制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式研究

戚華璐

摘要：本文將在制造企業(yè)的基礎(chǔ)上，對(duì)制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式進(jìn)行深入研究，然后對(duì)全文做出了概括性的總結(jié)，以供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：制造企業(yè);供貨商;質(zhì)量管理模式

1.供應(yīng)商概述

供應(yīng)商是指為核心企業(yè)生產(chǎn)提供資源、設(shè)備以及生產(chǎn)原料的直接供應(yīng)商家，在企業(yè)生產(chǎn)中屬于下游生產(chǎn)企業(yè)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，核心企業(yè)要想保證正常的企業(yè)生產(chǎn)，提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)穩(wěn)定性，就需要擁有一批專業(yè)對(duì)口的且具有一定信譽(yù)保證和質(zhì)量穩(wěn)定性的原材料供應(yīng)商為其提供相應(yīng)的協(xié)助與支持，也就是說(shuō)供應(yīng)商的產(chǎn)品供應(yīng)將會(huì)決定核心企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定性[1]。故加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的，就是要建立一個(gè)具有較強(qiáng)穩(wěn)定性的供應(yīng)鏈以此來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為擴(kuò)展供應(yīng)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間提供一定的技術(shù)支撐。

2.制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式

在制造企業(yè)的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理中，其根本管理目的是為了保證供應(yīng)商原材料的質(zhì)量符合公司產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)供應(yīng)商提供的原材料的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，并影響到核心企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量時(shí)，相關(guān)部門(mén)就需要采取一定的管理措施對(duì)其進(jìn)行改善。從現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，制造企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理模式按照產(chǎn)品質(zhì)量管理體系進(jìn)行劃分主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

2.1經(jīng)驗(yàn)管理模式

經(jīng)驗(yàn)管理模式是供應(yīng)商質(zhì)量管理的初級(jí)階段，該種模式企業(yè)在具體的管理中不會(huì)制定系統(tǒng)的及相關(guān)條例規(guī)范對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，通常情況下，采用經(jīng)驗(yàn)管理模式的企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商的選擇上，只會(huì)根據(jù)個(gè)人的主觀意識(shí)和以往的選擇經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行選擇和管理，在供應(yīng)商的質(zhì)量管理中缺乏一定的科學(xué)性和合理性，該種管理模式更多受人情與價(jià)格因素主導(dǎo)，且對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)素質(zhì)以及產(chǎn)品質(zhì)量情況沒(méi)有評(píng)價(jià)管理，可任意切換供應(yīng)商，在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)中，產(chǎn)品質(zhì)量往往得不到保證。

2.2形式管理模式

目前多數(shù)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理仍處在形式管理模式上。大部分制造企業(yè)都建立系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系和規(guī)則，企業(yè)按照ISO9000質(zhì)量體系，并結(jié)合供應(yīng)商產(chǎn)品供應(yīng)情況以及自身企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)情況制定了相應(yīng)的供應(yīng)商質(zhì)量管理程序，從供應(yīng)商挑選，材料質(zhì)量要求等對(duì)供應(yīng)商提出了諸多要求，但是在具體的實(shí)踐執(zhí)行過(guò)程中執(zhí)行力度較差，其規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)僅限于形式。在這一方面，企業(yè)必須不斷完善供應(yīng)商管理程序，及產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范，以此來(lái)確定供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合企業(yè)生產(chǎn)要求。

2.3系統(tǒng)管理模式

在信息技術(shù)、數(shù)據(jù)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)一體化的國(guó)際環(huán)境背景影響下，原材料供應(yīng)行業(yè)的工業(yè)鏈出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際型大企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力越來(lái)越重視，同時(shí)為了提高供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量，大型制造企業(yè)會(huì)定期對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況以及質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)行全面核查和改善，并派出了專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督輔導(dǎo)小組對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行了優(yōu)化改進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商互利共贏的良好局面。在該管理中，企業(yè)部門(mén)從源頭上強(qiáng)調(diào)預(yù)防管理，并加強(qiáng)了質(zhì)量管控力度。使企業(yè)與供應(yīng)商之間形成了良好的合作關(guān)系，這一管理模式代表著供應(yīng)商企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新方向[2]。

由此可見(jiàn)在供應(yīng)商大批量產(chǎn)品制造生產(chǎn)的過(guò)程中，最重要的是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的流程性管理，這對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效性具有重要影響。同時(shí)該方法對(duì)供應(yīng)商的零組件供應(yīng)以及原材料供應(yīng)的流程穩(wěn)定性也能夠進(jìn)行一定程度的約束。

3.供應(yīng)商產(chǎn)品批量生產(chǎn)管理

供應(yīng)商的產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量對(duì)核心企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)能以及質(zhì)量具有重要影響，當(dāng)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一方面會(huì)加大供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)的制造風(fēng)險(xiǎn)和終端市場(chǎng)用戶的不滿，另一方面會(huì)對(duì)核心制造企業(yè)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)而就會(huì)使供應(yīng)商企業(yè)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。在大批量的制造企業(yè)供應(yīng)商管理方面，管理人員需要對(duì)供應(yīng)商提供的新產(chǎn)品進(jìn)行層級(jí)性的流程管理，并制定系統(tǒng)的質(zhì)量管控點(diǎn)，對(duì)供應(yīng)商的新產(chǎn)品生產(chǎn)能力進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)，并從源頭上改善供應(yīng)商的質(zhì)量管控系統(tǒng)和管控原則，進(jìn)而為供應(yīng)商能夠順利的進(jìn)行批量生產(chǎn)提供有效保證。同時(shí)，在供應(yīng)商產(chǎn)品批量生產(chǎn)之后，供應(yīng)商還應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行有效評(píng)估檢測(cè)，以此來(lái)增大供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的辨識(shí)度，以此來(lái)分辨供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣程度。同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)狀況良好的企業(yè)核心制造企業(yè)可以給予加大訂單量的激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，并積極建立互利互贏的良好局面。反之，對(duì)于生產(chǎn)質(zhì)量存在問(wèn)題的供應(yīng)商企業(yè)，核心企業(yè)部門(mén)可以對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)和改進(jìn)，以保證企業(yè)材料供應(yīng)的合格性和有效性（具體管理流程如圖1）。

總結(jié)

加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量具有重要影響，因此在供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的管理力度，并通過(guò)建立相應(yīng)的規(guī)范準(zhǔn)則，來(lái)規(guī)范供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理品質(zhì)，從源頭上降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)幾率，為核心制造企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)提供有力的管理支撐，并通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效管理，來(lái)提高供應(yīng)市場(chǎng)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力，為優(yōu)化原材料供應(yīng)市場(chǎng)的具體結(jié)構(gòu)流程奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]房利梅.淺談制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2013，（15）：17-17.

[2]房利梅.淺談制造企業(yè)供貨商質(zhì)量管理模式[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2013，（16）.