基于個性化需求的產(chǎn)品競爭供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)選擇

孟 炯， 張 楊，曾 波

(1.重慶工商大學(xué)管理學(xué)院，重慶 400067；2.重慶工商大學(xué)商務(wù)策劃學(xué)院，重慶 400067)

1 引言

新興信息技術(shù)(如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算)的發(fā)展，為廠商吸收和整合消費者的創(chuàng)新知識和解決方案提供了技術(shù)支持[1]。新興信息技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)(如3D打印制造技術(shù)、AI智能制造)深度融合，促進(jìn)了“以設(shè)計師為中心”的產(chǎn)品設(shè)計模式向“以客戶為中心”的產(chǎn)品設(shè)計模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)而推動同質(zhì)化產(chǎn)品制造向個性化產(chǎn)品定制變革[2-5]。

新興信息技術(shù)下的產(chǎn)品制造模式變革引起了學(xué)界的高度關(guān)注。一方面，現(xiàn)有研究認(rèn)為，消費者可以作為共同創(chuàng)造者，參與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和制造，以提高企業(yè)運作效率[1,6]?；诖?，研究者考察工業(yè)4.0與第三次工業(yè)革命發(fā)現(xiàn)，以消費者創(chuàng)新為基礎(chǔ)的個性化定制或?qū)⒊蔀槲磥碇圃鞓I(yè)發(fā)展的主流方向[7-8]，許多學(xué)者在這一重要研究領(lǐng)域進(jìn)行了前期探索，如基于消費者視角的個性化定制模式創(chuàng)新[9-11]、基于廠商視角的個性化定制模式創(chuàng)新[12-13]、基于互聯(lián)網(wǎng)+的在線個性化定制模式創(chuàng)新[14-15]、3D打印個性化定制模式創(chuàng)新[16-17]等等。另一方面，現(xiàn)有文獻(xiàn)研究了新興信息技術(shù)下企業(yè)戰(zhàn)略選擇[18]、新興信息技術(shù)下傳統(tǒng)企業(yè)再造[19]、新興信息技術(shù)下的商業(yè)模式創(chuàng)新[20]、新興信息技術(shù)下的供應(yīng)鏈重構(gòu)[21]、創(chuàng)造性破壞視角下的跨界經(jīng)營[22]等組織變革問題。上述文獻(xiàn)分析顯示，工業(yè)4.0進(jìn)程下，同質(zhì)化產(chǎn)品制造模式向個性化產(chǎn)品定制模式變革的趨勢業(yè)已明顯，這一變革趨勢將對相關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與運作產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊。

在個性化產(chǎn)品定制模式下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出以下不足。首先，運作模式方面。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈面向的是工業(yè)化大規(guī)模批量生產(chǎn)方案，難以針對每一位顧客的個性化需求自動為產(chǎn)品配以最優(yōu)化的個性化定制方案[7,23]。其次，業(yè)務(wù)流程方面。個性化產(chǎn)品定制要求供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程為“零售—產(chǎn)品—配送”，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的“產(chǎn)品—配送—零售”業(yè)務(wù)流程無法有效服務(wù)產(chǎn)品個性化定制任務(wù)[23-24]。第三，組織結(jié)構(gòu)方面。個性化產(chǎn)品定制要求供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)去科層化，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈具有嚴(yán)格的科層設(shè)置，生產(chǎn)線遠(yuǎn)離銷售中心，較長的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)難以滿足個性化定制需要[23-25]?？傊?，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與運作模式無法與個性化產(chǎn)品定制模式相匹配，迫切需要轉(zhuǎn)型升級。在這方面，采用以產(chǎn)品為中心的供應(yīng)鏈設(shè)計方法，可設(shè)計出能夠降低成本、提高利潤、對客戶需求做出迅速反應(yīng)的個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈[26]。

綜上所述，文獻(xiàn)[1-5]指出了同質(zhì)化產(chǎn)品制造模式向個性化產(chǎn)品定制模式變革的趨勢；文獻(xiàn)[6-22]認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)品制造模式向個性化產(chǎn)品定制模式變革的趨勢，將對相關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)與運作產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊；文獻(xiàn)[23-26]從組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與運作模式三個方面入手，論述了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈面對個性化產(chǎn)品定制模式的不足。上述文獻(xiàn)為本文的研究提供了研究思路和理論支撐。基于此，本文將從“制銷分離”與“定制一體”兩種結(jié)構(gòu)選擇入手，構(gòu)建個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下的博弈模型。進(jìn)一步，將典型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級案例引入算例仿真，對博弈均衡進(jìn)行比較分析。

2 基本假設(shè)

受超前感知能力、創(chuàng)新收益、使用經(jīng)驗與知識水平等因素的限制，市場大眾消費者通常無法直接參與產(chǎn)品個性化制造互動，而由領(lǐng)先用戶代為實施，這是因為市場大眾消費者的需求變化經(jīng)常受到潮流的驅(qū)動，而領(lǐng)先用戶處于市場潮流的前段，對市場大眾消費者的需求具有較強(qiáng)的引導(dǎo)作用[27-28]。本文考慮一個由個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i、競爭供應(yīng)鏈e、市場消費者(含領(lǐng)先用戶、大眾消費者)構(gòu)成的產(chǎn)品市場競爭系統(tǒng)為研究對象，領(lǐng)先用戶代表市場大眾消費者實施產(chǎn)品個性化制造互動[5]，如圖1所示。

圖1 供應(yīng)鏈i的結(jié)構(gòu)選擇及競爭環(huán)境

在圖1中，個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i有兩種結(jié)構(gòu)選擇：轉(zhuǎn)型升級前的“制銷分離”結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級后的“定制一體”結(jié)構(gòu)。令個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i在轉(zhuǎn)型升級前后均面臨非競爭和競爭兩種情景，則可對個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i處于以下四種情景中的博弈進(jìn)行分析：非競爭環(huán)境與制銷分離結(jié)構(gòu)、非競爭環(huán)境與定制一體結(jié)構(gòu)、競爭環(huán)境與制銷分離結(jié)構(gòu)和競爭環(huán)境與定制一體結(jié)構(gòu)。為滿足消費者的個性化需求，個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級前，采用批發(fā)價格合同激勵制造商提升產(chǎn)品個性化水平[29-30]。在實踐中，制造商和分銷商間的個性化水平批發(fā)價格函數(shù)，通常依賴于第三方個性化定制服務(wù)平臺外生給定。例如：淘寶這一具有個性化定制特征的第三方交易平臺，利用“生意參謀——搜索人群查詢”給出個性化產(chǎn)品熱銷價格帶；國外一些在線3D打印服務(wù)平臺，如Shapeways、Quirky等公司也通過會員的投票、評分和評論為個性化產(chǎn)品的“創(chuàng)意點子”確定激勵水平。為便于分析，作如下基本假設(shè)。

假設(shè)1：當(dāng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈選擇“制銷分離”結(jié)構(gòu)時，在制造商與分銷商的博弈中，制造商為Stackelberg領(lǐng)導(dǎo)者，制造商首先選擇產(chǎn)品個性化制造互動，分銷商選擇市場需求。

假設(shè)2：產(chǎn)品i和產(chǎn)品e為同類產(chǎn)品，消費者將綜合考慮產(chǎn)品個性化水平和價格兩個因素來選擇購買。

假設(shè)3：競爭供應(yīng)鏈e為“定制一體”結(jié)構(gòu)。

模型中涉及到的參數(shù)和變量如表1所示。

表1 模型中涉及到的參數(shù)及變量的定義

續(xù)表1 模型中涉及到的參數(shù)及變量的定義

3 模型的構(gòu)建與求解

本部分針對個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i轉(zhuǎn)型升級前后的結(jié)構(gòu)選擇，分析其處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下的博弈均衡。

3.1 非競爭環(huán)境與制銷分離結(jié)構(gòu)

個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i轉(zhuǎn)型升級前為制銷分離結(jié)構(gòu)。當(dāng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i處于非競爭環(huán)境時，市場上僅銷售產(chǎn)品i。因此，為激勵制造商i的產(chǎn)品個性化制造行為，可采用批發(fā)價格合同

ω(υi)=ω+xυi。市場可由下列需求函數(shù)定義：

(1)

記ω0=ω-ci，A=ai-ω。那么，分銷商i的期望收益為：

(2)

制造商i的期望收益為：

(3)

由式(2)可知分銷商i對qi的反應(yīng)函數(shù)為：

qi=(A+ευi-xυi)/κ

(4)

將式(4)代入式(3)，則：

(5)

制造商i的期望收益對υi的一階條件為：

則：

(6)

將式 (6) 代入式(4)可得：

(7)

3.2 非競爭環(huán)境與定制一體結(jié)構(gòu)

個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i轉(zhuǎn)型升級后為定制一體結(jié)構(gòu)。當(dāng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i處于非競爭環(huán)境時，市場上僅銷售產(chǎn)品i。令J=ai-ci，則供應(yīng)鏈i的整體期望利潤為：

(8)

進(jìn)一步，對Ti求qi的最優(yōu)一階導(dǎo)數(shù)：

(9)

同理，對Ti求υi的最優(yōu)一階導(dǎo)數(shù)：

(10)

聯(lián)立求解式 (9)與式(10)可得：

(11)

(12)

3.3 競爭環(huán)境與制銷分離結(jié)構(gòu)

轉(zhuǎn)型升級前，個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i處于競爭環(huán)境時，市場上同時銷售產(chǎn)品i和產(chǎn)品e。為激勵制造商i的產(chǎn)品個性化制造行為，可利用批發(fā)價格合同ω(υi)=ω+xυi。由于產(chǎn)品i的部分市場被產(chǎn)品e搶占，因此消費者對產(chǎn)品i的基本需求轉(zhuǎn)移了z(0≤z<1)到產(chǎn)品e。那么，市場可由下列需求函數(shù)定義：

(13)

(14)

令B=ae-ce，則分銷商i的期望收益為：

Ri

(15)

制造商i的期望收益為：

(16)

供應(yīng)鏈e的整體期望收益為：

(17)

分銷商i的最優(yōu)反應(yīng)函數(shù)為：

(18)

供應(yīng)鏈e的最優(yōu)反應(yīng)函數(shù)為：

(19)

聯(lián)立求解式(18)和式(19)可得：

(20)

(21)

將式(20)代入式(16)，則：

(22)

將式(20)和式(21)代入式(17)，則：

(23)

+(2Ex-2Hx2-mi)υi

=0

(24)

+(εE2+σPE-me)υe

+(σE2-Eλ-σEHx)υi

=0

(25)

為簡化分析，記

那么，聯(lián)立求解式(24)和式(25)可得：

(26)

(27)

將式(26)和式(27)代入式(20)可得：

(28)

將式(26)和式(27)代入式(21)可得：

(29)

3.4 競爭環(huán)境與定制一體結(jié)構(gòu)

轉(zhuǎn)型升級后，個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i處于競爭環(huán)境時，市場上同時銷售產(chǎn)品i和競爭產(chǎn)品e。

個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i的期望收益為：

(30)

競爭供應(yīng)鏈e的總期望收益為：

(31)

則個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈i的最優(yōu)反應(yīng)函數(shù)為：

(32)

同理，競爭供應(yīng)鏈e的最優(yōu)反應(yīng)函數(shù)為：

(33)

(34)

(35)

將式(34)和式(35)代入式(30)，則：

(36)

將式(34)和式(35)代入式(31)，則：

(37)

+(κEG+σEG-aiE-εG-σPG)z+(2εE+2σPE-κE2-mi)υi+(εP+σP2-λE-κPE+σE2)υe=0

(38)

+(aiE-σEG+εG+σGP-κGE)z+(σE2+σP2+εP-κEP-λE)υi+(2σPE+2εE-κE2-me)υe=0

(39)

為簡化分析，記

以及

則式(38)和式(39)可化簡為：

(40)

(41)

聯(lián)立求解式(40)和式(41)得：

(42)

(43)

將式(42)和式(43)代入式(34)可得：

(44)

將式(42)和式(43)代入式(35)可得：

(45)

4 案例與仿真

由于均衡結(jié)果的表達(dá)式較為復(fù)雜，直接進(jìn)行比較分析較為困難。因此，本部分在引入紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級案例的基礎(chǔ)上，對模型的均衡結(jié)果進(jìn)行仿真分析。

4.1 典型案例

紅領(lǐng)創(chuàng)立之初，主要為國外服裝企業(yè)代工。隨著勞動力、生產(chǎn)、流通等成本的增加，紅領(lǐng)的盈利空間越來越小。

面對困境，紅領(lǐng)開始嘗試服裝個性化定制，在青島和濟(jì)南的兩個樣板店平均每天可接收八十余件訂單。與此同時，紅領(lǐng)積極搶占國外定制市場，并成為服裝個性化定制公司MTM的定點供應(yīng)商。接下來，紅領(lǐng)進(jìn)行品牌整合，構(gòu)建了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的制銷分離供應(yīng)鏈運營模式。然而，由于組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與運作模式等方面的不足，紅領(lǐng)的制銷分離供應(yīng)鏈運營模式無法解決個性化定制工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)的矛盾，這直接導(dǎo)致紅領(lǐng)的產(chǎn)品個性化制造水平和供應(yīng)鏈的運營績效低下、產(chǎn)品競爭力較弱，這一供應(yīng)鏈運營模式迫切需要轉(zhuǎn)型升級。2003年5月，紅領(lǐng)嘗試解決個性化定制工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)的矛盾。首先，對傳統(tǒng)制造的信息化和數(shù)字化改造，實現(xiàn)了服裝智能制造；其次，利用RCMTM平臺，積累了規(guī)模龐大的大數(shù)據(jù)，迭代出大數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化定制模式；第三，客戶可通過C2M個性化定制平臺參與產(chǎn)品設(shè)計、提交需求、上傳數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了基于個性化制造互動的商業(yè)模式創(chuàng)新。通過十余年努力，紅領(lǐng)找到了集“價值共創(chuàng)互動—大數(shù)據(jù)收集—智能制造—消費者服務(wù)”于一體的整體解決方案，達(dá)成了個性化定制目標(biāo)，供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級為定制一體結(jié)構(gòu)。轉(zhuǎn)型升級后，紅領(lǐng)供應(yīng)鏈運營績效顯示：銷售收入同比增長了130%，庫存成本為零，利潤率超過了25%，產(chǎn)品生產(chǎn)周期由原來的3個月縮短至10天。紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級后，產(chǎn)品個性化制造水平、市場需求、供應(yīng)鏈的運營績效與競爭力等指標(biāo)均得到了改善，如表2所示。

表2 紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級前后各項指標(biāo)對比

資料來源：作者整理。

應(yīng)當(dāng)指出，紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級案例，與本文研究模型的應(yīng)用情景完全吻合。

4.2 算例仿真

接下來，將紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級案例引入算例仿真，對博弈均衡進(jìn)行比較分析。令模型所涉及的參數(shù)取值如表3所示。

表3 算例仿真各參數(shù)取值

算例1：在競爭環(huán)境下，固定批發(fā)價格激勵因子(x=0.5)，比較分析紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級前后均衡結(jié)果的變化。

(1)紅領(lǐng)供應(yīng)鏈處于“制銷分離”和“定制一體”兩種結(jié)構(gòu)下，市場需求轉(zhuǎn)移因子取值變化對產(chǎn)品均衡個性化水平的影響。如圖2所示。

圖2 z值變化對和的影響比較

圖2顯示：在競爭環(huán)境下，與“制銷分離”結(jié)構(gòu)相比，紅領(lǐng)選擇“定制一體”結(jié)構(gòu)能顯著促進(jìn)產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品的均衡個性化水平。

(2)紅領(lǐng)供應(yīng)鏈處于“制銷分離”和“定制一體”兩種結(jié)構(gòu)下，市場需求轉(zhuǎn)移因子取值變化對個性化產(chǎn)品均衡市場需求的影響。如圖3所示。

圖3 z值變化對和的影響比較

圖3顯示：在競爭環(huán)境下，與“制銷分離”結(jié)構(gòu)相比，紅領(lǐng)選擇“定制一體”結(jié)構(gòu)能顯著提升個性化產(chǎn)品的均衡市場需求。

(3)紅領(lǐng)供應(yīng)鏈處于“制銷分離”和“定制一體”兩種結(jié)構(gòu)下，市場需求轉(zhuǎn)移因子取值變化對個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈整體均衡績效的影響。如圖4所示。

圖4 z值變化對和的影響比較

圖4顯示：在競爭環(huán)境下，與“制銷分離”結(jié)構(gòu)相比，紅領(lǐng)選擇“定制一體”結(jié)構(gòu)能提升個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體均衡績效。

綜合分析圖2、圖3和圖4可得出以下結(jié)論。

結(jié)論1：與制銷分離結(jié)構(gòu)相比，個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈選擇定制一體結(jié)構(gòu)，有利于匹配產(chǎn)品個性化制造、提升產(chǎn)品個性化水平和市場需求、增加供應(yīng)鏈的期望收益。

算例2：在“制銷分離”結(jié)構(gòu)下，固定競爭環(huán)境下的市場需求轉(zhuǎn)移因子(z=0.2)，比較分析競爭對批發(fā)價格合同激勵的影響。

(1)比較分析紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下，激勵因子取值的變化對制造商實施產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品個性化水平的影響。如圖5所示。

圖5 x值變化對和的影響比較

圖5顯示：在“制銷分離”結(jié)構(gòu)下，紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈采用批發(fā)價格合同激勵機(jī)制能夠促進(jìn)產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品個性化水平。

(2)比較分析紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下，激勵因子取值的變化對個性化產(chǎn)品的均衡市場需求的影響。如圖6所示。

圖6顯示：在“制銷分離”結(jié)構(gòu)下，紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈采用適度批發(fā)價格合同激勵機(jī)制能夠更好滿足消費者個性化需求，但過度激勵將導(dǎo)致消費者對個性化產(chǎn)品需求的下降。

圖6 x值變化對和的影響比較

(3)比較分析紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下，激勵因子取值的變化對制造商均衡績效的影響。如圖7所示。

圖7 x值變化對和的影響比較

圖7顯示：在“制銷分離”結(jié)構(gòu)下，紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈采用批發(fā)價格合同激勵機(jī)制能夠顯著提升制造商的均衡績效。

(4)比較分析紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下，激勵因子取值的變化對分銷商均衡績效的影響。如圖8所示。

圖8 x值變化對和的影響比較

圖8顯示：在“制銷分離”結(jié)構(gòu)下，紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈采用適度的批發(fā)價格合同激勵機(jī)制能夠提升分銷商的均衡績效，當(dāng)激勵力度過大時分銷商不得不做出適度讓利。

(5)比較分析紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于非競爭與競爭兩種環(huán)境下，激勵因子取值的變化對供應(yīng)鏈整體均衡績效的影響。如圖9所示。

圖9 x值變化對和的影響比較

圖9顯示：在“制銷分離”結(jié)構(gòu)下，紅領(lǐng)采用批發(fā)價格合同激勵機(jī)制能夠提升個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體均衡績效。

綜合分析圖5、圖6、圖7、圖8和圖9可得出以下結(jié)論。

結(jié)論2：適度的批發(fā)價格合同激勵能夠促進(jìn)產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品個性化水平與市場需求、改善供應(yīng)鏈及其各成員的運營績效，分銷商適度讓利加大激勵力度可顯著促進(jìn)產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品個性化水平。

算例3：紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于四種情景下，比較分析競爭對博弈均衡結(jié)果的影響。

首先，基于算例1分析如下。由圖2可知，競爭將消減個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的產(chǎn)品個性化水平，但選擇定制一體結(jié)構(gòu)可促進(jìn)產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品個性化水平；由圖3可知，競爭將消減個性化產(chǎn)品的均衡市場需求，但選擇定制一體結(jié)構(gòu)能夠更好滿足消費者的個性化需求；由圖4可知，競爭將消減個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體均衡績效，但選擇定制一體結(jié)構(gòu)能夠改善個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體均衡績效，提升其競爭力。

其次，基于算例2分析如下。由圖5可知，與非競爭環(huán)境相比，競爭將消減均衡產(chǎn)品個性化水平；由圖6可知，與非競爭環(huán)境相比，競爭將消減均衡產(chǎn)品市場需求；由圖7可知，與非競爭環(huán)境相比，競爭將消減制造商的均衡績效；由圖8可知，與非競爭環(huán)境相比，競爭將消減分銷商的均衡績效；由圖9可知，與非競爭環(huán)境相比，競爭將消減供應(yīng)鏈的整體均衡績效。

綜上，可以得出以下結(jié)論。

結(jié)論3：競爭將消減個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運營績效，但選擇定制一體結(jié)構(gòu)可顯著提升競爭力。

5 結(jié)語

工業(yè)4.0變革初期，隨著新興信息技術(shù)與先進(jìn)制造技術(shù)的深度融合，制造企業(yè)可以與消費者進(jìn)行積極的產(chǎn)品個性化制造互動，以滿足消費者個性化需求。由于在運作模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)方面存在不足，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈無法支撐個性化智能制造。因此，迫切需要設(shè)計出與產(chǎn)品個性化制造相匹配的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。基于此，本文應(yīng)用博弈論的基本思想，對基于個性化需求的產(chǎn)品競爭供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)選擇進(jìn)行研究。首先，對本文的研究進(jìn)行了基本假設(shè)；其次，構(gòu)建與求解了個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈處于“非競爭環(huán)境與制銷分離結(jié)構(gòu)”、“非競爭環(huán)境與定制一體結(jié)構(gòu)”、“競爭環(huán)境與制銷分離結(jié)構(gòu)”、“競爭環(huán)境與定制一體結(jié)構(gòu)”四種情景下的博弈模型；最后，將典型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級案例引入算例仿真，對博弈均衡進(jìn)行比較分析。研究得出了重要結(jié)論：與制銷分離結(jié)構(gòu)相比，個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈選擇定制一體結(jié)構(gòu)，有利于匹配產(chǎn)品個性化制造、提升產(chǎn)品個性化水平和市場需求、增加供應(yīng)鏈的期望收益；個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈選擇制銷分離結(jié)構(gòu)時，適度的批發(fā)價格激勵能夠提升產(chǎn)品個性化水平、更好滿足消費者個性化需求、改善供應(yīng)鏈的運營績效，分銷商適度讓利加大批發(fā)價格激勵力度可顯著促進(jìn)產(chǎn)品個性化制造互動、提升產(chǎn)品個性化水平；競爭將消減個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的運營績效，但選擇定制一體結(jié)構(gòu)可顯著提升競爭力。本文的研究結(jié)論為《中國制造2025》和習(xí)近平總書記提出的“制造強(qiáng)國”戰(zhàn)略提供了重要的理論支撐。特別地，研究結(jié)論可為個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型升級與競爭提供決策參考：首先，研究結(jié)論為紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的成功轉(zhuǎn)型升級提供了理論支撐，證實了紅領(lǐng)個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級案例的示范性和可借鑒性；其次，研究結(jié)論給出了個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈的競爭策略；第三，針對尚不具備轉(zhuǎn)型升級條件的個性化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，研究結(jié)論提出了相應(yīng)的批發(fā)價格激勵機(jī)制。

領(lǐng)先用戶與企業(yè)間關(guān)于產(chǎn)品個性化制造互動問題未能在本文中得到分析，需進(jìn)一步研究。