虛擬社會(huì)中主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)提升問題研究

張 蘭

(汕頭大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，廣東 汕頭 515063)

虛擬社會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)為依托構(gòu)建成一個(gè)各類社會(huì)關(guān)系的時(shí)空集合，成為各種意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀傳播、競逐的新陣地。2018年8月，在全國宣傳思想工作會(huì)議中，習(xí)近平總書記提出：“建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，是全黨尤其是宣傳思想戰(zhàn)線必須擔(dān)負(fù)起的一個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)”，并提出：“堅(jiān)持營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。”[1]虛擬社會(huì)的建立和發(fā)展，擴(kuò)展了加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的新領(lǐng)域，但同時(shí)主流意識(shí)形態(tài)也面臨著新的挑戰(zhàn)，積極重視與提升虛擬社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)是當(dāng)前面臨的時(shí)代課題。

一、虛擬社會(huì)的本質(zhì)和特征

虛擬社會(huì)是人們?cè)谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中展開活動(dòng)，因彼此相互作用而構(gòu)成的社會(huì)關(guān)系體系。虛擬社會(huì)的虛擬性、開放性、非理性特征，決定了在虛擬社會(huì)中意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的構(gòu)建必須把握好虛擬社會(huì)的本質(zhì)，立足于基本特征和規(guī)律，探索新路徑。

(一)虛擬社會(huì)的本質(zhì)

《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年8月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%.[2]人們?cè)跀?shù)字化的符號(hào)下，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件為依托，相互交往形成新的社會(huì)關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，帶來了一個(gè)新型的數(shù)字空間，也就是虛擬社會(huì)。袁亞愚、詹一之在他們的著作《社會(huì)學(xué)——?dú)v史理論·方法》中對(duì)虛擬社會(huì)做出了定義：“虛擬社會(huì)是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，相應(yīng)的人在虛擬空間的虛擬行為的呈現(xiàn)而孕育產(chǎn)生的一種人類交流信息、知識(shí)和情感等要素的新型的行為空間或生存環(huán)境?！?/p>

(二)虛擬社會(huì)的特征1． 虛擬性

虛擬社會(huì)的典型特征就是虛擬性。虛擬社會(huì)中人們的社會(huì)關(guān)系建立在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)空間之中，數(shù)字符號(hào)是交流信息的橋梁。首先，虛擬社會(huì)的主體是虛擬化的人，傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)“身份”被瓦解，人們的年齡、性別、性格等特征依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而被隱匿和虛擬化。個(gè)體面對(duì)的是多樣化的自我，虛擬的個(gè)人在虛擬社會(huì)中參與虛擬的實(shí)踐活動(dòng)。其次，虛擬社會(huì)的環(huán)境是虛擬的，是數(shù)字化、符號(hào)化的編碼式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但虛擬環(huán)境并不完全是現(xiàn)實(shí)世界的虛無，更多的是現(xiàn)實(shí)的數(shù)字化反映和超越。由此可知，虛擬社會(huì)的虛擬主要是數(shù)字化的虛擬。

2． 開放性

虛擬社會(huì)中，信息傳播的時(shí)空阻隔被打破，實(shí)現(xiàn)了虛擬化的人的無障礙交往活動(dòng)。在《現(xiàn)代性的后果》一書中，安東尼·吉登斯提出了“脫域”這一概念，即指：“社會(huì)關(guān)系從相互互動(dòng)的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對(duì)不確定的時(shí)間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來’”。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，“脫域”成為可能，信息流可以隨意穿越時(shí)間、空間、民族、國家自由流動(dòng)，在虛擬社會(huì)中形成一個(gè)“人人都握有麥克風(fēng)”的新格局。在信息化普及水平如此高的今天，全球資源信息共享，只需簡單的搜索引擎，就可以獲取想要的信息。

3． 非理性

虛擬社會(huì)中，傳播格局的“去中心化”趨勢明顯，人人都可以利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等途徑無拘束的表達(dá)內(nèi)在的意見和訴求，傳統(tǒng)的方式很難僅從來源、內(nèi)容、路徑對(duì)信息實(shí)現(xiàn)控制，信息在傳播中不斷地“裂變式”發(fā)展，信息量不斷增加，這就為虛假信息的生成和傳播提供了方便。此外，網(wǎng)絡(luò)大V與水軍、推手合作形成利益鏈條，一些“鍵盤俠”“噴子”肆意加工信息，成為制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的重要渠道。不容忽視的是，在虛擬社會(huì)中，信息傳播逐漸變得碎片化，在部分或被掩蓋的信息面前，人們往往缺乏理性思考，判斷力、鑒別力也不斷下降，這種“非理性”容易造成盲目的從眾心理，虛擬社會(huì)逐漸成為非理性情緒發(fā)泄的集散地。

二、虛擬社會(huì)中主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的提升困境

(一)西方國家推銷其意識(shí)形態(tài)，主流意識(shí)形態(tài)安全面臨挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生并興盛于美國，全球大多數(shù)的核心元器件設(shè)備、核心計(jì)算機(jī)軟件服務(wù)也都來自美國等西方發(fā)達(dá)國家。發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，使他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域占有絕對(duì)優(yōu)勢。在技術(shù)層面，西方發(fā)達(dá)國家憑借其“網(wǎng)絡(luò)霸主”和“信息強(qiáng)勢”的地位，利用互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)、交互、隱蔽的特點(diǎn)，在虛擬社會(huì)中利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)置意識(shí)形態(tài)議題，以隱性化的方式推銷、滲透西方核心價(jià)值觀；另一方面通過非法手段誘騙、收買活躍在網(wǎng)絡(luò)上的“積極分子”以此來調(diào)控輿論。在經(jīng)濟(jì)層面，“境外資本逐漸滲透到我國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，通過社交門戶網(wǎng)站調(diào)控輿論控制網(wǎng)民的政治意識(shí)、價(jià)值觀念、道德思維、審美能力?！盵3]借助于資本優(yōu)勢，西方國家向全世界源源不斷地輸出自己的思想標(biāo)準(zhǔn)、意識(shí)形態(tài)，“普世價(jià)值”的傳播勢頭逐漸猛烈。在文化層面，《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》一書中說道：“英語是國際科學(xué)界、商業(yè)、航運(yùn)，以及其他數(shù)十個(gè)領(lǐng)域內(nèi)通用的世界性語言。全球各地?cái)?shù)以億計(jì)的人口至少能在某種程度上掌握和使用英語，進(jìn)而使得美國的思想、作風(fēng)、發(fā)明和產(chǎn)品能夠無阻暢通地走向世界”。西方發(fā)達(dá)國家憑借話語語言優(yōu)勢大力推銷其意識(shí)形態(tài)于世界，我國的文化輸出成為難點(diǎn)。

(二)社會(huì)思潮復(fù)雜多樣化，主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)威削弱

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使人們的思想更加活躍化、獨(dú)立化，多變性也顯著增強(qiáng)，意識(shí)形態(tài)的局部多元多變的趨勢日趨明顯，各種思想多樣雜陳，多種力量競相發(fā)聲成為常態(tài)。在虛擬社會(huì)中，代表著不同意識(shí)形態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的思想文化不斷碰撞交鋒與交融，西方“憲政民主”、新自由主義、歷史虛無主義等錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)，試圖挑戰(zhàn)馬克思主義的指導(dǎo)地位，竭力爭奪意識(shí)形態(tài)話語權(quán)。因網(wǎng)絡(luò)傳播的快速、便捷、互動(dòng)等特性，其所造成的危害程度大、傳播速度快、影響時(shí)間長。

歷史虛無主義作為一種抹黑和否定中國共產(chǎn)黨和社會(huì)主義政治制度的社會(huì)思潮，一直在我國意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域興風(fēng)作浪。在虛擬社會(huì)中，歷史虛無主義利用新媒體傳播的后現(xiàn)代性，侵入受眾的精神世界，嵌入其政治意圖和價(jià)值取向；巧借新媒體傳播的及時(shí)性，加快傳播速度，誘導(dǎo)群眾從眾心理；依托新媒體傳播的去中心化，發(fā)表錯(cuò)誤言論，掩蓋真實(shí)歷史信息，攻擊抹黑中國道路、中國制度和中國文化，對(duì)我國主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)威造成影響。[4]

(三)網(wǎng)絡(luò)信息泛濫化，主流意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)受限

現(xiàn)代新媒體的快速發(fā)展，社會(huì)輿論場地逐漸從現(xiàn)實(shí)平臺(tái)轉(zhuǎn)戰(zhàn)于虛擬社會(huì)中。虛擬社會(huì)的虛擬性、非理性、開放性等特征，使我國主流意識(shí)形態(tài)受到?jīng)_擊。首先，網(wǎng)絡(luò)信息負(fù)面化。在虛擬社會(huì)中，人們?cè)跀?shù)字面具下任意表達(dá)自己的意見和訴求，海量的網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，這極易引發(fā)信息爆炸和信息污染。隨著貪污腐敗、食品安全、生態(tài)環(huán)境污染、收入分配不公、貧富差距加大等社會(huì)問題的逐步透明，人們的不滿情緒容易在虛擬社會(huì)中過度宣泄，造成的結(jié)果就是社會(huì)的不穩(wěn)定以及侵蝕主流意識(shí)形態(tài)的提升。其次，網(wǎng)絡(luò)信息非理性。虛擬社會(huì)中，輿論主體魚龍混雜，虛假信息層出不窮，捕風(fēng)捉影、道聽途說、謠言泛濫成為一種普遍現(xiàn)象，造成了意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的乏力。最后，傳統(tǒng)的話語傳播體系大多是“灌輸”式的，且文風(fēng)多晦澀難懂，話風(fēng)多枯燥口號(hào)，在當(dāng)前的主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)中也多是空洞和形式化的。這樣的意識(shí)形態(tài)傳播方式更難以在虛擬社會(huì)中“深入人心”。

三、虛擬社會(huì)中主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的提升路徑〗(一)規(guī)范話語環(huán)境，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間

習(xí)近平總書記多次在全國網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出：“網(wǎng)絡(luò)安全和信息化是一體之兩翼、驅(qū)動(dòng)之雙輪，必須統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進(jìn)、統(tǒng)一實(shí)施。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，在全面加強(qiáng)信息化建設(shè)、確保信息基礎(chǔ)設(shè)施安全的同時(shí)，必須高度重視構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理體系、確保網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障能力?！盵5]積極引導(dǎo)虛擬社會(huì)意識(shí)形態(tài)話語權(quán)，打造安全文明的話語空間，已是題中之意，必由之路。

1.增強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)力度，為主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)提升提供技術(shù)支持

主流意識(shí)形態(tài)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)提升離不開網(wǎng)絡(luò)秩序，而網(wǎng)絡(luò)秩序的有序運(yùn)行依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新和網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)技術(shù)的掌握。目前大多數(shù)核心技術(shù)仍被西方發(fā)達(dá)國家掌控，我國信息技術(shù)水平處于弱勢，只有掌握核心技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)構(gòu)建安全防范機(jī)制，破除外來控制和威脅，從而規(guī)范虛擬社會(huì)運(yùn)營過程，為主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)提升提供良好秩序。

2.完善網(wǎng)絡(luò)立法

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)空間治理要運(yùn)用法治思想和法治方式，依法治網(wǎng)。虛擬社會(huì)打破了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的法律適用范圍，因此要營造健康有序的意識(shí)形態(tài)話語環(huán)境，首要建立虛擬社會(huì)中主體行為相應(yīng)的法律體系，將網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等方面的法律法規(guī)切實(shí)、真正的落到實(shí)處。

3.堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合

虛擬社會(huì)中環(huán)境、主體、社會(huì)關(guān)系都是虛擬的，但使用數(shù)字符號(hào)的是現(xiàn)實(shí)的人，要充分發(fā)揮法律的制約作用，道德教化的引領(lǐng)作用，提升網(wǎng)民的自律意識(shí)和能力，建設(shè)健康網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

(二)掌握話語武器，堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤社會(huì)思潮侵蝕

正確的社會(huì)思潮是虛擬社會(huì)健康發(fā)展的前提條件，是主流意識(shí)形態(tài)的話語武器，必須堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤思潮，以正確思潮引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)建設(shè)。

首先，民心是最大的政治，意志形態(tài)工作要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展方向不動(dòng)搖，堅(jiān)持正確思想理論指導(dǎo)不改變，以馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦，創(chuàng)新性地發(fā)展中國特色社會(huì)主義理論體系，以通俗易懂、喜聞樂見的正確思潮覆蓋虛擬社會(huì)，傳播正確健康的輿論指導(dǎo)。

其次，通過認(rèn)同社會(huì)主義的網(wǎng)絡(luò)活躍分子糾正錯(cuò)誤思潮、批判謬誤，不斷與錯(cuò)誤思潮作斗爭，以壓倒性的勝利清除錯(cuò)誤思潮的殘余，并憑借鼓勵(lì)機(jī)制和說服教育等方式來加以提高社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)力。

最后，通過強(qiáng)有力的法規(guī)和宣傳教育加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)責(zé)任感，阻止錯(cuò)誤思潮的擴(kuò)散。主流媒體平臺(tái)應(yīng)該加大后臺(tái)運(yùn)營人手，在發(fā)表、傳播過程中對(duì)輿論進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)散播錯(cuò)誤思潮的個(gè)人實(shí)行封號(hào)等一切禁止再次發(fā)布的制止行為，以媒體中介力量抵制錯(cuò)誤思潮，發(fā)揮主流意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)作用和掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

(三)創(chuàng)新話語表達(dá)，提升主流意識(shí)形態(tài)吸引力

正確、有效的表達(dá)是提高主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的重要力量。只有實(shí)現(xiàn)表達(dá)內(nèi)容、方式的變革和創(chuàng)新才是贏得主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的不二法寶。

1. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主旋律宣傳，傳播正能量

習(xí)近平總書記曾指出：“用社會(huì)主義核心價(jià)值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會(huì)，做到正能量充沛、主旋律高昂。”堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀的價(jià)值底線，持之以恒才能使未來的網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)變成一片“碧海藍(lán)天”。在國家、社會(huì)、個(gè)人層面，社會(huì)主義核心價(jià)值觀提出了要求，在虛擬社會(huì)中也應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀話語權(quán)威的構(gòu)建，將主流意識(shí)形態(tài)的話語進(jìn)一步凝練、簡潔、具體，形成網(wǎng)上正面輿論。

2.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)空間中的主流意識(shí)形態(tài)話語表達(dá)方式，使之更貼近大眾

馬克思主義大眾化，是指“馬克思主義基本原理由從抽象到具體、從深?yuàn)W到通俗、由被少數(shù)人理解掌握到被廣大群眾理解掌握的過程?！盵6]所以主流意識(shí)形態(tài)的話語表達(dá)要避免口號(hào)化、公式化、宣傳性的表達(dá)方式，摒棄“高大空”的宣傳窠臼，將抽象理論生活化和通俗化。充分利用虛擬社會(huì)中信息的開放性、互動(dòng)性特征，采取通俗易懂，生動(dòng)活潑的文風(fēng)，幽默風(fēng)趣、詼諧的話風(fēng)，切切實(shí)實(shí)做到廣大人民群眾喜聞樂見，春風(fēng)化雨。但要注意的是避免戲謔化、娛樂化、低俗化等極端性傾向。

(四)優(yōu)化話語傳播，提高主流意識(shí)形態(tài)影響力

科學(xué)認(rèn)識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，理直氣壯唱響主旋律，鞏固壯大主流思想輿論，是在虛擬社會(huì)中掌握主動(dòng)權(quán)的重中之重。

優(yōu)化傳播方式和渠道，占據(jù)話語傳播主動(dòng)權(quán)。首先，在虛擬社會(huì)中要順應(yīng)時(shí)代任務(wù)的需要，一方面提高傳統(tǒng)媒體的輿情引導(dǎo)力，密切關(guān)注熱點(diǎn)話題，及時(shí)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，向大眾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、快速、全面的信息，牢牢占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情陣地；另一方面加深報(bào)道深度和力度，提高傳統(tǒng)媒體的自身影響力。其次，無論是在虛擬社會(huì)還是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，對(duì)于媒體而言，報(bào)道的內(nèi)容質(zhì)量是決定傳播結(jié)果的最后因素，傳統(tǒng)媒體要保證內(nèi)容質(zhì)量，加大報(bào)道力度，發(fā)布權(quán)威性有深度的信息，提高思想說服力。最后，習(xí)近平總書記在政治局集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話給予了新的啟示：“推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。”[7]一方面，應(yīng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的積極融合與相互促進(jìn)，打造一批新型的主流媒體，突出主流媒體在虛擬社會(huì)中的堅(jiān)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)作用，使正面宣傳質(zhì)量和水平有質(zhì)的飛躍；另一方面，應(yīng)積極探索將人工智能運(yùn)用于新聞生產(chǎn)、傳播、反饋，實(shí)現(xiàn)輿論指導(dǎo)與信息傳播的精準(zhǔn)化與個(gè)性化。

黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記既指出了新時(shí)代中國特色社會(huì)主義亟待解決的“意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭依然復(fù)雜”的現(xiàn)實(shí)問題，又提出了新時(shí)代中國特色社會(huì)主義需要承擔(dān)的“不斷增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)”的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。[8]虛擬社會(huì)本身的特性，使提升主流意識(shí)形態(tài)的話語權(quán)的并非能夠一帆風(fēng)順，這就需要結(jié)合多種方式，在多方組織、部門的共同努力和配合下，虛擬社會(huì)中提升主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)工作必將取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。