高職院校班級助理定位的思考

崔玉隆

（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 211168）

近年來為了加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理工作，高職院校對學(xué)生的管理由原來的輔導(dǎo)員管理制度過渡到班主任輔導(dǎo)員并行管理制度，但隨著高職規(guī)模擴(kuò)大，學(xué)生管理工作依然面臨著管理力量不足、管理不深入等問題，面臨著很大的壓力和挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)形勢的變化，許多高職院校開始探索班級助理制度以輔助輔導(dǎo)員和班主任的工作，取得了不錯的成效，但由于對班級助理的定位缺乏深入的思考，在實(shí)施過程中也出現(xiàn)不少的問題。對班級助理角色定位探究有利于該制度的完善和發(fā)展。

一、班級助理設(shè)置的意義

根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，全日制大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)按照不低于1 : 200的師生比配制輔導(dǎo)員，但實(shí)際師生比遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個比例，管理人員明顯不夠。即便是實(shí)施班主任輔導(dǎo)員并行管理制度，作為專業(yè)教師的班主任自身也面臨著教學(xué)、科研等繁重業(yè)務(wù)，在管理班級事務(wù)上也是力不從心。設(shè)置班級助理則有效地幫助輔導(dǎo)員和班主任處理班級管理中一些繁瑣的常規(guī)事務(wù)，大大減輕了他們的負(fù)擔(dān)，如果三者之間關(guān)系處理得當(dāng)，則能相得益彰，提高班級管理的成效。班級助理大多從高年級品學(xué)兼優(yōu)，有一定管理能力的學(xué)生中選任。他們和低年級學(xué)生年齡相仿，有著大致相同的興趣愛好、行為方式和思想認(rèn)識，因而溝通更加順暢，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)相對更加容易，班級管理效率更高。由于他們自身就品學(xué)兼優(yōu)，對低年級學(xué)生行為起到示范和榜樣的作用，形成一種凝聚力。這也促使學(xué)生工作更加容易開展。班級助理在協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任管理過程中，其自身組織能力、管理能力、溝通能力等能力也相對得到提升，獲得一定的成就感，激勵他們不斷前進(jìn)。

二、班級助理存在的問題

班級助理設(shè)置在學(xué)生管理改革中取得一定的成果，但是對班級助理角色的定位缺乏深入的探討，僅憑借實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和管理需要給班級助理設(shè)立相應(yīng)的職責(zé)，這必然會在實(shí)際執(zhí)行中帶來不少問題。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，班級助理職責(zé)可分為兩類：一類是按部就班的常規(guī)工作，如學(xué)生各種材料的收集、任務(wù)的發(fā)布、紀(jì)律和衛(wèi)生檢查等方面。另一類是需要管理能力、權(quán)威與技巧的管理活動，如學(xué)生思想動態(tài)掌握、班委組建、矛盾調(diào)處等方面。對前一類工作班級助理做的都很好，也得到認(rèn)可，考核也很好考核。后一類工作則涉及到工作范圍、工作能力、工作態(tài)度等方面。班級助理在完成這類工作差別就很大，很難掌握這類工作的“度”，不是有越俎代庖的傾向，就是做的不足。往往是那些工作認(rèn)真的班級助理認(rèn)真落實(shí)輔導(dǎo)員和班主任分配的各種任務(wù)，致使學(xué)生更認(rèn)可班級助理，而不是班主任。而那些缺乏責(zé)任感的班級助理工作不到位，還時常發(fā)表些不當(dāng)?shù)难哉摻o后期班主任工作帶來很多麻煩。另外這類工作范圍缺乏明確的規(guī)定，往往由輔導(dǎo)員和班主任自己決定，這樣工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的班級助理就非常忙碌，勢必會影響他們的學(xué)業(yè)。班級助理過度介入班級管理也會造成班級班委對班級助理的依賴，這也不利于班級后期班委工作的開展。造成這些問題的原因是對班級助理職責(zé)和定位沒有厘清。學(xué)生管理主體是輔導(dǎo)員和班主任，班級助理只是協(xié)助輔導(dǎo)員或是班主任工作，而不是替代他們或是被當(dāng)作任務(wù)的承擔(dān)者。只有將班級助理角色定位準(zhǔn)確，厘清輔導(dǎo)員、班主任和班級助理之間的關(guān)系，班級助理才能真正明了自己哪些事該做，哪些事不該做，怎樣去做以及怎樣做的更好。

其次是班級助理后期工作缺乏動力，難以持久。班級助理通常設(shè)置在新生年級，新生開學(xué)面臨很多事情，如新生報(bào)到、材料收集、軍訓(xùn)、檢查、溝通、值班等，班級助理通常都保持高漲的情緒和一定的耐性，積極投入到新生工作中。當(dāng)新生班級選定班委接替本班管理事務(wù)后，班級助理介入班級管理的積極性開始初步回落。當(dāng)新生結(jié)束軍訓(xùn)進(jìn)入正常學(xué)習(xí)狀態(tài)后，班級助理和班級學(xué)生的交流因新生逐漸適應(yīng)新環(huán)境開始逐漸減少。新生班級有了自己的班級核心以及新生相互間熟絡(luò)，班級助理也會逐步邊緣化。班級助理設(shè)置期限一般是一年，有的是長期，這樣導(dǎo)致班級助理后期很長一段時間工作呈現(xiàn)疲態(tài)化。造成這一現(xiàn)象的原因也是對班級助理職責(zé)和定位沒有厘清。班級助理的主要職責(zé)是在一個新生班級設(shè)立班委核心前由班級助理代為行使班委各項(xiàng)職責(zé)，當(dāng)新生班級有了自己的班委逐步適應(yīng)新環(huán)境時，班級助理就應(yīng)將相關(guān)工作移交給班委，自己也就完成了任務(wù)，從班級管理中退出，而不是把班級助理長期滯留在新生班級中，這樣自然會出現(xiàn)上述問題。

最后是班級助理工作會和自己的學(xué)業(yè)產(chǎn)生矛盾。班級助理承擔(dān)的任務(wù)多是些繁瑣的事項(xiàng)，有時還要承擔(dān)著輔導(dǎo)員和班主任布置的臨時任務(wù)，因而處理的事務(wù)繁雜而不定，尤其是新生開學(xué)一段時間，班級助理要完成新生報(bào)到注冊、材料收集、宿舍衛(wèi)生檢查、軍訓(xùn)管理協(xié)助、晚自習(xí)管理、線上課程APP安裝、信息溝通、生活指導(dǎo)等瑣屑但又和新生緊密相連的事務(wù)，同時還隨時面臨突發(fā)事情的通知協(xié)助工作。后期隨著新生逐漸適應(yīng)新環(huán)境，班級開始穩(wěn)定，瑣屑事情雖然減少，但依然承擔(dān)一些協(xié)助工作和臨時性安排。班級助理本身多是學(xué)生干部，他們自己還有相應(yīng)的工作安排，這么多工作集中在他們身上，自然會影響到他們的學(xué)業(yè)。

三、班級助理合理定位的思考

班級助理缺乏合理定位不僅已造成不少問題而且在工作中易帶來隨意性。有研究者根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對班級助理嘗試做出定義和定位。有人認(rèn)為所謂班級助理，亦稱助理班主任，是指協(xié)助班主任和輔導(dǎo)員對一年級新生在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行引導(dǎo)幫助和組織管理的品學(xué)兼優(yōu)的高年級學(xué)生，其身份原則上必須為中共黨員、預(yù)備黨員或入黨積極分子[1]。也有人認(rèn)為班主任助理是指從高年級選聘品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生輔助新生班主任開展工作，幫助新生盡快熟悉大學(xué)校園，縮短入學(xué)適應(yīng)期，協(xié)調(diào)解決學(xué)生之間的矛盾，并對新生從學(xué)習(xí)、思想和生活等各個方面進(jìn)行引導(dǎo)[2]。通過梳理可看出，班級助理職責(zé)是協(xié)助班主任和輔導(dǎo)員管理，內(nèi)容是引導(dǎo)和幫助新生在學(xué)習(xí)、思想和生活等方面盡快適應(yīng)新環(huán)境，工作對象是大一新生，工作期限大致是大一學(xué)年。從班級助理設(shè)置的目的、功能來看，班級助理是協(xié)助輔導(dǎo)員或是班主任完成從新生入學(xué)到新生班級班委建立前這段因缺乏班委帶來管理不便的任務(wù)，同時幫助新生盡快適應(yīng)環(huán)境和新生班級的平穩(wěn)過渡。所以班級助理基本定位是輔助者。這種定位首先基本厘清了輔導(dǎo)員、班主任和班級助理的關(guān)系。在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員和班主任是管理的主導(dǎo)者，班級助理無論做多少工作都不能替代他們的角色，也可防止在實(shí)踐中無限給班級助理加任務(wù)，使得班級助理無暇顧及自己的事務(wù)。

班級助理不宜賦予多重角色，這易導(dǎo)致班級助理承擔(dān)過多的職責(zé)也容易引起過度考核的問題。有人認(rèn)為班級助理是示范者、教育者和管理者[3]。這種定位值得商榷。班級助理多是選拔出的品學(xué)兼優(yōu)的高年級學(xué)生，他們本是有一定的示范作用，但這并不表示他們有示范的職責(zé)和義務(wù)，如果這樣認(rèn)定，后期的考核中示范的好壞就成為考核內(nèi)容之一，這就在無形中增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，也是過度考核原因之一。我們不能把這種附帶的作用變相成為學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。教育是教育者的根本職責(zé)，讓班級助理承擔(dān)教育者的角色是教育者推卸教育職責(zé)的一種表現(xiàn)。讓正在接受教育的學(xué)生去承擔(dān)教育者的職責(zé)也是他們所不能承擔(dān)的。班級助理對新生的所謂“教育”也只是因他們是“過來”人，他們以自己的生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)感悟和環(huán)境的熟知和新生溝通與交流并提出相應(yīng)的建議，而了解學(xué)生思想動態(tài)、矯正學(xué)生行為、調(diào)處學(xué)生矛盾、轉(zhuǎn)化學(xué)生思想認(rèn)識等教育事項(xiàng)并不是班級助理所能承擔(dān)的。

班級助理的設(shè)定應(yīng)從設(shè)立的目的和功能，班級助理的學(xué)業(yè)和生活及輔導(dǎo)員、班主任和班級助理的關(guān)系等方面合理的對班級助理做出定位。綜上所述，筆者認(rèn)為班級助理角色應(yīng)定位為輔助者，輔助班主任管理班級。這種定位即體現(xiàn)了設(shè)立這個崗位的本初，也防止在實(shí)踐中走樣。在這種定位下，班級助理的職責(zé)也會明晰。班級助理的職責(zé)主要包括：收集和上交新生各種材料，幫助新生盡快熟悉環(huán)境，做好輔導(dǎo)員、班主任和新生的溝通，指導(dǎo)新生學(xué)業(yè)，協(xié)助班委前期工作，協(xié)助班主任管理班級等。職責(zé)明確也確定了后期考核內(nèi)容的確定，避免因職責(zé)不清產(chǎn)生的過度考核和任意考核。輔助者角色也明確了班級助理不是學(xué)生應(yīng)盡職責(zé)，雖然大多院校是通過和學(xué)生利益相關(guān)的獎懲考核促使學(xué)生擔(dān)任班級助理，但這也促使了學(xué)生功利的做法和班級助理工作的加碼。

四、結(jié)束語

總之，班級助理設(shè)定是高校學(xué)生管理有效探索，為了使該制度能健康持續(xù)有效運(yùn)行應(yīng)在實(shí)踐研究基礎(chǔ)上盡快對班級助理制定規(guī)章制度，以期更多優(yōu)秀的學(xué)生樂意參與。