疫情危機背景下醫(yī)學院?？挂咝麄鲃?chuàng)新的實踐與思考
——基于齊齊哈爾醫(yī)學院抗擊疫情宣傳實踐的視角

林萌萌，張寶林

(齊齊哈爾醫(yī)學院 宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部，黑龍江 齊齊哈爾 161006)

宣傳工作是黨領(lǐng)導人民戰(zhàn)勝疫情危機的政治優(yōu)勢，也是堅定群眾信心、穩(wěn)定人心、鼓舞士氣的有力武器。習近平總書記指出，“當前疫情防控形勢嚴峻復雜，一些群眾存在焦慮、恐懼心理，宣傳輿論工作要加大力度”[1]。齊齊哈爾醫(yī)學院積極落實習近平總書記重要論述，在疫情防控宣傳工作中創(chuàng)新宣傳理念、宣傳載體、宣傳視域，舉全校之力做好疫情宣傳工作，構(gòu)建“大宣傳”格局，讓宣傳工作活起來、實起來、強起來，宣傳報道的引領(lǐng)力、傳播力、影響力顯著提升，以硬核宣傳為打贏疫情人民戰(zhàn)爭提供了強大的主流思想輿論力量支撐。

一、創(chuàng)新四個理念，發(fā)揮抗疫宣傳的先導作用

習近平總書記指出：“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。不創(chuàng)新就要落后，創(chuàng)新慢了也要落后?！盵2]打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，必須大力創(chuàng)新宣傳輿論引導工作。理念是行動的羅盤。要創(chuàng)新宣傳工作，必須堅持以理念創(chuàng)新為先導。齊齊哈爾醫(yī)學院面對突發(fā)疫情，理性應對，通盤謀劃，創(chuàng)新構(gòu)建了主動宣傳、聯(lián)動宣傳、互動宣傳和情動宣傳的新理念，為抗疫宣傳工作提供了行動指南。

1.主動宣傳的理念

疫情突發(fā)后，習近平總書記高度重視抗疫宣傳工作，多次發(fā)表重要講話強調(diào)要做好宣傳輿論引導工作。新冠疫情發(fā)生以來，學校積極響應習近平總書記號召，迅速啟動疫情防控期間輿情應對預案機制，多措并舉加大疫情防控期間各類信息輿論的依法處理、宣傳引導和校園管控，進一步增強做好抗疫宣傳工作的自覺性、主動性和能動性，不等不靠，主動謀劃、主動發(fā)聲、主動引導，慎終如始宣傳工作。學校黨委從上到下、全員參與，制定抗疫宣傳工作方案，在思想上強化主動宣傳意識，變“要我宣傳”為“我要宣傳”。學校整合宣傳資源，構(gòu)建上下互動，左右聯(lián)動，構(gòu)建大宣傳格局，由“被動應急宣傳”向“主動戰(zhàn)疫宣傳”轉(zhuǎn)變。學校主動設置議題，加強對外傳播能力建設，充分調(diào)動人民群眾的主體能動性，講好抗疫故事。宣傳工作強化精品意識，工作上精益求精，“確保每一個步驟都精心，每一個環(huán)節(jié)都精細，每一項工作都是精品”，宣傳“大學至善、大醫(yī)精誠、崇尚學術(shù)、追求卓越”的辦學理念，弘揚“自強不息、甘于奉獻”的齊醫(yī)精神，努力實現(xiàn)重大突發(fā)事件宣傳正向引導效果最大化。

2.聯(lián)動宣傳的理念

習近平總書記要求，要“統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心”[3]。齊齊哈爾醫(yī)學院堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務大局，構(gòu)建上下互通、橫向聯(lián)合、齊抓共管的抗疫宣傳大格局。學校成立了主要領(lǐng)導牽頭，由職能部門、基層學院和附屬醫(yī)院有關(guān)負責人為成員的抗疫宣傳工作領(lǐng)導小組，全面統(tǒng)籌學校抗疫宣傳工作；領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部，具體落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)之責。學校專門制定了“共抗疫情、愛國力行”主題宣傳教育活動方案，找準工作切入點和著力點，深入踐行習近平總書記重要講話精神，創(chuàng)作出一大批強信心、暖人心、聚民心的新聞作品。學校牢固樹立宣傳新思維，特別注重發(fā)揮新媒體、融媒體宣傳優(yōu)勢，“通過網(wǎng)絡走群眾路線”，讓互聯(lián)網(wǎng)在疫情期間成為貼近群眾、了解群眾、引導群眾、服務群眾的“連心橋”。

3.互動宣傳的理念

通過開設互動專題，聚焦熱點，突出重點，把握節(jié)點，彰顯亮點，具有有效溝通、集中宣傳、主題突出的獨特優(yōu)勢。齊齊哈爾醫(yī)學院設立“抗擊新冠肺炎疫情專題”，利用校園網(wǎng)、官方微信、微博等發(fā)送疫情防控方面的最新知識、官方權(quán)威疫情通報信息，力求及時宣傳、報道學校疫情防控有力舉措、工作進展、典型經(jīng)驗等。學校編制齊醫(yī)“戰(zhàn)疫”專題簡報，充分利用戰(zhàn)疫日記、致敬勇士、校友戰(zhàn)報、導員在行動、“疫不容辭”、黨旗飄揚、“疫時醫(yī)課”、海外戰(zhàn)疫日記、“最美逆行者”“一線勇士”等專欄，深入挖掘?qū)W校及附屬醫(yī)院在疫情防治工作中的典型做法和真情事跡，尤其是黨組織和黨員干部發(fā)揮黨的先鋒模范作用的事跡。學校設立“援鄂抗疫”專欄，專門宣傳學院援鄂抗疫醫(yī)療隊工作生活情況，宣傳他們勇敢擔當、無私奉獻、攻堅克難、大愛無疆的感人事跡，發(fā)布一線戰(zhàn)疫日記，與援鄂抗疫醫(yī)療隊建立“家人連線”，為一線醫(yī)護人員提供精神動力。

4.情動宣傳的理念

發(fā)揮典型示范引導作用,以事感人，以情動人，是我們黨宣傳工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。齊齊哈爾醫(yī)學院在抗疫宣傳中注重挖掘梳理先進典型、英雄人物和感人事跡，特別是宣傳援鄂抗疫醫(yī)療隊、優(yōu)秀校友代表、最美醫(yī)護人員等先進典型的抗疫故事，引導全社會從先進典型中汲取正能量。學校大力選樹宣傳在抗疫斗爭中涌現(xiàn)出的先進典型，深入挖掘典型事跡和感人故事，創(chuàng)作文藝作品，把師生抗疫斗爭變?yōu)樯鷦咏滩?，著力講好“六個故事”：馳援武漢和支援哈醫(yī)大群力醫(yī)院、支援綏芬河口岸的附屬醫(yī)院醫(yī)務人員“逆行者”的英雄故事；黨員干部沖鋒在前、守好“責任田”、護好“一校人”的擔當故事；發(fā)揮精神醫(yī)學專業(yè)優(yōu)勢，心理學專家、心理咨詢教師義務為師生和群眾開展心理咨詢的暖心故事；專業(yè)教師、一線輔導員堅守師者初心、停課不停教的育人故事；廣大校友奔赴一線、捐款捐物的勵志故事；莘莘學子自律自強、服務社會的青春故事，充分發(fā)揮了宣傳工作鼓舞人、激勵人的作用。

二、創(chuàng)新四大載體，發(fā)揮抗疫宣傳的聯(lián)動效應

習近平總書記指出：要“堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力?！盵4]齊齊哈爾醫(yī)學院守正創(chuàng)新，在發(fā)揮齊醫(yī)校報、抗疫簡報、疫情防控知識宣傳單、宣傳欄板、宣傳條幅、電子顯示屏等傳統(tǒng)宣傳途徑的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳載體，搭建宣傳平臺，改進宣傳方式，通過校園網(wǎng)、網(wǎng)絡視頻、新媒體等多種載體，打造新媒體、融媒體、全媒體大宣傳新格局，網(wǎng)上網(wǎng)下一體，內(nèi)宣外宣聯(lián)動，不斷增強宣傳工作的針對性、實效性，讓“齊醫(yī)品牌”在抗疫斗爭中更響亮。

1.網(wǎng)絡平臺

習近平總書記強調(diào)：“互聯(lián)網(wǎng)是一個社會信息大平臺，億萬網(wǎng)民在上面獲得信息、交流信息，這會對他們的求知途徑、思維方式、價值觀念產(chǎn)生重要影響，特別是會對他們對國家、對社會、對工作、對人生的看法產(chǎn)生重要影響。”[5]學校開設116門次線上直播課程，任課教師通過中國大學MOOC、超星學習通、釘釘、騰訊QQ、騰訊會議、雨課堂、智慧樹、云班課等網(wǎng)絡在線平臺，以MOOC、直播、錄播等建立“云端”課堂，真正實現(xiàn)“不停教、不停學”的目標。學校通過網(wǎng)絡在線開展心理健康指導，利用網(wǎng)站、“兩微一端”等網(wǎng)絡媒介及時推送抗疫信息，建立抗擊疫情專題網(wǎng)站，設立“黨旗飄揚”“最美逆行者”“一線勇士”等專題專欄，深入挖掘宣傳學校及附屬醫(yī)院在抗疫斗爭中的典型做法和戰(zhàn)疫事跡，在線發(fā)布“校友戰(zhàn)報”“戰(zhàn)疫日記”，分享“戰(zhàn)疫心經(jīng)”，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡空間。

2.外宣媒介

主流媒體作為“黨的喉舌”，在重大突發(fā)事件中發(fā)出的聲音最權(quán)威、最有力，在抗疫新冠疫情公共衛(wèi)生事件的非常時期更加彰顯中流砥柱的作用。一方面，學校在抗疫斗爭中積極依托醫(yī)學院校的醫(yī)學背景，充分發(fā)揮學校醫(yī)學學科、專業(yè)、人才和設備優(yōu)勢，通過學校及其附屬醫(yī)院的宣傳媒體主動對外宣傳，通過校園網(wǎng)及其抗疫專題網(wǎng)站、齊醫(yī)校報(電子版)、“齊醫(yī)新媒體”矩陣、“校友戰(zhàn)報”專欄等網(wǎng)絡媒介，以及電子屏、宣傳條幅等傳統(tǒng)媒體，對學校疫情防控工作，特別是由齊醫(yī)醫(yī)護人員組成的黑龍江省第二批援鄂抗疫醫(yī)療隊及附屬第一、第二、第三醫(yī)院一線工作事跡進行全面宣傳報道，及時發(fā)出齊醫(yī)聲音、講述齊醫(yī)故事、塑造齊醫(yī)形象，有效傳播戰(zhàn)勝疫情的正能量。另一方面，學校積極加強與主流媒體的交流互動、媒體聯(lián)動，通過“央廣網(wǎng)”“中國新聞網(wǎng)”“學習強國”學習平臺、“奮斗”新媒體矩陣等國家、省市主流新聞媒體宣傳報道齊醫(yī)抗疫信息300余條，特別是人民日報、黑龍江日報等具有權(quán)威影響力的主流媒體報道學?？挂咝畔ⅲ绕涫窃踽t(yī)療隊的先進事跡30余篇(條)，有效提升了學校外宣的引導力和傳播力。

3.融媒體

新時代是融媒體大行其道、縱橫宣傳輿論場的時代。融媒體整合兼容了傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)點和長處，具有傳播速度快、時效性強、覆蓋面廣等宣傳優(yōu)勢，是當下宣傳推介的最重要手段。一方面，學校對校內(nèi)宣傳媒體進行了聚合融媒，充分利用“抗疫簡報”“抗疫專報”、齊醫(yī)校報、宣傳櫥窗、宣傳條幅等傳統(tǒng)媒體，以及校園網(wǎng)、校園網(wǎng)絡電視、校園網(wǎng)絡視頻、“兩微一端”新媒體、“抖音”“微視”“學院思政”強國號等新媒體進行融合推廣、聯(lián)動發(fā)聲，加大宣傳力度，擴大覆蓋面和影響力。至2020年5月1日初步統(tǒng)計，疫情期間學院共發(fā)布新聞506條，其中“戰(zhàn)疫日記”專題119篇、“校友戰(zhàn)報”專題62篇、“致敬勇士”專題39篇。另一方面，學校通過外宣媒體進行整合融媒，熱忱服務外媒采訪，積極邀請主流媒體重點宣傳齊醫(yī)抗疫故事和抗疫英雄，大力加強與外宣主流媒體合作聯(lián)動。學校醫(yī)學專業(yè)教師制作抗疫教學視頻在易班網(wǎng)發(fā)布，學生在家即可在線學習。學校對黑龍江日報、“龍江先鋒網(wǎng)”、東北網(wǎng)、齊齊哈爾新聞傳媒中心所屬的齊齊哈爾日報、鶴城晚報、齊齊哈爾電視臺、“看齊”微信公眾號等融媒體宣傳報道齊醫(yī)抗疫故事給予積極協(xié)助；積極對接主流媒體，在教育部“微言教育”、中國大學生在線、全國易班網(wǎng)、全國高校思想政治工作網(wǎng)、黑龍江省教育廳網(wǎng)站、“黑龍江省教育政務新媒體聯(lián)盟”等網(wǎng)絡平臺宣傳齊醫(yī)抗疫先進事跡300多篇次，“央視新聞”播發(fā)的“英雄回家！黑龍江省第二批援鄂醫(yī)療隊返鄉(xiāng)”、黑龍江省電視臺“新聞聯(lián)播”播發(fā)的“勇士凱旋 平安回家”等權(quán)威報道產(chǎn)生積極而廣泛的社會影響。

4.文藝作品

抗疫文藝作品是溫暖慰藉心靈的燈光，是鼓舞人們戰(zhàn)勝疫情斗志、堅定必勝信心的號角。學校聯(lián)合市文聯(lián)開展文藝創(chuàng)作，以藝抗“疫”，組織學校文藝創(chuàng)作骨干、文藝愛好者和大學生記者團成員，開展對疫情防控一線醫(yī)護人員的采訪，原創(chuàng)歌曲、詩歌、散文、話劇、小說等文藝作品百余篇(首)，師生通過多種藝術(shù)表現(xiàn)形式在線制作抗疫網(wǎng)絡文化作品，為抗擊疫情傳遞信心、鼓舞士氣。學院開展“安龍杯”戰(zhàn)疫好新聞、好詩文評選活動。通過“創(chuàng)”普及防疫防控知識、參與網(wǎng)絡抗擊疫情斗爭的小游戲、小程序等形式，“讀”抗疫優(yōu)秀報道、愛國主義名篇佳作，“寫”抗疫主題網(wǎng)文、書法作品，“拍”反映抗疫斗爭中富有感染力的圖片、短視頻、微電影，“畫”定格抗疫斗爭的感動瞬間、直擊心靈的畫作、動漫、表情包，快速掀起宣傳熱潮，積極引導師生用自己的視角、自己的語言、自己的體驗、自己的方式創(chuàng)作抗疫文藝作品，通過網(wǎng)絡平臺融合傳播、交流互動，大力弘揚了“敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的醫(yī)者精神。

三、創(chuàng)新四個視域，發(fā)揮抗疫宣傳的輻射功能

習近平總書記指出，“要深入宣傳黨中央決策部署，營造萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍，凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量”“增強輿情引導的針對性和有效性”[6]。齊齊哈爾醫(yī)學院有效踐行“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的“三貼近”原則，牢牢把握抗疫宣傳工作的時度效，宣傳的力度、廣度和效度突破了地域、領(lǐng)域、界域和視域，宣傳輿情引導的針對性、時效性和有效性不斷增強，贏得了上級主管部門的充分肯定和社會各界的廣泛好評，享譽鶴城，蜚聲龍江，走向全國。

1.宣傳影響力突破鶴城地域

學校黨委以高站位、新理念、大手筆、硬舉措，打了一場亮點頻出的抗疫宣傳戰(zhàn)，抗疫宣傳影響力和覆蓋面走向全國。2020年3月30日，由學校附屬醫(yī)院119名醫(yī)護人員組成的黑龍江省第二批援鄂醫(yī)療隊圓滿完成抗疫任務勝利返回家鄉(xiāng)。學校黨委書記顧長虹教授赴機場迎接學校抗疫英雄凱旋的感人場景隨著央視新聞的直播鏡頭傳播至神州大地。4月12日，在由《中國醫(yī)學倫理學》雜志、健康報社聯(lián)合主辦12家單位協(xié)辦的“萬眾一心戰(zhàn)疫情 人文關(guān)懷在踐行”頒獎大會暨學術(shù)論壇(在線會議)上，學校校長趙煒明教授作為點評嘉賓在頒獎大會上發(fā)言，學校獲得最佳貢獻獎，中國新聞網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、陜西廣播電視臺、黑龍江日報等主流媒體熱忱報道，廣泛宣傳。學校黨委副書記、黑龍江省新冠肺炎心理危機干預專家組副組長崔光成教授做客新華網(wǎng)訪談，“四招”解決教師變“主播”的心理困惑和壓力。至2020年5月15日初步統(tǒng)計，人民日報、人民政協(xié)網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、“學習強國”、中央電視臺、黑龍江日報等國家及省級主流媒體報道學?？挂吖适?00余篇次，有效提升了學校的影響力、知名度和美譽度。

2.宣傳傳播力突破醫(yī)學領(lǐng)域

齊齊哈爾醫(yī)學院作為一所醫(yī)學類院校，是教育部衛(wèi)生部首批卓越醫(yī)生教育培養(yǎng)計劃項目試點高校，是黑龍江省特色應用型本科高校，中國醫(yī)師人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能培訓基地、黑龍江省全科醫(yī)學培訓中心、黑龍江省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓基地、黑龍江省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓基地和黑龍江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓考試中心，校本部及其附屬醫(yī)院肩負著醫(yī)學教育與醫(yī)療服務功能，從大范疇上來說，屬于醫(yī)學領(lǐng)域。學校的內(nèi)宣、外宣、網(wǎng)宣、融宣在此次抗疫宣傳中都不斷加大對傳染病防治法等法律法規(guī)、新冠肺炎疫情防控知識宣傳教育，動員社會群體科學依法防控，讓人民群眾加強自我防護本領(lǐng)，起到維護人民的生命安全和身體健康保駕護航的作用?？挂呔S艱，方顯逆行者英雄本色。在抗疫斗爭中，學校附屬醫(yī)院119名醫(yī)護人員志愿請戰(zhàn)，應令而行，組成黑龍江省第二批援鄂醫(yī)療隊醫(yī)護工作者，馳援湖北。學院援助武漢醫(yī)療隊榮獲第22屆“黑龍江省青年五四獎章”，涌現(xiàn)出了“最美逆行者”“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作先進個人”張東海、顏紅霞，登上《人民日報》抗疫英雄光榮榜，舍生忘死、大愛無疆的至善義舉被社會各界廣為傳頌。

3.宣傳引導力突破教育界域

教育在狹義上，是指專門組織化規(guī)范化體系化的學校教育。齊齊哈爾醫(yī)學院作為一所醫(yī)學類院校，醫(yī)學教育是其根本職能，從這個范疇角度來看，也屬于教育的界域?？挂叨窢幨且粓鋈嗣駪?zhàn)爭，需要全體民眾的聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，學校教育內(nèi)部的師生僅是其中的重要組成部分，必須不斷增強抗疫宣傳教育的社會性、大眾性、引領(lǐng)性、公共性。齊齊哈爾醫(yī)學院的抗疫宣傳不僅實現(xiàn)了學校師生全員覆蓋，而且通過發(fā)揮醫(yī)學院校抗疫的專業(yè)優(yōu)勢，對社會大眾也發(fā)揮了宣傳引導、教育指導的獨特作用。習近平總書記強調(diào)：“宣傳思想工作是做人的工作的，人在哪兒重點就應該在哪兒?！盵7]學?？挂咝麄魍卣寡由斓浇逃獠?，利用網(wǎng)絡融媒體傳播優(yōu)勢，進一步加大權(quán)威信息發(fā)布力度，加強政策措施宣傳解讀，壯大主流思想的輿論；對健康理念以及傳染病防控知識宣傳教育不斷加強，使廣大人民群眾素質(zhì)文明得以提升，自我保護能力逐步增強，引導全社會依法行事。生動講述防疫抗疫一線的感人事跡，“全國優(yōu)秀共青團干部”姜振東等優(yōu)秀校友的抗疫事跡蜚聲媒體展風姿，體現(xiàn)了中國人民能夠團結(jié)一心、同舟共濟的精神風貌，凝聚眾志成城抗擊新冠肺炎疫情的強大力量，構(gòu)筑起堅不可摧的人民防線。

4.宣傳感染力突破高校視域

作為培養(yǎng)高級醫(yī)學專門人才的高校，齊齊哈爾醫(yī)學院是黑龍江省特色應用型本科高校，屬于黑龍江省屬高校序列，肩負著服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的重要職能。學校以大宣傳視野，自覺突破高校自身“圈子”的宣傳空間，大力加強融媒體對外宣傳，積極探索運用生動鮮活、通俗易懂、喜聞樂見的新聞語言，融入感人故事、鮮活人物、難忘場景，用個性鮮明的真人真事鼓舞人，用栩栩如生的真情實感打動人，讓人感到可讀可懂、可親可近、可信可愛。同時，學校積極與黑龍江日報、東北網(wǎng)、黑龍江省電視臺、齊齊哈爾新聞傳媒中心等省市地方媒體聯(lián)動宣傳，創(chuàng)作發(fā)表了300余篇感人至深的宣傳報道。5月18日，“庚子之疫 大愛龍江——黑龍江省人民抗擊新冠肺炎疫情風采展”在省博物館舉行，展出了學校援鄂醫(yī)療隊抗疫斗爭中的“新聞報道”等37(臺)件物品，使觀眾深受感動。學校積極發(fā)揮“全國文明單位”“黑龍江省十佳和諧校園”的輻射示范作用，努力營造“人人關(guān)心抗疫宣傳、人人支持抗疫宣傳、人人參與抗疫宣傳”的濃厚社會氛圍，有效發(fā)揮了抗疫宣傳作用。