“互聯(lián)網(wǎng)+”在線教學模式在高校教學中的應(yīng)用

詹宏鋒

摘? ?要： 在黨中央及各職能機構(gòu)的科學號召下，教育部及時提出了“停課不停學”的指導(dǎo)思想，全國師生在疫情大背景下開展了一場大規(guī)模的在線教學。作者從事高職教學研究，結(jié)合線下教學及在線網(wǎng)絡(luò)直播教學經(jīng)歷進行了思考，對互聯(lián)網(wǎng)+在線教學模式在高校教學中的應(yīng)用進行了探索研究，從存在的問題出發(fā)探索增強網(wǎng)絡(luò)教學效果的途徑。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)+? ?在線教學? ?高校教學? ?應(yīng)用研究

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”強調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行跨界深度融合，在業(yè)界于2012年首次提出，是與2007年“互聯(lián)網(wǎng)化”一脈相承的概念。2015年政府工作報告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃”，意味著互聯(lián)網(wǎng)已成為中國創(chuàng)新發(fā)展的強勁引擎，互聯(lián)網(wǎng)不僅是將移動互聯(lián)、泛在互聯(lián)，計算、數(shù)據(jù)、知識、特性等因素應(yīng)用于傳統(tǒng)行業(yè)，更進一步推動知識社會的創(chuàng)新，引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的新常態(tài)。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)+教學模式為教育改革指出了新的發(fā)展方向，對高校教育發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

二、現(xiàn)狀

在新冠疫情防控期間，教育部及時下達《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳〔2020〕2號）等通知，提出了“停課不停學”要求，為廣大學子提供網(wǎng)上學習資源及互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化服務(wù)等，全國師生在疫情防控大背景下開展了一場大規(guī)模的在線教學。

從我國網(wǎng)絡(luò)平臺現(xiàn)狀來看，高等教育層次網(wǎng)絡(luò)平臺從20年前大學研究的慕課發(fā)展到了現(xiàn)在的后慕課時代。傳統(tǒng)的慕課起源于我國高校師資的不均衡，早期網(wǎng)絡(luò)尚不發(fā)達、慕課資源緊缺、使用率并不高。隨著新一代信息技術(shù)的高速發(fā)展，近幾年較多成熟的慕課平臺得到迅速發(fā)展，如超星爾雅、智慧樹、學堂在線等。很多高校開展選修課程的學習，同時授課過程中應(yīng)用超星、智慧職教等進行教學管理和教學資源的共享，總體來說還不能滿足大規(guī)模在線教學的要求和達到線下教學效果。

如今在線教學市場需求暴增，我國一些大企業(yè)先后加入了在線教學行列，如釘釘、企業(yè)微信、華為云WeLink、騰訊會議、優(yōu)酷、抖音等網(wǎng)絡(luò)教學平臺。教育部先后組織了中國大學MOOC、超星爾雅、智慧職教、學堂在線、智慧樹網(wǎng)、學銀在線、融優(yōu)學堂、人民網(wǎng)公開課等22個在線課程平臺，我國大部分高校按計劃開展了在線教學，如2020年2月以來清華、北大等高校按原計劃復(fù)課，清華大學通過抖音直播公開課開展了3923門課程的在線教學，北京大學首期直播課也在抖音開講。然而，據(jù)相關(guān)報道，因線上學員猛增，1月新東方服務(wù)器出現(xiàn)了“宕機”，猿輔導(dǎo)超過500萬人同時在線上課，造成服務(wù)器過載，當天課程整體順延一天等。猛增的在線需求量，導(dǎo)致多家在線教育軟件集體崩潰，甚至連中國大學慕課、釘釘同樣出現(xiàn)崩潰，被戲稱為“大型翻車現(xiàn)場”。

從課程資源來看，我國高水平高校大多分布在東部發(fā)達地區(qū)，大部分高校有雄厚師資力量，豐富教學資源，已較早開設(shè)在線課程。中西部高校中除個別重點大學外，多數(shù)師資力量薄弱，教育資源薄弱，基本不能達到東部發(fā)達地區(qū)的水平，總體上呈“東高西低”的現(xiàn)象。2020年以來，教育部免費開放在線課程2萬多門、國家精品在線課程1291門、國家虛擬實驗課程401門，包含了12個本科學科門類、18個?？聘呗殞I(yè)大類，課程資源分布不均衡，課程內(nèi)容覆蓋面還有待擴大。

三、存在問題

疫情防控背景下線上教學準備還不充分，從教學及發(fā)展形勢來說有開展的必要性，在線教學不僅是疫情防控期間“停課不停學”的短期行為，更是一場長期的教學革命。目前，大部分師生認為線上教學替代不了線下教學，除了傳統(tǒng)的溝通問題外，還存在很多其他問題。

（一）在線教學缺乏針對性、自覺性和互動性。

在線教學課程尤其是慕課，最大的特點是教師課前先制作上線，教學內(nèi)容面向大部分學生，不具有較強的針對性，高校的培養(yǎng)目標定位及學生個體學習能力不同，很難根據(jù)學生和專業(yè)特點及學校培養(yǎng)目標因材施教。

線上教學缺乏自覺性和互動性，線上教學注重對學生進行知識的灌輸，隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，目前線上教學有視頻課和網(wǎng)絡(luò)直播課程，離不開設(shè)備終端（如手機、電腦、電視屏幕）的支持。研究表明，一般情況下12歲以上學生專注力集中時間在30分鐘左右，線上授課對自制力不強的學生而言較為困難，在提高學生專注力和互動性方面的效果很不理想。線上教學缺乏互動性還表現(xiàn)在，教師對著視頻講課，學生獨自在家聽課缺少學習氛圍，教學過程中很難了解屏幕前的學生狀況，缺乏現(xiàn)場感及線下教學的眼神交流，學生是否全神貫注地聽還是在開小差較難掌握，同時學生沒有更多的參與感是線上教學的一個難題。

（二）線上教學實踐能力不足，缺乏適應(yīng)性。

2020年新學期的教學工作依托線上教學開展成為新挑戰(zhàn)，絕大多數(shù)師生毫無預(yù)備地被卷進線上教學的浪潮中。原有的教學秩序應(yīng)做出適應(yīng)新形勢的變化，教學軟硬件、師生線上教學迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。確保教學目標按計劃完成、保障線上教學有序成了“教育人”在新形勢下面臨的首要任務(wù)。為適應(yīng)線上教學活動的開展，很多教師成為“18線主播”，家長成了“助教”。另外，大規(guī)模線上視頻及直播課程對網(wǎng)絡(luò)資源需求量急速增加，造成網(wǎng)絡(luò)崩潰、卡頓、線上平臺宕機、直播平臺崩潰等。很多教師第一次線上直播課程，每次直播課程不僅需準備教案及PPT等，還需從授課環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)狀況、直播軟件、課堂設(shè)計、互動安排等方面下功夫，花費不止以往兩倍的時間，且存在一些不可控的特殊原因，一不留神就可能成為對著電腦自嗨的“網(wǎng)紅直播”，給教學活動帶來無形的壓力和挑戰(zhàn)。學生以往對著黑板或投影屏幕，大家坐一起聽老師課堂講解，視角和感覺與線上教學有了很大的變化。對于高校學生來說，從小學到高中十幾年都是線下教學，在沒有過渡期的情況下，轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩χK端設(shè)備屏幕聽講。再者，很多學校在制訂線上教學課程計劃時沒有做相當?shù)恼{(diào)整，依然執(zhí)行45分鐘一節(jié)課，有的一天連續(xù)上七八節(jié)課，對學生的視力及專注力提出了挑戰(zhàn)，導(dǎo)致大家短期間內(nèi)很難適應(yīng)線上教學，教學效果不理想。

（三）線上平臺內(nèi)容不豐富、網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展不平衡。

互聯(lián)網(wǎng)+線上教學需依賴豐富的教學資源、穩(wěn)定的線上平臺、功能科學的直播軟件及網(wǎng)絡(luò)帶寬速度等方面。線上教學對高校教師的教學、平臺功能、穩(wěn)定性及高校學生的自覺學習能力提出了更高的要求。高職教學以突出人才培養(yǎng)的針對性及應(yīng)用性為出發(fā)點，以適應(yīng)市場需求的高技能技術(shù)人才為目標，集知識教學目標、技能教學目標及素質(zhì)教學目標于一體，目前線上教學很難實現(xiàn)。線上教學是平臺建設(shè)及長期發(fā)展的綜合性系統(tǒng)工程，當前我國線上教學還屬于發(fā)展階段，很多線上教學資源及軟件平臺在疫情防控背景下匆忙推出并上線，還存在教學資源、網(wǎng)絡(luò)資源、平臺基礎(chǔ)等方面的不足。在網(wǎng)速方面，盡管我國已提出網(wǎng)絡(luò)提速降費，但目前城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還不盡理想，經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備還不能滿足需求，各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)不平衡的現(xiàn)象較為突出。系統(tǒng)設(shè)備及軟硬件方面，在大規(guī)模使用網(wǎng)絡(luò)平臺、直播軟件的情況下，經(jīng)常出現(xiàn)平臺服務(wù)器宕機、軟件崩潰等情況。網(wǎng)絡(luò)平臺線上資源建設(shè)方面，還存在資源不豐富，各高校各地區(qū)資源發(fā)展不平衡，專業(yè)覆蓋面不足等情況。

四、對策研究

（一）不斷提高互聯(lián)網(wǎng)+線上教學的自覺性和互動性。

開展線上教學，需要從總體上加強培養(yǎng)大學生的自主學習能力。自主學習能力的提高要求學生主動管理學習過程，如學習目標、內(nèi)容、方法、進度和效果等，對學習結(jié)果進行檢查、總結(jié)、評價和補救，將被動的應(yīng)試教育學習模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲃?chuàng)新學習，以培養(yǎng)具有良好素質(zhì)和明顯特性的學生。在學習觀念方面，學校應(yīng)引導(dǎo)高校學生提升學習的自覺性和主動性，加強學生自學能力培養(yǎng)，消除學生對教師的過度依賴，學會做學習的主人。從教學角度看，教師應(yīng)發(fā)揮線上教學中的主動引領(lǐng)作用，從以教師“教”為重心向以學生“學”為重心轉(zhuǎn)移，以更好地實現(xiàn)教與學的最佳搭檔，更加關(guān)注學習過程和效果。再者，從技術(shù)條件及網(wǎng)絡(luò)資源方面充分利用線上學習的特點，提高教與學的積極性、互動性，培養(yǎng)學生的學習自覺性。

線上教學互動性的提高，可以充分利用線上教學（平臺資源、軟件）的交流和互動工具，為學生創(chuàng)造不受時空限制的開放學習環(huán)境，采用多形式的教學方法，如設(shè)置針對學習目標的視頻學習任務(wù)、知識點打卡、學習拍照曬成果、積分排名、你問我答等互動學習方式，讓學生在線上教學過程中充分體驗存在感、趣味感和成就感，充分調(diào)動學生的參與積極性，激發(fā)學生對線上學習的興趣與追求學習的動機，營造“在學中玩、在玩中學”的線上學習氛圍。

（二）不斷提高線上教學實踐能力，加強新時代教師培養(yǎng)，增強師生適應(yīng)性。

線上教學實踐能力的發(fā)展，應(yīng)考慮線上教學受時間、空間、網(wǎng)絡(luò)資源、近視防控等各方面因素的影響，不應(yīng)簡單地將線下教學模式直搬到線上。線上教學不應(yīng)該全天排滿知識學習課程，應(yīng)留給師生一定時間梳理設(shè)備、環(huán)境、知識點及健康休閑。如每天安排不超過6個課時的課程，每一節(jié)課由原來的45分鐘改為40分鐘;課間安排15分鐘的活動時間做頭肩頸腰背的拉伸活動或音樂放松等。

不斷提高教師的線上教學能力，加強教師教學綜合能力尤其是信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。線上教學除了傳統(tǒng)教學應(yīng)掌握的教學技巧外，還要求教師熟練掌握計算機操作、軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)知識、設(shè)備故障排除解決等技術(shù)。應(yīng)增強教師及學生對線上教學的適應(yīng)性，發(fā)揮線上教學的優(yōu)勢，營造“書房即課堂，鏡頭即講臺”的在線教學環(huán)境，使線上教學更進一步適應(yīng)社會及教育的發(fā)展需要。

（三）豐富網(wǎng)上平臺內(nèi)容，加大力度解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不均衡。

線上教學的發(fā)展，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)教學資源平臺建設(shè)的軟硬件、平臺建設(shè)、優(yōu)質(zhì)教學資源庫的建設(shè)。為進一步滿足互聯(lián)網(wǎng)+在線教學的應(yīng)用需要，加大力度豐富網(wǎng)上平臺內(nèi)容發(fā)展不平衡、統(tǒng)籌優(yōu)質(zhì)教學資源共享機制，加大力度引入名校、名師、名企建設(shè)優(yōu)質(zhì)在線教學平臺，不斷豐富和優(yōu)化在線教學資源。同時，網(wǎng)上平臺資源響應(yīng)時間、用戶感受離不開網(wǎng)速、硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的支持，應(yīng)加強完善教學平臺的功能及解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不均衡問題，加強網(wǎng)絡(luò)覆蓋，補齊線上教學區(qū)域差距的最后一千米短板。需要各級政府及社會各界加快促進國家提速降費的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)，為我國建立網(wǎng)絡(luò)強國添磚加瓦，為更好地實行線上教學奠定夯實的基礎(chǔ)。

（四）探索引入互聯(lián)網(wǎng)+在線教學滿意度評價機制。

為實現(xiàn)在線教學的長期健康發(fā)展，應(yīng)探索引入滿意度評價機制，建立科學有效、適用性強的教學評價體系。在線平臺可根據(jù)視頻課、直播課、點播課等不同分類，借鑒電商平臺發(fā)展成熟的評價機制，從課程內(nèi)容、課程設(shè)置、課堂安排、平臺功能、網(wǎng)速響應(yīng)時間、互動性、教學效果等方面的學生滿意度評價，利用大數(shù)據(jù)發(fā)展成果分析并明確發(fā)展方向，以不斷促進互聯(lián)網(wǎng)+在線教學模式的健康快速發(fā)展。

五、結(jié)語

疫情防控背景下開展的大規(guī)模在線教學是一次有意義的“危機倒逼”的實踐，在線教學不僅是應(yīng)對疫情的短期行為，更是一場長期的教學革命。這次大規(guī)模實踐檢驗了在線教學和突破傳統(tǒng)教學模式的許多理論。面對新形勢開展的大規(guī)模在線教學，出現(xiàn)了如網(wǎng)絡(luò)資源、部分教師線上教學不成熟、學生對線上學習不適應(yīng)等方面的問題，給師生和高校帶來了巨大的挑戰(zhàn)，同時帶來了高校教學改革、教師專業(yè)全方面發(fā)展、學生自我成長等方面的契機。我們相信，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展下，能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+在線教學模式的健康發(fā)展，達到更好的教學效果，在線教學將會是未來教育發(fā)展的一個方向，這需要國家、社會、高校、教師、學生的共同努力，更需要新一代“教育人”為建設(shè)教育強國、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不斷奮斗。

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