參與式教學(xué)法在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用研究

王小艷

（成都信息工程大學(xué)銀杏酒店管理學(xué)院，四川 成都 610000）

高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，致力于培養(yǎng)企業(yè)所需的應(yīng)用型人才。但是在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師是課堂的主體，學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，課堂參與度較低，難以形成相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。針對(duì)這種情況，教師需要全面應(yīng)用參與式教學(xué)法推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革，徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生的綜合能力發(fā)展提供支持。

一、參與式教學(xué)法概述

參與式理論最初是由英國(guó)社會(huì)學(xué)專家在國(guó)際援助性研究中總結(jié)出的社會(huì)學(xué)理論，目的是讓人們踴躍參與國(guó)際援助項(xiàng)目。該理論應(yīng)用于教育領(lǐng)域后，便逐漸形成了參與式教學(xué)法，在世界范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。從本質(zhì)上來(lái)看，參與式教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與和體驗(yàn)，是一種生本課堂教學(xué)方法。在課堂教學(xué)過(guò)程中，為了幫助學(xué)生構(gòu)建高效認(rèn)知的過(guò)程，教師會(huì)設(shè)計(jì)多種多樣的課堂教學(xué)活動(dòng)，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生可以自主展開探究和學(xué)習(xí)。同時(shí)，通過(guò)營(yíng)造民主、平等、和諧的課堂教學(xué)氛圍，讓學(xué)生全面參與到教學(xué)過(guò)程中，強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知體驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)生情感、價(jià)值觀的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

二、參與式教學(xué)法對(duì)于推動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的重要性

就學(xué)生而言，參與式教學(xué)法的實(shí)施能夠滿足學(xué)生的心理需求，強(qiáng)化學(xué)生的課堂主人翁意識(shí)，改變學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。而且，參與式教學(xué)也是一種高效互動(dòng)的課堂教學(xué)方法，包括師生之間的互動(dòng)和學(xué)生之間的互動(dòng)，可以通過(guò)發(fā)揮教師的輔助作用和學(xué)生的主體作用，在合作交流的學(xué)習(xí)過(guò)程中，充分激發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力。就高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，采用參與式教學(xué)法改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式十分必要。只有真正讓學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，廣泛開展實(shí)踐鍛煉，才能使之形成目標(biāo)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素養(yǎng)，從而培養(yǎng)出更多社會(huì)企業(yè)所需的人才［1］。

三、參與式教學(xué)法在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)施要點(diǎn)

參與式教學(xué)法的具體形式有很多，包括小組合作學(xué)習(xí)、案例分析、角色扮演、任務(wù)探究學(xué)習(xí)等。在參與式教學(xué)法的應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)把握好以下幾個(gè)要點(diǎn)。

一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)思維。在參與式教學(xué)法的應(yīng)用過(guò)程中，必須徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，尊重學(xué)生的課堂主體地位，深刻認(rèn)識(shí)到發(fā)揮學(xué)生主體作用的重要性。在此基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建生本課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的有效參與。

二是加強(qiáng)與實(shí)際項(xiàng)目的聯(lián)系。參與式教學(xué)法在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用，需要結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目案例，在具體的項(xiàng)目情景下學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際項(xiàng)目問(wèn)題，從而幫助學(xué)生順利完成知識(shí)內(nèi)化。

三是提高課堂互動(dòng)性，盡可能通過(guò)新穎的課堂設(shè)計(jì)，吸引學(xué)生參與到知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉過(guò)程中。注重學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，主動(dòng)與學(xué)生展開溝通交流。同時(shí)，要為學(xué)生安排更多的合作學(xué)習(xí)時(shí)間，充分發(fā)揮學(xué)生在共同參與過(guò)程中的相互促進(jìn)作用，提高課堂教學(xué)效率。

四是在學(xué)生全員參與、全面參與的基礎(chǔ)上，制定差異化教學(xué)策略，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)情況、性格特點(diǎn)等方面的了解，合理對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層［2］。

四、參與式教學(xué)法在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用對(duì)策

（一）小組合作學(xué)習(xí)的應(yīng)用

適合高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的參與式教學(xué)法很多，可以通過(guò)設(shè)計(jì)不同的參與方式，吸引學(xué)生主動(dòng)參與到課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中，達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。其中，小組合作學(xué)習(xí)是最適合市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的方法之一，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組，并對(duì)組內(nèi)分工進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn)，可以避免傳統(tǒng)課堂集體討論模式下部分學(xué)生實(shí)際沒(méi)有參與的情況。而且，在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，教師可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，劃分組內(nèi)分工，充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處。比如，在學(xué)習(xí)“市場(chǎng)分析”有關(guān)知識(shí)的過(guò)程中，需要通過(guò)分析宏觀市場(chǎng)環(huán)境，判斷本類產(chǎn)品的需求量、特點(diǎn)及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，從而為后續(xù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定提供依據(jù)。在此過(guò)程中，可以按照搜集信息、整理資料、分析判斷、總結(jié)匯報(bào)等步驟進(jìn)行分工。在每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，分別由一名組員主持工作，在遇到問(wèn)題時(shí)通過(guò)開展組內(nèi)討論，集思廣益，找到問(wèn)題的解決辦法，順利完成小組合作學(xué)習(xí)任務(wù)。在此過(guò)程中，不僅可以讓學(xué)生高效完成課堂基礎(chǔ)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，還可以鍛煉學(xué)生的交際能力、協(xié)作能力、組織管理能力［3］。

（二）案例分析法的應(yīng)用

案例分析法也是開展參與式教學(xué)常用的方法，教師在備課過(guò)程中，可以根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)情況、本節(jié)課學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，選擇合適的項(xiàng)目案例。在課堂教學(xué)過(guò)程中，利用多媒體等工具創(chuàng)設(shè)立體化情景，組織學(xué)生在情景下開展案例分析，建立課堂與行業(yè)實(shí)踐層面的聯(lián)系。比如：在學(xué)習(xí)“消費(fèi)者分析”有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容時(shí)，教師可以引入一個(gè)智能按摩儀新產(chǎn)品的營(yíng)銷項(xiàng)目案例，讓學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目案例中掌握消費(fèi)者分析方法。根據(jù)智能按摩儀產(chǎn)品特點(diǎn)，分析潛在消費(fèi)者范圍，然后對(duì)潛在消費(fèi)者群體進(jìn)行分層，詳細(xì)分析每一類消費(fèi)者的購(gòu)買需求和動(dòng)機(jī)。再通過(guò)參考市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品，分析消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品功能、性能、價(jià)格等方面的需求。最后根據(jù)消費(fèi)者的分析結(jié)果，制定營(yíng)銷方案、選擇促銷方式，讓智能按摩儀新產(chǎn)品能夠快速打開市場(chǎng)。教師在選擇項(xiàng)目案例時(shí)，可以選擇實(shí)際企業(yè)的項(xiàng)目案例，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中更有代入感。同時(shí)，模擬企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程構(gòu)建課堂學(xué)習(xí)流程，也可以幫助學(xué)生提前熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)工作模式，為以后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)［4］。

（三）角色扮演法的應(yīng)用

為強(qiáng)化學(xué)生在高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在參與式教學(xué)法的應(yīng)用過(guò)程中，可以采取角色扮演的方式，通過(guò)讓學(xué)生扮演不同的角色，開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使學(xué)生更有代入感。在許多學(xué)生眼中，市場(chǎng)營(yíng)銷主要是研究營(yíng)銷主體和消費(fèi)者之間的關(guān)系，角色較為單一。實(shí)際上，在一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，涉及的主體眾多，包括企業(yè)營(yíng)銷人員、宣傳推廣人員、廣告商、中間商、消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者等。在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分時(shí)，還可以按照年齡段、職業(yè)、文化程度、性別等分為多個(gè)群體。因此，在開展角色扮演活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生合理設(shè)計(jì)角色，突出本節(jié)課學(xué)習(xí)要點(diǎn)，在角色扮演過(guò)程中切實(shí)得到營(yíng)銷技能的鍛煉。在應(yīng)用角色扮演法開展教學(xué)的過(guò)程中，還需要構(gòu)建合適的情景。即使?fàn)I銷者、消費(fèi)者類型相同，但是在不同的情景環(huán)境下，也會(huì)對(duì)營(yíng)銷結(jié)果產(chǎn)生較大影響。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際情況出發(fā)，自行編制營(yíng)銷計(jì)劃，以角色扮演的方式完成營(yíng)銷任務(wù)，可以使其綜合技能得到鍛煉，快速提升市場(chǎng)營(yíng)銷水平［5］。

（四）任務(wù)探究法的應(yīng)用

在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，需要廣泛應(yīng)用任務(wù)探究法，開展課上探究、課后探究學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生得到更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)。任務(wù)探究法的應(yīng)用要點(diǎn)是通過(guò)合理設(shè)計(jì)探究任務(wù)，對(duì)學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)過(guò)程加以引導(dǎo)。在任務(wù)探究式學(xué)習(xí)的開展過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合分層教學(xué)策略，設(shè)置梯度式探究任務(wù)，讓學(xué)生由易到難解決問(wèn)題，形成系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，并在探究學(xué)習(xí)過(guò)程中，充分鍛煉知識(shí)應(yīng)用能力。除課堂的探究學(xué)習(xí)外，教師還要積極組織學(xué)生到實(shí)踐基地、合作企業(yè)，開展課外探究學(xué)習(xí)活動(dòng)。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)而言，只有為學(xué)生提供更多的探究學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，才能讓其在實(shí)踐鍛煉過(guò)程中，強(qiáng)化知識(shí)掌握程度，隨時(shí)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。在此過(guò)程中，促進(jìn)學(xué)生獲得一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)、職業(yè)品格，幫助學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間形成一定的崗位競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，參與式教學(xué)法在高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用，有利于改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，豐富課堂教學(xué)形式，為學(xué)生提供不同的課堂參與途徑，促進(jìn)學(xué)生的參與，讓學(xué)生通過(guò)參與體驗(yàn)，順利完成知識(shí)內(nèi)化，進(jìn)而極大改善高校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)效果。