(shè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新模式，通過(guò)高效的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)，為個(gè)體養(yǎng)殖戶或養(yǎng)殖企業(yè)提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，在優(yōu)化營(yíng)業(yè)鏈的同時(shí)也對(duì)促進(jìn)飼料營(yíng)銷業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商積極配合進(jìn)行產(chǎn)品推廣具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略意義。

飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷需要結(jié)合電商信息數(shù)據(jù)調(diào)整具體營(yíng)銷方式，利用當(dāng)前的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)一整合各級(jí)零售店銷售過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對(duì)飼料產(chǎn)品的銷售量和存貨量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。同時(shí)，因飼料行業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)客戶的需求具有雙重性，一方面需要對(duì)養(yǎng)殖對(duì)象的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，如養(yǎng)殖工廠的規(guī)模、行情、利潤(rùn)和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；另一方面需要參考飼料購(gòu)買對(duì)象的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)，如飼料的品種、質(zhì)感和價(jià)格等，這一過(guò)程中必不可少的是大數(shù)據(jù)對(duì)信息的整理與分析，多數(shù)飼料企業(yè)為建立滿足客戶多樣化需求的O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，開始積極引進(jìn)技術(shù)和建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。

目前，我國(guó)飼料行業(yè)在O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷信息化建設(shè)方面，已基本實(shí)現(xiàn)對(duì)飼料交易的采購(gòu)、運(yùn)輸、配送與售后等完整環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化運(yùn)作的目標(biāo)，能夠保障飼料產(chǎn)品信息的發(fā)布、共享、交易撮合，實(shí)現(xiàn)飼料生產(chǎn)供應(yīng)鏈從上游飼料供應(yīng)商企業(yè)到下游飼料銷售商、養(yǎng)殖企業(yè)全流程信息共享。然而，由于缺乏全面的企業(yè)改革和技術(shù)支撐，O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的應(yīng)用大多停留在飼料生產(chǎn)信息發(fā)布端，交易平臺(tái)發(fā)揮作用受限、基建設(shè)施落地難。如何完成飼料信息透明化、 交易路徑最優(yōu)化及飼料企業(yè)管理和決策科學(xué)化的目標(biāo)，也成為了飼料企業(yè)在建設(shè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的過(guò)程中將不斷嘗試解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

2 現(xiàn)階段飼料企業(yè)開展O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷面臨的問(wèn)題

2.1 信息化工作進(jìn)展緩慢，電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)效率低目前，許多飼料生產(chǎn)企業(yè)開始注重對(duì)信息化建設(shè)的投入，但從實(shí)際上考究，大數(shù)據(jù)基建、技術(shù)通信系統(tǒng)、 員工整體素質(zhì)與營(yíng)銷水平等方面仍與建立O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新模式存在較大差距。一方面，多數(shù)飼料企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不達(dá)標(biāo)，智能化、信息化程度也比較低，缺乏系統(tǒng)完善的線下營(yíng)銷體系。因此，企業(yè)管理層無(wú)法科學(xué)準(zhǔn)確地制定生產(chǎn)和營(yíng)銷策略，造成飼料生產(chǎn)勞動(dòng)力冗余、利潤(rùn)空間不足、交易過(guò)程監(jiān)管不到位、部分產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。這些問(wèn)題的長(zhǎng)期存在可能造成線上銷售的阻力增多、客戶信任度降低，進(jìn)而使得營(yíng)銷成本增加，工作效率降低，不利于實(shí)現(xiàn)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的提升和建立良好的企業(yè)形象。另一方面，飼料企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)銷商代理運(yùn)作模式使得企業(yè)內(nèi)部對(duì)于開展O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷改革的過(guò)程冗雜，一定程度上降低了飼料企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求變化的敏感度和做出正確決策的效率。

2.2 農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)普及率低，個(gè)體養(yǎng)殖戶流失嚴(yán)重在一些飼料企業(yè)初步進(jìn)行O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷的過(guò)程中，經(jīng)企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，飼料線上營(yíng)銷的一個(gè)不利條件，即因農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)普及不足而導(dǎo)致大量個(gè)體養(yǎng)殖戶難以參與O2O 線上營(yíng)銷。由于目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展東西部差異顯著的情況，這種區(qū)域差異不利于滿足電子商務(wù)高效、快速、準(zhǔn)確的要求，限制了O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)部分農(nóng)民養(yǎng)殖戶的作用。一些個(gè)體養(yǎng)殖戶的流失打擊了飼料企業(yè)線上營(yíng)銷的積極性，也給線上營(yíng)銷服務(wù)的開展增加了難度，減緩了O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的建設(shè)。

2.3 缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷策略，管理體制存在不足 對(duì)于飼料企業(yè)在開展O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷上的策略問(wèn)題，具體可分為四個(gè)方面。一是渠道策略問(wèn)題，許多飼料企業(yè)在線上采用的微信營(yíng)銷體系不健全成為了發(fā)展短板，對(duì)具體的營(yíng)銷工作沒(méi)有整體有序的策劃，僅僅是將微信等第三方平臺(tái)作為向用戶傳遞信息的工具，這無(wú)疑會(huì)造就宣傳同質(zhì)化的情況，實(shí)際營(yíng)銷效果不明顯。二是促銷策略問(wèn)題，許多飼料公司促銷的手法死板并且單一，對(duì)產(chǎn)品的宣傳和促銷還處在較為初級(jí)的階段，投入與產(chǎn)出不成正比，增加了營(yíng)銷成本。三是人員策略問(wèn)題，線上的營(yíng)銷工作人員素質(zhì)整體不高，O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式需要大量的指導(dǎo)和咨詢，所以人員策略一定程度上決定了其營(yíng)銷策略的績(jī)效水平。四是服務(wù)環(huán)境策略問(wèn)題，一些飼料企業(yè)線上銷售部門的售后服務(wù)不到位，且對(duì)客戶滿意度調(diào)查不及時(shí)，降低了服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。甚至出現(xiàn)顧客感受與企業(yè)服務(wù)錯(cuò)位的尷尬局面。這些營(yíng)銷策略的不足導(dǎo)致線上營(yíng)銷發(fā)展與線下經(jīng)銷商發(fā)展不協(xié)調(diào)，缺乏一套合理的管理體制，不利于飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的建立。

2.4 缺乏專業(yè)人才和技術(shù)支持 由于主客觀因素制約，飼料企業(yè)在吸引人才就業(yè)的實(shí)踐中面臨諸多困境。一方面，就業(yè)保障機(jī)制缺失，大學(xué)生人才流失率較高。許多飼料企業(yè)在對(duì)待新入職的人才時(shí)沒(méi)有給出穩(wěn)定的薪酬和可靠的工作崗位，消磨了新職員的工作熱情和創(chuàng)新積極性。另一方面，與O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的專業(yè)目前不屬于熱門，高等教育中缺乏對(duì)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)技能的重視，導(dǎo)致了創(chuàng)新型、復(fù)合型人才所占比例很小，大多數(shù)職員不能滿足公司對(duì)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的要求。由于飼料行業(yè)的利潤(rùn)偏低，企業(yè)規(guī)模不足，在吸引專業(yè)人才時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也造成了飼料企業(yè)長(zhǎng)期存在人才資源和技術(shù)支持不足的短板。許多飼料企業(yè)員工績(jī)效分層嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)辦公能力與服務(wù)水平參差不齊。另外，許多飼料企業(yè)目前所運(yùn)行的信息系統(tǒng)大多僅能夠記錄并分析初始交易環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，而缺乏對(duì)整個(gè)交易過(guò)程實(shí)時(shí)服務(wù)和監(jiān)管的能力，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)信息流與實(shí)際情況銜接不暢的現(xiàn)象，制約了O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷供應(yīng)鏈信息共享的發(fā)展，也對(duì)飼料企業(yè)提高精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)和運(yùn)作水平造成了影響。

3 O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷理論下飼料企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略

3.1 探究大數(shù)據(jù)長(zhǎng)效利用戰(zhàn)略 建立飼料行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)是進(jìn)行O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作，飼料行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的主要內(nèi)容包括飼料產(chǎn)品需求數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)以及飼料追蹤數(shù)據(jù)。需求數(shù)據(jù)包含市場(chǎng)對(duì)飼料種類、營(yíng)養(yǎng)、價(jià)格、生產(chǎn)規(guī)模的各種需求，客戶數(shù)據(jù)包含客戶所屬的地域、類型以及財(cái)務(wù)情況，飼料追蹤數(shù)據(jù)包含客戶使用飼料的效果和平均使用量。通過(guò)完成對(duì)不同營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析和整理，找出不同客戶特征。飼料企業(yè)在準(zhǔn)確了解客戶現(xiàn)實(shí)情況后，可以選擇針對(duì)支付金額、貸款支持、運(yùn)輸方式不同方面提供專業(yè)化的建議和支持，幫助客戶自主選取更加適合和滿足自身現(xiàn)實(shí)條件的產(chǎn)品，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)飼料企業(yè)的信任和支持，建立穩(wěn)定的交易聯(lián)系，以此實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)對(duì)客戶O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外，飼料企業(yè)對(duì)飼料追蹤數(shù)據(jù)的分析，能追蹤客戶的使用效果和使用量，方便企業(yè)提前與客戶溝通，并針對(duì)性為客戶提供信息咨詢和產(chǎn)品了解服務(wù)，有助于客戶提前與企業(yè)達(dá)成訂單意向，從而促進(jìn)飼料企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)時(shí)期對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。因此，做好對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中行業(yè)交易數(shù)據(jù)的利用并基于此細(xì)化O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，是推動(dòng)飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

3.2 構(gòu)建精準(zhǔn)市場(chǎng)戰(zhàn)略 飼料產(chǎn)業(yè)是保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的重要行業(yè)，支撐著種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。為了滿足自身行業(yè)發(fā)展需求并符合其重要的經(jīng)濟(jì)地位，飼料企業(yè)深度發(fā)展必須依靠目標(biāo)市場(chǎng)需求，生產(chǎn)適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品，滿足對(duì)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的原料供應(yīng)和飼料需求。以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為背景，數(shù)據(jù)分析作為基礎(chǔ)，以精準(zhǔn)營(yíng)銷思想為營(yíng)銷原則，以市場(chǎng)需求和定位要求指導(dǎo)產(chǎn)品細(xì)分，就是注重目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分、選擇以及定位的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。飼料行業(yè)基于大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析開啟O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷，首先，有助于明確目標(biāo)市場(chǎng)需求，不同購(gòu)買對(duì)象所需求的飼料種類、規(guī)模、價(jià)格以及需求時(shí)間都能通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)出來(lái)；其次，能夠清晰目標(biāo)市場(chǎng)定位，飼料行業(yè)的購(gòu)買主體能夠確認(rèn)購(gòu)買規(guī)模、購(gòu)買用途、主要種類，豐富了支撐目標(biāo)市場(chǎng)定位的數(shù)據(jù)；最后，有利于企業(yè)把握目標(biāo)市場(chǎng)選擇，飼料市場(chǎng)所需要的飼料種類、營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)格是長(zhǎng)期波動(dòng)的，O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)就在于預(yù)判并適應(yīng)市場(chǎng)波動(dòng)，擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加營(yíng)銷效益。因此，目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定與開展O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷相輔相成，相互促進(jìn)，這對(duì)于飼料企業(yè)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)需求、對(duì)營(yíng)銷少實(shí)施分層管理、加速推進(jìn)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷有著不可替代的作用。

3.3 營(yíng)造良好交易關(guān)系戰(zhàn)略 建立并維護(hù)好飼料企業(yè)與客戶的合作關(guān)系，是O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。交易關(guān)系戰(zhàn)略主要包括對(duì)飼料信息透明化、全面化，對(duì)具體交易過(guò)程的服務(wù)支持以及系統(tǒng)客戶服務(wù)體系的構(gòu)建。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛普及與應(yīng)用，許多企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建起了企業(yè)與客戶信息溝通的平臺(tái)。對(duì)飼料信息的了解包括售前咨詢的飼料種類、營(yíng)養(yǎng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，以及售后具體的使用方法、 使用效果。提供的服務(wù)支持需要包括企業(yè)和客戶對(duì)定價(jià)、支付手段、物流以及退換貨程序的協(xié)商，在確保達(dá)成一致的前提下促成交易?？蛻舴?wù)體系主要包括增值服務(wù)和優(yōu)先優(yōu)惠力度服務(wù)，其中增值服務(wù)以個(gè)性化、多樣化為主，飼料企業(yè)有選擇地提供給不同客戶滿意的產(chǎn)品類型，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的分析和支撐作用，有助于飼料企業(yè)挖掘客戶的潛在消費(fèi)能力，提供符合客戶預(yù)期的飼料產(chǎn)品。優(yōu)化客戶增值服務(wù)體系，為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)措施，有助于維護(hù)飼料企業(yè)和客戶的良好關(guān)系。而保持良好的客戶關(guān)系不僅有利于增進(jìn)客戶對(duì)合作企業(yè)的理解和支持，提高客戶對(duì)產(chǎn)品交易的滿意程度，而且有利于挖掘客戶潛在的消費(fèi)能力，為飼料O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷拓寬新興市場(chǎng)。

3.4 建設(shè)人才隊(duì)伍戰(zhàn)略 由于實(shí)現(xiàn)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新所需技術(shù)要求和基建建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高，飼料企業(yè)在具體發(fā)展過(guò)程中需要注重在企業(yè)內(nèi)部以及高等院校中培養(yǎng)相應(yīng)的智能化營(yíng)銷管理人才。通過(guò)不同渠道的人才招聘保證新鮮血液的長(zhǎng)期注入以加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷提供更多的人才支持和保障。當(dāng)前，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和管理人才的教育培養(yǎng)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可與推崇，除去利用政府提供的政策支持，飼料企業(yè)也應(yīng)該制定出相應(yīng)的人才管理和人才招聘機(jī)制。各飼料企業(yè)要充分重視獲得人才資源的高回報(bào)，培養(yǎng)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷方面的專業(yè)人才并為之提供工作崗位和發(fā)展機(jī)遇，加大科技投入在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的比重，確保飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展具有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍保障。

4 總結(jié)

綜上所述，建立飼料企業(yè)O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式，不僅需要掌握客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如養(yǎng)殖工廠的規(guī)模、行情、利潤(rùn)和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；另一方面需要參考銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)，如飼料的品種、營(yíng)養(yǎng)和價(jià)格等。飼料行業(yè)作為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，結(jié)合當(dāng)前所處大數(shù)據(jù)浪潮的背景，飼料企業(yè)實(shí)施O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷勢(shì)在必行。大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速興起也給飼料行業(yè)發(fā)展O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。O2O精準(zhǔn)營(yíng)銷模式代表著飼料行業(yè)在營(yíng)銷上的巨大創(chuàng)新以及我國(guó)許多實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。