財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型研究

李 想，張星惠，蔣 芮

（南京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，南京210037）

1 以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型必要性

1.1 新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)形勢

當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)增長速度逐漸趨于平緩，企業(yè)的生存正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理面對新的市場環(huán)境和運(yùn)營模式，也必須實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)企業(yè)管理運(yùn)營模式的變革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展[1]。

財(cái)務(wù)共享迎合了“地球村”的大趨勢:一方面，財(cái)務(wù)共享適應(yīng)了創(chuàng)新驅(qū)動增長力的需要；另一方面，通過使用財(cái)務(wù)共享中心集中化處理財(cái)務(wù)信息，公司可以有效的節(jié)約資源，管理者能將更多的精力集中在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析處理上。企業(yè)的成本降低、效率提高，適應(yīng)了質(zhì)量效率型的發(fā)展方式。因此，以財(cái)務(wù)共享為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)形勢所指明的大方向。

1.2 數(shù)據(jù)時(shí)代的迅速發(fā)展

數(shù)據(jù)時(shí)代的迅速發(fā)展使云計(jì)算、云儲存、大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)滲透于各行各業(yè)，任何一家企業(yè)都無法“閉關(guān)鎖國”、獨(dú)自發(fā)展，順勢更新應(yīng)用系統(tǒng)能夠更好的推動企業(yè)的成長。依托現(xiàn)代信息技術(shù)建立財(cái)務(wù)共享中心，將集團(tuán)各分公司的財(cái)務(wù)工作集中到財(cái)務(wù)共享中心，標(biāo)準(zhǔn)化、集中化的處理信息，進(jìn)而降低經(jīng)營成本、加強(qiáng)管理控制、提升企業(yè)的管理水平，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路[2]。

1.3 新型財(cái)務(wù)管理模式的需要

財(cái)務(wù)管理是決定企業(yè)發(fā)展方向的主心骨，企業(yè)管理者已經(jīng)不滿足于財(cái)務(wù)人員僅做個記錄者，而希望其能夠參與到價(jià)值鏈管理和決策支持中，新型的財(cái)務(wù)管理模式恰恰迎合了企業(yè)管理者的需求[3]。新型財(cái)務(wù)管理模式充分利用了科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式的基礎(chǔ)上建立財(cái)務(wù)共享中心，使用既定處理流程，有效匯集財(cái)務(wù)信息，降低財(cái)務(wù)運(yùn)作成本，提高財(cái)務(wù)工作效率。為了建立新型財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)必須進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)運(yùn)作模式，將重復(fù)、機(jī)械的工作交由財(cái)務(wù)共享中心完成，使財(cái)務(wù)人員能夠?qū)⒏嗑ν度氲饺纸嵌鹊钠髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略支持上來，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2 P公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型及財(cái)務(wù)共享中心建立情況

2.1 P公司財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀

P公司財(cái)務(wù)共享中心的建立精簡了日常的財(cái)務(wù)工作，使財(cái)務(wù)人員從基礎(chǔ)工作中得到了解放。以往集團(tuán)共聘用210人處理日常的財(cái)務(wù)工作，建立財(cái)務(wù)共享中心之后，員工通過影像將單據(jù)上傳至共享中心，由財(cái)務(wù)共享中心電子系統(tǒng)自主完成審核單據(jù)、生成憑證、信息共享、制證付款等工作。原有的35 名財(cái)務(wù)人員被調(diào)至財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)其他工作，這大大節(jié)省了人力資源，降低了公司的運(yùn)營成本。財(cái)務(wù)共享中心不僅縮減了P公司基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)工作，也實(shí)現(xiàn)了合同簽訂審核、資金預(yù)算等功能，推動了業(yè)財(cái)融合，提高了公司的整體運(yùn)營效率。但目前P公司的報(bào)表制作、核算等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)仍然由業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)單位的會計(jì)科、資金科、產(chǎn)權(quán)科及預(yù)算科負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用范圍有限。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心不能處理非常規(guī)性的業(yè)務(wù)，需要負(fù)責(zé)人及時(shí)與業(yè)務(wù)單位溝通解決，這必定會降低財(cái)務(wù)工作的效率。

2.2 P公司財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型情況

P 公司于2015 年籌備建立財(cái)務(wù)共享中心，由上層下發(fā)建立財(cái)務(wù)共享中心的相關(guān)文件，讓財(cái)務(wù)人員了解共享中心流程，并聘請了一些外部機(jī)構(gòu)促進(jìn)轉(zhuǎn)型，用時(shí)一年。在以往P 公司的財(cái)務(wù)部門中，絕大多數(shù)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)核算工作，極少數(shù)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理和成本控制的工作?，F(xiàn)階段，基于財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建，數(shù)據(jù)能夠集中到共享中心統(tǒng)一處理，這精簡了大量基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié)，減少了P公司審核單據(jù)、制證付款等工作量，使較少數(shù)量的財(cái)務(wù)人員能夠在短時(shí)間完成會計(jì)記錄和核算工作，提高了財(cái)務(wù)部門的工作效率。P 公司的210 名財(cái)務(wù)人員中，175 人轉(zhuǎn)型為運(yùn)營業(yè)務(wù)人員，經(jīng)過簡單的流程培訓(xùn)，處理日常財(cái)務(wù)；被調(diào)離的35 名財(cái)務(wù)人員中，25 人經(jīng)過充分的培訓(xùn)被調(diào)至總公司，作為運(yùn)營管理人員負(fù)責(zé)銜接業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、管理共享中心的日常工作，10 人則被調(diào)至總公司的其他崗位工作。共享中心的建立節(jié)約了P公司的人力資源，弱化了以往傳統(tǒng)的會計(jì)記錄和核算職能，突出了會計(jì)的管理職能，精簡了財(cái)務(wù)人員，降低了運(yùn)營成本。同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享中心成立以后，通過綜合匯總和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，P公司可以更深入的了解企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了有效的成本控制和財(cái)務(wù)預(yù)測。

3 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型后面臨的問題

3.1 財(cái)務(wù)部門結(jié)構(gòu)復(fù)雜，影響高效作風(fēng)

在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，P公司從地方分部選拔多名財(cái)務(wù)人員調(diào)回了總部的財(cái)務(wù)共享中心，這導(dǎo)致了總部財(cái)務(wù)人員數(shù)量激增，結(jié)構(gòu)部門復(fù)雜繁多，機(jī)關(guān)臃腫，部分人員服務(wù)意識薄弱，違背職業(yè)準(zhǔn)則和公司規(guī)定，加大了日常管理的難度。

3.2 財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)共享中心適應(yīng)能力不同

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型后，許多財(cái)務(wù)人員從事著基礎(chǔ)性運(yùn)營工作，由于此類工作簡單重復(fù)且沒有挑戰(zhàn)性，也不能達(dá)到理想的收入，因此他們對自己的職位感到很不滿。同時(shí)，處于不同崗位的財(cái)務(wù)人員在轉(zhuǎn)型后的薪資待遇、發(fā)展前景等方面差距過大。因此，許多財(cái)務(wù)人員無法適應(yīng)共享中心帶來的變化，他們會要求變動工作崗位甚至重新?lián)駱I(yè)，這導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的流動性很大。

3.3 財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)簡單機(jī)械化

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型后，企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的財(cái)務(wù)工作，以節(jié)約人力資源，降低運(yùn)營成本。然而基于P公司目前財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用情況，共享中心僅可以對基礎(chǔ)、流程規(guī)范的業(yè)務(wù)做出審核，不能處理某些具體、非常規(guī)性的業(yè)務(wù)，共享中心需要對不經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)同其他部門產(chǎn)生的不同意見另行溝通處理。

3.4 大量財(cái)務(wù)人員將被裁減，就業(yè)問題嚴(yán)峻

大數(shù)據(jù)、云儲存等新技術(shù)的出現(xiàn)推動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用和發(fā)展就是為了緩解不斷增加且日趨復(fù)雜的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。相比于以往的財(cái)務(wù)管理模式，新型財(cái)務(wù)管理模式會淘汰不符合當(dāng)今需求的財(cái)務(wù)人員，這使許多財(cái)務(wù)人員面臨著失業(yè)下崗的困境，無形之中增加了社會的就業(yè)壓力。

3.5 員工無法改變傳統(tǒng)觀念，難以運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心

共享服務(wù)的興起引發(fā)了企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程的巨大變革，這一變革引發(fā)了財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)域和范圍向管理方向的轉(zhuǎn)變，也使得財(cái)務(wù)工作者的職責(zé)由核算向分析轉(zhuǎn)變[4]。然而，許多財(cái)務(wù)人員已經(jīng)從事財(cái)務(wù)工作多年，早已習(xí)慣于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，難以脫離傳統(tǒng)財(cái)務(wù)觀念；建立財(cái)務(wù)共享中心后，他們依舊循規(guī)蹈矩的處理日常的財(cái)務(wù)工作，不能充分利用共享中心的便捷，減輕自身工作壓力，更無法拓寬視野，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供支持和建議。

4 優(yōu)化途徑

4.1 企業(yè)應(yīng)合理選擇配置人員，平衡各部門人力

在進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，管理者應(yīng)以整個企業(yè)為單元配置人力資源，避免出現(xiàn)人員集中于總部難以管理，而分公司又缺乏人才急于擴(kuò)招的情況；同時(shí)，公司應(yīng)建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，落實(shí)定期輪崗制度，尤其是涉及貨幣資金的崗位應(yīng)當(dāng)經(jīng)常輪換，既便于暴露監(jiān)管漏洞、實(shí)行補(bǔ)救措施[5]，又便于培養(yǎng)復(fù)合型人才，增強(qiáng)凝聚力，促進(jìn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2 企業(yè)應(yīng)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，確定獎勵機(jī)制

財(cái)務(wù)人員對新型財(cái)務(wù)管理模式的認(rèn)可和適應(yīng)程度對企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的成功起著決定性的作用。因此管理者還要完成的一項(xiàng)重要工作，就是根據(jù)不同的部門及崗位制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)[6]。公司可對財(cái)務(wù)高管采取股權(quán)激勵制度，出于對公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度，他們會在公司的日常經(jīng)營和制定決策時(shí)發(fā)表意見，積極履行監(jiān)督職責(zé)，從而合理分配企業(yè)資金、保證企業(yè)正常高效運(yùn)作；同時(shí)，公司還應(yīng)積極為財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型提供發(fā)展平臺，制定適當(dāng)?shù)牡莫剟顧C(jī)制，為員工拓寬發(fā)展前景，增強(qiáng)其對財(cái)務(wù)共享中心的認(rèn)可度和適應(yīng)度，減小崗位變動造成的損失，促進(jìn)人員轉(zhuǎn)型[7-9]。

4.3 積極促進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相融合，促進(jìn)新型財(cái)務(wù)管理模式貫穿于整個企業(yè)

企業(yè)的根本目的在于獲取最大效益。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合，加強(qiáng)公司信息化管理，建設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)共享平臺[10]；樹立全局觀念，進(jìn)行全面預(yù)算，合理利用企業(yè)資源，做出合理的財(cái)務(wù)預(yù)測與決策，以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管控、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，使各個業(yè)務(wù)部門能從新的財(cái)務(wù)管理模式中獲益；同時(shí)，業(yè)財(cái)融合也使共享中心更加靈活，可以處理更多非常規(guī)性的業(yè)務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

4.4 積極對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員作出轉(zhuǎn)型，做到人盡其才

應(yīng)全面考察財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平以及協(xié)調(diào)能力，根據(jù)個人的優(yōu)勢差異匹配合適的轉(zhuǎn)型方向，選擇合適的崗位；盡可能的避免裁減現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員，積極為員工提供轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的機(jī)會，提高員工的綜合能力，以節(jié)約公司成本，緩解社會的就業(yè)壓力。

4.5 提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，轉(zhuǎn)變思想觀念

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工專業(yè)知識培訓(xùn)，促進(jìn)其由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)到管理會計(jì)的轉(zhuǎn)變；同時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的溝通能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

此外，在轉(zhuǎn)型過程中，財(cái)務(wù)人員應(yīng)意識到，財(cái)務(wù)工作涉及整個企業(yè)生產(chǎn)的全過程[11]。因此，財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動掌握該企業(yè)所涉及的專業(yè)領(lǐng)域知識，融入企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)，合理評估市場風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展前景，科學(xué)調(diào)配現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮職能，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

5 結(jié)語

P 公司財(cái)務(wù)共享中心的建立統(tǒng)一了財(cái)務(wù)模式，精簡了人力資源，提高了公司整體效率；但在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型后，P公司對財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型問題的處理并不妥善，財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)仍存在改進(jìn)的空間。因此，P公司應(yīng)當(dāng)合理配置財(cái)務(wù)人員，積極鼓勵財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，建立新型財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，從而支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。