郝蒙《中國(guó)民航報(bào)》記者
從絕望中尋找希望
川航3U8633備降事件發(fā)生后,大概是上午9時(shí),手機(jī)上的新聞客戶(hù)端及各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站關(guān)于該航班備降后的各類(lèi)新聞已經(jīng)擠占各大媒體頭條。有媒體宣稱(chēng)專(zhuān)訪到機(jī)長(zhǎng),驚嘆機(jī)長(zhǎng)靠純目視飛行操控飛機(jī)從萬(wàn)米高空落地;有報(bào)道說(shuō)副駕由于駕駛艙失壓而導(dǎo)致“耳聾”;還有媒體在報(bào)道中說(shuō)機(jī)長(zhǎng)劉傳健能成功備降,全靠空軍飛行經(jīng)驗(yàn)等等。雖然不知道這些報(bào)道是否屬實(shí),但作為行業(yè)媒體,《中國(guó)民航報(bào)》有義務(wù)和責(zé)任發(fā)出權(quán)威聲音。沒(méi)有多想,我立刻與民航西南管理局黨辦取得聯(lián)系,拿到準(zhǔn)確的第一手相關(guān)材料后,以最快速度完成一篇消息稿件。
5月16日,在事件發(fā)生后的兩天,川航?jīng)Q定召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì)。而此時(shí),我們已經(jīng)在策劃一篇復(fù)盤(pán)整個(gè)備降全過(guò)程的稿件。此前,我多次采訪了西南空管局、四川機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、民航西南地區(qū)管理局、民航四川安全監(jiān)管局等單位,從他們的視角全面了解了3U8633風(fēng)擋玻璃破碎后備降時(shí),這些單位都做了什么。
川航媒體見(jiàn)面會(huì)時(shí),因?yàn)橐獮閳?bào)社拍攝完整的視頻,我挺著懷孕7個(gè)月的肚子,撥開(kāi)面前的人墻,擠到前面,單手舉了近半小時(shí)的機(jī)器,這讓我?guī)捉撁?,汗如雨下。結(jié)束后,我的獨(dú)家專(zhuān)訪被安排在了川航飛行部那幢樓的一間會(huì)議室“秘密進(jìn)行”,受訪人員有當(dāng)天的責(zé)任機(jī)長(zhǎng)劉傳健以及第二機(jī)長(zhǎng)梁鵬,還有乘務(wù)長(zhǎng)畢楠。見(jiàn)到他們的那一刻,整個(gè)人又像是被注入無(wú)形的能量,之前的疲憊煙消云散。
為了消除機(jī)組對(duì)我的戒備心理,提問(wèn)時(shí),我更多是采用看起來(lái)像是隨意聊天的方式進(jìn)行,沒(méi)有記筆記,也幾乎沒(méi)有翻開(kāi)手中的筆記本看問(wèn)題提示。提問(wèn)的順序之前也有設(shè)計(jì)過(guò),一些敏感的問(wèn)題放在最后問(wèn),輕松又容易回答的問(wèn)題先問(wèn)。幸虧準(zhǔn)備充分,專(zhuān)訪按部就班進(jìn)行得非常順利,機(jī)組也十分配合,出乎意外地幾乎回答了我準(zhǔn)備好的全部問(wèn)題。整個(gè)專(zhuān)訪半小時(shí)結(jié)束,高效又扎實(shí)。
由于當(dāng)晚就要出稿,留給我的撰稿時(shí)間只有3小時(shí)。采訪結(jié)束后的每一秒都彌足珍貴。我來(lái)不及回辦公室寫(xiě)稿,只能在川航辦公樓旁邊隨便找了家小餐館就地寫(xiě)稿。人在餐廳卻沒(méi)有時(shí)間吃飯的人生體驗(yàn),這是第一次。在小餐廳要打烊的時(shí)候,天已黑透,我完成了初稿的撰寫(xiě),長(zhǎng)舒了一口氣走出餐廳。
王燦發(fā)中國(guó)傳媒大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師
迅速反應(yīng)、強(qiáng)勢(shì)報(bào)道、把握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。在緊急事件發(fā)生時(shí),官方媒體應(yīng)該在第一時(shí)間了解事實(shí)真相,掌握一手資料,向受眾提供全方位權(quán)威信息,取得話(huà)語(yǔ)主導(dǎo)權(quán),做好輿論引導(dǎo)。3U8633航班成功緊急備降受到全國(guó)人民關(guān)注,被中國(guó)及世界媒體廣泛報(bào)道。事件發(fā)生的時(shí)間是2018年5月14日,中國(guó)民航報(bào)在第一時(shí)間內(nèi)專(zhuān)訪了責(zé)任機(jī)長(zhǎng)、第二機(jī)長(zhǎng)以及整個(gè)機(jī)組人員,針對(duì)此次突發(fā)事件做出了獨(dú)家、全面、權(quán)威的報(bào)道,傳播了熱點(diǎn)事件真相,在媒體上第一次準(zhǔn)確還原了整個(gè)新聞事件全過(guò)程,粉碎了關(guān)于這一事件的不實(shí)猜測(cè)和謠言。弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量。英雄是國(guó)之瑰寶、民之精銳,英雄精神是激勵(lì)我們前行的強(qiáng)大精神力量。2018年9月30日,習(xí)近平總書(shū)記在人民大會(huì)堂親切會(huì)見(jiàn)了全體機(jī)組成員,贊揚(yáng)他們?cè)谔幚黼U(xiǎn)情時(shí)的英雄行為。該作品的寫(xiě)作和編發(fā),時(shí)效性強(qiáng),感染力強(qiáng),取得了正面的社會(huì)效果,這就是非凡英雄精神在平凡工作崗位上的體現(xiàn),也為新時(shí)代勞動(dòng)工作者在平凡崗位上弘揚(yáng)非凡英雄精神做出了示范。