助力殘疾大學(xué)生筑夢(mèng)追夢(mèng)

【摘要】文中對(duì)一名殘疾大學(xué)生的自卑心理原因進(jìn)行梳理分析，并通過(guò)學(xué)校、教師、朋輩的幫助以及學(xué)生自身的努力，最終使學(xué)生正視自己、擺脫自卑。

【關(guān)鍵詞】心理 ?案例 ?自卑

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）52-0091-02

心理不健康的大學(xué)生對(duì)自己及家人生活質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生一定影響，也容易形成系列社會(huì)問(wèn)題。實(shí)際上，殘疾大學(xué)生不過(guò)是生理方面存在一些缺陷，而其他方向和正常人無(wú)異。因此全體社會(huì)應(yīng)該一起努力，讓這類大學(xué)生敢直視自己的缺陷，卻不失去對(duì)生活的向往和熱愛(ài)，充分發(fā)揮對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，鼓勵(lì)他們找到自己未來(lái)的發(fā)展之路。在這之前，人們更多的傾向于關(guān)注殘疾大學(xué)生的物質(zhì)需求，未能重視他們內(nèi)心的渴望，并沒(méi)有過(guò)多的情感交流或是心理治療等，造成部分學(xué)生出現(xiàn)了心理問(wèn)題，卻無(wú)法得到及時(shí)的疏導(dǎo)而影響發(fā)展。因此在重視對(duì)殘疾大學(xué)生物質(zhì)幫助的同時(shí)，還需要多關(guān)心他們的內(nèi)心世界。

一、當(dāng)前殘疾大學(xué)生的心理現(xiàn)狀分析

1.消極方面

第一，過(guò)于孤獨(dú)和自卑。殘疾大學(xué)生因?yàn)樯眢w上的不足，導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活以及就業(yè)方面所面臨的困難要比一般大學(xué)生大得多。部分學(xué)生認(rèn)為是“命運(yùn)”的不公才造成他們生理上的缺陷，從小到大受到很多不公的待遇，也有來(lái)自身邊人的嘲笑。因此他們總是害怕別人的目光與看法，不會(huì)主動(dòng)和正常人進(jìn)行交流。經(jīng)常是實(shí)在有需要了而自己又無(wú)能為力時(shí)，不得不放下所謂的面子求助他人。所以他們無(wú)法及時(shí)得到適當(dāng)?shù)闹С峙c幫助，可能也會(huì)由此而失去了很多機(jī)會(huì)。他們是自卑的，是不安的，久而久之就越來(lái)越孤獨(dú)而不與他人交流。

第二，敏感且多疑。由于處于殘疾的狀態(tài)下，他們會(huì)過(guò)多關(guān)注自己的不同以及他人對(duì)自己的態(tài)度，形成了多疑且敏感的性格。他們非常在乎別人對(duì)自己的稱呼，如果稱呼中含有貶義的，或是無(wú)意的惡意稱呼，都可能對(duì)殘疾大學(xué)生造成傷害，有的學(xué)生甚至無(wú)法接受，會(huì)通過(guò)憤怒和自衛(wèi)的手段來(lái)表達(dá)自己的情感。而多疑敏感的性格，會(huì)讓他們無(wú)法控制自己的情緒，有時(shí)特別暴躁，有時(shí)又特別低落，反復(fù)無(wú)常，不斷的在自我肯定及自我否定中徘徊。

第三，過(guò)度依賴與不敢前進(jìn)。由于身體方面的原因，殘疾大學(xué)生在面對(duì)一些事的時(shí)候，本來(lái)是可以做到的，卻也習(xí)慣性依賴于他人。而面對(duì)自己可能做不好甚至是無(wú)法做的事時(shí)，更是過(guò)度依賴他人。很多殘疾大學(xué)生不僅沒(méi)有自信，也不想通過(guò)訓(xùn)練達(dá)到自我保健且身心堅(jiān)強(qiáng)的目的。常常以“我是殘疾人”作為借口不愿前進(jìn)，就算是一些可以完成的事，也會(huì)退縮不前。

2.積極方面

第一，善良單純。殘疾大學(xué)生在為人做事方面是比較單純且善良的，他們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候想法也比較簡(jiǎn)單，和人交往時(shí)也不會(huì)“耍小心機(jī)”，常常是想到了什么就說(shuō)什么，非常簡(jiǎn)單。

第二，更有同情、同理之心。因?yàn)楸旧碜约旱纳眢w不方便，在他人遇到困難需要幫助的時(shí)候，殘疾大學(xué)生常常會(huì)換位思考，想到自己遇到困難后的那種無(wú)助感，就會(huì)在自己能做得到的情況下幫助他人。特別是和自己一樣身有殘疾的人，同理心更加明顯。

二、殘疾大學(xué)生心理需求

需求是一個(gè)人或是群體，由于某種方面的缺失，而需要可以獲取心理的滿足傾向。心理需求是一個(gè)人特別有的需求，如果未能得到有效的滿足，極容易導(dǎo)致內(nèi)心的平衡并且伴發(fā)而生各種不良的心理狀態(tài)。根據(jù)馬斯洛需求層可以看出，一個(gè)人的需求是從低到高逐漸上移的，只有滿足了一層的需求后才能順利進(jìn)入另一個(gè)需求層。第一層是生理需求，即要滿足吃喝住行等一系列的生理要求。而最高一層是自我實(shí)現(xiàn)的需求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是所有需求都滿足后，人的需求就上升至實(shí)現(xiàn)自我，很多成功人士熱愛(ài)于公益事業(yè)就是這個(gè)道理。這于普通人或是殘疾人來(lái)說(shuō)，都是一樣的，先滿足了各項(xiàng)基本的生理需求后，才能有滿足的安全感，并得到他人的尊重，慢慢才是實(shí)現(xiàn)自我。當(dāng)前殘疾大學(xué)生的基本特點(diǎn)已得到滿足，而精神需求體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)需要有社會(huì)各界幫助：

1.學(xué)校及社會(huì)的關(guān)注

由于身體的殘疾，這些學(xué)生形成了特殊的心理特點(diǎn)。在心理方面與普通大學(xué)生相比，更渴望交流并得到尊重，最后可以實(shí)現(xiàn)自我。所以殘疾大學(xué)生對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)是極度渴望的，他們比一般的大學(xué)生更知道未來(lái)的生活是關(guān)鍵。他們非常擔(dān)心在自己未來(lái)找工作的時(shí)候，殘疾的身體會(huì)遇到很多問(wèn)題。怕被人看不起，沒(méi)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，有90%左右的殘疾大學(xué)生希望高校以及社會(huì)，可以為他們建立專項(xiàng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為他們未來(lái)的出路創(chuàng)造條件，同時(shí)也為在校學(xué)習(xí)提供更多的專業(yè)、特殊的指導(dǎo)，為未來(lái)畢業(yè)后的出路能創(chuàng)造更多條件。

2.心理安慰

殘疾大學(xué)生在生活學(xué)習(xí)、就業(yè)等等方面，常常遇到各種挫折與困難，自己無(wú)法克服這些挫折以及困難的情況下，其內(nèi)心是十分痛苦和不快樂(lè)的，因此他們的內(nèi)心可能會(huì)產(chǎn)生極大的沖突與矛盾，并對(duì)未來(lái)失去了信心。這時(shí)的他們，十分需要有家庭、學(xué)校以及社會(huì)上所給予的精神鼓勵(lì)和心理安慰，希望身邊的人能聽(tīng)一聽(tīng)自己的，幫助他們解決內(nèi)心的矛盾及沖突，讓他們更有勇氣和信心去戰(zhàn)勝困難，適應(yīng)外界環(huán)境，從而能讓其人格更加健全、心理更加健康。因此長(zhǎng)期且持續(xù)性的心理安排，可以說(shuō)是增進(jìn)殘疾大學(xué)生心理健康的重要方法。

三、高職大學(xué)生自卑心理案例分析

1.案例介紹

A某，四歲時(shí)因?yàn)樨澩?，雙手觸摸到高壓電閘的螺絲觸電，導(dǎo)致雙手殘疾。因?yàn)槭值脑?，人變得很?nèi)向，不愿意別人看到和討論他的手，總是將手藏于長(zhǎng)袖之中，即使在炎熱的夏天，也是穿長(zhǎng)袖。看著其他同齡人都可以做自己喜歡做的事情，可他很多事情都做不了，每天生活在自卑之中。家里因?yàn)樗闹委熧M(fèi)用，已經(jīng)負(fù)債累累，但依然堅(jiān)持培養(yǎng)他學(xué)習(xí)，希望知識(shí)能改變他的命運(yùn)，在這樣巨大的壓力之下，高考發(fā)揮失常，未能如愿考上本科院校。

進(jìn)入高職院校讀書以來(lái)，A某除了上課，其余時(shí)間都不愿意走出宿舍，也不愿意和其他同學(xué)交流，對(duì)于路上行人投來(lái)的異樣目光感到非常痛苦，無(wú)法接受別人對(duì)他的指指點(diǎn)點(diǎn)，也不能面對(duì)別人給予他的幫助，總覺(jué)得別人是在憐憫自己，人越來(lái)越自卑，嚴(yán)重影響正常的學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)也帶給周邊同學(xué)很多負(fù)面情緒。

2.案例分析

以上種種情況，說(shuō)明該生已經(jīng)有非常嚴(yán)重的自卑心理，這種自卑心理不僅會(huì)影響學(xué)生的情緒，更是會(huì)影響到將來(lái)的發(fā)展，經(jīng)過(guò)分析，他的自卑心理主要由以下幾個(gè)方面形成：

首先，外表上的自卑。該生因?yàn)殡p手的殘疾使得外表有所缺陷，這必然導(dǎo)致其他同學(xué)會(huì)對(duì)他另眼相看，甚至不停地詢問(wèn)和議論他的事情，某些同學(xué)想要對(duì)他表示關(guān)心，也會(huì)被他誤認(rèn)為是八卦和嘲笑，久而久之，他就會(huì)越來(lái)越孤立自己，越來(lái)越不合群。

其次，經(jīng)濟(jì)上的自卑。該生來(lái)自農(nóng)村，家庭貧困，為了治療更是負(fù)債累累，學(xué)費(fèi)也是通過(guò)生源地貸款才湊齊的，他也深知父母的不容易，想要通過(guò)自己的努力幫助改變家庭的經(jīng)濟(jì)情況，看到身邊的同學(xué)都利用假期和課余時(shí)間勤工儉學(xué)，他卻因?yàn)樯眢w原因被兼職單位拒之門外，無(wú)法為父母分擔(dān)使他非常沮喪。

第三，對(duì)未來(lái)的自卑。該生對(duì)未來(lái)感到迷茫，不知道自己能做什么，也不知道有什么單位愿意錄用他，他覺(jué)得本科生找工作都很難了，更何況他是一個(gè)殘疾的高職生，這樣的想法使他產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。

3.處理過(guò)程

經(jīng)過(guò)交流，已經(jīng)了解了該生的基本情況，我決定通過(guò)以下幾種途徑幫助A某克服自卑心理。

（1）正視自己的缺陷，挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)。

A某雙手的殘疾已經(jīng)是不可忽視的事實(shí)，要讓他克服自卑心理，首先必須想辦法讓他坦然面對(duì)自身的缺陷。為此，我特地查找了一些殘疾人的紀(jì)錄片或者電影，同A某一起觀看，看完這些影片后，A某大為觸動(dòng)，表示許多人的殘疾情況比他更為嚴(yán)重，甚至連生活的自理能力都沒(méi)有，但是都沒(méi)有對(duì)生活失去信心，相對(duì)而言，他已經(jīng)幸運(yùn)很多，不應(yīng)該對(duì)未來(lái)失去希望。而我在同A某的談話中也發(fā)現(xiàn)，盡管A某的講話聲音很小，但是普通話卻非常標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于一個(gè)閩南人來(lái)說(shuō)是非常難得的，當(dāng)時(shí)正逢學(xué)院即將舉辦主題為“我的青春夢(mèng)”的演講比賽，我便鼓勵(lì)A(yù)某把自己的故事寫成演講稿，經(jīng)過(guò)多次的反復(fù)修改和排練，A某在演講比賽中發(fā)揮出色，他將自己殘疾后的心路歷程和對(duì)未來(lái)的展望動(dòng)情地說(shuō)給在場(chǎng)的每一位評(píng)委和觀眾，打動(dòng)了所有人，最終獲得了第一名。A某在這次比賽中第一次把自己最不愿意談?wù)摰脑掝}說(shuō)了出來(lái)，長(zhǎng)期以來(lái)積壓在內(nèi)心的石塊終于被取了出來(lái)，整個(gè)人輕松了許多，臉上也第一次浮現(xiàn)出了笑容。

（2）納入資助名單，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

在通過(guò)各種方法了解A某的家庭實(shí)際情況后，我積極同他的班主任溝通，在充分比對(duì)班級(jí)其他同學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)情況后，經(jīng)班級(jí)貧困生民主評(píng)議小組討論決定，認(rèn)定A某為特困生，享受大一一學(xué)年4000元的貧困補(bǔ)助，同時(shí)向A某介紹學(xué)校其他的資助和獎(jiǎng)學(xué)金制度，讓A某明白，努力學(xué)習(xí)也是減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的途徑之一。

（3）尋求專業(yè)教師幫助，尋找合適的職業(yè)方向。

A某最為關(guān)注的還是自己將來(lái)的就業(yè)問(wèn)題，為此我邀請(qǐng)了專業(yè)教師一起為他出謀劃策，我和專業(yè)老師發(fā)現(xiàn)盡管A某雙手殘疾，但是操作電腦鍵盤和手機(jī)的速度卻一點(diǎn)也不輸給其他同學(xué)，完全可以勝任自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)的相關(guān)工作，因此專業(yè)教師建議他一定要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，特別要精通編程、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、圖像處理等前沿技術(shù)和軟件，讓A某明白殘疾并不是就業(yè)的絆腳石，有許多工作是他完全可以勝任的。在和專業(yè)教師溝通后，A某也初步明確了未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)和努力方向，并將大學(xué)三年的計(jì)劃詳細(xì)地寫了下來(lái)，開始朝著夢(mèng)想前進(jìn)。

（4）加強(qiáng)朋輩溝通，促進(jìn)共同成長(zhǎng)。

大學(xué)是學(xué)習(xí)人際交往和待人處事的平臺(tái)，A某將來(lái)想要融入社會(huì)，必須先融入大學(xué)這個(gè)大集體。為此我也私下多次同A某的同班同學(xué)和舍友溝通，希望大家在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中把A某當(dāng)成一個(gè)普通同學(xué)來(lái)對(duì)待，不要把他看成“另類”或者對(duì)他特殊照顧。同時(shí)，我也鼓勵(lì)A(yù)某加入學(xué)生社團(tuán)，并搜集了學(xué)校所有的社團(tuán)信息供他參考和選擇，最終A某選擇加入了學(xué)習(xí)部。在班級(jí)同學(xué)、舍友、社團(tuán)成員的幫助下，A某在學(xué)校的朋友越來(lái)越多，參加的活動(dòng)也越來(lái)越多，人也越來(lái)越開朗。

4.案例效果

某一天A某在自己的個(gè)性簽名中寫下了“上帝為你關(guān)上一扇門的同時(shí)，也會(huì)為你打開一扇窗”這樣一句話，現(xiàn)在的A某同剛?cè)雽W(xué)時(shí)已經(jīng)是判若兩人，在班級(jí)和社團(tuán)的活動(dòng)中經(jīng)常能看到他活躍的身影，言談舉止中都能感覺(jué)到他的自信。在專業(yè)學(xué)習(xí)上已經(jīng)成為班級(jí)的佼佼者，圖像處理技術(shù)更是拔尖，同學(xué)們都喜歡向他請(qǐng)教，儼然成為了班級(jí)的“小老師”?，F(xiàn)在的他不再害怕別人的眼光，不再感到自卑，對(duì)未來(lái)充滿了希望。

5.案例反思

大學(xué)輔導(dǎo)員在工作中會(huì)面對(duì)形形色色的學(xué)生，每一個(gè)學(xué)生都是不一樣的煙火，我們?cè)谔幚韺W(xué)生的心理健康問(wèn)題時(shí)一定要講究方式方法，做到因人而異、量身定做。首先要正確歸因，分析產(chǎn)生心理問(wèn)題的主客觀原因，從源頭入手，從根本上解決問(wèn)題;其次要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生勇于正視自身的問(wèn)題，敢于尋求外界的幫助;最后要以學(xué)生為主，從學(xué)生的角度思考問(wèn)題，把學(xué)生的健康成長(zhǎng)作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，成為學(xué)生可以信賴的良師益友。

作者簡(jiǎn)介：

丘潔宜（1984-），女，漢族，助教，研究方向：思想政治教育。