吳麗蕓 高源 張文鵬
2019年5月9日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,該文件的出臺(tái)對(duì)我國(guó)新時(shí)代0~3歲嬰幼兒托育服務(wù)的發(fā)展具有重要意義?!叭娑ⅰ闭邔?shí)施以來(lái),沒(méi)有迎來(lái)生育的高峰,相反,人們的生育意愿持續(xù)低迷。對(duì)兒童父母進(jìn)行的調(diào)查表明:“有生育二孩意愿的僅為20.5%,不想生育二孩的比例高達(dá)53.3%。”[1]人們生育意愿低迷和托育服務(wù)事業(yè)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系,“高達(dá)86.5%的家庭將‘沒(méi)人照管列為生育二孩的最大困難”,人們擔(dān)心嬰幼兒無(wú)處可托[2]。能否解決好0~3歲嬰幼兒托育服務(wù),關(guān)系著能否踐行黨的十九大所提出的“幼有所育”思想。所以,托育機(jī)構(gòu)探究0~3歲嬰幼兒的科學(xué)養(yǎng)育方法成了托育行業(yè)一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。MoreCare茂楷嬰童學(xué)苑發(fā)起并制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《全日制托育機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》《全日制托育機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》[3],是托育行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和先驅(qū)[4, 5],并提出5R(尊重Respect、回應(yīng)Re? sponse、合作Reciprocity、探究Research、榜樣Refer? ence)養(yǎng)教準(zhǔn)則。本文在梳理關(guān)于嬰幼兒情緒社會(huì)性內(nèi)涵和重要性的研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,論述5R養(yǎng)教準(zhǔn)則的內(nèi)容及在促進(jìn)嬰幼兒情緒社會(huì)性發(fā)展中的重要性,希望可以對(duì)國(guó)內(nèi)的嬰幼兒托育服務(wù)行業(yè)的養(yǎng)教服務(wù)提供參考,進(jìn)而促進(jìn)托育行業(yè)的發(fā)展和完善。
情緒社會(huì)性是指在個(gè)體社會(huì)化發(fā)展過(guò)程中,在原始情緒基礎(chǔ)上,及在人際交往和社會(huì)行為反饋中,那些蘊(yùn)含社會(huì)意義的情緒的產(chǎn)生過(guò)程[6]。從行為表現(xiàn)上來(lái)看,在嬰兒期(即0~1歲),嬰幼兒對(duì)外界人及事物的認(rèn)知能力快速提高,好奇、傷心、厭惡、滿意、生氣、悲傷、恐懼等各種基本情緒先后出現(xiàn)并開(kāi)始實(shí)現(xiàn)初步的情緒調(diào)節(jié),隨著兒童與主要照料者之間互動(dòng)的増多,依戀逐漸形成,為嬰幼兒社會(huì)交往模式建立、社會(huì)能力的形成奠定了基礎(chǔ)。在學(xué)步兒及幼兒期(即1~3歲),嬰幼兒對(duì)自主活動(dòng)的要求更加明顯,尷尬、驕傲、內(nèi)疚、害羞等復(fù)雜情緒開(kāi)始出現(xiàn),情緒識(shí)別、理解、調(diào)控能力增加,自主能力、交流能力、模仿學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力等社會(huì)能力得到更快速的發(fā)展[7]。情緒社會(huì)性主要由情緒理解、情緒表達(dá)和情緒調(diào)節(jié)三個(gè)方面構(gòu)成。情緒理解是兒童對(duì)自我以及他人情緒的意識(shí)和理解的發(fā)展;情緒表達(dá)是情緒表現(xiàn)規(guī)則的內(nèi)隱過(guò)程;情緒調(diào)節(jié)是兒童調(diào)節(jié)自己的情緒行為,力圖和社會(huì)預(yù)期相一致的過(guò)程等[7]。情緒理解、情緒表達(dá)和情緒調(diào)節(jié)能力在嬰幼兒階段就已經(jīng)出現(xiàn),多種情緒調(diào)節(jié)策略早在嬰幼兒時(shí)期已經(jīng)逐漸形成,甚至早在嬰幼兒時(shí)期就已經(jīng)觀察到一些情緒調(diào)節(jié)效果的策略[8],如通過(guò)喝奶安撫自己等。隨著嬰幼兒自我意識(shí)的發(fā)展,其情緒社會(huì)性也會(huì)不斷成熟,嬰幼兒的社會(huì)行為使其不僅在外部行為上能與成人或同伴交往,而且還能通過(guò)內(nèi)心體驗(yàn)與成人或同伴交往,這些社會(huì)行為使嬰幼兒初步意識(shí)到自己在社會(huì)關(guān)系中的地位和角色,逐漸形成并發(fā)展自我概念及社會(huì)交往中的自我調(diào)控能力,直到嬰幼兒情緒社會(huì)性形成。
嬰幼兒期是兒童早期發(fā)育、情緒社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期[7, 9],作為嬰幼兒心理發(fā)展的重要組成部分,早期的情緒社會(huì)性能力可以有效預(yù)測(cè)其人際關(guān)系、問(wèn)題解決能力,與其今后的學(xué)習(xí)和情緒行為問(wèn)題也有密不可分的聯(lián)系[10],甚至能預(yù)測(cè)其今后的人格發(fā)展[11]。國(guó)內(nèi)外的研究一致發(fā)現(xiàn),嬰幼兒的情緒社會(huì)性能力受到后天養(yǎng)育環(huán)境的影響[8, 12-15]。有研究表明從嬰兒期開(kāi)始,早期干預(yù)可以影響嬰幼兒的行為和情緒,促使其向積極、主動(dòng)、進(jìn)取、友善的方向發(fā)展[16]。
情緒社會(huì)化能力在嬰幼兒期快速發(fā)展,其影響因素包括嬰幼兒本身的氣質(zhì)和照料者的引導(dǎo)策略。嬰幼兒與生俱來(lái)的氣質(zhì)特點(diǎn)會(huì)影響其情緒調(diào)節(jié)的方式和能力,因而在挫折和壓力情境中表現(xiàn)出不同的情緒反應(yīng)方式和行為,并可能影響照料者的引導(dǎo)方式。專(zhuān)業(yè)的照料者(保教人員)必須考量專(zhuān)業(yè)倫理,以“一視同仁”的態(tài)度引導(dǎo)所有嬰幼兒,即使對(duì)氣質(zhì)傾向特殊(例如負(fù)性情緒較多)的孩子仍能給予同等的協(xié)助和引導(dǎo)[8]。MoreCare茂楷嬰童學(xué)苑在國(guó)際先進(jìn)的PIKLER理論[17]的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地發(fā)展了“MoreCare老師5R養(yǎng)教準(zhǔn)則”,它包括5個(gè)方面:尊重(Respect)、回應(yīng)(Response)、合作(Reciprocity)、探究(Research)和榜樣(Reference)。接下來(lái),我們針對(duì)這5個(gè)方面進(jìn)行闡述,探索5R養(yǎng)教準(zhǔn)則在促進(jìn)嬰幼兒情緒社會(huì)性發(fā)展中的重要性。
(一)尊重(Respect)
尊重就是滿足嬰幼兒的自然需要、社會(huì)需要和精神需要。從教育學(xué)的角度講,尊重就是根據(jù)嬰幼兒身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn),如學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、思維的特點(diǎn)、興趣與需要的特點(diǎn)施教[18]。國(guó)際先進(jìn)的PIKLER理論提出了在照料0~3歲嬰幼兒時(shí)建立在尊重理念上的10大原則[19]:(1)讓嬰幼兒參與和他們有關(guān)的事情,不要圍在他們周?chē)酱偎麄兏斓赝瓿苫蚍稚⑺麄兊淖⒁饬?;?)當(dāng)照料者有空時(shí),可以給予嬰幼兒高質(zhì)量的陪伴;(3)學(xué)習(xí)每位嬰幼兒獨(dú)特的溝通方式(哭泣,說(shuō)話,動(dòng)作,手勢(shì),面部表情,身體姿勢(shì)),并教他們照料者自己的方式。即使他們的語(yǔ)言能力可能不存在或很低,也不要低估孩子的交流能力;(4)投資時(shí)間和精力來(lái)建立一個(gè)完整的人(“Whole Child”),不要只關(guān)注認(rèn)知發(fā)展,也不要將其與整體發(fā)展分開(kāi);(5)尊重嬰幼兒是有價(jià)值的人,不要把他們當(dāng)作物品或是頭腦空空的小可愛(ài)來(lái)操縱;(6)誠(chéng)實(shí)對(duì)待你對(duì)嬰幼兒的感受;(7)以身作則,不要說(shuō)教;(8)將問(wèn)題視為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓嬰幼兒嘗試解決自己的問(wèn)題。不要過(guò)度保護(hù)和幫忙嬰幼兒,導(dǎo)致讓他們能做的事情不自己去做;(9)通過(guò)信任來(lái)建立安全感,避免言行前后不一致而讓嬰幼兒產(chǎn)生不信任;(10)注意嬰幼兒發(fā)展階段發(fā)展的質(zhì)量,避免急于讓嬰幼兒達(dá)到發(fā)展的里程碑。舉個(gè)例子,在換尿片的過(guò)程中,MoreCare的照料者會(huì)先告知嬰兒:“我需要把你抱起來(lái),我們要去換尿布了。請(qǐng)問(wèn)你準(zhǔn)備好了嗎?我可以把你抱起來(lái)了嗎?”這體現(xiàn)了尊重。
尊重可以讓嬰幼兒對(duì)自己充滿信心,相信自己有能力做出正確的選擇和判斷,鼓勵(lì)他們克服困難,積極要求上進(jìn)。受父母尊重、被經(jīng)常鼓勵(lì)的幼兒往往健康活潑,對(duì)新生事物反應(yīng)靈敏;長(zhǎng)期遭受壓制、體罰的幼兒則表現(xiàn)出行為的呆板、膽小、反應(yīng)遲鈍[20]。
(二)回應(yīng)(Response)
由敏感的、回應(yīng)性的照料者所照護(hù)的嬰幼兒往往會(huì)成長(zhǎng)為快樂(lè)的、社交能力強(qiáng)、有韌性、富有同情心、在解決問(wèn)題上堅(jiān)持不懈,并愿意在需要時(shí)尋求幫助的兒童。由冷漠的、不可靠的或不穩(wěn)定的照料者所照料的嬰幼兒往往會(huì)成長(zhǎng)為冷漠的、敵視權(quán)威的、刻薄的、不愿尋求撫慰、缺乏自信、依賴(lài)她們幫忙解決問(wèn)題的兒童[21]。回應(yīng)有以下不同的角度:
1.保護(hù)、支持嬰幼兒
當(dāng)孩子受傷、生病、有身體危險(xiǎn)或情緒不安時(shí),科學(xué)的回應(yīng)方式就是為孩子的痛苦提供一個(gè)安全的環(huán)境以及適當(dāng)?shù)膸椭颓楦兄С帧4罅康难芯勘砻?,照料者通過(guò)撫慰、安慰和消除痛苦的根源來(lái)回應(yīng)他們的痛苦的孩子,讓他們變得安全,這將讓孩子更加依戀于他們的照料者。反過(guò)來(lái),這種安全的依戀預(yù)示著各種積極的社會(huì)化結(jié)果,其中包括調(diào)節(jié)消極情緒、應(yīng)對(duì)壓力的能力、對(duì)他人痛苦的共情,以及遵從那些被信任的人的要求,為自己的最大利益而行動(dòng)[13]。當(dāng)孩子知道自己的信號(hào)會(huì)有效地吸引照料者的注意和幫助時(shí),他們會(huì)將痛苦事件視為威脅較小的事件,因而這些事件不太可能觸發(fā)其生理應(yīng)激反應(yīng)。同樣,因?yàn)檫@些孩子在支持性的環(huán)境中有一個(gè)排解壓力的渠道,他們能夠更好地自我調(diào)節(jié)這種消極影響。因此,它們可以抑制可能導(dǎo)致反社會(huì)行為或破壞親社會(huì)行為的負(fù)面情緒[13]。所以照料者及時(shí)、敏感的回應(yīng)對(duì)于輔助嬰幼兒調(diào)節(jié)情緒的作用就顯得非常重要。在嬰幼兒緊張時(shí),敏感且舒適的支持是發(fā)展他們的自我調(diào)節(jié)能力的關(guān)鍵[19],例如孩子因?yàn)橥婢弑粨屪叨奁琈oreCare的照料者并不會(huì)用別的玩具轉(zhuǎn)移他的注意力,而是共情(鏡映)他當(dāng)下的情緒,理解他的需求:“我知道玩具被人拿走了一定讓人傷心,你可以哭一會(huì),如果你需要我的幫助,也許我們可以一起去問(wèn)問(wèn)他。告訴他這是你的玩具,沒(méi)有你的同意他是不可以搶走的?!?/p>
2.回應(yīng)要有適齡性
每個(gè)社會(huì)都有一套情緒表達(dá)規(guī)則,為了遵守這些規(guī)則,嬰幼兒必須發(fā)展出情緒調(diào)節(jié)和控制策略,主要照料者也會(huì)在回應(yīng)孩子日常的情緒表現(xiàn)中,對(duì)情緒社會(huì)化提供合乎其年齡的引導(dǎo)。在嬰幼兒期,主要照料者常使用安撫策略(例如撫摸、規(guī)律的搖動(dòng)或輕柔的話語(yǔ))幫助處于受挫或情緒過(guò)度激動(dòng)狀態(tài)的孩子,這將降低他們的壓力或負(fù)性情緒。隨著嬰幼兒語(yǔ)言能力的進(jìn)步,照料者會(huì)開(kāi)始引導(dǎo)孩子使用一些具有建設(shè)性的策略來(lái)處理負(fù)性情緒,例如鏡映孩子當(dāng)前不愉快的情緒,或借由說(shuō)理(即認(rèn)知調(diào)節(jié)策略)協(xié)助孩子了解驚恐、沮喪或失望的經(jīng)驗(yàn)[8]。
3.用音樂(lè)來(lái)輔助回應(yīng)
優(yōu)美的音樂(lè)氛圍對(duì)嬰幼兒的情緒起到調(diào)節(jié)和改善作用,能使嬰幼兒保持積極愉快的心情和活潑開(kāi)朗的性格,對(duì)嬰幼兒的情緒起到調(diào)節(jié)和改善的作用;在集體音樂(lè)游戲中,可以養(yǎng)成嬰幼兒積極、熱情地參加集體音樂(lè)活動(dòng),在與他人的互動(dòng)中,初步學(xué)會(huì)識(shí)別和理解他人的思想、情感和需要,對(duì)他人的情感變化有一定的敏感性,能與他人分享歡樂(lè),能促進(jìn)嬰幼兒形成一定的社會(huì)適應(yīng)能力,初步形成社會(huì)規(guī)范和合作意識(shí),適應(yīng)所處環(huán)境及人際關(guān)系的變化、必要的規(guī)則和限制以及一定的壓力和負(fù)荷[22]。例如,0~1歲的嬰幼兒,當(dāng)聽(tīng)到優(yōu)美的音樂(lè)時(shí),他能很快安靜下來(lái);晚上給嬰兒聽(tīng)搖籃曲能夠很快讓孩子入睡,經(jīng)常用音樂(lè)啟蒙的嬰幼兒,在6~7個(gè)月時(shí),會(huì)自己隨著音樂(lè)的節(jié)奏揮動(dòng)手臂;1~2歲的嬰幼兒會(huì)隨音樂(lè)節(jié)奏模仿大人做出拍手、招手、擺手、點(diǎn)頭、踏腳、走步等動(dòng)作,可使其動(dòng)作能力得到充分發(fā)展;2~3歲的嬰幼兒感受到音樂(lè)是一種表達(dá)情緒的方法,感受音樂(lè)的節(jié)拍和旋律[23]。
(三)合作(Reciprocity)
人類(lèi)天生就有回應(yīng)他人行為的傾向,這種傾向?yàn)楹献魈峁┝嘶A(chǔ),并在嬰兒期就出現(xiàn)了。如果照料者對(duì)嬰幼兒提出合理的要求,反過(guò)來(lái),嬰幼兒可能會(huì)自愿地服從要求,包括那些與接受有關(guān)的要求及社會(huì)規(guī)范[13],針對(duì)2歲學(xué)步兒的橫斷研究表明,母親敏感性越高,嬰幼兒對(duì)照料者養(yǎng)育者指令的合作性順從行為也越多[15, 24]。
照料者可以通過(guò)設(shè)定一些任務(wù)給嬰幼兒提高他們的參與度來(lái)體現(xiàn)合作精神,這樣便于嬰幼兒體驗(yàn)自己的能力。在嬰幼兒階段,是孩子形成自我概念的關(guān)鍵期,自我概念就是個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。積極的自我概念主要包括以下內(nèi)容:(1)覺(jué)得自己是有價(jià)值的人,受到別人的重視;(2)覺(jué)得自己是獨(dú)特的人,受到別人的尊重與愛(ài)護(hù);(3)覺(jué)得自己是有能力的人,可以“操縱”周?chē)澜纭R院献鞯姆绞絹?lái)照料孩子時(shí),以穿衣活動(dòng)為例,即使是很小的孩子,幫他們脫鞋襪時(shí)可以只脫到一半,然后讓他們自己試著脫下來(lái)。該理念是把任務(wù)簡(jiǎn)化到恰當(dāng)?shù)某潭?,讓嬰幼兒在穿衣的過(guò)程中得到鍛煉。剛開(kāi)始,照料者和嬰幼兒可能需要較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)磨合,但是當(dāng)雙方可以很好地配合時(shí),照料者之前付出的耐心就會(huì)得到回報(bào)。到學(xué)步期,那些從小就被鼓勵(lì)自己幫著穿衣服的孩子在這方面已經(jīng)熟練了,除了扣紐扣和拉拉鏈之外,他們基本上不需要成人的幫助。嬰幼兒通過(guò)與照料者的合作,能更多地參與到自我日常照料活動(dòng)中,不僅促進(jìn)自主性和自理技能的發(fā)展,還讓孩子體驗(yàn)到自己的能力,這種早期學(xué)習(xí)能促進(jìn)兒童的情緒穩(wěn)定及健康發(fā)展,并且有助于他們養(yǎng)成終生受用的應(yīng)對(duì)技巧。
(四)探究(Research)
探究在這里是指在照料嬰幼兒的情境中通過(guò)觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,搜集數(shù)據(jù),形成解釋?zhuān)@得答案并進(jìn)行交流、檢驗(yàn)的過(guò)程。探究的目的是為了給予嬰幼兒更加優(yōu)質(zhì)的照料,它以敏銳的觀察和擁有嬰幼兒在不同年齡和發(fā)展階段的相關(guān)知識(shí)為前提,因?yàn)?~3歲的嬰幼兒在語(yǔ)言表達(dá)方面存在一定的局限,他們的心理需求不能很好地直接傳遞給照料者,所以需要照料者通過(guò)觀察,搜集更多關(guān)于孩子的信息,結(jié)合嬰幼兒在不同年齡和發(fā)展階段的相關(guān)知識(shí)等,在照料過(guò)程中做出判斷,并根據(jù)實(shí)際結(jié)果不斷調(diào)整。舉個(gè)例子:當(dāng)別的小朋友在玩磁力片時(shí),三歲的淘淘湊過(guò)去用腳踢倒磁力片,然后跑開(kāi)。這樣的行為通常看來(lái)是不尊重人的,MoreCare的照料者會(huì)這樣處理:在這件事發(fā)生之前,淘淘在做什么呢?噢,原來(lái)他在娃娃家的一角叫賣(mài)冰激凌:“賣(mài)冰激凌咯,誰(shuí)要買(mǎi)冰激凌啊?!彼@樣喊了半天,可是沒(méi)有小朋友回應(yīng)他。接著,就發(fā)生了上述的行為。從淘淘的行為中,我們可以這樣猜測(cè):他其實(shí)想要吸引別人的注意力,至少是有小朋友過(guò)來(lái)和他一起玩游戲。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人理會(huì)自己時(shí),他就只能通過(guò)搗亂去影響別人了。探究到行為背后的原因后,不要急著去引導(dǎo)。首先要解決的是行為引發(fā)的情緒問(wèn)題,重點(diǎn)是鏡映孩子的情緒。“我知道你特別想和別的小朋友一起玩對(duì)嗎?”淘淘默默地點(diǎn)點(diǎn)頭。“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人注意你的時(shí)候你感到不開(kāi)心、失落,對(duì)嗎?”淘淘沒(méi)有回應(yīng),但也沒(méi)有反駁?!叭绻莻€(gè)時(shí)候有小朋友加入你的游戲,你一定會(huì)開(kāi)心地跟他一起玩,就不會(huì)去把磁力片踢倒了,對(duì)嗎?”淘淘用力地點(diǎn)點(diǎn)頭。通過(guò)幾番對(duì)話,淘淘基本上已經(jīng)放松下來(lái),這時(shí)再進(jìn)行引導(dǎo)?!叭绻乱淮危蕴院芟牒蛣e的小朋友一起玩的時(shí)候,可以試著問(wèn)問(wèn)他們,‘你們?cè)敢夂臀乙黄鹳I(mǎi)賣(mài)冰激凌嗎?”淘淘點(diǎn)頭說(shuō)好。探究可以讓我們了解嬰幼兒的內(nèi)心,了解他們還不會(huì)說(shuō)但會(huì)用行動(dòng)表達(dá)的背后想法,讓我們更好地履行照料者的職責(zé)。同時(shí),在與他們攜手并進(jìn)的時(shí)候,更懂他們,讓嬰幼兒體驗(yàn)被理解,進(jìn)而學(xué)會(huì)理解他人情緒以及更好地表達(dá)自己的情緒。
(五)榜樣(Reference)
照料者為嬰幼兒樹(shù)立榜樣的關(guān)鍵在于實(shí)踐,而非說(shuō)教。在期盼孩子展現(xiàn)某種行為之前需要先以身作則。為嬰幼兒樹(shù)立榜樣意味著我們表現(xiàn)出可以讓他們觀察和模仿的行為、動(dòng)作以及交往方式。行勝于言。MoreCare的照料者會(huì)從言行舉止,做事邏輯等方面示范優(yōu)質(zhì)榜樣的力量,讓嬰幼兒在與成人的相處中感受到愛(ài)與尊重。
本文從情緒社會(huì)化角度來(lái)闡釋5R養(yǎng)教準(zhǔn)則在0~3歲照料中的重要性,尤其是在促進(jìn)嬰幼兒情緒社會(huì)性發(fā)展中的重要作用,讓嬰幼兒更好地學(xué)會(huì)正確理解、表達(dá)和調(diào)節(jié)情緒。當(dāng)然5R養(yǎng)教準(zhǔn)則在嬰幼兒發(fā)展的其他領(lǐng)域也會(huì)起到作用,例如,在嬰幼兒通過(guò)與照料者之間來(lái)來(lái)回回的互動(dòng)中習(xí)得了語(yǔ)言,他們反饋需求和收集信息的能力也會(huì)相應(yīng)地?cái)U(kuò)展,除了能促進(jìn)交流外,語(yǔ)言對(duì)思維和認(rèn)知也能產(chǎn)生巨大的影響。但是由于情緒社會(huì)性具有跨時(shí)間的穩(wěn)定性,習(xí)慣一旦形成習(xí)慣較難改變[25],所以更需要引起照料者的重視,希望本文對(duì)5R準(zhǔn)則的闡述,可以對(duì)國(guó)內(nèi)的嬰幼兒托育服務(wù)行業(yè)的養(yǎng)教服務(wù)提供參考,促進(jìn)托育行業(yè)的發(fā)展和完善。
(致謝:感謝宋金緒、信心在本篇論文寫(xiě)作過(guò)程中提出的寶貴建議)
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