透過(guò)三種視角觀察“健康碼” 的發(fā)展與應(yīng)用

鄭超洪

“健康碼”推出之路

與三種視角觀察

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品層面的微觀視角。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品角度看“健康碼”，其達(dá)到了“快速迭代，簡(jiǎn)單易用”的普適性標(biāo)準(zhǔn)。在“健康碼”功能里，用戶只要勾選當(dāng)前城市、是否為密切接觸者等選項(xiàng)，然后提交，就可以獲得專屬的“健康碼”，整個(gè)過(guò)程只需要數(shù)分鐘，而“健康碼”的分類也很簡(jiǎn)單，僅有綠、黃、紅三色二維碼可以動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。此外，“云閃付”在海南、重慶等地對(duì)接當(dāng)?shù)亍敖】荡a”，也說(shuō)明了“健康碼”產(chǎn)品得到行業(yè)的廣泛認(rèn)可。

政企聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的中觀視角?！敖】荡a”快速推進(jìn)至全國(guó)，離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與政府的通力合作。可以看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與各地政府的合作關(guān)系在特殊時(shí)期發(fā)揮了巨大作用，而這都建立在產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)之上。

與此同時(shí)，使用、推廣“健康碼”的邏輯在于社會(huì)管理的需要以及顯性管理成本的下降。尤其是，當(dāng)各地面臨復(fù)產(chǎn)復(fù)工和疫情決勝的雙重壓力時(shí)，“健康碼”給出的彈性解決方案，符合嚴(yán)格封閉和恢復(fù)正常生活之間過(guò)渡時(shí)期的訴求。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)作用的宏觀視角。2月19日，浙江在全省各地推廣“健康碼”時(shí)表示， 即將出臺(tái)關(guān)于“健康碼”的管理機(jī)制和配套制度。隨著線下政務(wù)的線上化，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承擔(dān)起更大的社會(huì)作用和更廣闊的職能。

產(chǎn)品能力與數(shù)據(jù)應(yīng)用

產(chǎn)品能力邏輯。“健康碼”產(chǎn)品最初的構(gòu)思由“人體測(cè)溫”而來(lái)，通過(guò)多個(gè)版本的快速迭代形成了產(chǎn)品雛形，然后上線使用。“健康碼”的紅、黃、綠三碼生成以及變換是根據(jù)大數(shù)據(jù)綜合判斷而來(lái)。因此，“健康碼”是“最初構(gòu)思+簡(jiǎn)單技術(shù)+大數(shù)據(jù)應(yīng)用”的組合。

數(shù)據(jù)應(yīng)用邏輯。深入產(chǎn)品內(nèi)部可以看到，“健康碼”有兩類前沿?cái)?shù)據(jù)應(yīng)用，一是運(yùn)營(yíng)商掌握的位置數(shù)據(jù)，二是政府和社區(qū)掌握的線下人口管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。其中，運(yùn)營(yíng)商在預(yù)防突發(fā)事件和突發(fā)事件宣傳方面已經(jīng)具備成熟的預(yù)案和系統(tǒng)支撐，當(dāng)公共事件突發(fā)時(shí)，運(yùn)營(yíng)商愿意共享數(shù)據(jù)。

創(chuàng)新服務(wù)模式 滿足用戶需求

在疫情的影響下，“線上+”“服務(wù)+”模式興起，包括“線上+辦公、生鮮、娛教”“服務(wù)+醫(yī)療、到家、信息”。這些場(chǎng)景都是疫情隔離期滿足人們生產(chǎn)生活需要最便捷和高效的手段，也是未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)域，因此“云閃付”應(yīng)快速對(duì)接這些場(chǎng)景，滿足其中的支付需求。

在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，“云閃付”在疫情初期就上線愛心捐贈(zèng)，隨后還上線了商城防疫物資，推出“中國(guó)戰(zhàn)疫”版塊等，表現(xiàn)出了強(qiáng)大的敏銳度和執(zhí)行力，這份實(shí)力也將推動(dòng)“云閃付”未來(lái)能更好地沖刺在移動(dòng)支付賽道上。

以上作者均供職于中國(guó)銀聯(lián)云閃付事業(yè)部，其中王瑞明供職于手機(jī)閃付團(tuán)隊(duì)

責(zé)任編輯：葛辛晶