新時代高校二級學(xué)院心理健康教育工作模式探索

顧盼盼 張正華

[摘? ? ? ? ? ?要]? 加強大學(xué)生心理健康教育是新時代全面實施素質(zhì)教育的重要舉措，是高校教育的重要組成部分。隨著高校學(xué)生人數(shù)的不斷增加以及大學(xué)生群體的特征變化。高校一級心理健康中心的壓力凸顯。新時代，“00后”已經(jīng)逐漸成為高校大學(xué)生的組成群體。他們個性張揚、特立獨行，同時心理非常脆弱，心理健康服務(wù)需求不斷增長，而校級心理健康中心由于咨詢師配備、硬件設(shè)施不足等原因，已明顯不能承擔(dān)日漸增長的心理健康教育工作需求。這就要求二級學(xué)院要主動參與并承擔(dān)起應(yīng)有的心理健康工作。以大學(xué)生心理健康教育為核心，以服務(wù)學(xué)生成長與發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合合肥學(xué)院語言文化與傳媒學(xué)院“三點十分”心理健康服務(wù)站工作模式，探索高校二級學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作新途徑。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 大學(xué)生;心理健康教育;二級學(xué)院;工作模式

[中圖分類號]? ?G444? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2020）09-0172-02

隨著社會的快速發(fā)展，“00后”大學(xué)生即將成為高校學(xué)生的組成群體。高校心理健康教育面臨著新的問題和挑戰(zhàn)?！?0后”大學(xué)生普遍生活在物質(zhì)條件豐富的時代且他們當(dāng)中多是獨生子女，優(yōu)越的生存環(huán)境和過渡的保護導(dǎo)致他們心理脆弱，承受力較差。有調(diào)查顯示，近幾年高校大學(xué)生被診斷為抑郁癥等精神類疾病的比率有所提高[1]。另外“00后”大學(xué)生心理上還呈現(xiàn)出思維活躍、自我中心、特立獨行的新特點，很容易出現(xiàn)心理亞健康的狀態(tài)，心理健康服務(wù)需求日漸增多。以上新問題和新特點給高校心理健康教育提出了新的要求和挑戰(zhàn)。本文在當(dāng)前校級心理健康教育模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建二級學(xué)院心理健康教育輔導(dǎo)站，分流校級心理健康工作，積極探索有效心理健康教育服務(wù)模式，力爭全面提升學(xué)生的心理健康素質(zhì)，真正實現(xiàn)助推大學(xué)生成長與成才的目標(biāo)。

一、當(dāng)前高校心理健康教育普遍存在的問題

（一）心理健康教育普及度不夠

目前大部分學(xué)校心理健康教育工作的重心仍然是應(yīng)對或服務(wù)少數(shù)存在心理問題的學(xué)生，解決他們的心理困擾。心理健康工作陷于“出現(xiàn)問題—解決問題”的窘境，弱化了將心理健康教育前置從而預(yù)防問題發(fā)生這一重要環(huán)節(jié)。知識普及和宣傳、團體活動的開展、學(xué)生的成長發(fā)展指導(dǎo)等針對普通學(xué)生的常規(guī)心理健康教育工作開展得非常有限，形式比較刻板，學(xué)生參與度也不高，造成學(xué)校心理健康教育氛圍不佳，未能有效普及心理健康知識，促進全體學(xué)生心理健康水平的提高。

（二）心理健康教育資源不足

近年來，各高校對心理健康教育工作的重視程度不斷提高，幾乎所有高校都成立了大學(xué)生心理健康教育中心。雖然高校在心理健康人力資源配置、心理咨詢輔導(dǎo)、課程教學(xué)、宣傳教育等方面取得了長足的進展，但是在實際工作中認識不充分、制度不完善、隊伍不健全等問題仍然廣泛存在。例如：在人員編制方面，教育部曾經(jīng)規(guī)定各高校要按照 1∶5000 的比例來配備專職心理咨詢師，但實際情況是，師生比能達到1∶5000的高校很少。部分高校甚至都沒有專職或者專業(yè)的心理咨詢師[2]。專業(yè)師資的嚴(yán)重不足導(dǎo)致大部分高校沒有建立科學(xué)全面的心理健康教育機制，無法全面展開細致的工作。

（三）心理危機預(yù)防體系不夠完善

在危機干預(yù)方面，雖然很多高校已經(jīng)建立“?！海ㄏ担唷比壭睦砉ぷ黧w系，但在實際運作中，該體系的班級朋輩資源并未有效利用。學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)問題時，頻繁出現(xiàn)學(xué)院只能求助于學(xué)校心理健康中心，學(xué)校被動應(yīng)對的局面。長遠來看，危機干預(yù)工作未細化到學(xué)院層面影響學(xué)生的健康成長和高校的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、“三點十分”心理健康工作室服務(wù)模式的構(gòu)建

針對“00后”大學(xué)生心理特征的變化和當(dāng)前高校心理健康教育的現(xiàn)狀，合肥學(xué)院語言文化與傳媒學(xué)院學(xué)工隊伍構(gòu)建了“三點十分”心理健康服務(wù)站工作模式?！叭c十分”心理健康服務(wù)站以大學(xué)生心理健康教育為核心，組建學(xué)生干部團隊，開展多種形式的心理健康教育活動，以期達到全面提升學(xué)生心理健康素質(zhì)，促進學(xué)生成長與發(fā)展的目標(biāo)。

（一）培養(yǎng)心理健康學(xué)生工作隊伍，搭建運營體系

為了扎實做好二級學(xué)院一線心理健康基礎(chǔ)工作，同時充分發(fā)揮我院學(xué)生的“自我教育、自我服務(wù)自我管理、自我監(jiān)督”作用，我院將各班級心理健康委員，宣傳委員和寢室長納入心理健康工作運營體系。學(xué)院層面設(shè)有“三點十分”心理服務(wù)站，下設(shè)團輔、咨詢、宣傳、管理四個部門，由一名持有國家二級心理咨詢師資質(zhì)證書的輔導(dǎo)員老師負責(zé)日常工作的指導(dǎo)。團輔部門負責(zé)以班級為單位定期開展心理健康教育主題班會與團體活動;咨詢部由心理老師和溝通協(xié)調(diào)能力較強的高年級心理健康委員組成，負責(zé)幫助學(xué)生解決簡單的心理困擾。宣傳部主要負責(zé)日常心理健康知識的普及以及活動的推廣。管理部主要負責(zé)管理學(xué)院—班級—寢室長三級網(wǎng)絡(luò)體系，開展新生心理普測推廣，關(guān)注各班級學(xué)生動態(tài)，收集學(xué)生反饋的問題等。

“三點十分”工作室設(shè)定季度例會制度，每三個月召開一次部門大會，了解各班級學(xué)生的心理動態(tài)，匯總學(xué)生心理問題并進行分類解決，嚴(yán)重問題及時上報校級心理健康中心。另外，工作室成員還負責(zé)制訂下一季度工作計劃和方案;扎實做好心理健康委員和寢室長的培訓(xùn)工作，充分提升團隊成員能力和素質(zhì)，提升工作實效等。

（二）做實二級學(xué)院心理健康教育宣傳教育工作

拓展宣傳教育渠道，充分利用新媒體宣傳影響滲透學(xué)生。目前我院心理健康教育知識普及工作采取線上和線下相結(jié)合的方式進行開展，貫穿整個大學(xué)四年。既采用新媒體這種學(xué)生喜聞樂見的方式也合理利用傳統(tǒng)的主題班會形式。線上通過班級QQ群和微信公眾號兩大新媒體平臺每周定期宣傳心理健康知識，例如：轉(zhuǎn)發(fā)心理常識文章，播放精神疾病專題紀(jì)錄片，心理訪談影片等。線下通過組織各班級宣傳委員每周定期利用課間時間宣講學(xué)生常見心理問題的應(yīng)對方式以提高學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力，例如：入學(xué)適應(yīng)、異性交往、寢室人際關(guān)系矛盾、情緒困擾等。

（三）開展多種形式的心理健康活動

以發(fā)展為導(dǎo)向，以適應(yīng)性為原則對不同年級學(xué)生分階段分層次進行團體輔導(dǎo)。目前我院開展的輔導(dǎo)主要有：針對新生的“入學(xué)適應(yīng)性輔導(dǎo)”、人際交往輔導(dǎo);針對大二學(xué)生的戀愛心理輔導(dǎo);針對大三學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo);針對大四學(xué)生的就業(yè)心理輔導(dǎo)等。通過有目的的團體輔導(dǎo)有效消除學(xué)生心理困惑，增強心理調(diào)適能力，優(yōu)化心理品質(zhì)，提高應(yīng)對挫折的能力，促進自我完善、自我成長。

以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)開展特色心理健康教育活動。積極心理學(xué)作為一種新的研究思潮，注重培養(yǎng)個體的積極人格特質(zhì)，特別是個體人格中關(guān)于積極力量和美德的特質(zhì)[3]。我院“三點十分”心理健康服務(wù)站以積極心理學(xué)思想為指導(dǎo)開展特色活動，例如：新生的人際關(guān)系戶外素質(zhì)拓展活動，5.25心理健康月系列活動，“30天30個小目標(biāo)”改變自我活動，校園心理劇活動等?；顒幼⒅卦鲞M學(xué)生的幸福體驗，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，引導(dǎo)學(xué)生形成積極樂觀向上的品質(zhì)。

（四）健全學(xué)生心理危機干預(yù)體系

在校心理健康中心的指導(dǎo)下，我院組建了學(xué)院—班級心理健康委員—寢室長三級網(wǎng)絡(luò)工作體系開展危機干預(yù)工作，保證問題學(xué)生及早發(fā)現(xiàn)，及早疏導(dǎo)，及早轉(zhuǎn)介。班級心理健康委員負責(zé)密切聯(lián)系班級學(xué)生和寢室長以及關(guān)注班級學(xué)生日常動態(tài)，QQ 朋友圈發(fā)布內(nèi)容等。寢室長負責(zé)所在宿舍的文明和諧工作，初步處理寢室成員的矛盾、心理困擾等 。這兩層工作者發(fā)現(xiàn)異常情況及時向?qū)W院層面匯報，學(xué)院“三點十分”心理健康服務(wù)站根據(jù)嚴(yán)重程度采取不同處理方式，問題較輕者由學(xué)院心理健康老師或者高年級心理健康委員負責(zé)幫扶，問題嚴(yán)重者及時移交校心理健康中心或者醫(yī)院進行相應(yīng)治療。病癥嚴(yán)重到威脅本人或者他人人身安全時，由輔導(dǎo)員和學(xué)生本人及家長協(xié)商休學(xué)或者退學(xué)接收治療。學(xué)院“三點十分”心理健康服務(wù)站咨詢部負責(zé)及時跟進和反饋，直至順利畢業(yè)。

大學(xué)生的心理健康教育工作是一項系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程，關(guān)系著大學(xué)生的健康成長以及千家萬戶的幸福。二級學(xué)院則是高校心理健康教育工作的一線陣地，語言文化與傳媒學(xué)院在校級心理健康中心的指導(dǎo)下構(gòu)建二級學(xué)院心理健康教育輔導(dǎo)站，堅持日常心理健康教育與心理危機干預(yù)雙管齊下，從問題模式向發(fā)展模式轉(zhuǎn)換，采取多元化教育、多渠道宣傳的方式，以積極的視角全面開展心理健康教育工作，促進大學(xué)生心理健康水平的整體提升。該工作室自2017年開展工作以來取得一定成果但也存在不足。不足之處主要表現(xiàn)在工作隊伍專業(yè)化水平有待提高，組織制度等有待進一步完善，心理健康教育主題內(nèi)容有待拓展和深入等。在今后的工作中，我院會進一步總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善工作，力爭為學(xué)生提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

參考文獻：

[1]周晶晶，朱雪泉，周佳.北京高校大學(xué)生人群抑郁癥篩查研究[J].中國醫(yī)刊，2018，53（7）：815-818.

[2]李頌平.高職院校心理健康教育現(xiàn)狀、趨勢及對策研究[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，32（2）：37-39.

[3]李海霞.高校二級院系心理健康教育管理體系的實踐研究[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2013，11（2）：42-44.

◎編輯 武生智