面向價(jià)值分享而不是預(yù)算分配

很多管理理論和方法產(chǎn)生于工業(yè)化時(shí)代，產(chǎn)生于人們的勞動(dòng)可以準(zhǔn)確度量、工作可以明確界定、角色和責(zé)任范圍可以預(yù)先設(shè)定的環(huán)境下，目前，這些管理理論和方法適用的前提條件正在轉(zhuǎn)變，我們的理念和策略也需要轉(zhuǎn)變。

越是在創(chuàng)新程度高、獨(dú)特性強(qiáng)、復(fù)雜度大的項(xiàng)目中，項(xiàng)目合作方之間的關(guān)系越來(lái)越難以明確劃分，項(xiàng)目的范圍越來(lái)越難以預(yù)先界定，合同定價(jià)等也越來(lái)越難以一次性確定，委托代理制越來(lái)越難以勝任。甲方提出需求和乙方實(shí)現(xiàn)需求的對(duì)立貫穿整個(gè)合作過(guò)程的商業(yè)關(guān)系，會(huì)由雙方角色糾纏的聯(lián)合創(chuàng)業(yè)方式所取代。在這種情況下，合同是雙方協(xié)作的原則框架，合同價(jià)格則是雙方合作的基本費(fèi)用，而各自的收益則是根據(jù)約定對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的價(jià)值予以分享。這種機(jī)制使項(xiàng)目合作方的收益主要來(lái)自項(xiàng)目的價(jià)值，而不再主要來(lái)自預(yù)算的分配。它將促使項(xiàng)目合作方的目光轉(zhuǎn)向未來(lái)項(xiàng)目成果對(duì)外界的貢獻(xiàn)，而不是面向過(guò)去和封閉的項(xiàng)目范圍和工作量。在這種機(jī)制下，“風(fēng)險(xiǎn)”將轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺C(jī)會(huì)”，“返工”和“修復(fù)”將轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊艚荨焙汀案倪M(jìn)”，“合同定價(jià)”和“預(yù)算控制”將轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)值貢獻(xiàn)”和“分享”，合同中通過(guò)“責(zé)任”來(lái)預(yù)防雙方的背叛將轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)“創(chuàng)造”來(lái)激勵(lì)雙方的協(xié)作。

項(xiàng)目各相關(guān)方只有協(xié)作才能產(chǎn)生1+1>2的效果，項(xiàng)目變更和返工是好還是不好，可以從這個(gè)簡(jiǎn)單的公式中尋求答案。如果我們的分享機(jī)制體現(xiàn)了大于2這個(gè)基數(shù)，就容易使項(xiàng)目合作方利用變更和返工等方式來(lái)增加項(xiàng)目的利益；如果我們的分享機(jī)制沒(méi)有體現(xiàn)大于2這個(gè)基數(shù)，就容易使項(xiàng)目合作方利用變更和返工等方式來(lái)增加自己的利益。

客戶常常很難一次性將自己的需求定義清楚。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，客戶的需求會(huì)通過(guò)一次次的調(diào)整逐漸明晰，每一次調(diào)整都會(huì)給項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)變更。由于技術(shù)更新和信息交換速度的加快，原先清晰定義好的目標(biāo)可能變得不再有價(jià)值，人們不會(huì)固守原先的項(xiàng)目目標(biāo)而得到不再具有價(jià)值的結(jié)果。即使需求定義明確，但在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中也可能會(huì)碰到有了更先進(jìn)的方案、更合適的材料等，這些都會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目的再次定義、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程的重新計(jì)劃和項(xiàng)目階段成果的推倒重來(lái)。近來(lái)有個(gè)新詞叫“內(nèi)卷”，因?yàn)樽鲥e(cuò)了或故意做錯(cuò)了而重新做一遍，使項(xiàng)目成果恢復(fù)到原先計(jì)劃狀態(tài)的返工就是“內(nèi)卷”，它只會(huì)增加工作量和耗費(fèi)預(yù)算而不能增加項(xiàng)目?jī)r(jià)值。

這種“內(nèi)卷式返工”有時(shí)可以讓人多獲得一點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)算的分配，但財(cái)富是通過(guò)創(chuàng)造的盈余得到的，不是在固定的預(yù)算總盤子內(nèi)分配出來(lái)的。一百年前，科學(xué)管理原理的提出者泰勒說(shuō)過(guò)：“科學(xué)管理是一場(chǎng)勞資雙方在思想上的革命?！边@種思想革命在項(xiàng)目管理上同樣需要。當(dāng)項(xiàng)目合作方不再把注意力放在固有利益的分配上，而將注意力轉(zhuǎn)向利益的增加和創(chuàng)造上，當(dāng)甲方將項(xiàng)目預(yù)算看成是項(xiàng)目投資、乙方將合同價(jià)格看成是項(xiàng)目的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)、項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目經(jīng)理將自己看成是共同創(chuàng)業(yè)者和股東而不是發(fā)號(hào)施令者和被動(dòng)執(zhí)行者時(shí)，項(xiàng)目合作方共同努力所創(chuàng)造出的項(xiàng)目效益將會(huì)大得驚人。我們?cè)谥贫?xiàng)目治理機(jī)制時(shí)，應(yīng)側(cè)重于面向項(xiàng)目?jī)r(jià)值的創(chuàng)造和分享，而不是固定預(yù)算的分配，無(wú)論甲方還是乙方都需要實(shí)現(xiàn)這種思想的革命。