8S管理在高職藥學(xué)實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用探究

王 玲

（江蘇護(hù)理職業(yè)學(xué)院 江蘇·淮安 223001）

高職藥學(xué)以培養(yǎng)服務(wù)于醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)一線的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標(biāo)。這一目標(biāo)決定了高職院校人才培養(yǎng)在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識與理論的基礎(chǔ)上，更加注重實踐能力的培養(yǎng)，強化了實踐課程的地位和作用。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生動手能力、獨立分析和解決問題的能力、創(chuàng)新思維能力的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)專業(yè)人才的重中之重。實訓(xùn)室是高職院校實踐教學(xué)的重要場所，隨著高職教育的不斷深入和學(xué)校的不斷發(fā)展，實訓(xùn)室與實訓(xùn)設(shè)備的數(shù)量也在不斷增加，傳統(tǒng)的實訓(xùn)室管理體制與模式已無法滿足高技能人才培養(yǎng)的需要。8S管理是目前企業(yè)自我管理的重要途徑之一，其科學(xué)性和有效性被廣泛得到證實。在實踐教學(xué)與實訓(xùn)室管理中引入企業(yè)的8S管理模式，有利于提升實訓(xùn)效率和教學(xué)效果，不斷提高學(xué)生崗位勝任力，不斷提升學(xué)生職業(yè)文化素養(yǎng)，凸顯高職人才培養(yǎng)的高等性和職業(yè)性。

1 8S管理的內(nèi)涵

8S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對各生產(chǎn)要素如人員、場所、儀器設(shè)備等進(jìn)行行之有效的管理，通過創(chuàng)造整潔明亮的工作環(huán)境，規(guī)范人的行為，進(jìn)而減少不良事件的發(fā)生，提高工作效率和人員素質(zhì)。8S管理起源于日本的5S管理，是對5S的升級，在整理（Seiri）、整頓（Seition）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）五個項目的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）、節(jié)約（Save）、學(xué)習(xí)（Study）三個項目，因其均為“S”開頭，因此被稱作“8S”管理模式。

1.1 整理

區(qū)分必需和非必需的物品，準(zhǔn)確判斷物品去留，減少浪費，擴(kuò)大可利用空間，空間活用，提升工作效率。

1.2 整頓

將整理出的必需品分門別類、科學(xué)定位、規(guī)范放置并加以標(biāo)識。通過合理布局，塑造一目了然的工作環(huán)境，省時省力，真正做到易找、易取、易放。

1.3 清掃

對工作場所的整體環(huán)境進(jìn)行清掃，消除所有看得見與看不見地方的臟污，防止污染，美化環(huán)境。

1.4 清潔

維持整理、整頓、清掃的實施成果，并將以上3S管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

1.5 素養(yǎng)

人人依規(guī)定行事，改變提升“人的品質(zhì)”，從心態(tài)上養(yǎng)成工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的好習(xí)慣。培養(yǎng)具有良好的習(xí)慣、團(tuán)隊精神和職業(yè)素養(yǎng)的員工。

1.6 安全

重視工作人員安全教育，強化安全生產(chǎn)的觀念意識。通過規(guī)范的操作流程、人員監(jiān)督、現(xiàn)場警示等，消除事故隱患，保障員工的人身安全，建立安全生產(chǎn)工作環(huán)境。

1.7 節(jié)約

在工作中，減少成本、人力、時間、空間、物料消耗等因素，物盡其用，發(fā)揮各因素的最大效能。養(yǎng)成降低成本的好習(xí)慣，加強作業(yè)人員減少浪費意識教育。

1.8 學(xué)習(xí)

深入學(xué)習(xí)各項專業(yè)技術(shù)知識，從實踐和書本中獲取知識，同時不斷地向同事及上級主管學(xué)習(xí)，互補知識面和技術(shù)面的薄弱，互補能力的缺陷，提升整體競爭力和應(yīng)變能力。通過終身學(xué)習(xí)，達(dá)到完善自我，提升自己綜合素質(zhì)的目的。

2 8S管理在實訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

8S管理模式可分為內(nèi)外兩方面，前4S（整理、整頓、清掃、清潔）旨在營造實訓(xùn)的外在環(huán)境，后4S（素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)）旨在提升學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)。由此又可細(xì)分為實訓(xùn)室管理的五大方面，整理與整頓是物品與區(qū)域管理，清掃與清潔是衛(wèi)生環(huán)境管理，安全是安全意識與防范管理，節(jié)約是試劑耗材管理，學(xué)習(xí)與素養(yǎng)是文化管理。

為了順利將8S管理融入實訓(xùn)室管理中，首先需要建立一支結(jié)構(gòu)合理的實訓(xùn)室管理隊伍，作為管理實施的基礎(chǔ)。其次需要引導(dǎo)學(xué)生正確理解8S管理的內(nèi)涵和意義。通過講座宣傳、展板科普、視頻資料學(xué)習(xí)等加深學(xué)生對8S管理的理解。只有學(xué)生有了正確的思想認(rèn)識，才會重視8S管理的實施工作，進(jìn)而更好地配合教師的管理，推動8S管理在實訓(xùn)中貫徹執(zhí)行。

結(jié)合高職藥學(xué)實訓(xùn)室的特點，根據(jù)8S管理的內(nèi)涵和意義，我們可以將8S和藥學(xué)實訓(xùn)室管理進(jìn)行有機(jī)融合，具體應(yīng)用如下：

2.1 整理

實訓(xùn)室整理是8S管理的第一步，首先將實訓(xùn)室內(nèi)儀器、耗材和設(shè)備進(jìn)行分類，分為必需和非必需兩大類。將必需的物品放置在實訓(xùn)室臺面上，清除非必需的所有物品，將長期不需要使用的物品放置于倉庫，將損壞或過期的無法使用的物品進(jìn)行報廢處理。通過整理，騰出空間，塑造簡潔明了的實訓(xùn)室環(huán)境。

2.2 整頓

整頓在整理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)。根據(jù)實訓(xùn)室的區(qū)域劃分，將整理好的物品根據(jù)使用頻率、用途分門別類擺放。確定每樣物品的擺放位置，明確標(biāo)識，這樣既提高物品的查找效率，又為清掃工作打下基礎(chǔ)。通過整頓，實訓(xùn)室內(nèi)物品科學(xué)分類，規(guī)范定置，使得實訓(xùn)室物品一目了然，讓學(xué)生知道“何物在何處，何處有何物”，減少物品查找時間，大大提高了實訓(xùn)效率，提升了實訓(xùn)課堂教學(xué)效果。藥學(xué)實訓(xùn)室因課程特點，實訓(xùn)過程中所使用的試劑、藥品、儀器設(shè)備等數(shù)量較大且品種繁多，從而導(dǎo)致管理難度增大，整頓對于藥學(xué)專業(yè)實訓(xùn)室來說有著至關(guān)重要的意義。

2.3 清掃

清掃是對整理整頓管理成果的優(yōu)化，目的是營造干凈整齊、明亮整潔的實訓(xùn)環(huán)境。值得注意的是，清掃不僅僅是簡單的打掃衛(wèi)生，而是對整個實訓(xùn)室的徹底清掃，包括地面、實訓(xùn)室臺面、黑板、儀器設(shè)備等各方面，要求不留衛(wèi)生死角。其中儀器設(shè)備、窗臺、開關(guān)的清掃易被忽略，要多加注意。清掃管理責(zé)任到人，提前做好值日安排表，嚴(yán)格執(zhí)行。在每次實訓(xùn)結(jié)束后，實訓(xùn)各小組將上課用過的實訓(xùn)用品清理干凈后擺放到指定位置，值日生按值日表輪值，由勞動委員監(jiān)督和管理，對實訓(xùn)室進(jìn)行徹底清掃，并對完成情況進(jìn)行考核，計入實訓(xùn)成績中。將藥學(xué)實訓(xùn)室劃為相應(yīng)的包干區(qū)，由各班級包干，每周進(jìn)行一次全面清掃，藥學(xué)管理部對完成情況進(jìn)行檢查打分，每學(xué)期評選一次星級個人與星級班級。

2.4 清潔

清潔是對整理、整頓、清掃管理成果的保持，是對前3S的維護(hù)與細(xì)化，并形成制度化、規(guī)范化。制定科學(xué)完善的實訓(xùn)室規(guī)章制度、儀器設(shè)備使用流程并張貼在實訓(xùn)室的醒目位置，組織學(xué)生對此進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過制度建設(shè)及執(zhí)行，使學(xué)生養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的好習(xí)慣，隨時保持實訓(xùn)環(huán)境的清潔有序。

2.5 素養(yǎng)

藥學(xué)工作面對的是人的生命與健康，實訓(xùn)教師必須具有高度的責(zé)任感，做到言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。高職藥學(xué)人才培養(yǎng)注重實踐技能訓(xùn)練，實訓(xùn)室作為重要的實踐教學(xué)場所，是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真工作態(tài)度、團(tuán)隊團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)的地方。在實訓(xùn)室入口處放置一面儀容鏡，提醒學(xué)生在進(jìn)入實訓(xùn)場所前將工作服穿戴整齊，行為舉止需文明禮貌。在實訓(xùn)管理和教學(xué)過程中，要求學(xué)生勤學(xué)苦練，操作準(zhǔn)確規(guī)范，熟練掌握各項技能。另外，在實訓(xùn)室懸掛專業(yè)名人故事、經(jīng)典藥物起源等，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是的工作態(tài)度，愛崗、敬業(yè)、誠信、友善的職業(yè)素養(yǎng)。

2.6 安全

安全教育是實踐教學(xué)的首要任務(wù)。藥學(xué)實訓(xùn)室易燃、易爆和腐蝕性試劑數(shù)量較多，一些大型設(shè)備操作繁瑣危險性較大，因此實訓(xùn)室安全管理至關(guān)重要。實訓(xùn)室配備藥箱，準(zhǔn)備一些常見的消毒和處理傷口醫(yī)療物品，如碘伏、棉簽、醫(yī)用酒精和創(chuàng)可貼等。學(xué)生被玻璃儀器割傷劃破可自行處理傷口，培養(yǎng)職業(yè)防護(hù)技能，養(yǎng)成自我保護(hù)觀念意識。實訓(xùn)課開始前，要求學(xué)生在超星學(xué)習(xí)平臺完成實訓(xùn)室安全學(xué)習(xí)并參加安全知識考核，考核通過方可進(jìn)入實訓(xùn)室，保證每位進(jìn)行實訓(xùn)的學(xué)生掌握安全注意事項和常見急救措施。第一次實訓(xùn)課前五分鐘，教師告知每位學(xué)生消防栓的位置和使用方法，帶領(lǐng)學(xué)生再次學(xué)習(xí)實訓(xùn)室規(guī)章制度和安全注意事項。實訓(xùn)室使用完畢，要求學(xué)生認(rèn)真打掃檢查后關(guān)閉水、電、門、窗。制定嚴(yán)格的安全檢查和監(jiān)督制度，真正做到防患于未然。在每一環(huán)節(jié)中都需加強安全教育，強化安全第一的意識，及時清除安全隱患，保障師生在實訓(xùn)室的人身安全，創(chuàng)造穩(wěn)定安全的實訓(xùn)環(huán)境。

2.7 節(jié)約

藥學(xué)實訓(xùn)室涉及的低值易耗品和試劑藥品種類繁多且數(shù)量較大。為減少庫存和浪費，每學(xué)期實訓(xùn)室管理人員應(yīng)根據(jù)實訓(xùn)授課計劃采購耗材，并進(jìn)行物品出入庫登記。每學(xué)期課程結(jié)束后，清點核對耗材及試劑數(shù)量。在實訓(xùn)過程中，要求學(xué)生按需取用，規(guī)范操作，減少浪費。實訓(xùn)完成后按小組歸還領(lǐng)用耗材，不可將耗材帶出實訓(xùn)室，如果不慎損壞，及時告知實訓(xùn)指導(dǎo)老師并按照規(guī)定進(jìn)行登記。不斷加強宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生的節(jié)約意識。

2.8 學(xué)習(xí)

實訓(xùn)管理和教學(xué)不僅要讓學(xué)生學(xué)會知識，掌握技能，更要培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，為將來從事藥學(xué)工作奠定必需的基礎(chǔ)。全天候開放實訓(xùn)室，學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況與進(jìn)展，通過自主預(yù)約在課后進(jìn)入實訓(xùn)室進(jìn)行技能訓(xùn)練，查漏補缺。鼓勵學(xué)生向教師和同學(xué)請教學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)。實訓(xùn)室管理人員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，將科學(xué)先進(jìn)的管理辦法和各種信息化手段引入到實訓(xùn)室管理中，積極主動提升實訓(xùn)室管理水平。每學(xué)期召開師生座談會，廣泛征求師生的意見和建議，針對實訓(xùn)室管理中出現(xiàn)的問題，積極整改，提高師生滿意度。

3 結(jié)語

隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展，實踐教學(xué)地位日益提高，實訓(xùn)室管理也迎來了新的挑戰(zhàn)。在此背景下，明確8S管理的內(nèi)涵，并將其引入融合到藥學(xué)實訓(xùn)室管理中，有利于規(guī)范規(guī)章制度，優(yōu)化完善實訓(xùn)室管理體系，切實提高管理水平。資源配置科學(xué)合理，提升了實訓(xùn)效率，保障了實訓(xùn)教學(xué)的高效、高質(zhì)量。8S管理使得校內(nèi)實訓(xùn)室兼有校園文化和企業(yè)文化氛圍，營造了良好的職業(yè)教學(xué)氛圍，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識與技能的同時，養(yǎng)成職業(yè)責(zé)任意識和良好的職業(yè)素養(yǎng)。雖然借助8S管理模式，實訓(xùn)室管理獲得了諸多成效，但是還有待于進(jìn)行進(jìn)一步的實踐與探索。接下來還需要根據(jù)現(xiàn)有情況不斷改善優(yōu)化，使實訓(xùn)室管理更加規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化、專業(yè)化、企業(yè)化。