2019年12月18日,75歲的聯(lián)想控股董事長柳傳志宣布退休。
沒有發(fā)布會,沒有采訪,一個35年的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者就像完成一件極為正常的工作,離開了他所創(chuàng)辦的聯(lián)想事業(yè)的舞臺中央。
用中科院投資的20萬啟動資金打造了聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)想控股兩家上市公司,培養(yǎng)了一批領(lǐng)軍人物在多個平臺上執(zhí)掌帥印,屬于柳傳志的跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)故事就此正式收官,但屬于觀察家們的另一件事情卻開始了——
如何深度拆解和總結(jié)柳傳志所代表的中國第一代企業(yè)家之于聯(lián)想、之于中國經(jīng)濟(jì)、之于中國企業(yè)管理理論的實(shí)踐密碼?
曾有記者問柳傳志:如何給中國企業(yè)家分類?柳傳志委婉拒絕了這個問題,他說他只想把自己的事情做好。
柳傳志在和員工們座談時說:“潮起潮落,幾十年只是很短暫的一瞬間。我就是一個一般人,所以堅決不立言。我做的只是一個實(shí)驗(yàn),希望聯(lián)想將來能夠做成‘百年老店?!?/p>
2010年,素有“地產(chǎn)思想家”之稱的馮侖曾這樣評價柳傳志:在聯(lián)想發(fā)展歷程中,聯(lián)想內(nèi)部也有一些是非矛盾,柳傳志是怎么做的呢?他把利益都給別人,自己得到的是繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)這個企業(yè)的資格。歸根結(jié)底是因?yàn)榱鴤髦尽霸诘赖律贤昝?,不貪、不爭”?/p>
馮侖說這番話的時候,柳傳志剛剛獲得世界企業(yè)家論壇頒發(fā)的“世界企業(yè)家獎”。此前一年獲得該獎的,是日本著名企業(yè)家、哲學(xué)家稻盛和夫,這位比柳傳志年長12歲的傳奇企業(yè)家在51年的經(jīng)營生涯中,一手創(chuàng)造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),一直把“利他”和“把員工幸福放在第一位”作為自己企業(yè)經(jīng)營的核心價值觀。
稻盛和夫曾經(jīng)打了這樣一個比喻:在這個宇宙間,常吹著一股“他力之風(fēng)”,它推動一切事物不斷向著好的方向、更好的方向前進(jìn)。然而,如果一味強(qiáng)調(diào)“我”,在用“利己之心”揚(yáng)起的風(fēng)帆上就有了孔洞。風(fēng)都是從洞中穿過;風(fēng)帆升得再高,航船也不會前行。相反,如果用“利他之心”揚(yáng)起風(fēng)帆,就能飽受他力之風(fēng)的恩惠,一帆風(fēng)順,在茫茫大海中破浪前行?!袄摹?,就是成功的原動力。
柳傳志和稻盛和夫的很多觀點(diǎn)相似。
曾經(jīng)有記者讓柳傳志總結(jié)自己身上最具中國特點(diǎn)的特質(zhì),柳傳志的回答是:“可能我替員工、替人家想的多一點(diǎn)。每當(dāng)我跟合作者在一起的時候,我都去想怎么讓他們成為主人,調(diào)動他們的積極性?!?/p>
企業(yè)家可不可以成為一個“利他主義者”,稻盛和夫和柳傳志的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)告訴我們答案。
拋磚引玉,不妨用“柳傳志利他主義模型”來為柳傳志的管理哲學(xué)和思想體系做一個嘗試性總結(jié)。
用什么樣的詞匯和體系來總結(jié)柳傳志創(chuàng)業(yè)35年所積累而成的管理思想,注定是一個不小的難題。但在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的中國,可以先從一個創(chuàng)業(yè)者如何做好一個企業(yè)的維度,來拆解這個命題。
做好哪些事,就可以成為柳傳志、馬云、馬化騰這樣的企業(yè)家?柳傳志“利他主義”模型,或許可以帶給創(chuàng)業(yè)者們更多底層邏輯層面的啟發(fā)。
2013年11月,“全球最具影響力50大商業(yè)思想家”(Thinkers 50)榜單在英國倫敦發(fā)布,聯(lián)想控股董事長柳傳志入選,這份被稱為“商業(yè)思想界的奧斯卡”首次出現(xiàn)了中國人的面孔。
對于獲得這個獎項,柳傳志在接受采訪時顯得異常理性,他認(rèn)為,如果沒有中國的改革開放,中國就沒有真正意義上的企業(yè),更沒有企業(yè)家這個群體,中國的創(chuàng)業(yè)者們都是在摸索和學(xué)習(xí)中一路長大的,與西方不同的是,這批人是“寫菜譜”的人,僅此而已。
在柳傳志“利他主義模型”的“菜譜”中,“家國情懷”是“6大內(nèi)核”最為底層的因素,也是支撐他35年創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的底色。
出生于抗日戰(zhàn)爭時期的柳傳志,對“中國”這個詞有更深的感情。用柳傳志的話說,挨過餓的人,才知道紅燒肉的滋味有多香。同理,只有經(jīng)歷過落后的時代,才能懂得國家到底因?yàn)槭裁床艜兊迷絹碓礁粡?qiáng),才會倍加珍惜這樣的機(jī)會,拼命地想為國家的發(fā)展壯大做點(diǎn)什么。
40歲的柳傳志,困惑于“科研成果”局限于寫論文、評職稱,鮮見“產(chǎn)品”走出中科院實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)化”。在時任中科院副院長周光召的號召下,他主動選擇下海創(chuàng)業(yè)。這時候的柳傳志堅信國家的未來,希望尋找自己的人生價值,“為社會做點(diǎn)事兒”。
從1984年創(chuàng)立聯(lián)想,從漢卡到主機(jī)板,再到國產(chǎn)品牌電腦與國外主要電腦品牌正面競爭、成為走向全球的中國知名品牌,柳傳志伴隨著國家前進(jìn)的步伐,寫下了自己和聯(lián)想濃墨重彩的一頁。
這個底色,能間接回答他為何從沒有成為中國首富、為什么他在企業(yè)的股份很少但卻仍能成為企業(yè)界公認(rèn)的“中國企業(yè)家教父”,盡管他完全不接受這個稱謂。
同樣也能理解為什么聯(lián)想被人無端扣上“賣國”的帽子之后,已經(jīng)74歲的柳傳志沖冠一怒,用被外界看來“用力過猛”的方式表達(dá)他的心聲。相信那時,過往的種種選擇和堅持,一幕幕風(fēng)浪和戰(zhàn)火,都在他腦海中隆隆而過,那是他創(chuàng)建的聯(lián)想的底色。
柳傳志商業(yè)哲學(xué)的外核——“參與建設(shè)良好商業(yè)正氣”、“基于企業(yè)能力的社會責(zé)任感”、“積極人生態(tài)度的輻射”,正如同一個創(chuàng)業(yè)孤膽英雄的氣場,號召更多的英雄好漢共建一個健康能量場。
2016年3月底,已經(jīng)72歲的柳傳志為湖畔大學(xué)的第一期學(xué)員上了一整天的課。湖畔大學(xué)負(fù)責(zé)學(xué)員管理的負(fù)責(zé)人說,雖然8點(diǎn)半開課,但早上7 : 50分,柳傳志就出現(xiàn)在了湖畔大學(xué)的課堂上,“這是我們在湖畔最早到的一位老師”。
柳傳志在聯(lián)想一直強(qiáng)調(diào),“以身作則不僅僅是激勵員工的一個重要方式,而是唯一的辦法”。以身作則不遲到,是柳傳志參加任何一個外部活動時一以貫之的堅持。他在用細(xì)節(jié)向外界傳遞一個創(chuàng)業(yè)者的堅守。
柳傳志經(jīng)常愛用的一句口頭禪是,“一定要讓空氣濕潤一些”;中國傳統(tǒng)文化哲學(xué)里也很強(qiáng)調(diào)“天時地利人和”,柳傳志商業(yè)哲學(xué)的外核,正是他為了實(shí)踐百年老店的商業(yè)理想而營造的另外一個“場”,內(nèi)核外核相互促進(jìn),相互借勢,形成一個中國式企業(yè)應(yīng)該具有的“成長生態(tài)”。
2018年底,在慶祝改革開放四十周年大會上,柳傳志作為“科技產(chǎn)業(yè)化的先行者”榮獲“改革先鋒”稱號。這是對一個過去34年中、不僅忙著自身發(fā)展還將自己的經(jīng)驗(yàn)、文化、理念、方法論無私向外界分享的一個企業(yè)家最好的獎賞。
在財經(jīng)作家吳曉波看來,“在我的企業(yè)史創(chuàng)作中,柳傳志可能是出場次數(shù)最多的企業(yè)家,沒有之一”。在中國企業(yè)家中,他是極少數(shù)擁有自己戰(zhàn)略哲學(xué)的人,他的總結(jié)樸實(shí)干凈——
“走正道,拐大彎”,“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”,“吃著碗里,看著鍋里,想著田里”,這些柳氏格言流傳很多年,構(gòu)成了中國式企業(yè)的一種成長范式。
在對外正式宣布退休后,柳傳志在內(nèi)部信中坦言:
“一代人有一代人的責(zé)任。今天,全球風(fēng)云變幻,國際政經(jīng)環(huán)境的復(fù)雜多變、科技的日新月異、產(chǎn)業(yè)變革的醞釀,以及商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,會使未來世界的變化超乎想象,甚至可能令人措手不及、挑戰(zhàn)巨大,同時也有大的想象空間”,“親愛的同事們,愿你們初心不改、情懷永在,把誠信坦蕩的一腔正氣,攻城拔寨的進(jìn)取精神傳承下去”,“為我們的國家、我們的民族做出更多貢獻(xiàn)”。
一個堅定的“利他主義者”就此遠(yuǎn)去,希望中國企業(yè)界更多的“利他主義者”登上自己的歷史舞臺。如同稻盛和夫一向宣揚(yáng)的經(jīng)營理念那樣,“動機(jī)至善,私心了無”。