疫情防控背景下高職院校線上教學(xué)實踐與探索

■ 郭 萍，朱道揚

（武漢交通職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430015）

2019年12月，武漢市爆發(fā)新型冠狀病毒疫情并迅速在全國各地蔓延，作為人口密集場所，高職院校為減少人員聚集，推遲師生到校時間，創(chuàng)新教學(xué)模式，開展“停課不停教、停課不停學(xué)”線上教學(xué)[1]。線上教學(xué)作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”深度融合的產(chǎn)物，有助于全面提升教師信息化教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力，推動高職院校教育信息化快速發(fā)展，全面深化學(xué)校教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量和水平[2]。然而一直以來，線上教學(xué)并不被教師和學(xué)生認可，該項工作的推進過程并不盡如人意，武漢疫情的爆發(fā)給線上教學(xué)的發(fā)展帶來了一次新機遇，然而在這場大考中，線上教學(xué)窘態(tài)百出，并未承接好疫情期間師生的教學(xué)工作，因此亟需破解線上教學(xué)的困境，提升線上教學(xué)質(zhì)量。本文從高職院校專任教師的角度，結(jié)合線上教學(xué)經(jīng)驗和思考，分析當(dāng)前制約線上教學(xué)發(fā)展的問題，并提出了四個針對性的實施建議，以期為線上教學(xué)發(fā)展和教學(xué)改革提供借鑒和參考。

一、線上教學(xué)迎來發(fā)展新機遇

近年來，隨著社會的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸融入人們的日常生活中，智能手機、平板電腦的普及，數(shù)字化教學(xué)平臺的建設(shè)完善，使學(xué)生汲取知識的途徑越來越多樣化。為適應(yīng)新形勢下教學(xué)模式的變革創(chuàng)新，各大高職院校紛紛開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動教學(xué)改革進程，探索“互聯(lián)網(wǎng)+教育”相融合的教學(xué)模式，提升信息化教學(xué)水平。但由于思維方式、技術(shù)條件等限制，導(dǎo)致線上教學(xué)存在師生接受程度低、進度推動緩慢等問題[3]。而這次新冠肺炎疫情的突發(fā)，導(dǎo)致學(xué)校師生無法正常開學(xué)，傳統(tǒng)的線下教學(xué)工作無法正常開展，為最大程度地縮小疫情對正常開學(xué)、課堂教學(xué)等工作產(chǎn)生的影響，教育部提出“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求，線上教學(xué)成為不得已而為之的舉措，臨危受命。全國各大高職院校紛紛響應(yīng)，迅速推出線上教學(xué)指導(dǎo)意見及方案，掀起了大規(guī)模的線上教學(xué)高潮，線上教育迎來了迅速發(fā)展的黃金期。

其次，隨著移動、電信、聯(lián)通三大運營商推進5G網(wǎng)絡(luò)試點，5G技術(shù)以超高速率、超強連接與節(jié)能、低時延高可靠等優(yōu)勢能夠有效減少網(wǎng)絡(luò)卡頓、增強直播視頻交互、高速傳遞教學(xué)內(nèi)容等，解決當(dāng)前制約線上教學(xué)發(fā)展的大流量、高并發(fā)等引起的平臺穩(wěn)定性問題，顯著提升線上教學(xué)的學(xué)習(xí)體驗，為線上教學(xué)的蓬勃發(fā)展提供技術(shù)保障。另外，線上教學(xué)作為一種靈活新穎的授課方式，正在被越來越多的人認可和應(yīng)用，特別是對當(dāng)下青年學(xué)生也更具吸引力。

二、線上教學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀

線上教學(xué)能實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師針對性指導(dǎo)的有機融合，使教學(xué)工作從課堂延伸到課外，突破傳統(tǒng)課堂在時間與空間方面的約束，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。另外，將傳統(tǒng)教學(xué)轉(zhuǎn)化成更細致化和趣味性的線上教學(xué)方式，更適合高職學(xué)生，能有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性[4]。但是從目前來看，線上教學(xué)還存在諸多問題，尤其在面臨突發(fā)疫情情況下，全國各大高職院校集中采用線上教學(xué)，其存在的短板逐漸被放大并暴露出來。

（一）線上教學(xué)平臺支撐不力

高職院校開展線上教學(xué)所采用的平臺，諸如超星學(xué)習(xí)通、QQ直播、雨課堂、中國大學(xué)MOOC等多是由教育行業(yè)相關(guān)的軟件開發(fā)公司研發(fā)，這些公司對高職院校線上教學(xué)需求了解較少，所設(shè)計教學(xué)平臺不具實用性。在功能設(shè)計方面，大多線上平臺僅具備課件瀏覽、作業(yè)測試、互動問答、討論及簽到等基礎(chǔ)功能，對于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的痕跡化管理和智慧考評等方面的功能還有待進一步豐富和完善；在軟件響應(yīng)效率方面，存在網(wǎng)絡(luò)卡頓、音頻延遲、軟件崩潰等突出問題，尤其在武漢疫情情況下，學(xué)生集中網(wǎng)上上課，高并發(fā)訪問造成頻繁出現(xiàn)簽到不成功，作業(yè)上傳失敗、線上教學(xué)資源不清晰、任務(wù)完成卻無記錄等問題，直接影響學(xué)生上課情緒，導(dǎo)致教師對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)情況無法準(zhǔn)確把握，不便于師生利用平臺進行連續(xù)性的教與學(xué)，無法保障線上教學(xué)工作的推進。另外，線上教學(xué)所需設(shè)備諸如手機、電腦、Wi-Fi等也影響在線學(xué)習(xí)的開展。疫情期間，學(xué)生居家學(xué)習(xí)，部分貧困家庭學(xué)生缺少筆記本、手機等學(xué)習(xí)終端，以及偏遠區(qū)域不能接入互聯(lián)網(wǎng)等，制約線上課程的學(xué)習(xí)。

（二）線上教學(xué)教師動力不足

部分教師思想觀念陳舊，未能主動擁抱線上教學(xué)新模式，并且對線上教學(xué)軟件操作不夠熟練，缺乏信息技術(shù)應(yīng)用能力，對線上教學(xué)還存在一定的抵觸心理。另外，受限于線上教學(xué)平臺的功能和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，目前大多數(shù)線上課程形式是教師利用線上平臺發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)并解答學(xué)生問題，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)習(xí)和討論，教學(xué)內(nèi)容沒有根據(jù)學(xué)生具體學(xué)習(xí)情況和存在問題來開展，線上課程實用性和指導(dǎo)性不強，部分教師對線上教學(xué)的效果擔(dān)憂，積極性不夠。同時，線上教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃和設(shè)計需要占據(jù)教師大部分的時間和精力，而目前高職院校大部分教師還沒有形成教學(xué)研究團隊，使線上課程的設(shè)計和制作效率低下，造成線上課程數(shù)量較少，課程質(zhì)量和水平也偏低。

（三）線上教學(xué)成效監(jiān)管不夠

由于高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)主動性普遍較差，對學(xué)習(xí)存在畏難情緒和抵觸心理，相比傳統(tǒng)線下教學(xué)，線上課程尤其需要學(xué)生具備一定的自律能力，如果缺乏有效的監(jiān)管手段，線上教學(xué)效果就不能得到有效保障。開展線上教學(xué)時，教師一般通過平臺互動、討論等形式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，督促學(xué)生學(xué)習(xí)的手段有限。另外，由于不能現(xiàn)場管理學(xué)生，很難保證學(xué)生是否認真在線學(xué)習(xí)；再加上受傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育易于“網(wǎng)混”的惰性學(xué)習(xí)觀念的影響，部分學(xué)生會通過簡單的掛學(xué)習(xí)時長、刷微課視頻、百度問題答案、抄襲作業(yè)，甚至代刷來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)水分大，可信度低，學(xué)生線上課程學(xué)習(xí)質(zhì)量堪憂。

（四）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)條件受限

線上教學(xué)的優(yōu)點是突破空間的限制，讓更優(yōu)質(zhì)的資源可以更好地輻射出去，在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的理念下，教學(xué)手段、形式、形態(tài)相比傳統(tǒng)教學(xué)都會發(fā)生一個比較好的創(chuàng)新。但是有一些實踐性強的課程需要依托真實的生產(chǎn)環(huán)境，線上的教學(xué)環(huán)境只能是對理論性的操作原理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)這些方面進行學(xué)習(xí)，實操性的內(nèi)容缺少技術(shù)支撐手段，沒辦法展開，不利于提高學(xué)生實踐能力。

三、線上教學(xué)的改革實踐與探索

（一）完善線上教學(xué)平臺

線上教學(xué)一個比較大的挑戰(zhàn)就是要有好的技術(shù)支撐平臺[5]。目前教學(xué)平臺具備基礎(chǔ)教學(xué)功能，但是對于多樣化的教學(xué)和學(xué)習(xí)需求還存在一定的不足，需要從以下幾個方面進行完善：一是增加并完善直播功能，豐富在線教學(xué)形式，現(xiàn)階段教師展示課堂內(nèi)容的形式受限，大多通過錄課并以視頻上傳到平臺，學(xué)生在線觀看，但高職院校學(xué)生認為直播課生動形象，更能突出課堂的“臨場感”和“真實感”，普遍傾向于直播上課的形式，而學(xué)校認可的在線學(xué)習(xí)平臺大多不具備直播功能，因此在保證基本功能的前提下，平臺功能可進一步拓展，增加直播功能并持續(xù)完善其應(yīng)用技術(shù)；二是開放專門的評論區(qū)，讓師生可以在此交流對課程內(nèi)容的理解，對于展示的視頻，學(xué)生可以通過彈幕、留言等多種形式展開討論，有效激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，同時方便教師及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，加強師生相互溝通，增加在線學(xué)習(xí)約束力和監(jiān)督效力；三是當(dāng)前教學(xué)平臺有學(xué)生在線學(xué)習(xí)記錄，多是統(tǒng)計學(xué)習(xí)時長、作業(yè)完成度，普遍缺乏對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控，通過增加平臺的后臺監(jiān)控功能，實時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，對使用情況跟蹤統(tǒng)計，記錄學(xué)生參與次數(shù)，為課程考評提供可量化的參考依據(jù)。

（二）提高線上教學(xué)認識

教育信息化進入2.0時代，激發(fā)教學(xué)模式逐步變革，作為教育的參與者，同時也是主導(dǎo)者，高職院校需要增強自身對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用意識，創(chuàng)新教學(xué)運轉(zhuǎn)模式，推動線上教學(xué)向前發(fā)展。一是教育系統(tǒng)要加大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)配套設(shè)施的投入力度，持續(xù)改善網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，滿足教學(xué)便捷化、智慧化的基本要求；二是高職院校要提高對線上教學(xué)的重視力度，積極開展線上教學(xué)相關(guān)的理論和平臺使用技術(shù)的培訓(xùn)，幫助教師盡快克服技術(shù)恐慌和本領(lǐng)恐慌，提高教師的信息化教學(xué)水平，打造一批“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下的新型教師；三是師生要提高對線上教學(xué)認識，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，主動適應(yīng)角色轉(zhuǎn)化，教師從課堂授課轉(zhuǎn)為線上主播，學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為線上學(xué)習(xí)。

（三）加強線上教學(xué)成效監(jiān)管

線上教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并非是無跡可尋的，相反線上教學(xué)相比傳統(tǒng)教學(xué)而言，所有的教與學(xué)都是線上的、有痕跡的、可追蹤的，教育管理者應(yīng)該充分挖掘這些數(shù)據(jù)資源，加強對線上教學(xué)成效監(jiān)管。一是以線上教學(xué)平臺為抓手，收集學(xué)生在線學(xué)習(xí)時長、學(xué)習(xí)頻次等數(shù)據(jù)，建立學(xué)生學(xué)習(xí)成效評價指標(biāo)和模型，并深入挖掘分析，評價結(jié)果實時反饋到教學(xué)一線，幫助教師及時發(fā)現(xiàn)不足，改進教學(xué)方式；二是加強線上教學(xué)成效監(jiān)測，建立課程內(nèi)容審查審核、學(xué)習(xí)過程監(jiān)測監(jiān)管、教學(xué)成效實時反饋和平臺運行維護保障機制，保證“教師真在教、學(xué)生真在學(xué)”；三是加強線上教學(xué)質(zhì)量評估，對于在線教育來說，也要重視教學(xué)評價考核，制定評估線上教學(xué)質(zhì)量的數(shù)據(jù)指標(biāo)，以評促教，以評促學(xué)。

（四）創(chuàng)新線上實踐教學(xué)模式

探索應(yīng)用多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、三維建模技術(shù)、計算機仿真及AI等多種技術(shù)手段，建設(shè)高職院校數(shù)字虛擬仿真實驗室。通過構(gòu)建儀器設(shè)備三維模型，設(shè)計各種實驗場景和實驗步驟，使學(xué)生在虛擬場景中通過人機交互的方式按照各種步驟開展實踐環(huán)節(jié)，同時有效地解決了高職院校實驗經(jīng)費、設(shè)備、場地不足及高危作業(yè)等問題[6]。

開展線上教學(xué)不僅是應(yīng)對疫情防控期間“停課不停教、停課不停學(xué)”的有力舉措，更是高職院校對信息化教育政策的積極響應(yīng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新形勢下，高職院校應(yīng)主動搭乘信息技術(shù)發(fā)展的快車，發(fā)展并完善線上教育，轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念、突破平臺技術(shù)瓶頸、創(chuàng)新線上教學(xué)模式，全面深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，作為網(wǎng)絡(luò)教育中的新生事物，線上教學(xué)模式目前還處在探索階段，面臨諸多的問題和挑戰(zhàn)，還需結(jié)合具體課程內(nèi)容、實踐要求進一步探索和完善。