面向能力培養(yǎng)的社會工作評估課程實踐教學改革效果探析

摘要：針對社會工作評估實踐教學中實踐資源匹配性不高，實踐應用性受限，實踐共創(chuàng)不充分等問題，本研究在適應教學改革背景下，研究面向能力培養(yǎng)的實踐教學改革措施。本文綜合運用文獻法、問卷法和參與式觀察等研究方法，對D學院社會工作專業(yè)兩個班引入適配案例、真實操作及共創(chuàng)交流的方式，最終通過問卷及訪談的方式，從學生對面向能力培養(yǎng)的實踐教學方式、內(nèi)容、效果三個維度來看此次教學改革的成效。由此，探討符合專業(yè)特色和學習規(guī)律的教學模式，以期提出社會工作評估實踐教學方案。

關(guān)鍵詞：社會工作評估；能力培養(yǎng)；教學改革

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.087

D院作為本省應用型建設試點首批示范學校，以培養(yǎng)高素質(zhì)應用技術(shù)型人才作為人才培養(yǎng)目標。在此背景下，社會工作評估課程作為社會工作專業(yè)課程，需基于社工實務人才培養(yǎng)的目標進行教學改革，切實提升學生的實踐能力。

學界關(guān)于社會工作評估實踐教學改革的專門研究比較少見。從社會工作其他課程實踐模塊教改經(jīng)驗中可以看到，學者普遍關(guān)注的是通過不同的實踐環(huán)節(jié)設計提升學生解決實際問題的能力。因此，學界總結(jié)出角色互換的翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合學習及以學生為中心的PBL項目制等實踐課程開展模式。學者周文棟則建議在這些一般性框架及形式之外，更應該引入建構(gòu)主義教學理論：以非客觀主義認識論為立場的，認為知識不是通過教師傳授得到的，而是學生在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。這些研究成果對社會工作評估課程實踐教學改革方向提供了指引。

1社會工作評估課程實踐教學現(xiàn)狀

1.1社會工作評估實踐教學現(xiàn)狀及存在的問題

在社會工作專業(yè)領域中，評估和服務對象反饋不僅是有效服務所必需的，也是專業(yè)道德所要求的。有必要形成系統(tǒng)的方法來評估社會工作者所提供的服務是幫助到了服務對象，還是傷害了他們，抑或?qū)λ麄兒翢o幫助。因此社會工作評估在社會工作專業(yè)及職業(yè)范疇中均占據(jù)了重要地位，而社會工作評估的實踐教學是培養(yǎng)社會工作專業(yè)學生評估能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，因為社會工作在國內(nèi)是新興行業(yè)，相對應的行業(yè)評估實踐尚處于初期。本文在參閱相關(guān)文獻資料的基礎上，結(jié)合教學現(xiàn)實，總結(jié)社會工作評估課程的實踐教學存在以下問題：第一，實踐資源匹配程度不高；第二，實踐的“應用性”受限：受限于課堂物理和時間限制，目前的實踐開展與現(xiàn)實應用仍有距離；第三，實踐共創(chuàng)不夠充分：實踐環(huán)節(jié)多分組進行，缺乏組外組間共創(chuàng)環(huán)境。

1.2當前實踐教學問題造成的影響

以上問題造成的影響如下：一是學生學習的主動性不夠，多數(shù)學生把應付完成作業(yè)作為學習目的；二是學生解決實際問題能力不足；三是學生深入思考的能力不足，分組討論僅限于組內(nèi)交流提問，很少觸及到較深的質(zhì)疑和“真問題”層面，不利于培養(yǎng)學生的深入思考能力。

2研究設計與調(diào)研結(jié)果分析

2.1研究設計

因社會工作評估課程實踐開展需建立在評估理論框架基礎上，教學前7周便以講解為主。同時，因社會工作各環(huán)節(jié)如需求評估、形成性評估、過程評估及效果評估等評估工作的基本原理相通，為保證實踐操作環(huán)節(jié)的完整性，便選用了社會工作開展最前端的需求評估工作作為操作主體。從教學周的第8周開始進入到實踐操作環(huán)節(jié)，具體教學設計和內(nèi)容步驟如表1。

在學生完成期末課程考察作業(yè)后，通過問卷及訪談的方式，對選修該課程的社會工作專業(yè)學生（共69人）開展教學改革成效調(diào)查。

2.2調(diào)研結(jié)果分析

（1）傳統(tǒng)課堂實踐教學與面向能力培養(yǎng)實踐教學的分模塊比較評價：

從圖1可以看到，相比于傳統(tǒng)課堂實踐教學，學生對面向能力培養(yǎng)的實踐教學中實踐互動、實踐內(nèi)容和實踐效果更為認可，分別達到了7455%、6545%及6182%。而對于實踐的管理和實踐作業(yè)認可度則相對較低。結(jié)合對學生的訪談，關(guān)于實踐管理，學生反饋道：“實踐匯報環(huán)節(jié)還是有點短?！薄皩嵺`的深度交流環(huán)節(jié)感覺有點亂?！薄皩嵺`方案投票雖然想了挺多辦法避免水票，但還是挺難杜絕?！标P(guān)于實踐分組中的“摸魚”問題管理，雖然在教學設計中盡量用分組人數(shù)進行改善，但仍有學生反饋此現(xiàn)象。因此，面對能力培養(yǎng)的實踐教學，在互動性和內(nèi)容效果上雖然有明顯的優(yōu)勢，同時開放度高的教學管理挑戰(zhàn)也更高，需要進一步設計，通過多次的實踐磨合才能達到更好的教學目標。

2.3教學效果的比較

通過學生對教學模式和效果的偏好選擇，可直接看出學生對于兩種課堂教學的喜好程度：在教學模式的比較中，超過60%的學生都選擇了面向能力培養(yǎng)的實踐教學，同時，在專業(yè)知識和實務能力方面，也有接近60%的學生更偏向于面向能力培養(yǎng)的實踐教學。因此，從數(shù)據(jù)來看，學生對后者教學效果更為認同。但有1091%的學生選擇都喜歡，還有2364%的學生認為教學效果需要視情況而定。在訪談中，學生反饋：“這樣的實踐（教學）是（我）參與更多的，但系統(tǒng)性還是不夠強，練習起來有些困難。”有3個學生提到，如果能將實踐時間拉長，或者跟項目策劃管理課程教學組合，會更能幫助學生提高能力。

根據(jù)問卷和訪談的結(jié)果，結(jié)合文獻，可以看到面對能力培養(yǎng)的實踐教學更符合學生實踐知識和實務能力提升需求：在共創(chuàng)的環(huán)境中，不是老師教會學生，而是學生借助材料和基礎結(jié)構(gòu)，和同伴們一起在做中學，在做中思考，最終內(nèi)化能力，通過意義建構(gòu)出來。同時，這樣的活動需要更多的時間磨合，對學生應對變化和批判性思維的能力要求更高。教師在設計及開展實踐教學要結(jié)合這些基礎條件做進一步的調(diào)適。

2.4對面對能力培養(yǎng)實踐教學的期待程度

在問及“是否愿意參與面向能力培養(yǎng)的實踐教學時”這一問題時，選擇十分愿意和比較愿意的分別占到了40%及4545%，僅有182%的學生不愿意參與。期待行為是認可的體現(xiàn)，因此，從這個角度來看，作為大三的學生，在已經(jīng)具備基本專業(yè)素質(zhì)基礎上，愿意嘗試和挑戰(zhàn)更開放的實踐模式，期待在真實的環(huán)境中通過創(chuàng)造性的行動習得實踐能力。

3面對能力培養(yǎng)實踐教學改革的嘗試

從調(diào)查和訪談結(jié)果看，學生喜歡認同面對能力培養(yǎng)的實踐教學模式，而且愿意嘗試和挑戰(zhàn)多種類的實踐活動。同時，此次改革的主要內(nèi)容一是提高社會工作評估課程實踐案例的適配性；二是通過真實項目評估場域培養(yǎng)學生解決實際問題的能力和觀察社會問題的能力；三是通過借鑒半結(jié)構(gòu)式共創(chuàng)方式讓學生在實踐中充分交流和合作，培養(yǎng)學生深度思考和批判性思維的能力。面對改革的不同內(nèi)容，學生也有進一步的意見和建議。而此次本人結(jié)合改革內(nèi)容，對調(diào)研的結(jié)果進行反思總結(jié)。

3.1選用適配案例進行分析

因社會工作評估總共為32個課時，其中實踐占16個課時。在這樣的限制時間內(nèi)，實踐教學采取了案例分析加實踐操作結(jié)合的方式，以需求評估為實踐操作內(nèi)容，用案例分析的方式幫助學生閱讀理解評估報告，并練習批判性研究評估設計、開展和撰寫報告的能力。在這個部分，本人選用不用的評估報告和案例帶領學生學會閱讀評估報告、了解從項目策略到評估體系搭建的過程。針對這個部分，學生普遍認為閱讀案例的適配度是合適的，但對于演示從項目策略到評估體系搭建的案例，訪談的學生近半提到因為示范項目都不是初創(chuàng)項目，所以學習分析并借鑒遷移這種案例的經(jīng)驗難度過高。了解到學生的困難后，本人增加選用本院教師設計實施的江西省萬安縣教師成長評估項目作為示范，用一手資料帶領學生從項目角度看評估項目的設計、修改、開展、實施的過程，期望增強學生對于評估開展的系統(tǒng)性認識，幫助提升其實踐能力。

3.2真實項目評估開展

此次的評估實操環(huán)節(jié)選用了需求評估工作，從方案設計開始，學生按照共創(chuàng)的實踐規(guī)則進行自由分組，在借鑒同一學期項目策劃課程發(fā)現(xiàn)的實際問題基礎上進行需求評估并完成報告書寫。據(jù)學生反饋，盡管教師在每一步都進行講解和分析，但限定在兩周的時間做完此項評估并完成報告和展示文件，時間太緊。同時，學生在實施過程中反饋，項目評估需要項目策劃的基礎知識，但部分學生并沒有選修項目策劃課程，雖然教師提前進行了講解，但仍存在困難。面對這個問題，本人用資料補充講解的方式進行補足，但因為時間過于緊張，效果不夠理想。

3.3運用共創(chuàng)方式進行討論和匯報

借鑒焦點小組、玻璃魚缸、評估菜市場等方式帶領學生在半結(jié)構(gòu)基礎上進行共創(chuàng)，從設計實踐展示匯報方式開始，到全體站立匯報答疑，然后以菜市場擺攤方式圍繞問題定位、評估設計、評估實施、報告撰寫等專題進行銷售，鼓勵學生進行跨組深度交流和合作。從訪談和課程反饋來看，學生認為這些方式反映了對學生的尊重，能夠激發(fā)主動性。同時，學生對于評估方案展示和評估菜市場擺攤的環(huán)節(jié)有較多改善的建議：“評估方案展示交流時間過短?！薄霸u估方案展示答疑階段時間控制不好，影響后續(xù)環(huán)節(jié)（充分開展）?！薄霸u估菜市場擺攤環(huán)節(jié)不夠活躍，不少參與不進去?！钡龋答伡性跁r間不充分，后續(xù)的深度交流環(huán)節(jié)效果不佳兩個方面。因此，雖然本人在開展實踐展示交流前已經(jīng)調(diào)課用4個課時（后實際開展近5個課時），但尚存在改進空間。

4面對能力培養(yǎng)實踐教學改革的反思總結(jié)

4.1教學內(nèi)容的合理安排

面對能力培養(yǎng)實踐教學改革的第一要務是對教學內(nèi)容的充分把握，尤其要做到教學內(nèi)容的系統(tǒng)性：理論教學和實踐教學的環(huán)環(huán)相扣，形成整體。而這個部分在這次改革實踐中有嘗試提升，但尚不足。分析原因主要是在于對學生的能力和素質(zhì)了解不足，在有限的教學時間內(nèi)，教學及實踐內(nèi)容過難，后續(xù)需要花計劃外時間加深講解和練習，最終導致教學內(nèi)容整體和系統(tǒng)性不強。

4.2教學方式的要求提高

傳統(tǒng)的灌輸式教學方式難以實現(xiàn)有效的知識轉(zhuǎn)移，只有借助社會化、做中學等方式被習得或共享。因此在實踐教學安排中，除了根據(jù)學情合理安排案例教學、視頻教學等多種方式教學外，通過開展真實的需求調(diào)研等體驗式活動，并相應地設計參與性強的路演討論環(huán)節(jié)讓學生通過具體經(jīng)歷、反思觀察、抽象概括和主動檢驗四個環(huán)節(jié)理解評估原理，習得評估技巧。在這個部分中，選用的教學方式是豐富和合適的，很好地提升了學生的自我效能感。但是，對于參與性強的實踐教學時間把控不足，部分實踐模塊開展不夠充分，需要進一步改善。

4.3科學、合理的考核標準的制定

面對能力培養(yǎng)的實踐教學改革注重學生的參與性，希望學生借助環(huán)境、伙伴、資料進行意義建構(gòu)，因此作業(yè)內(nèi)容也變得豐富，如何制定科學合理的考核標準，是本次實踐教學改革的一大難點。就本學期的經(jīng)驗來看，實踐作業(yè)的準備、開展、匯報及反思作為學生平時、期中及期末考核的內(nèi)容，能有效幫助學生將本學科作業(yè)整體化，并有效歸納學習經(jīng)驗，既不會給學生帶來繁重壓力，也能達到教學效果。

5結(jié)語

面對社會工作評估實踐教學中存在的現(xiàn)實問題，本研究嘗試選用分析適配案例、真實評估開展以及共創(chuàng)方式進行討論交流，并通過問卷調(diào)研和訪談的方式，得出學生普遍更喜歡并期待面對能力培養(yǎng)的實踐教學方式，更期待參與體驗式教學，認為其在實踐互動、實踐內(nèi)容和實踐效果上有明顯優(yōu)勢，且該實踐方式更有助于自己學習專業(yè)知識及專業(yè)實務能力。但是，學生也希望增強本課程的系統(tǒng)性，增多實踐的時間，改善實踐管理。因此，下一步本人將據(jù)此繼續(xù)做好該課程的實踐教學改革。

參考文獻

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