全員、全過程、全方位打造“校友-學(xué)?！苯K身發(fā)展共同體
——美國高校校友工作發(fā)展及其啟示

金 誠

(武漢大學(xué) 校友事務(wù)與發(fā)展聯(lián)絡(luò)處 ，湖北 武漢 430072)

0 引言

黨的十九屆四中全會(huì)指出，要構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式，加快發(fā)展面向每個(gè)人、適合每個(gè)人、更加開放靈活的教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。終身教育、終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會(huì)是當(dāng)今世界教育改革與發(fā)展乃至社會(huì)建設(shè)領(lǐng)域的重要指導(dǎo)思想之一。一流大學(xué)作為理想化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，就是要為包含校友在內(nèi)的社會(huì)人士職業(yè)能力提升和全面發(fā)展提供相匹配的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。筆者通過對(duì)美國一流大學(xué)學(xué)校和校友工作的深度訪談和深入思考，發(fā)現(xiàn)美國公立和私立一流大學(xué)都正在推動(dòng)終身教育和終身學(xué)習(xí)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，也就是將校友的個(gè)人以及事業(yè)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展深度融合的“終身發(fā)展共同體”階段。本文將整理匯總個(gè)人訪談?dòng)^察與網(wǎng)絡(luò)信息收集所得到的信息，初步描述 “校友-學(xué)校”終身發(fā)展共同體概念，列舉其代表性舉措，分析其發(fā)展趨勢。同時(shí)，進(jìn)一步分析比對(duì)以尋找其中值得國內(nèi)高校借鑒的思想與舉措。

1 美國大學(xué)“校友-學(xué)?！苯K身發(fā)展共同體建設(shè)

“校友-學(xué)?！苯K身發(fā)展共同體的發(fā)展趨勢是在原有的終身教育和終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重新定義大學(xué)功能，進(jìn)一步打破大學(xué)地域和時(shí)間限制，將大學(xué)所提供的教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)三大職能的廣度和深度進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)一步終身化和全球化，進(jìn)而使得校友及校友所在的組織得到長期一貫的指導(dǎo)和支持，并使得學(xué)校及在校師生得到更加穩(wěn)定的信息和資源來源，最終使得校友的個(gè)人以及事業(yè)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展深度融合、共同發(fā)展，形成終身發(fā)展共同體。

美國公立或者私立一流大學(xué)，其“校友-學(xué)?！苯K身發(fā)展共同體的建設(shè)基本上都是圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”，即以校友和學(xué)校發(fā)展為中心，一方面全員、全過程、全方位的打造統(tǒng)一大學(xué)品牌，使得學(xué)校對(duì)校友具有強(qiáng)大的凝聚力；另一方面全員、全過程、全方位的創(chuàng)新特色平臺(tái)和服務(wù)，使學(xué)校和校友能夠共享資源、共同發(fā)展。以下分別介紹這兩個(gè)基本點(diǎn)，以及其代表性的舉措及實(shí)施效果。

1.1 打造統(tǒng)一大學(xué)品牌

品牌是大學(xué)校園文化的核心要素。商業(yè)意義上的品牌是指一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。而大學(xué)品牌不僅指的是大學(xué)的名字、名氣等，還包含了各類有形或無形的因素。根據(jù)市場營銷理論，品牌就是客戶(受眾)對(duì)你的信任、喜愛和忠誠。以此類推，大學(xué)文化品牌就是全體在校師生和校友乃至整個(gè)社會(huì)對(duì)大學(xué)的信任、喜愛和忠誠。

相對(duì)而言，我國品牌塑造和維護(hù)主要是在商業(yè)行為中，實(shí)踐中還很少有中國高校特別注重品牌建設(shè)的。而美國一流的公立和私立高校，根據(jù)觀察，從大學(xué)品牌的主體、組成、資產(chǎn)構(gòu)成和塑造等方面，都有一整套的體系和支撐，由全員參與塑造和傳承，在從進(jìn)校到畢業(yè)成為校友乃至未來合作的全過程中得到充分體現(xiàn)，并全方位的在所有環(huán)節(jié)中展現(xiàn)。

1.1.1 全員打造大學(xué)品牌

大學(xué)品牌來源于歷史和現(xiàn)在的全體師生。筆者訪問的各個(gè)一流大學(xué)，都有獨(dú)有的大學(xué)品牌，例如加州大學(xué)伯克利分校(以下簡稱UCB)的Cal和金色灰熊(Golden Bear)，加州大學(xué)洛杉磯分校(以下簡稱UCLA)的Bruin熊,以及南加州大學(xué)(以下簡稱USC)的“特洛伊人”(Trojan)等。這些品牌都是全員參與共同創(chuàng)建并繼承發(fā)展至今，并以此為核心形成了學(xué)校對(duì)校友的強(qiáng)大號(hào)召力和凝聚力。

熊是整個(gè)加州的象征，也是加州大學(xué)的象征。而加州大學(xué)的各個(gè)分校在不同的發(fā)展歷程中，分別凝聚出了自身的具體文化象征，并最終形成了辨識(shí)度極高的大學(xué)品牌。以加州大學(xué)伯克利分校為例，該校的校園及師生校友符號(hào)和代稱是Cal，來自于加州的縮寫。金色灰熊則可以溯源到1872屆校友Regent Arthur Rodgers于1895年為加州大學(xué)的運(yùn)動(dòng)隊(duì)制作的一面藍(lán)色絲綢旗幟，上面飾有一只金色的灰熊。同時(shí)，查爾斯·米爾斯·蓋利教授(Charles Mills Gayley)受到鼓舞，創(chuàng)作了《金熊》(the Golden Bear)歌曲。這樣有歷史感的品牌聯(lián)想、歷史和故事，對(duì)于激發(fā)認(rèn)同感、形成凝聚力有著巨大的作用。

1.1.2 全過程打造大學(xué)品牌

品牌定位、價(jià)值主張、品牌形象等品牌要素的傳播和推廣不是一個(gè)靜態(tài)過程，而是一個(gè)全過程的動(dòng)態(tài)過程，是一個(gè)全員參與后，貫穿從進(jìn)校前到畢業(yè)后乃至人生發(fā)展各個(gè)階段的全過程。只有這樣才能將一個(gè)對(duì)大學(xué)品牌沒有太多認(rèn)知的新人，變成對(duì)學(xué)校有著高度認(rèn)同，并在終身發(fā)展中關(guān)心學(xué)校的校友。在這方面，南加州大學(xué)給筆者留下了深刻的印象。

在赴南加州大學(xué)拜訪時(shí)，正逢USC校園開放日。來自全美乃至全世界范圍的高中生來到學(xué)校，參觀學(xué)校和學(xué)院，與在校師生交流。相關(guān)負(fù)責(zé)老師介紹說，USC作為私立大學(xué)，高度重視“準(zhǔn)在校生”的宣傳和動(dòng)員。有一位高中生，父母都是USC畢業(yè)生，學(xué)生也非常優(yōu)秀，高中階段就獲得全美大獎(jiǎng)。而在申請(qǐng)學(xué)校時(shí)，包括UCB等知名高校都向其伸出了橄欖枝。USC校方獲知這一消息后，專門邀請(qǐng)其父母帶其來學(xué)校參觀，講述學(xué)校的各方面優(yōu)勢，宣傳學(xué)校品牌和發(fā)展，并量身定做獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，該生最終選擇來到USC，并在學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)異。

南加州大學(xué)的校園內(nèi)遍布其“特洛伊人”品牌，包括校園內(nèi)雕塑及各類文創(chuàng)產(chǎn)品。特別有意思的是，諸如自行車道等指示牌，也是用的特洛伊人的頭盔頭像，將校園文化品牌塑造融入到了一點(diǎn)一滴。同時(shí)，為了培養(yǎng)在校師生的歷史自豪感，該校將其校內(nèi)最古老的一棟建筑，落成于1880年9月4日的Widney Hall作為學(xué)校校友會(huì)的辦公地點(diǎn)。南加州大學(xué)的第一個(gè)校友組織于1885年6月15日創(chuàng)立于該樓內(nèi)。這是一棟白色兩層的小樓，坐落于學(xué)校的中心位置。門前是學(xué)校創(chuàng)始人的雕塑，以及對(duì)助建該建筑的公司和個(gè)人感謝的銘牌。

南加州大學(xué)對(duì)校友的聯(lián)系非常重視，其采用的方式和取得的效果對(duì)于增強(qiáng)校友對(duì)學(xué)校的凝聚力產(chǎn)生了較大影響。

首先，USC注重發(fā)動(dòng)院系和學(xué)生的力量。筆者在與傳播學(xué)院大二學(xué)生的交流中得知，該學(xué)院在大一新生進(jìn)校后，就會(huì)安排其負(fù)責(zé)對(duì)接10～15個(gè)不等的校友。通過各類已經(jīng)掌握的聯(lián)系方式，時(shí)常通過社交軟件將學(xué)校發(fā)展信息發(fā)送給校友，并及時(shí)收集校友的聯(lián)系方式、工作單位、所在地點(diǎn)等各方面的信息更新，并在校友回校講座、參加活動(dòng)或者需要在學(xué)校辦理事務(wù)時(shí)提供幫助。相應(yīng)的，這些校友也會(huì)對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展提供持續(xù)性的指導(dǎo)和幫助。通過這些有效手段，南加州大學(xué)41萬校友中，有31萬校友是可以聯(lián)系上的。同時(shí)，各個(gè)不同階段的校友也在交流中更清晰的知道學(xué)校發(fā)展近況，以及自身可以為學(xué)校發(fā)展做些什么。

其次，將“特洛伊人”品牌持續(xù)貫穿到校友畢業(yè)后。長期為校友提供特洛伊品牌的游學(xué)活動(dòng)，同時(shí)“特洛伊人”還可享受校友提供的醫(yī)療、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)确矫娴母＠⒃诮∩碇行南硎軙?huì)員價(jià)，在書店或者學(xué)校附近的餐廳及食堂通過“特洛伊人”卡打折等。

第三，注重對(duì)校友精準(zhǔn)畫像。筆者與一位USC校友交流中得知，該畢業(yè)生曾經(jīng)在其所關(guān)注的一場南加州大學(xué)的橄欖球比賽勝利后，接到了學(xué)校校友會(huì)的募捐電話，并捐出了20美元。此事說明，南加州大學(xué)的校友信息系統(tǒng)已經(jīng)能夠充分的體現(xiàn)出校友的喜愛和偏好，以及當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件。通過對(duì)校友回饋意識(shí)塑造，也培養(yǎng)了校友對(duì)學(xué)校的募捐意識(shí)和習(xí)慣。

1.1.3 全方位打造大學(xué)品牌

傳統(tǒng)商業(yè)意義上的品牌是指一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合。大學(xué)品牌的塑造因?yàn)樯婕暗礁黝悎龊虾腿巳?，必須要全方位進(jìn)行打造。在這方面，加州大學(xué)洛杉磯分校給筆者留下了深刻的印象。

加州大學(xué)洛杉磯分校的校園文化品牌為Bruin，也是加州熊的一種。UCLA官方對(duì)于Bruin精神的定義是：尊重、問責(zé)、廉正、服務(wù)、精益求精。筆者通過走訪和調(diào)研，深刻的感受到Bruin品牌塑造已經(jīng)融入了學(xué)校工作各方面。學(xué)校的中心廣場，是一頭Bruin熊的巨大雕塑，這里也是每位來到UCLA的訪客的合影必到之處。學(xué)校以Bruin在一切需要統(tǒng)稱的地方代指師生和校友。學(xué)生日?qǐng)?bào)叫Daily Bruin，在線服務(wù)叫Bruin OnLine等等，諸如此類。該校所有的校園卡，包括在校師生卡以及訪客卡，均叫Bruin卡。無論是食堂、教室、或者自動(dòng)售貨機(jī)，均可使用。同時(shí)，訪客在離開學(xué)校時(shí)，卡片不用交回，直接作為紀(jì)念品留存。UCLA有自己的公交線路，同時(shí)也有自己的租車系統(tǒng)Bruin Car。由于美國高校的校園并非封閉式，因此該公交和車輛的多條線路其實(shí)是貫穿于洛杉磯市區(qū)。每一臺(tái)車輛就是一個(gè)移動(dòng)的品牌宣傳車。UCLA校友會(huì)為每位校友工作人員提供了一個(gè)大禮包，里面包括許多Bruin品牌的定制產(chǎn)品，比如背包、耳機(jī)、電源轉(zhuǎn)換器、行李牌、行李掛鉤，以及一個(gè)特制的筆、激光筆、LED燈三合一的多功能筆，非常便于校友識(shí)別和工作使用。

通過以上全方位的打造，Bruin已經(jīng)成為了UCLA的代表品牌，所有在校師生和校友都以使用此品牌為榮。

從以上UCB、USC、UCLA的大學(xué)品牌塑造中，可以看出，大學(xué)的品牌塑造并不只是一個(gè)單純的符號(hào)化過程，而是一個(gè)全員參與、全過程貫穿、全方位覆蓋，并整合了歷史、現(xiàn)實(shí)與未來發(fā)展的過程。這三所高校已經(jīng)做出了非常好的示范。同時(shí)三所高校都不約而同的將學(xué)校品牌與學(xué)校文化品牌有所區(qū)分，?；盏然諛?biāo)更多是作為學(xué)校正式代表，而Cal、Trojan以及Bruin更適合作為校園文化的代表，出現(xiàn)在各類活動(dòng)場合以及商品上。

1.2 創(chuàng)新特色平臺(tái)和服務(wù)

終身發(fā)展共同體，從品牌打造上是將學(xué)生和校友的終身發(fā)展牢牢打上學(xué)校的標(biāo)簽，學(xué)校以校友為榮，校友以學(xué)校為榮。而在具體實(shí)踐中，終身發(fā)展則是要根據(jù)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)校主動(dòng)積極的創(chuàng)新各類特色平臺(tái)和特色服務(wù)，將學(xué)生和校友的信息與資源與學(xué)校發(fā)展融為一體，從而結(jié)成牢固的共同體。要做到這樣，就必須要全員發(fā)動(dòng)、全過程覆蓋、全方位創(chuàng)新。通過全員參與，讓更多人在學(xué)校品牌的號(hào)召下與學(xué)校保持聯(lián)系或互相聯(lián)系，從而形成以學(xué)校為核心的網(wǎng)狀服務(wù)，全過程的覆蓋各方面的需求，全方位的開展知識(shí)與服務(wù)的創(chuàng)新。

1.2.1 全過程創(chuàng)新平臺(tái)和服務(wù)

對(duì)于校友以及社會(huì)公眾而言，最基本的需求就是知識(shí)和學(xué)習(xí)的服務(wù)。UCB和UCLA等世界一流大學(xué)都針對(duì)性的為大學(xué)后人才發(fā)展服務(wù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)該適應(yīng)公司、企業(yè)、機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士及社會(huì)大眾發(fā)展的需要，凸顯出其成長性和以“新”為本的特色，培養(yǎng)專業(yè)型人才。UCB和UCLA都專門設(shè)立繼續(xù)教育部(Extension)專職此事，開設(shè)多學(xué)科、多類型、多領(lǐng)域以及實(shí)用性、適應(yīng)性強(qiáng)的各類課程。同時(shí)不僅依托大學(xué)內(nèi)部，還非常注意整合外部社會(huì)資源辦學(xué)。下面以UCLA的繼續(xù)教育為例進(jìn)行介紹。

UCLA的繼續(xù)教育主要依托繼續(xù)教育部承辦，并與商學(xué)院、管理學(xué)院、教育學(xué)院以及應(yīng)用科學(xué)技術(shù)類學(xué)院等廣泛合作，共開設(shè)了20個(gè)方向的上千門課程，并以季度為單位更新課程內(nèi)容。20個(gè)方向分別是會(huì)計(jì)與稅務(wù)、建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)、商業(yè)與管理、設(shè)計(jì)與藝術(shù)、數(shù)字技術(shù)、教育、工程學(xué)、娛樂、環(huán)境研究與公共政策、金融與投資、保健與咨詢、人文社會(huì)科學(xué)、風(fēng)景園林與園藝、外語、法律、OLLI(Osher Lifelong Learning Institute，面向50歲及以上人群)、實(shí)習(xí)、房地產(chǎn)、科學(xué)與數(shù)學(xué)、寫作與新聞學(xué)等，基本上涵蓋了所有專業(yè)方向，滿足絕大多數(shù)人的需求。

從另一個(gè)維度看，這些繼續(xù)教育內(nèi)容又分為課程、證書和專門課程三個(gè)類別。課程類學(xué)習(xí)屬于較為專業(yè)的系統(tǒng)性教育。證書類學(xué)習(xí)提供了20多個(gè)研究領(lǐng)域的100多個(gè)學(xué)術(shù)證書，以助力于新的職業(yè)，或是提升到當(dāng)前職業(yè)路徑的下一個(gè)級(jí)別。專門課程則屬于開闊眼界類的較為概括的講座類別。

同時(shí)，根據(jù)調(diào)研，UCLA的繼續(xù)教育部有一個(gè)相當(dāng)重要的職能就是定制化的企業(yè)教育培訓(xùn)。作為美國最大和最全面的繼續(xù)高等教育項(xiàng)目之一，UCLA的繼續(xù)教育項(xiàng)目已經(jīng)提供了100多年的以技能為中心的學(xué)習(xí)，構(gòu)建了龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)，以及對(duì)UCLA校園資源的充分利用。UCLA的自定義項(xiàng)目課程范圍從半天的研討會(huì)到完整的課程，可以在企業(yè)，也可以在校園或在線上進(jìn)行。最常見的培訓(xùn)領(lǐng)域包括：企業(yè)與管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督技能、工程技術(shù)管理等。核心目的在于增強(qiáng)員工的能力，為他們提供所需的工具。UCLA專門的專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)于每個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)都設(shè)定有獨(dú)特的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從培訓(xùn)需求專家評(píng)估、設(shè)施、教育材料、時(shí)間表、評(píng)估、跟蹤和其他細(xì)節(jié)，也有專人負(fù)責(zé)。而且其中相當(dāng)多的受訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是校友所帶來的資源。

因此，該繼續(xù)教育就是終身教育和終身學(xué)習(xí)的發(fā)展方向。既充分利用了校內(nèi)資源，又充分滿足了社會(huì)及校友需求。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其分類既有專業(yè)類學(xué)習(xí)內(nèi)容，又有興趣類如鋼琴、健身等培訓(xùn)，既有對(duì)年輕學(xué)生的實(shí)習(xí)服務(wù)、年輕畢業(yè)生考證的服務(wù)，又有面向50歲或50歲以上的個(gè)人的Osher終身學(xué)習(xí)學(xué)院，使得這些志同道合的高年齡人員既滿足學(xué)習(xí)需求又滿足社交需求，從而基本上覆蓋了從新入學(xué)到終身學(xué)習(xí)的老校友的全過程需求。

1.2.2 全方位創(chuàng)新平臺(tái)和服務(wù)

聯(lián)合國教科文組織對(duì)終身教育的基本定義為，教育應(yīng)該是一個(gè)終身的過程,包括生活的各個(gè)方面；終身教育的根本目的是培養(yǎng)完人；而其最終目的則是“學(xué)會(huì)生存”,即通過學(xué)習(xí)者終身不斷地自主學(xué)習(xí)與積極學(xué)習(xí),努力追求人的“完成性” 或者說個(gè)性的完滿性,這種“完成性”或“完滿性”并非是來自外在的規(guī)定,而是源自學(xué)習(xí)者內(nèi)在的自覺、自為與自抉的結(jié)果,且這種結(jié)果因個(gè)體和時(shí)代的不同而表現(xiàn)出無限的豐富性與可能性。從上可知，終身發(fā)展共同體，除了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)還在于發(fā)展。學(xué)校的發(fā)展需要信息和資源，個(gè)人的發(fā)展需要平臺(tái)、資金、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)。而且發(fā)展這一概念并不局限于傳統(tǒng)的事業(yè)，而在于方方面面。在這方面，UCLA的技術(shù)發(fā)展集團(tuán)(TDG)有相當(dāng)多的創(chuàng)新性舉措。

UCLA技術(shù)發(fā)展集團(tuán)(Technology Development Group)是校園內(nèi)創(chuàng)新、研究和創(chuàng)業(yè)的門戶，其任務(wù)是：促進(jìn)加州大學(xué)洛杉磯分校的創(chuàng)新、研究、教學(xué)和創(chuàng)業(yè)，以造福社會(huì)；創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值支持加州大學(xué)洛杉磯分校的學(xué)術(shù)和教育使命以及加利福尼亞州；領(lǐng)導(dǎo)加州大學(xué)洛杉磯分校的研究團(tuán)隊(duì)把創(chuàng)新推向市場。其職責(zé)包括：對(duì)新技術(shù)進(jìn)行商業(yè)評(píng)估、確定專利性和商業(yè)價(jià)值、專利申訴、營銷和許可發(fā)明、促進(jìn)加州大學(xué)洛杉磯分校教師創(chuàng)業(yè)、與業(yè)界接觸促進(jìn)研究合作、談判許可證協(xié)議和轉(zhuǎn)讓協(xié)議、向加州大學(xué)洛杉磯分校及其部門的發(fā)明者收取和分配專利使用費(fèi)和其他收入等。

同時(shí)，對(duì)于加州大學(xué)洛杉磯分校研究人員和創(chuàng)新者，其提供包括提交發(fā)明專利申請(qǐng)、產(chǎn)業(yè)資助研究、接收/轉(zhuǎn)讓材料和數(shù)據(jù)、創(chuàng)新基金及其他基金等服務(wù)。既有支持學(xué)術(shù)研究的UCLA創(chuàng)新基金和教師創(chuàng)新研究員計(jì)劃，也有為創(chuàng)業(yè)公司服務(wù)的小企業(yè)創(chuàng)新研究(SBIR)與小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓(STTR)方案。

該校聯(lián)合校友提供了Startup in a Box(SIAB) 計(jì)劃。該計(jì)劃面向UCLA的教師、工作人員、博士后和研究生，包括來自加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院和加州大學(xué)洛杉磯分校法學(xué)院的學(xué)生，以及從大學(xué)獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可的外部企業(yè)家，包含了校友所提供的法律、銀行業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、人力資源、辦公室和實(shí)驗(yàn)室空間、云計(jì)算、咨詢服務(wù)等一系列服務(wù)。并根據(jù)初創(chuàng)者需求，設(shè)計(jì)了包含10-20萬美元不等的天使投資，以及一年次數(shù)不等的法律、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等免費(fèi)咨詢服務(wù)的“支持盒”，全方位的支持各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

除此之外，TDG通過展示UCLA企業(yè)家資源以及加速器和孵化器資源，有需求的師生校友也可以非常明確的找到潛在投資者和公司合伙人、商業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)家，從而充分對(duì)接校外和校內(nèi)的資源，使得校友與學(xué)校更加緊密的連接在一起，形成發(fā)展共同體。

另外，還有類似于UCLA開始于1941年的校友旅游服務(wù)平臺(tái)，各類帳篷節(jié)、音樂節(jié)、體育節(jié)等創(chuàng)新性的校友活動(dòng)，以及各類在線的校友活動(dòng)。這些創(chuàng)新型平臺(tái)的搭建，以及創(chuàng)新性活動(dòng)的開展，核心的目的就是使得在校的師生與校友，乃至社會(huì)上關(guān)注學(xué)校的大眾，其個(gè)人及所在的組織都能從學(xué)校獲得服務(wù)，都能與學(xué)校結(jié)成緊密的關(guān)系，甚至是捐贈(zèng)關(guān)系。因此，學(xué)校的發(fā)展最終不局限于校園內(nèi)，而是更廣泛的服務(wù)校友和社會(huì)，依靠校友和社會(huì)，并以此形成牢固的終身發(fā)展共同體。

2 “校友-學(xué)?！苯K身發(fā)展共同體對(duì)中國高校的啟示

高校根本任務(wù)是立德樹人，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。黨的十九屆四中全會(huì)指出要構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系，其中要完善職業(yè)技術(shù)教育、高等教育、繼續(xù)教育統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育和人工智能優(yōu)勢，創(chuàng)新教育和學(xué)習(xí)方式，加快發(fā)展面向每個(gè)人、適合每個(gè)人、更加開放靈活的教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。因此，在基于終身學(xué)習(xí)的新時(shí)代，傳統(tǒng)成人教育必將邁向繼續(xù)教育的新高度，普通高等學(xué)校教育也將逐步突破時(shí)空分隔，向支持終身學(xué)習(xí)的方向加快蔓延，最終向“校友-學(xué)?！苯K身發(fā)展共同體演變，并形成校友、學(xué)校、社會(huì)互相交織，人才、技術(shù)、資金互相吸引的龐大復(fù)合體。從這一角度出發(fā)，筆者認(rèn)為對(duì)于中國高校而言，有以下幾點(diǎn)啟示值得注意：

2.1 強(qiáng)化系統(tǒng)思維，全員共同建設(shè)

當(dāng)前，學(xué)校各項(xiàng)工作需要以人為本，強(qiáng)化系統(tǒng)思維，將各方面的建設(shè)和發(fā)展更好的圍繞立德樹人根本任務(wù)，系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，并全員共同組織實(shí)施。在具體舉措上，可參考以下3方面：

(1)以信息化為抓手，做好校內(nèi)校外信息平臺(tái)建設(shè)?？蓞⒖糢SC等高校經(jīng)驗(yàn)，做好校內(nèi)各部門、流程的信息梳理，以及校外各校友以及有聯(lián)系的組織和企業(yè)信息整理，并發(fā)動(dòng)全員及時(shí)更新。從而精準(zhǔn)化畫像，為全員發(fā)展提供基礎(chǔ)抓手。

(2)以統(tǒng)一文化品牌打造為抓手，提升校內(nèi)校外凝聚力?？蓞⒖几鞲咝＝?jīng)驗(yàn)，凝練出有代表性的文化符號(hào)，并將其深入到各個(gè)細(xì)節(jié)。比如武漢大學(xué)的校園卡可考慮統(tǒng)一稱為“珞珈卡”，校園巴士也可統(tǒng)一稱為“珞珈巴士”。將各類文化符號(hào)統(tǒng)一，并減少?；盏仍诜钦綀龊虾蜕唐返膽?yīng)用。以品牌打造促人心統(tǒng)一，內(nèi)聚人心，外塑形象，打造學(xué)校對(duì)全員的向心力。

(3)以特色活動(dòng)為抓手，打通院系、部門、校友各方聯(lián)動(dòng)。可參考USC經(jīng)驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)院系積極性，將校友活動(dòng)、校友募捐、信息更新等工作與院系工作、學(xué)生工作、實(shí)習(xí)工作、就業(yè)工作有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也可參考UCLA經(jīng)驗(yàn)，通過多種活動(dòng)鍛煉校友后備隊(duì)伍，加強(qiáng)校友溝通。最終形成全員動(dòng)員的大校友工作格局。

2.2 強(qiáng)化服務(wù)理念，全過程覆蓋需求

對(duì)于學(xué)生、校友以及社會(huì)公眾而言，對(duì)高校最基本的需求就是知識(shí)和學(xué)習(xí)的服務(wù)。因此，中國高校應(yīng)參考世界一流大學(xué)，充分發(fā)揮校友和社會(huì)資源，既為學(xué)生服務(wù)，也為校友和社會(huì)服務(wù)，培養(yǎng)專業(yè)型人才。在具體舉措上，可參考以下兩方面：

(1)充分引進(jìn)校友資源，做好學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)實(shí)踐引導(dǎo)。當(dāng)前，中國高校普遍更為重視課堂教學(xué)，不太注重邀請(qǐng)校友等社會(huì)導(dǎo)師通過講座、交流會(huì)等多種形式對(duì)在校生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)。在這方面，可以向世界一流大學(xué)學(xué)習(xí)，從專業(yè)學(xué)習(xí)啟蒙階段開始，就邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀校友現(xiàn)身說法，講明方向和重點(diǎn)。同時(shí)，在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐上，也可著重加強(qiáng)與校友組織或企業(yè)建立長期合作關(guān)系。而對(duì)于有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生，校友更是天然的指導(dǎo)老師和助推器。

(2)注重校友個(gè)體和組織企業(yè)需求，發(fā)掘合作潛力。一方面，發(fā)揮高校學(xué)術(shù)品牌優(yōu)勢，做好高端培訓(xùn)在內(nèi)的各項(xiàng)知識(shí)和學(xué)習(xí)服務(wù)，并通過在職教育等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)影響力，將優(yōu)秀的人才培養(yǎng)的更加優(yōu)秀；另一方面，在培訓(xùn)交流的基礎(chǔ)上，順應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展的潮流，將組織和企業(yè)的技術(shù)需求與高校的學(xué)科優(yōu)勢結(jié)合，尋找新的增長點(diǎn)，使學(xué)校和校友、企業(yè)結(jié)成更緊密的發(fā)展共同體。

2.3 強(qiáng)化創(chuàng)新思維，全方位服務(wù)發(fā)展

終身發(fā)展共同體要進(jìn)一步打破大學(xué)地域和時(shí)間限制，將大學(xué)所提供的教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)三大職能的廣度和深度進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)一步終身化和全球化，進(jìn)而使得校友及校友所在的組織得到長期一貫的指導(dǎo)和支持，并使得學(xué)校及在校師生得到更加穩(wěn)定的信息和資源來源，最終使得校友的個(gè)人以及事業(yè)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展深度融合、共同發(fā)展，形成終身發(fā)展共同體。而要做到這樣全方位的發(fā)展，必須且只能依靠創(chuàng)新，依靠學(xué)校、個(gè)人、社會(huì)的共同創(chuàng)新。在具體舉措上，可參考以下3方面：

(1)以創(chuàng)新思維做好教育信息化發(fā)展。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系。當(dāng)前，信息化、數(shù)字化技術(shù)全面快速地向教育領(lǐng)域跨界滲透，彰顯出“互聯(lián)網(wǎng)+終身學(xué)習(xí)”教育發(fā)展的時(shí)代特征，加快、深化并拓展了國內(nèi)外教育現(xiàn)代化的實(shí)踐。國內(nèi)高?？蓞⒖际澜缫涣鞲咝＝?jīng)驗(yàn)，在教學(xué)方式、組織學(xué)習(xí)技術(shù)、混合學(xué)習(xí)模式等前沿領(lǐng)域果斷發(fā)力，打造國內(nèi)、國際一流水平教育信息平臺(tái)。

(2)以創(chuàng)新思維做好產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)搭建。充分發(fā)揮高校人才薈萃、學(xué)科齊全、思想活躍、基礎(chǔ)雄厚的優(yōu)勢，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，面向民生建設(shè)大領(lǐng)域，加強(qiáng)科學(xué)研究工作，加大科技創(chuàng)新力度，努力形成更多更先進(jìn)的創(chuàng)新成果。高校是集成科技“第一生產(chǎn)力”和人才“第一資源”的集合點(diǎn)，要充分借鑒世界一流高校經(jīng)驗(yàn)，打破體制機(jī)制障礙，加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)和社會(huì)合作，強(qiáng)化創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，與產(chǎn)業(yè)集群加強(qiáng)互動(dòng)，與校友和社會(huì)各類機(jī)構(gòu)合作，依托符合成果轉(zhuǎn)化規(guī)律的大學(xué)產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，打造具有區(qū)域特色和行業(yè)優(yōu)勢的科研團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，形成整個(gè)行業(yè)協(xié)同引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的區(qū)域創(chuàng)新機(jī)制。同時(shí)，在這一過程中，充分利用校友和社會(huì)力量，做到“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”，形成緊密的聯(lián)合體。

(3)以創(chuàng)新思維做好校友工作。建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略決策。國家和部委文件都一再強(qiáng)調(diào)，建設(shè)高校要“多渠道匯聚資源，增強(qiáng)自我發(fā)展能力”，要“積極爭取社會(huì)各方資源，形成多元支持的長效機(jī)制”。高校的發(fā)展需要廣大校友的廣泛支持。因此，需要向世界一流高校學(xué)習(xí)，革新校友工作理念，構(gòu)建“大”校友工作格局，形成“大”校友工作布局，實(shí)現(xiàn)向“與校友共贏”的觀念轉(zhuǎn)變。在具體舉措上，可參考以下4點(diǎn)：①做好事務(wù)性服務(wù)解決具體問題；②創(chuàng)新做好聯(lián)誼類服務(wù)解決情感問題；③創(chuàng)新做好平臺(tái)類服務(wù)解決共享問題；④創(chuàng)新做好發(fā)展類服務(wù)解決共贏問題。

3 結(jié)語

當(dāng)前在終身教育、終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會(huì)思想指導(dǎo)下，美國公立和私立一流大學(xué)都正在推動(dòng)終身教育和終身學(xué)習(xí)進(jìn)入將校友的個(gè)人以及事業(yè)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展深度融合的“終身發(fā)展共同體”階段。我國高?？梢詮氖澜缫涣鞔髮W(xué)的做法中借鑒一些先進(jìn)的做法和經(jīng)驗(yàn)，與我國實(shí)際相結(jié)合，不斷探索有中國特色的高校發(fā)展新路徑，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校、校友、社會(huì)緊密聯(lián)系、共同發(fā)展。