從故宮文創(chuàng)實(shí)踐談圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展策略

朱 蓓

（國(guó)家圖書館，北京 100081）

1 引言

觀眾游覽文化文物單位的目的不再是單純的觀看展品和展覽，而是希望游覽的回憶有所寄托，這就催生了對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品消費(fèi)的需求。博物館、美術(shù)館、圖書館等文化文物單位利用得天獨(dú)厚的館藏資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，既可以更好地傳播文化，延伸與拓展機(jī)構(gòu)功能，也可以傳承經(jīng)典，增強(qiáng)民族文化自信，賦予館藏以新的活力。因此，開(kāi)發(fā)具有深刻文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)國(guó)家極度重視發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，相關(guān)政策法規(guī)的出臺(tái)為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作指明了方向，同時(shí)也成為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。正是在這樣的大背景下，以故宮為首的文化文物單位開(kāi)始嘗試和探索針對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的工作，并取得了可喜的業(yè)績(jī)。

2 故宮博物院文創(chuàng)的成功經(jīng)驗(yàn)

故宮以自身價(jià)值為品牌進(jìn)行推廣宣傳，一改以往大眾對(duì)其端莊嚴(yán)肅形象的定式思維，重建了一個(gè)創(chuàng)新又年輕化的品牌印象。全新的宣發(fā)路徑、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，使故宮文創(chuàng)產(chǎn)品年銷售額屢屢破億，故宮博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)品已達(dá)8 700多種，2015年線下商店最高日銷售額就超過(guò)了10萬(wàn)元人民幣［1］。這些數(shù)字體現(xiàn)的是故宮文創(chuàng)產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷策略的成功，一方面推動(dòng)了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)向新媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的整體進(jìn)程，另一方面增強(qiáng)了文創(chuàng)產(chǎn)品的受眾對(duì)傳統(tǒng)文化理解的更新。

2.1 挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，結(jié)合日常實(shí)用功能，符合大眾需求

故宮深入挖掘館藏文化內(nèi)涵，摒棄單純復(fù)制和模仿的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)模式，每件文創(chuàng)的背后都蘊(yùn)含了傳統(tǒng)文化元素，避免了產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上既考慮到歷史文化應(yīng)具有的高雅性與藝術(shù)性，又兼顧了大眾對(duì)產(chǎn)品趣味性與實(shí)用性的需求，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品完美融合。功能范圍涵蓋生活用品類、飾品類、美妝類、文具類、玩具類等多個(gè)維度。與潤(rùn)百顏合作的“故宮口紅”、刷新文創(chuàng)眾籌記錄的“謎宮·如意琳瑯圖集”、創(chuàng)意新奇的“朝珠耳機(jī)”等實(shí)用又有趣的文創(chuàng)產(chǎn)品，一經(jīng)面世就銷售火爆，深受公眾好評(píng)。

2.2 引入外包合作機(jī)制，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，分工配合研發(fā)

故宮由自己獨(dú)立的專業(yè)研發(fā)部門負(fù)責(zé)文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)工作，團(tuán)隊(duì)成員既深入了解館藏資源的文化內(nèi)涵，又可敏銳洞察消費(fèi)者的需求取向。為了更好地把握市場(chǎng)需求與導(dǎo)向，故宮方通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、民間創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽等方式征集民意、吸納創(chuàng)作靈感。在了解公眾偏好的基礎(chǔ)上開(kāi)展研發(fā)工作，才能設(shè)計(jì)出更符合使用者審美與實(shí)際需要、受眾面更廣的產(chǎn)品。而在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為了解決由于行業(yè)機(jī)制約束與人力資源不足而無(wú)法獨(dú)立生產(chǎn)的劣勢(shì)，故宮選擇通過(guò)自主研發(fā)、合作生產(chǎn)、授權(quán)生產(chǎn)等多種方式，深化與多方的交流合作，以保障文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.3 利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，線上線下?tīng)I(yíng)銷結(jié)合，擴(kuò)大覆蓋范圍

身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的故宮，采取線上、線下銷售結(jié)合的營(yíng)銷方式，為消費(fèi)者提供便捷快速的購(gòu)買途徑。線上入駐淘寶商城并結(jié)合新媒體的推廣途徑，借助微博、微信、手機(jī)應(yīng)用等社交媒體宣傳和推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。線下近20家文創(chuàng)紀(jì)念品商店分布于故宮各個(gè)區(qū)域，作為故宮“最后一個(gè)展廳”的文化創(chuàng)意體驗(yàn)館，集中展示和銷售故宮研發(fā)的各類文創(chuàng)產(chǎn)品，八間展廳各具特色，所售產(chǎn)品互不相同，滿足多種需求。科學(xué)的銷售策略提高了大眾對(duì)故宮傳統(tǒng)文化的關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)故宮文化教育和傳播職能的同時(shí)推進(jìn)了文化事業(yè)的發(fā)展。

3 圖書館文創(chuàng)的開(kāi)展情況

圖書館與博物館在存儲(chǔ)文化知識(shí)、開(kāi)展社會(huì)教育、豐富大眾生活等基礎(chǔ)功能上有著很多的共通點(diǎn)。博物館和圖書館職能互融互通、緊密相連，共同保存著人類文明與智慧的重要結(jié)晶［2］。同為文化文物單位的圖書館，如何利用文獻(xiàn)資源推出文創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)吸引大眾走進(jìn)圖書館達(dá)到推廣閱讀的目的，亦可借鑒故宮的成功經(jīng)驗(yàn)。

3.1 國(guó)內(nèi)圖書館文創(chuàng)情況

相較于博物館界，圖書館界的文創(chuàng)工作起步晚、規(guī)模小，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)仍處于萌芽狀態(tài)。2016年國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕36號(hào))（以下簡(jiǎn)稱為《意見(jiàn)》）中,首次對(duì)包括公共圖書館在內(nèi)的各級(jí)文化文物單位，在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品方面提出了明確要求。為進(jìn)一步落實(shí)《意見(jiàn)》，2017年文化部和國(guó)家文物局發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展〈關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)〉落實(shí)情況階段性總結(jié)的通知》(辦產(chǎn)函〔2017〕10號(hào))（以下簡(jiǎn)稱為《通知》），確定或備案了154家文化文物單位為文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試點(diǎn)單位，其中包括37家公共圖書館。為提高公共圖書館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)水平、壯大人才隊(duì)伍的建設(shè)，2017年9月，成立“全國(guó)圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟”。作為中國(guó)第一部圖書館專門法的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》，也鼓勵(lì)各方力量參與公共圖書館事業(yè)，通過(guò)文創(chuàng)開(kāi)發(fā)等方式加強(qiáng)古籍宣傳，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并對(duì)公共圖書館實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展等做出了規(guī)定，為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)中的跨界融合、合作開(kāi)發(fā)奠定了理論基礎(chǔ)、提供了法律依據(jù)。借此契機(jī)，圖書館進(jìn)行了積極的探索和嘗試。

內(nèi)地公共圖書館文創(chuàng)工作的行業(yè)領(lǐng)頭羊是國(guó)家圖書館，國(guó)家圖書館采用與故宮同樣的銷售方式，線上開(kāi)設(shè)“國(guó)圖旺店”淘寶店，銷售由本館研發(fā)的以館藏古籍為靈感設(shè)計(jì)的辦公用品、生活用品、服裝配飾、仿古書籍等文創(chuàng)產(chǎn)品。線下在館區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)實(shí)體文創(chuàng)店，除同步出售網(wǎng)店中的文創(chuàng)品，還提供了更多極具藝術(shù)性、實(shí)用性、高文獻(xiàn)價(jià)值性的特色文創(chuàng)產(chǎn)品。國(guó)圖文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上遵循傳統(tǒng)文化元素與現(xiàn)代藝術(shù)結(jié)合的原則，既注重突出特色典籍元素，又注重大眾日常消費(fèi)需求。

另外，以臺(tái)灣“中央圖書館”和臺(tái)灣師范大學(xué)圖書館為代表開(kāi)展的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售工作最具特色。臺(tái)灣“中央圖書館”以委托授權(quán)的模式研發(fā)出兼具典雅與精致之質(zhì)感的文創(chuàng)產(chǎn)品,把文創(chuàng)產(chǎn)品打造成對(duì)外展示的名片。臺(tái)灣師范大學(xué)結(jié)合本校元素，以“吹臺(tái)風(fēng)精彩文創(chuàng)”為品牌，開(kāi)發(fā)出具有商業(yè)價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品,在滿足本校校友購(gòu)買兼具校園特色和記憶產(chǎn)品的同時(shí)也借此向來(lái)校參觀人士宣傳學(xué)校文化。該校采用專業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立研發(fā)設(shè)計(jì)模式，由圖書館成立出版中心禮品部，“從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到營(yíng)銷，皆由該單位一手完成”［3］。

3.2 圖書館文創(chuàng)的種類

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)工作是以館藏資源為基礎(chǔ)，通過(guò)技術(shù)手段挖掘資源價(jià)值，經(jīng)過(guò)專業(yè)人員的創(chuàng)新性活動(dòng)，重構(gòu)出滿足消費(fèi)者精神文明需要的創(chuàng)意商品和文化服務(wù)的過(guò)程。目前我國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品大致分為以下幾類：

第一種為內(nèi)容類文創(chuàng)，如館藏資源復(fù)制品和出版品衍生紀(jì)念品。前者是圖書館比較常見(jiàn)且較易開(kāi)發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品，承載館藏資源獨(dú)有的價(jià)值，如國(guó)家圖書館四大鎮(zhèn)館之寶之一的《趙城金藏——金剛經(jīng)》仿真本。不同于復(fù)制品，出版品衍生紀(jì)念品是經(jīng)過(guò)二次加工研究編選出來(lái)的館藏文獻(xiàn)，是圖書館研究成果和理念的展現(xiàn)，如國(guó)家圖書館網(wǎng)售的《翰墨流芳—國(guó)家圖書館館藏精品大展圖錄》。內(nèi)容類文創(chuàng)具有較高的收藏性，但就實(shí)用性來(lái)說(shuō)相對(duì)較弱。

第二種為創(chuàng)意類文創(chuàng)，如國(guó)家圖書館研發(fā)的甲骨文手工皂。因其實(shí)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，是最容易引起消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的一類產(chǎn)品，因此在文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作中占據(jù)主導(dǎo)地位，但此類具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值文創(chuàng)類產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)要求高且容易被抄襲、復(fù)制，因此具有很大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。從一定角度看，能否解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，將在很大程度上決定文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成敗的命運(yùn)。

第三種為延伸類文創(chuàng)，如國(guó)家圖書館為到館讀者提供親自參與拓印、古籍修復(fù)、手工縫制線裝書等線下活動(dòng)。將體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程變成產(chǎn)品的一部分，消費(fèi)者通過(guò)親歷產(chǎn)品的制作過(guò)程，提升了自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。圖書館文創(chuàng)不僅局限于依托館藏開(kāi)發(fā)的實(shí)體產(chǎn)品，還包括以科技為主導(dǎo)的文創(chuàng)App服務(wù)型產(chǎn)品。如國(guó)家圖書館推出的“翰墨書香”智能書法文具盒，就是以文創(chuàng)產(chǎn)品的形式為讀者搭建了體驗(yàn)傳統(tǒng)文化的智能教育平臺(tái)。

4 圖書館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議

近3年，國(guó)家專門針對(duì)公共圖書館文創(chuàng)出臺(tái)的政策與法規(guī)，保障和拓寬了開(kāi)發(fā)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展空間，確定了公共圖書館的合法經(jīng)營(yíng)資格。盡管如此，圖書館的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)之路仍不平坦，從客觀因素上看，大眾對(duì)圖書館文創(chuàng)認(rèn)可度低、實(shí)際需求量有限、社會(huì)購(gòu)買力也有待培養(yǎng)；從主觀因素上看，圖書館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)存在創(chuàng)新意識(shí)不夠，市場(chǎng)意識(shí)薄弱等亟待解決的問(wèn)題，這些均制約著圖書館文創(chuàng)的發(fā)展。我國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作還在探索的道路上，從挖掘館藏資源，到開(kāi)發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品，再到市場(chǎng)推廣營(yíng)銷，注定是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要一個(gè)發(fā)展和沉淀的過(guò)程。

4.1 挖掘館藏價(jià)值，融入地方特色，形成品牌符號(hào)

相較博物館館藏而言，圖書館館藏主要集中于圖書典籍，以典籍中提煉出的典型性和高度辨識(shí)性的文化形象設(shè)計(jì)而出的文創(chuàng)品，既構(gòu)造新穎又傳承文化。近年來(lái)，漢服大熱，國(guó)學(xué)復(fù)興，總說(shuō)要傳承傳統(tǒng)文化，但鮮有人知道如何去傳承。中國(guó)裝束復(fù)原小組歷經(jīng)十余年的研究，復(fù)原了200多件漢服精品，正是通過(guò)對(duì)史料資源進(jìn)行考據(jù)，才畫出了服裝的形制、配色、花紋、制作工藝等關(guān)鍵信息，真正實(shí)現(xiàn)了讓文創(chuàng)成為圖書館的最后一個(gè)“閱覽室”，延伸了圖書館的閱讀體驗(yàn)。除了從圖書中的文化元素尋找創(chuàng)意外，國(guó)內(nèi)外均有將圖書館館徽、主體建筑為圖案標(biāo)志設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品，獨(dú)具特色且富有宣傳功效。挖掘館藏資源也不僅限于對(duì)館徽、建筑等標(biāo)志或?qū)θ氩貓D書的表層信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)刻、印刷，還可以借鑒英國(guó)國(guó)家圖書館，以圖書館特色物品“目錄卡片盒收納箱”為元素設(shè)計(jì)而出的文創(chuàng)產(chǎn)品，這也是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于其他文創(chuàng)產(chǎn)品的特色所在。

各地方圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上可適當(dāng)融入當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗特色，因地制宜的打造彰顯地方文化的文創(chuàng)品，一地一特色、突出區(qū)域限定感，以擺脫地方圖書館開(kāi)發(fā)素材不足、內(nèi)容選擇困難的困境，避免圖書館文創(chuàng)如國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)紀(jì)念品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。在深入了解消費(fèi)者消費(fèi)需求和習(xí)慣的基礎(chǔ)上打造的地區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品，既能喚起當(dāng)?shù)刈x者的記憶、寄托共同的情感，又能吸引過(guò)往旅客的目光，宣傳展示當(dāng)?shù)匚幕?。如陜西歷史博物館開(kāi)發(fā)的凝聚地方文化元素的創(chuàng)意產(chǎn)品“皇后玉璽公交卡”，將曾象征皇權(quán)的玉璽與現(xiàn)代百姓生活相連接，不但向外界展示了這件國(guó)寶級(jí)文物，也揭示了一段漢唐文化，更讓大家記住了西安這個(gè)十幾朝古都獨(dú)有的歷史人文。

品牌是產(chǎn)品獨(dú)有的標(biāo)記，建立一個(gè)清晰的、有差異化的記憶點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展具有重大的意義，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“明星單品”是建立品牌意識(shí)的關(guān)鍵之所在。館藏豐富的圖書館很難讓每件藏品都參與進(jìn)文創(chuàng)的開(kāi)發(fā)工作中來(lái)，在遴選文創(chuàng)元素方面，故宮的做法也是值得廣大圖書館所借鑒的。故宮館藏達(dá)百萬(wàn)件之多，其中不乏孤品、精品，所蘊(yùn)含的設(shè)計(jì)元素?cái)?shù)量可想而知。鑒于此，故宮誠(chéng)邀文物專家進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過(guò)專家對(duì)藏品文化內(nèi)涵的解讀，深入了解了藏品的歷史淵源，有針對(duì)性地在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中選取特色鮮明的文物元素，遴選最有影響力的藏品做“明星單品”，建立一個(gè)簡(jiǎn)潔明了的記憶點(diǎn)，培養(yǎng)品牌意識(shí)。而館藏相對(duì)匱乏的圖書館，則可以效仿“故宮貓”的成功運(yùn)營(yíng)案例，以IP形象打造自己的品牌。通過(guò)對(duì)本館某一元素進(jìn)行抽象化提煉，讓其具有故事性、傳承性，再輔之以相應(yīng)的創(chuàng)新性，使設(shè)計(jì)元素具有IP化的生命力，并以此為原型開(kāi)發(fā)衍生品。品牌化后的文創(chuàng)品才能提升產(chǎn)品的影響力，提升本館的形象，為圖書館帶來(lái)可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，形成品牌也是圖書館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的高級(jí)階段。

4.2 注重人才培養(yǎng)，開(kāi)展館際合作，引入社會(huì)力量

從人員素養(yǎng)上看，圖書館文創(chuàng)人才需要具備對(duì)文獻(xiàn)資源的分析和挖掘能力、將資源轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和美工能力以及推廣文創(chuàng)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。然而當(dāng)前圖書館員的創(chuàng)新意識(shí)薄弱，沒(méi)有獨(dú)立文創(chuàng)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的圖書館，更是以館員兼職完成文創(chuàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，沒(méi)有明確和完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，館員缺乏創(chuàng)新的熱情與動(dòng)力，整個(gè)圖書館界對(duì)文創(chuàng)行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解與現(xiàn)代化技術(shù)手段的運(yùn)用，相較其他前沿行業(yè)來(lái)說(shuō)也相對(duì)滯后，這也制約了館員的文化創(chuàng)新能力。從人員構(gòu)成上看，圖書館編制數(shù)量有限，編制受限不利于人才的引進(jìn)，現(xiàn)有館員雖然具備歷史文化素養(yǎng)，熟悉館藏資源，但學(xué)科構(gòu)成單一，難以培養(yǎng)復(fù)合型人才，滿足發(fā)展的需要。為解決文創(chuàng)專業(yè)人才隊(duì)伍不足、專業(yè)素養(yǎng)不夠的問(wèn)題，一方面圖書館應(yīng)根據(jù)本館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)的需要，有意識(shí)地培養(yǎng)現(xiàn)有員工的專業(yè)技能，有針對(duì)性地為員工增設(shè)與文創(chuàng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)相關(guān)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，以補(bǔ)充館員業(yè)務(wù)知識(shí)、提高館員專業(yè)技能。另一方面要制定事業(yè)單位與社會(huì)之間人才引進(jìn)機(jī)制，可以通過(guò)優(yōu)厚的條件吸引社會(huì)專業(yè)人才或者聘請(qǐng)專家，根據(jù)業(yè)務(wù)需求組建臨時(shí)的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)投入到建設(shè)中來(lái)。但圖書館員必須始終參加其中以保證文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量，如此又可以在跨界學(xué)習(xí)中培養(yǎng)創(chuàng)新能力，積極尋求圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新突破。

各館除了提高自身業(yè)務(wù)能力外，我國(guó)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)起步階段，館際合作對(duì)圖書館文創(chuàng)的開(kāi)發(fā)和推廣具有助推作用。依托“全國(guó)圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟”搭建館際合作共建共享平臺(tái)，以達(dá)到文化資源聯(lián)合開(kāi)發(fā)的目的。以國(guó)家圖書館為中心，建設(shè)成服務(wù)于各省級(jí)圖書館的文創(chuàng)協(xié)助平臺(tái)，從上至下統(tǒng)籌安排，整合國(guó)家圖書館和成員館優(yōu)秀特色資源，清楚哪些是交叉資源、哪些是已開(kāi)發(fā)資源，避免各館重復(fù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，造成公共資源的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。借助協(xié)作平臺(tái)中心館的力量彌補(bǔ)省級(jí)圖書館挖掘館藏文獻(xiàn)資源文化價(jià)值深入性不足、鑒賞館藏文獻(xiàn)資源學(xué)術(shù)專業(yè)性不夠、開(kāi)發(fā)館藏文獻(xiàn)資源科技前瞻性滯后的劣勢(shì)，成員館也可以通過(guò)文創(chuàng)協(xié)作平臺(tái)交流開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，分享服務(wù)動(dòng)態(tài)。另外，如果可以通過(guò)圖書館文創(chuàng)聯(lián)盟，統(tǒng)一產(chǎn)品的品牌、價(jià)格和形象，從館際合作模式逐步發(fā)展為圖書館界的連鎖模式，必能進(jìn)一步降低文創(chuàng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，彌補(bǔ)圖書館在資金、人員、技術(shù)等方面的局限性，發(fā)揮出我國(guó)圖書館文創(chuàng)的品牌效應(yīng)。

在文創(chuàng)開(kāi)發(fā)模式上應(yīng)大膽借鑒故宮的成功經(jīng)驗(yàn)，引入社會(huì)力量，開(kāi)拓合作途徑，開(kāi)展與其他文化部門、專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、高校等社會(huì)各界的廣泛合作，共同開(kāi)發(fā)具有圖書館內(nèi)涵、地方特色文化的文化創(chuàng)意產(chǎn)品［4］，與社會(huì)力量共同組建兼具圖書館專業(yè)知識(shí)、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷推廣等能力的綜合性人才隊(duì)伍，是目前圖書館應(yīng)大力倡導(dǎo)的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。

與故宮讓讀者參與文創(chuàng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程相比，我國(guó)的圖書館很少將讀者引入到這些環(huán)節(jié)中來(lái)。圖書館可以大膽嘗試讓大眾參與文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮讀者的主觀能動(dòng)性，直接將自己個(gè)性化、特色化、多樣化的需求傳遞給文創(chuàng)開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)者便可以根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向。此外，文博單位與文化企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，圖書館全面授權(quán)文創(chuàng)設(shè)計(jì)外包公司，根據(jù)圖書館藏品靈感啟發(fā)設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品，也是引入社會(huì)力量參與文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的重要方式，將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更有保障，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的產(chǎn)品。圖書館與高校合作開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，也是跨界開(kāi)發(fā)文創(chuàng)品新的實(shí)踐方向。在讀大學(xué)生思維活躍，他們展現(xiàn)著時(shí)代氣息，甚至創(chuàng)造了時(shí)下的熱點(diǎn)。將這個(gè)朝氣蓬勃的元素引入設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)，可為團(tuán)隊(duì)注入新的活力，提供更多更有趣的設(shè)計(jì)作品。學(xué)生參與創(chuàng)作的過(guò)程，同時(shí)也是汲取文獻(xiàn)典籍知識(shí)的過(guò)程，對(duì)所學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)的濃厚興趣，也為圖書館文創(chuàng)領(lǐng)域培養(yǎng)了潛在的專業(yè)人員。從高校的角度看，將文創(chuàng)項(xiàng)目納入課堂教學(xué)，將理論知識(shí)投入實(shí)踐，獲得寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能培養(yǎng)出既具有專業(yè)素養(yǎng)又具備實(shí)踐能力的優(yōu)秀生源。圖書館與高校的合作，既解決了圖書館文創(chuàng)設(shè)計(jì)資金投入不足的問(wèn)題，又對(duì)高校人才培養(yǎng)具有重大意義，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

4.3 利用數(shù)字技術(shù)，提高科技含量，改變營(yíng)銷方式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出，傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了深度的融合，在“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的指引下，文化文物單位也將自身的文創(chuàng)事業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，逐步加入以文化創(chuàng)意內(nèi)容為核心，依托數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和服務(wù)的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)中來(lái)。目前圖書館的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作主要集中于實(shí)體文創(chuàng)產(chǎn)品，利用數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量少、科技含量低。實(shí)體文創(chuàng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，同時(shí)也很容易受到外部條件的干擾，面對(duì)2020年這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，全國(guó)大部分博物館、美術(shù)館、圖書館，都以閉館的方式來(lái)降低人員聚集所引發(fā)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。暫停到館服務(wù)，不但從一定程度上沖擊響了我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更是嚴(yán)重影響了各文化文物單位自身的業(yè)務(wù)規(guī)劃。而且到館服務(wù)的接待能力始終有限，開(kāi)放再多的區(qū)域，迎接再多的讀者，無(wú)非就是上千人，提高接待能力靠什么？就要靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)。因此，加快圖書館在數(shù)字創(chuàng)意領(lǐng)域的建設(shè)速度，讓更多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觸摸和認(rèn)知中華傳統(tǒng)文化，可以說(shuō)是迫在眉睫。

從營(yíng)銷內(nèi)容上看，現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的今天，已有很多成熟的技術(shù)可以支撐起數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為大眾提供閱讀服務(wù)是圖書館的核心業(yè)務(wù)，與圖書類電商平臺(tái)所提供的書目相比，圖書館的特別之處在于擁有豐富的典籍資源。通過(guò)VR、AR技術(shù)可以使翻閱古籍成為可能，使那些藏在古籍中的人物“活起來(lái)”跟大眾互動(dòng)，更可以還原書中描述的經(jīng)典歷史場(chǎng)景，沉浸式體驗(yàn)使讀者身臨其境地體驗(yàn)歷史文化的魅力。為了增強(qiáng)閱讀的趣味性、用戶的體驗(yàn)性，各圖書館還應(yīng)積極思考開(kāi)發(fā)App文創(chuàng)產(chǎn)品，這將為圖書館文創(chuàng)工作開(kāi)辟新的發(fā)展空間。參考故宮的數(shù)字文創(chuàng)形式，通過(guò)官網(wǎng)免費(fèi)下載的App產(chǎn)品，用戶只需輕觸指尖就可以從不同方面了解故宮的歷史與文化，產(chǎn)品構(gòu)思精巧、品質(zhì)出眾，融繪畫賞析、歷史文化于一體。

另外，近兩三年才進(jìn)入大眾視野的文化創(chuàng)新類真人秀節(jié)目，也收獲了不錯(cuò)的口碑。如《上新了·故宮》，通過(guò)專家、明星共同探秘故宮未開(kāi)放區(qū)域的奧秘，帶領(lǐng)觀眾探索故宮深厚的歷史文化、共同尋找文創(chuàng)靈感、開(kāi)發(fā)文創(chuàng)新品，傳播文化的同時(shí)帶火了文化產(chǎn)業(yè)，增加了群眾的民族文化認(rèn)同感。還有紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，通過(guò)紀(jì)錄一件件稀釋珍寶的修復(fù)過(guò)程，展現(xiàn)修復(fù)者的生活故事，讓年輕人對(duì)故宮產(chǎn)生了濃厚的興趣，甚至成功吸引了兩萬(wàn)多人報(bào)名參加文物修復(fù)工作。圖書館在電視節(jié)目方面的文創(chuàng)產(chǎn)品，還有很大的提升空間。揚(yáng)大敬文圖書館古籍特藏部的古籍修復(fù)師吳庭宏曾在節(jié)目中感嘆過(guò)，“多年來(lái)他帶了約800位實(shí)習(xí)生，但最后沒(méi)有一人成為古籍修復(fù)師”。山東師范大學(xué)特藏研究部主任王恒柱也表露過(guò)當(dāng)前古籍修復(fù)行業(yè)的真實(shí)情況，“本身來(lái)說(shuō)，古籍修復(fù)相關(guān)的專業(yè)就較為冷門，國(guó)內(nèi)設(shè)有相關(guān)專業(yè)的學(xué)校也相對(duì)較少”。那么圖書館是否可著手準(zhǔn)備拍攝一部針對(duì)古籍修復(fù)的專題紀(jì)錄片，通過(guò)這個(gè)紀(jì)錄片，讓人們真正了解并加入這個(gè)行業(yè)，一起把這些文明更長(zhǎng)久地傳承下去。

從營(yíng)銷形式上看，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量逐年激增，人們對(duì)信息的獲取渠道大部分依賴于各大新媒體平臺(tái)，圖書館在推廣自身服務(wù)與文創(chuàng)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)積極拓展新媒體傳播渠道，不僅要重視已被大眾廣為熟悉與接受的微博、微信等平臺(tái)的運(yùn)用，還應(yīng)密切關(guān)注近幾年崛起的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播平臺(tái)的發(fā)展。另外，將眾籌模式與文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合，將成為文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的新模式。圖書館文化創(chuàng)意類項(xiàng)目，因缺乏特色、缺少創(chuàng)新而難以吸引大眾注意力，因缺少渠道去推廣宣傳而不被大眾所了解，所以，大部分圖書館文創(chuàng)項(xiàng)目的市場(chǎng)生存能力很弱。如果能與眾籌相結(jié)合，依靠眾籌融資和融智的特性，相互借力，互相促進(jìn)，“眾籌+文創(chuàng)”會(huì)讓金融和文化領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)雙豐收。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣工作任重而道遠(yuǎn)，雖然近年來(lái)國(guó)家出臺(tái)了各項(xiàng)政策和法規(guī)，大力支持并推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展，但當(dāng)前圖書館文創(chuàng)工作仍具有一定的復(fù)雜度和挑戰(zhàn)性。面對(duì)館藏特色不足、缺乏創(chuàng)新意識(shí)、缺少專業(yè)人才等諸多困難與難題，圖書館應(yīng)深入挖掘館藏、突出資源特色、拓展文創(chuàng)思維、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、借鑒成功經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)合作交流、大力培育人才、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)。努力開(kāi)發(fā)出更具多元化、品牌化、特色化的文創(chuàng)產(chǎn)品，通過(guò)文創(chuàng)產(chǎn)品煥活傳統(tǒng)文化，搭建讀者與圖書館之間溝通的橋梁，拉近兩者間的距離，使大眾加深對(duì)圖書館社會(huì)價(jià)值的了解，由此更積極地使用與支持圖書館，形成新的文化傳播模式，推動(dòng)圖書館事業(yè)健康發(fā)展。