中班幼兒沖突分析及其解決策略

王周益

（江蘇省昆山市陸家中心幼兒園 江蘇昆山 215000）

沖突是一個(gè)過(guò)程，是指具有對(duì)立的、互不相容的事件、動(dòng)機(jī)、行為、觀念的相互干擾。幼兒的同伴沖突是指幼兒與幼兒之間的觀點(diǎn)、愿望等不同而產(chǎn)生的矛盾，能促使幼兒不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是不可避免的。相比小班，中班幼兒道德感不斷增強(qiáng)，相互間的交往也增多了，同時(shí)也產(chǎn)生了攻擊性行為。那么，幼兒之間為什么會(huì)產(chǎn)生沖突呢？筆者認(rèn)為幼兒間發(fā)生沖突的原因主要有以下幾點(diǎn)。

一、以自我為中心

幼兒的“自我中心”指的是幼兒還不能將自身與外界很好地分辨開來(lái)，把自己當(dāng)做是宇宙的中心，通常以自己的角度去處理問(wèn)題。在集體活動(dòng)中，幼兒常常會(huì)以自身滿足感、榮譽(yù)感沒(méi)有得到滿足或體現(xiàn)而發(fā)生沖突。例如，在晨間游戲中，幼兒會(huì)選擇自己喜歡的玩具并開始游戲?？墒牵^(guò)了一會(huì)兒了，孩子們就爭(zhēng)吵了起來(lái)。有些孩子就會(huì)跟我告狀說(shuō)自己的玩具很少。有的孩子自己有玩具，而且還拿了很多。由于玩具數(shù)量是有限的，選擇該玩具的小朋友又很多，就難免會(huì)出現(xiàn)分配不均的現(xiàn)象。教師會(huì)鼓勵(lì)孩子沒(méi)有玩具或者玩具少時(shí)就與同伴一起合作、分享?？墒牵變簜冞€是自顧自地進(jìn)行拼搭。不一會(huì)兒，有些小朋友會(huì)向我告狀，“他們玩具都比我多，我的最少”。這種情況是由于在家沒(méi)人和他搶著玩。因此，孩子們沒(méi)有分享的習(xí)慣，更沒(méi)有合作的意識(shí)。當(dāng)玩具過(guò)少或者沒(méi)有達(dá)到其要求時(shí)，他們就會(huì)與同伴發(fā)生沖突。[1]

二、年齡、性格等差異

中班幼兒由于他們的年齡特點(diǎn)，其認(rèn)知和是非判斷能力還比較弱。加上接觸社會(huì)的方式不同，他們各方面的發(fā)展也存在差異。而且，中班孩子又具有極強(qiáng)的自尊心。隨著道德感的不斷發(fā)展，他們打抱不平、維護(hù)紀(jì)律的現(xiàn)象明顯增多。[2]

三、各方面環(huán)境因素

（一）家庭環(huán)境因素

隨著現(xiàn)在生活條件的改善，孩子是家里人的寶貝。他們從小生長(zhǎng)在溫室中，父母盡可能地為之提供良好的物質(zhì)條件，竭盡所能地滿足他們各種各樣的要求。生活在這樣的環(huán)境下，幼兒在成長(zhǎng)中缺少了與社會(huì)交往的機(jī)會(huì)，缺少了解決沖突的機(jī)會(huì)。因此，他們又怎么會(huì)友好、無(wú)私地與別人分享自己的玩具呢！

（二）幼兒園環(huán)境因素

現(xiàn)在的幼兒園普遍存在一個(gè)班容量過(guò)大的問(wèn)題。這種擁擠的空間會(huì)使幼兒感到壓抑，影響幼兒的活動(dòng)，從而引發(fā)各種沖突。另外，幼兒間互動(dòng)材料的種類、樣式、性質(zhì)等也會(huì)對(duì)幼兒的社會(huì)行為產(chǎn)生影響。教師和家長(zhǎng)在解決幼兒同伴沖突問(wèn)題時(shí)，可以采取哪些策略呢？我們將從案例分析中進(jìn)行闡述。[3]

案例：在一次區(qū)域游戲時(shí)，選擇閱讀區(qū)的孩子們有的三三兩兩地坐在一起看同一本書，有的自己選了心愛(ài)的書獨(dú)自津津有味地看著。這次，性格內(nèi)向的亮亮和外向又強(qiáng)勢(shì)的樂(lè)樂(lè)在閱讀區(qū)里一起看書。過(guò)了一會(huì)兒，樂(lè)樂(lè)就哭著向我告狀，說(shuō)亮亮打他了。我很驚訝。平時(shí)，亮亮是一個(gè)很乖巧的孩子，性格溫和，通常不會(huì)去招惹其他孩子，更別說(shuō)打人了。今天他怎么會(huì)動(dòng)手打人了呢？當(dāng)老師和樂(lè)樂(lè)一起到亮亮那兒了解情況時(shí)，亮亮一臉委屈。當(dāng)我詢問(wèn)發(fā)生了什么事時(shí)，亮亮說(shuō)著說(shuō)著就哭了起來(lái)。經(jīng)過(guò)我的了解，原來(lái)是樂(lè)樂(lè)去搶亮亮正在看的書，亮亮不肯給，樂(lè)樂(lè)就爭(zhēng)搶著把亮亮喜愛(ài)的書給撕壞了，還扔在了地上。于是，內(nèi)向的亮亮生氣了，沖上去打了樂(lè)樂(lè)。樂(lè)樂(lè)就哭著向我來(lái)告狀了。我在了解了情況后，心平氣和地與兩個(gè)幼兒進(jìn)行了交談，把孩子各自存在的錯(cuò)誤告訴給幼兒聽(tīng)，并提出了解決辦法。最終，兩個(gè)孩子認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，也相互道了歉。在接下來(lái)的活動(dòng)中，兩個(gè)小朋友友好地一起看著書。

教育策略：在該沖突現(xiàn)象中，我們首先要把握好沖突的原因，然后再對(duì)其進(jìn)行分析、指導(dǎo)。教師發(fā)現(xiàn)了他們的問(wèn)題后，應(yīng)與他們兩個(gè)人進(jìn)行溝通，跟他們講道理，不能一味地批評(píng)幼兒。如果一味地去評(píng)判他們，那么幼兒接下來(lái)的交往能力就會(huì)受到一定的影響。案例中的教師就十分懂得引導(dǎo)藝術(shù)，在與幼兒交談后，幫助孩子了解了自己的錯(cuò)誤之后，再請(qǐng)兩個(gè)小朋友進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、相互道歉。這時(shí)，兩個(gè)幼兒在相互的道歉中更好地認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。通過(guò)這次事件后，孩子們以后在遇到相似的問(wèn)題時(shí)就會(huì)很好地避免或解決了。[4]對(duì)這次案例進(jìn)行分析，我認(rèn)為解決沖突的策略如下。

1.教師要了解、關(guān)注每一位幼兒，尊重個(gè)體差異、熱愛(ài)幼兒，公平、辯證地看待幼兒間的沖突。每個(gè)幼兒都是獨(dú)立的個(gè)體。教師要了解每個(gè)幼兒的性格，針對(duì)性地解決沖突。當(dāng)孩子間發(fā)生沖突后，教師應(yīng)認(rèn)真了解事情的起因、經(jīng)過(guò)，要及時(shí)對(duì)他們的沖突采取有效措施，平等公正地看待幼兒的行為，不能敷衍了事，并尊重幼兒各方面的發(fā)展差異。這樣才能幫助幼兒獲得更好的交往體驗(yàn)。[5]

2.營(yíng)造寬松、舒適的活動(dòng)環(huán)境，教授人際交往的技能技巧。教師要為幼兒提供寬松的環(huán)境和豐富的材料，避免不必要的爭(zhēng)搶和緊張關(guān)系的發(fā)生。[6]由此可見(jiàn)，教師可以營(yíng)造一定的環(huán)境氛圍，引導(dǎo)幼兒正向的社會(huì)性行為，并教給其技巧，以減少?zèng)_突行為的產(chǎn)生。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，教師的正確指導(dǎo)是非常重要的。因此，在教育教學(xué)活動(dòng)和一日生活中，教師要教給幼兒一些避免沖突和解決沖突的方法。

3.教師將主動(dòng)權(quán)交給處于沖突中的幼兒，引導(dǎo)幼兒自行解決沖突是解決的重點(diǎn)和最高層次。在幼兒的日常活動(dòng)中，沖突時(shí)常發(fā)生。如果都由教師包辦代替，這不僅會(huì)減少幼兒社會(huì)交往的機(jī)會(huì)，還會(huì)使其產(chǎn)生依從性。為此，教師可以鼓勵(lì)幼兒自己想辦法來(lái)處理，增強(qiáng)其解決沖突的能力，促進(jìn)其社會(huì)交往，使其做到自己的事情自己解決，產(chǎn)生責(zé)任感。

4.家園配合，共同努力。很多家長(zhǎng)在幼兒一出現(xiàn)沖突行為時(shí)便加以阻止或包辦解決，認(rèn)為這種行為是不好的。實(shí)際上，沖突能幫助幼兒不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能讓幼兒獲得人際體驗(yàn)，知道如何與同伴交往，也能讓幼兒逐步學(xué)會(huì)采取同伴的觀點(diǎn)。

因此，讓我們正確看待沖突，珍視沖突帶來(lái)的價(jià)值，不一味地抵觸。教師和家長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)具體情況處理好幼兒之間的沖突，培養(yǎng)幼兒解決沖突的能力。這樣才能讓幼兒獲得積極的交往體驗(yàn)和社會(huì)發(fā)展，并促進(jìn)幼兒身心的健康發(fā)展。